PRÁCTICAS PREPROFESIONALES 2023-I

CHARLA

I. DATOS GENERALES:

- Denominación: “La Comunicación”

- Institución Beneficiaria: Gobierno Regional De Desarrollo Social e Inclusión

- Dirigido a: Trabajadores

- Tiempo de duración: 30 minutos

- Fecha de ejecución: 02/05/23

- Lugar: Gobierno Regional De Desarrollo Social e Inclusión

- Responsable:

• Practicante de Psicología:

✓ Aponte Arteaga Sebastián, Kevin Carlos

✓ Del Castillo Coquinche, Ketty

✓ Arias Rodriguez, Noelia Lisett

✓ Llontop García, Hansel Anthony

✓ Hoyos Diaz, Nataly Valeria

✓ Banda Dios, María Regina

- Asesor(a): Alejos Valqui, María Del Pilar

II. FUNDAMENTACIÓN
La realidad problemática del Gobierno Regional De Desarrollo Social e Inclusión,
en la actualidad se encuentra estable, sin embargo; es necesario reforzar la
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comunicación en los trabajadores.

Así mismo, Cruz (2018) refiere, que es necesario mencionar que la calidad de vida
laboral es esencial en cada integrante que conforma la organización, ya que,
realizan una valoración de percepción en sus ambientes de trabajo e identifican
cuáles son los principales factores que hacen que esta percepción sea positiva o
negativa.
En esta charla se enfoca en los objetivos importantes de la empresa, ya que son
factores que influencia cada día en los trabajadores y en la mejora de su bienestar,
previniendo a padecer de problemas de salud física y mental, lo cual conlleva a
altos costos de atención de la salud.
Por ello, es esencial hablar sobre la comunicación, esta variable es un proceso
clave dentro de las organizaciones y facilita la consecución de sus objetivos
estratégicos, además, que es un auténtico reto para quienes la dirigen, ya que, es
la capacidad de enviar mensajes claros y también de la receptividad de quienes
reciben esa información, por eso, es un tema que no solamente es necesario las
teorías, sino de las relaciones personales y de los procesos amigables que
permitan resultados positivos para todos los trabajadores (Latorre et al., 2019).
De igual forma, la comunicación incorpora diversos elementos que la hacen posible
como son la estructura, organización jerárquica, cultura de sus miembros y de sus
comportamientos (Montoya, 2018).
Por ende, es muy importante que esta variable sea reconocida en el centro, como
uno de los elementos esenciales para un adecuado ambiente laboral.

III. OBJETIVO
Informar sobre una adecuada comunicación a los colaboradores Gobierno
Regional De Desarrollo Social e Inclusión.

IV. CARACTERÍSTICAS DE LA POBLACIÓN

✓ Colaborativos
✓ Sociables
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✓ Participativos
✓ Creativos

V. ACTITUDES DEL FACILITADOR(A)

✓ Fluidez en la información del tema
✓ Asertivos
✓ Empáticos
✓ Manejo de horarios

VI. METODOLOGIA:
✓ Técnicas expositivas

✓ Ser didácticas
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MODALIDAD HÍBRIDA MIXTA PP 2022- modalid

VII. DESCRIPCIÓN DE LA SESIÓN:

FASES ACTIVIDADES MATERIALES TIEMPO RESPONSABLE

- Saludo y bienvenido a la tercera sesión

PRESENTACION a los trabajadores. - Papelote 05 min.
- Se da a conocer el objetivo de la sesión.

“Formación a ciegas”
Los participantes deben formarse en
grupos de 2, y se le vendaran los ojos al
primer grupo, una vez vendado los ojos se
les dirá a los participantes en el oído un - Del Castillo
número correlativo es decir del 1 al 10 o
-Papelote 10 min. Coquinche Ketty
dependiendo de la cantidad de
participantes que haya en el grupo, luego
sin hablar deben ordenarse
DINAMICA
progresivamente haciendo una fila, es
decir del 1 al 10, tendrán un tiempo límite
y luego se le preguntará a cada
participante sus números y si están en
orden, serán el equipo ganador.
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MODALIDAD HÍBRIDA MIXTA PP 2022- modalid

lo realizaran por turno y ver quien llega a

la meta en menor tiempo.

-Se explica el tema sobre la comunicación -Hoja bond

en el ámbito laboral: Concepto, beneficios y -Dibujo
DESARROLLO 10 min.
consejos para mantener una comunicación -Plumón
DEL TEMA asertiva.

-Se culminará entregando voluntariamente a

tres colaboradores un sobre, donde
obtendrá una pregunta sobre el tema
-Sobres
expuse, lo tendrá que respondes, brindando
CIERRE lluvia de ideas y formando conclusión al -Pastillas 05 min.
tema. Luego, se hará la despedida psicológicas
cordialmente.
Entrega de pastillas psicológicas.
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VIII. RECURSOS:

8.1. Recursos Humanos:

- Trabajadores del Gobierno Regional De Desarrollo Social e Inclusión.

- Practicante de Psicología

8.2. Recursos Materiales:

- Papelote

- Plumones

- Hojas bond

- Cinta de embalaje

- Sobres

- Pañuelos

IX. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS:

Cruz, J. (2018). La calidad de vida laboral y el estudio del recurso humano: una
reflexión sobre su relación con las variables organizacionales. Pensamiento
y Gestión, 45, 58-81.
https://www.redalyc.org/journal/646/64659525004/html/

Latorre, G., Dousdebés, A., González, L., & Vasco, G. (2019). Evaluación de la
comunicación interna en organizaciones del sector
productivo. CienciAmérica, 8(2), 30-58.
http://201.159.222.118/openjournal/index.php/uti/article/view/221/324

Ministerio del Trabajo y Previsión Social (2020). Para tener un buen ambiente
laboral, te mostramos la importancia de una buena comunicación
[Infografía].https://sence.gob.cl/sites/default/files/comunicacion_en_el_trab
ajo_-_infografia_carta.pdf

Montoya, M. (2018). Comunicación organizacional: revisión de su concepto y

prácticas de algunos autores mexicanos. Razón y Palabra, 100, 778-795.
https://www.revistarazonypalabra.org/index.php/ryp/article/view/1134/pdf
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_____________________________
_____________________________ Mg. Alejos Valqui, María
Practicante Del Pilar
Del Castillo Coquinche, Asesora del Centro
Ketty Luz Prácticas Pre Profesionales
Universidad César Vallejo Universidad César Vallejo
____________________________
Dra. Teresita Aldave Herrera
Del Pilar
Supervisora
Prácticas Pre Profesionales
Universidad César Vallejo
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ANEXOS

MARCO TEÓRICO

1. ¿Qué es la comunicación?
La comunicación es una de las habilidades más valoradas en el ámbito del trabajo,
ya que permite a los/as trabajadores/as entenderse a sí mismos y a los demás,
con el fin de construir relaciones positivas, agilizar procesos en las tareas y lograr
el cumplimiento de los objetivos previamente establecidos, a través de los distintos
canales (El Ministerio del Trabajo y Previsión Social, 2020).

2. Beneficios de una buena comunicación laboral:

Para tener en cuenta el verdadero impacto de una buena comunicación en el
entorno laboral, hay que abordar todos los aspectos que evitan conflictos o
malentendidos, y que contribuyen a que los empleados se apoyen entre ellos. Una
comunicación efectiva en el trabajo aporta numerosos beneficios:
• Distribución de tareas y recursos de una forma más eficiente, ayudando a
reducir los tiempos de producción.
• Motivación de los empleados de una forma sana. Con una comunicación
efectiva, se sentirán más comprometidos con los objetivos, los compañeros
y el líder que les coordina.
• Enfoque del equipo hacía unos objetivos específicos, lo que permite que
todos avancen en una misma dirección al no existir malentendidos ni errores
por fallos comunicativos.
• Todos los miembros del equipo se sentirán escuchados y con voz.

3. Seis consejos para desarrollar una comunicación efectiva

El Ministerio del Trabajo y Previsión Social (MINTRAB, 2020), refiere seis consejos
para desarrollar una comunicación efectiva:
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1. Escucha activa
En un diálogo es importante prestar atención al mensaje del emisor. La escucha
activa consiste en aportar feedback sobre lo que este dice para generar una
conversación continuada.

2. Mensaje claro y conciso

Para evitar conflictos o malentendidos es importante tener claro cuál es el
objetivo del mensaje, qué información es la más relevante y cómo detallarla.
No se trata de expresarlo con muchas palabras, sino con las necesarias para
emitir un mensaje claro y conciso.

3. Expresión asertiva
Tanto saber decir que no cómo defender tu posición son capacidades
fundamentales para la comunicación asertiva. Para lograrlo, lo importante es
expresar las opiniones personales y preferencias poco a poco y de forma
educada para ir creando el hábito de comunicarse de manera firme.

4. Empatía
Algunas personas se encierran en sus propias perspectivas sin
procurar entender la postura de los otros, es decir, sin ser empáticas. Esto
puede desembocar en conflictos interpersonales si no se le pone una solución
a tiempo.

5. Expresión no verbal
El cuerpo dice más de lo que expresan las palabras. Por muy bien expresadas
que estén las ideas, los receptores también perciben como estás por la forma
de mover las manos o por la expresión facial. Controlar el cuerpo también te
permitirá lograr una comunicación mucho más efectiva.
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TRIPTICO/DIPTICO
• TRIIPTICO
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• FOTOS
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• REGISTRO DE ASISTENCIA