Caso Práctico No 1-

Sistema integrado de gestión

Diego Fernando Orejuela Alvarez

Eleana Patricia Durán León

Diplomado en Sistemas Integrados de Gestión (HSEQ)

2023
 SOLUCIÓN AL CASO PRÁCTICO

1. Revise los TÉRMINOS Y DEFINICIONES de cada uno de los Sistemas de Gestión: ISO
9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018

a) Relacione mínimo 10 TÉRMINOS que apliquen a los Sistemas de Gestión de manera general

• Riesgo

• Liderazgo

• Mejora

• Ciclo Planificar-hacer-verificar-actuar

• Recursos

• Toma de conciencia

• Comunicación

• Evaluación del desempeño

• Auditoría interna

• Revisión por la dirección

b) Relacione mínimo 5 TÉRMINOS por cada Sistema de Gestión que apliquen de manera

específica

ISO 9001:2015 ISO 14001:2015 ISO 45001:2018

Realización de Productos Contaminación Lugares de trabajo
Gestión de la calidad Medio ambiente Accidentes o incidentes
Conformidad Aspectos ambientales Elementos de protección
personal
Cliente Condiciones ambientales Condiciones de trabajo
Proveedores Desempeño ambiental Organización del trabajo

2. Cuestiones:

a. Indique tres procedimientos que recojan requisitos fácilmente integrables, derivados del

tronco común de las tres normas.

✓ Procedimiento de Auditorías Internas

✓ Procedimiento de Identificación y Evaluación del cumplimiento de los requisitos legales y otros

requisitos.

✓ Procedimiento General de Comunicación y Participación, y Consulta de los Trabajadores.

b. Indique tres procedimientos específicos, uno de ellos relacionado con cada norma de

gestión, especificando a qué norma corresponde.

✓ Procedimiento de Identificación y Evaluación de Riesgos Laborales - ISO 45001:2018

✓ Procedimiento Comercial y de Relaciones con el Cliente - ISO 9001:2015

✓ Procedimiento de Identificación y Evaluación de Aspectos Ambientales - ISO 14001:2015

c. Indique tres requisitos de los sistemas de gestión, que no estén recogidos en

la Relación de procedimientos.

✓ Procedimiento de Gestión del cambio.

✓ Procedimiento para determinación y revisión de los requisitos para productos y servicios.

✓ Procedimiento para la evaluación del desempeño.

d. ¿Qué documento hace falta y es básico para contar un sistema de gestión integrado de

calidad, medio ambiente y seguridad y salud en el trabajo?

✓ Política Integrada de Gestión (que debe dar cumplimiento a los requisitos de las 3 normas)

✓ Procedimiento de revisión por la Alta dirección.

✓ La estructura de alto nivel del Anexo SL.

3. Elabore el listado de las partes interesadas internas y externas de la empresa en la que se

encuentra actualmente (o en una anterior que hubiese laborado) y relaciónelas con cada SG

(SGC: ISO 9001:2015, SGA:ISO 14001:2015, SGSST:ISO 45001:2018) Si la parte

interesada tiene mayor relación con un SG, se va a colocar el signo más (+) y si tiene menor

relación, se coloca el signo menos (-)

 INTERNA
PARTE INTERESADA SGC SGA SGSST
Trabajadores + - +
Accionistas + - -
Gerencia + + +

EXTERNA
PARTE INTERESADA SGC SGA SGSST
Clientes + - -
Proveedores + - -
Competencia + - -
Comunidad vecina - + -
Contratistas y subcontratistas + - +
Leyes gubernamentales + + +
 Aplicación Práctica del Conocimiento

Cómo futuro especialista en gerencia de seguridad y salud en el trabajo después es importante

aprender como integrar con las políticas de la empresa con las normativas de las ISO 45001-9000-
14001.

Se emplearían diferentes actividades como orientaciones educativas, algunas capacitaciones,

como el uso adecuado de herramientas, equipos de trabajo, uso de implementos de protección
personal y teniendo en cuenta mi perfil profesional y especialista ergonomía, higiene postural,
manejo de carga, todo esto con el fin de mejorar el bienestar de los colaboradores y disminuir los
costos por incapacidades para la empresa.

Desde lo ambiental lograr implementar la norma en alta calidad ya que en el momento del planeta
en este tema es algo complejo y se debe no solo crear conciencia si no lograr estándares alto en el
tema para contribuir a la mejora para todos

.
 Referencias

- Rama Judicial (2015). Norma Técnica Colombia NTC- ISO 9000.

https://www.ramajudicial.gov.co/documents/5454330/14491339/d2.+NTC+ISO+9000-
2015.pdf/ccb4b35c-ee63-44b5-ba1e-7459f8714031

- Ergosourcing. (2018). Norma Internacional ISO 45001. Consultado el 04 de mayo de 2023

en: https://ergosourcing.com.co/wp-content/uploads/2018/05/iso-45001-norma-
Internacional.pdf
-
- INCONTEC (2015). Norma técnica Colombia 14001. Consultado el 04 de mayo de 2023 en:
https://www.umng.edu.co/documents/20127/517101/NTC_ISO_14001_2015.pdf/
22ca7367 -248d-7d00-ab9f-6251faf9ea75?t=1575487373967

empresa, pues serían una

amenaza para la misma, pero
como VIDEOJUEGOS SL,
se puede señalar como un
océano azul en este caso
específ