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CÓDIGO

MAN-COMC-001

MANUAL
IDENTIDAD CORPORATIVA

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ÍNDICE

INTRODUCCIÓN.........................................................................................................................................5 

I.  OBJETIVO.......................................................................................................................................6 

II.  ALCANCE .......................................................................................................................................6 

III.  DOCUMENTOS DE REFERENCIA.................................................................................................6 

IV.  DEFINICIONES ...............................................................................................................................6 

V.  TERMINOLOGÍA .............................................................................................................................7 

VI.  CONDICIONES GENERALES ........................................................................................................8 

VII.  CONDICIONES ESPECÍFICAS.......................................................................................................8 

1.  ELEMENTOS BÁSICOS .................................................................................................................8 

2.  PAPELERÍA ..................................................................................................................................15 

2.1.  Formato de papelería interna......................................................................................................15 

2.2.  Formato de papelería externa .....................................................................................................16 

2.3.  Carpetas corporativas .................................................................................................................17 

2.4.  Sobres corporativos ....................................................................................................................18 

2.5.  Tarjetas de presentación.............................................................................................................19 

2.6.  Presentaciones ............................................................................................................................20 

3.  PUBLICACIONES .........................................................................................................................20 

3.1.  Avisos de prensa .........................................................................................................................20 

3.2.  Vallas de obras en construcción ................................................................................................21 

3.3.  Vallas de identificación de obras ...............................................................................................22 

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3.4.  Vallas de Identificación para Centros Integrales de Atención al Usuario y Puntos de


Recaudación.................................................................................................................................23 

4.  APLICACIONES ............................................................................................................................24 

4.1.  Gorras ...........................................................................................................................................24 

4.2.  Cascos ..........................................................................................................................................25 

4.3.  Camisas ........................................................................................................................................25 

4.4.  Batas .............................................................................................................................................26 

4.5.  Bragas...........................................................................................................................................27 

4.6.  Carné.............................................................................................................................................28 

4.7.  Tazas .............................................................................................................................................29 

4.8.  Bolsas ...........................................................................................................................................29 

4.9.  Centros Integrales de Atención al Usuario................................................................................30 

4.9.1.  Puerta principal............................................................................................................................30 

4.9.2.  Paredes .........................................................................................................................................31 

4.9.3.  Número de identificación de las taquillas .................................................................................32 

4.9.4.  Taquillas .......................................................................................................................................33 

4.9.5.  Carteleras .....................................................................................................................................34 

4.9.6.  Pendones y Afiches .....................................................................................................................35 

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INTRODUCCIÓN

El presente manual fue elaborado con la finalidad de establecer un documento que defina las reglas de
aplicación del uso adecuado de los diferentes elementos que representan la identidad visual de la empresa
dentro del contexto institucional, publicitario y promocional. Asimismo, este manual es una guía para la
elaboración de unidades gráficas simples y complejas, en las comunicaciones internas y externas, así
como en las piezas publicitarias.

De igual manera, en este manual se establecen los lineamientos que deben cumplir los Centros Integrales
de Atención al Usuario, para mantener y consolidar la imagen corporativa de CORPOELEC.

Cualquier producto institucional, gráfico, audiovisual, digital de promoción, propaganda y publicidad que
identifique a la empresa, en sus distintos formatos, presentaciones, superficies de acabado, diseño,
eslogan, colores y demás elementos que lo acompañen, que aparezcan o no en este manual, deben ser
conformados y autorizados por la Coordinación Corporativa de Asuntos Comunicacionales.

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I. OBJETIVO

Establecer los lineamientos que deben cumplirse en el uso de los elementos pertenecientes a la
identidad visual de la empresa, mediante su correcta aplicación en publicaciones de toda índole,
incluyendo el uso de papelería corporativa, vallas, avisos de prensa, gorras, casco, camisas, uniformes
y otros materiales de publicidad, a los fines establecer una imagen única en toda la corporación.

II. ALCANCE

Estos lineamientos incluyen el uso de los elementos básicos, la papelería y las aplicaciones. Es
importante destacar, que este manual es aplicable a todas las unidades organizativas de la empresa.

III. DOCUMENTOS DE REFERENCIA

Externos

9 Imagen Gráfica del Gobierno Bolivariano de Venezuela. Manual de Aplicaciones Básicas del
Ministerio del Poder Popular para la Comunicación e Información.

9 Lineamientos emanados del Ministerio del Poder Popular para la Energía Eléctrica, vigentes.

9 Punto de Cuenta N° 44-2010 al Presidente de la República Bolivariana de Venezuela, del 21 de


mayo 2010.

IV. DEFINICIONES

COLORES CORPORATIVOS
Matices determinados por la institución para representarla.

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LOGO
Acortamiento de la palabra logotipo.

LOGOTIPO
Imagen que representa la identidad visual de la empresa, la cual está constituida por la combinación
de la parte gráfica (logo) y la parte tipográfica (nombre) que debe ser utilizado únicamente:
EMPRESA ELÉCTRICA SOCIALISTA.

EMBLEMA
Símbolo que representa la Empresa Eléctrica Socialista.

IDENTIDAD CORPORATIVA
Conjunto de características específicas y personales de la institución.

SEN
Sistema Eléctrico Nacional.

TIPOGRAFÍA
Refiere a los tipos de fuente que se uso para la creación del logotipo y descriptor. Asimismo, las
tipografías recomendadas para la elaboración de las diferentes piezas gráficas descritas en este
manual.

V. TERMINOLOGÍA

CUATRICOMÍA
Impresión a todo color mediante el uso combinado de cuatro tintas básicas: cián, magenta, amarilla y
negra.

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DESCRIPTOR
Indica el nombre de la empresa.

DIAPO
Se refiere al uso del color blanco sobre un fondo oscuro en un logotipo.

PANTONE
Escala de colores según una enumeración y las siglas en función de la superficie o material en el que
se va a aplicar el color.

VI. CONDICIONES GENERALES

La Coordinación Corporativa de Asuntos Comunicacionales y las unidades organizativas deben:

¾ Garantizar el cumplimiento de lo establecido en esta normativa.

¾ Velar porque no se apliquen efectos especiales o se deforme el diseño de logo o cualquiera de los
instrumentos normados en este manual.

VII. CONDICIONES ESPECÍFICAS

1. ELEMENTOS BÁSICOS

• Logotipo
El logotipo de CORPOELEC está diseñado con una estructura horizontal, dividida en dos líneas,
una para el nombre y otra para el descriptor, ubicándose el emblema del lado izquierdo y la
tipografía a la derecha. El nombre está formado por dos tipos de letras predeterminadas y
correspondientes a una misma familia tipográfica, empleada sin alteraciones y en color azul. Se
utiliza tanto para el nombre y para el descriptor inferior; en este último con las correspondientes

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acentuaciones o tildes. El nombre CORPOELEC, debe utilizarse siempre en mayúsculas, tanto


en el logo como para su utilización en cualquier tipo de texto. Véase figura Nº 1

Figura Nº 1

• Emblema
El emblema está formado por dos rayos entrelazados de color rojo, que hacen referencia a
íconos con los que se identifica gráficamente a la electricidad; dispuesto uno en contraposición
del otro, ascendente y descendente, lo que refleja el dinamismo y vanguardismo de la empresa.
Las diferentes dimensiones del emblema son establecidas en la retícula, donde puede
evidenciarse que los rayos son el perfecto reflejo uno del otro. En ningún caso deben romperse
éstas proporciones. El emblema de CORPOELEC puede ser utilizado sin el logotipo. Véase
figura Nº 2

Figura Nº 2

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• Tipografía
El tipo de letra que debe utilizarse en los siguientes casos es:
Logotipo: letra Helvética.
Nombre: letra Helvética LT Condese Black en color azul.
Descriptor: letra Helvética Neue CE 55 Roman en color azul.
Véase figura Nº 3

Figura Nº 3

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• Proporción
Tomando como referencia el emblema (Y), el cual abarca el 100% del alto del logotipo, se
determina que la proporción del nombre CORPOELEC (X) debe ser igual al 69% del emblema,
mientras que el descriptor constituye el 28%; el porcentaje restante corresponde al espacio entre
los dos elementos de la tipografía. Deben tomarse como referencia las líneas guías colocadas en
la imagen ilustrativa. Véase figura Nº 4

Figura Nº 4

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• Área de protección
El ancho de la letra “C” de la tipografía CORPOELEC corresponde al margen de seguridad del
logotipo, este debe ser tomado como referencia para los dos usos del logotipo señalado. Véase
figura Nº 5

Figura Nº 5

• Tamaño mínimo
El logotipo CORPOELEC no debe ser empleado en una medida inferior a 4 cm de ancho y un
alto de 0,74 cm, proporcional al tamaño original de la imagen, con lo cual se busca garantizar la
fidelidad del emblema y la lectura del descriptor. Véase figura Nº 6

Figura Nº 6

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• Color
En esta sección del manual se distingue la aplicación de los colores rojo y azul, tanto en la
versión pantone como en la cuatricromía que sirve para las impresiones en el papel o sustratos
de imprenta y para piezas digitales, siendo garantes de la pureza de los tonos escogidos para la
identidad gráfica de CORPOELEC. En las ilustraciones de esta sección se muestra la versión
para las aplicaciones gráficas como avisos de prensa que requieran el logotipo en negro sólido
(100%). Véase figura Nº 7

Figura Nº 7

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• Diapo

El logotipo de CORPOELEC sólo puede usarse en Diapo cuando el fondo sea rojo o azul. Véase
figura Nº 8

Figura Nº 8

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2. PAPELERÍA

2.1. Formato de papelería interna


En hoja membreteada tamaño carta, debe colocarse el logotipo alineado al cuadrante superior
izquierdo, superpuesto al fragmento del diagrama unifilar del Sistema Eléctrico Nacional (SEN), a
color, al 30% de opacidad, luego una línea curva roja.

En el cuadrante inferior, en un espacio no mayor de 1.8 cm y un ancho que abarque la superficie


de la hoja, debe colocarse el cintillo de Gobierno Bolivariano de Venezuela. Véase figura Nº 9

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2.2. Formato de papelería externa


En hoja membreteada tamaño carta, debe colocarse el logotipo alineado al cuadrante superior
izquierdo, superpuesto al fragmento del diagrama unifilar del Sistema Eléctrico Nacional (SEN), a
color, al 30% de opacidad, luego una línea curva roja.

En el cuadrante inferior, debe colocarse la dirección fiscal, seguida de esta, en un espacio no


mayor de 1.8 cm y un ancho que abarque la superficie de la hoja el cintillo de Gobierno
Bolivariano de Venezuela. Véase figura Nº 10

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2.3. Carpetas corporativas


Para las carpetas corporativas, debe colocarse en la cara frontal el logotipo centrado en el lado
superior, superpuesto al fragmento del diagrama unifilar del SEN, a color, al 30% de opacidad,
luego una línea curva roja, seguidas de una línea blanca curva. En el espacio restante debe
colocarse el color rojo, y en el cuadrante derecho la síntesis gráfica de los procesos medulares
de la corporación en Diapo.

En la cara posterior, debe colocarse centrado, el diagrama unifilar del SEN, a color, al 30% de
opacidad. En la parte inferior debe ir centrada la página web de la empresa en color rojo.

En el cuadrante inferior, en rojo, la dirección electrónica del portal web de CORPOELEC y


debajo, en un espacio no mayor de 1.8 cm y un ancho que abarque la superficie de la hoja, debe
colocarse el cintillo de Gobierno Bolivariano de Venezuela, a color.

La pestaña interior debe tener un tamaño de 21,6 cm x 6,06 cm, y en su parte superior un diseño
curvo rojo, seguido de una línea curva roja y otra blanca. El espacio restante se coloca en color
rojo. Véase figura Nº 11

Figura Nº 11

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2.4. Sobres corporativos


Para los sobres corporativos, los colores deben ser usados de la siguiente manera:

• Manila
Se debe resaltar el diseño con un recuadro de color negro que lo bordea y el logo de
CORPOELEC con su descriptor alineado al cuadrante superior izquierdo, superpuesto al
fragmento del diagrama unifilar del SEN, en escala de grises al 30% de opacidad, luego dos
líneas curvas negras, respetando un espacio de separación entre ambas. Véase figura Nº 12

Figura Nº 12
• Blanco tamaño carta:

En la cara anterior del lado izquierdo se debe colocar el logo de CORPOELEC con su descriptor,
superpuesto al fragmento del diagrama unifilar del SEN, a color, al 30% de opacidad, luego una
línea curva roja. Véase figura Nº 13

Figura Nº 13

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• Blanco tamaño carta sin ventanilla:


El logo de CORPOELEC con su descriptor se debe colocar del lado izquierdo y superpuesto al
fragmento del diagrama unifilar del SEN, a color, al 30% de opacidad, luego una línea curva roja.
Véase figura Nº 14

Figura Nº 14

2.5. Tarjetas de presentación


El logotipo debe colocarse alineado al cuadrante superior izquierdo, superpuesto al fragmento
del diagrama unifilar del SEN, a color, al 30% de opacidad, luego una línea curva roja, seguido
del nombre del trabajador o trabajadora y su cargo, los cuales se colocan centrados en la tarjeta,
la tipografía a utilizar es Edwardian Script Regular, de 19 puntos. Para la dirección, teléfono y
correo electrónico se debe utilizar la tipografía Kabel BT de 7 puntos, igualmente centrado. El
tamaño de las tarjetas de presentación es de una superficie horizontal de 9 x 5 cm. Véase figura
Nº 15

Figura Nº 15

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2.6. Presentaciones
El logotipo debe colocarse alineado al cuadrante superior izquierdo, el cual debe ir superpuesto
al fragmento del diagrama unifilar del SEN, a color, al 30% de opacidad, luego una línea curva
roja.

En el cuadrante inferior, en un espacio no mayor de 1.8 cm y un ancho que abarque la superficie


de la hoja, debe colocarse el cintillo de Gobierno Bolivariano de Venezuela, a color. Véase figura
Nº 16

Figura Nº 16

3. PUBLICACIONES

3.1. Avisos de prensa


Para los avisos, el logotipo debe colocarse, alineado al cuadrante superior izquierdo,
superpuesto al fragmento del diagrama unifilar del SEN, luego una línea curva roja, en escala de
grises, al 30% de opacidad.

Se debe utilizar la tipografía Myriad Pro Regular en 12 puntos para títulos, y 10 puntos para el

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desarrollo de la información, según sea el caso. El tamaño del aviso es de 11,6 x 10 cm.

En el cuadrante inferior, en un espacio no mayor de 1.8 cm y un ancho que abarque la superficie


de la hoja, debe colocarse el cintillo de Gobierno Bolivariano de Venezuela, en escala de grises.

Puede utilizarse, la versión a color con las mismas especificaciones antes mencionadas.

Para notas de duelos, obituarios, sólo se utilizará en escala de grises y no se incluye ningún
símbolo religioso a fin de evitar irrespeto por tendencias religiosas. Véase figura Nº 17

Figura Nº 17

3.2. Vallas de obras en construcción

El logotipo debe colocarse alineado al cuadrante superior izquierdo, superpuesto al fragmento


del diagrama unifilar del SEN, a color, al 30% de opacidad, luego una línea curva roja.

Seguidamente se especifica: Nombre de la Obra, Número de Contrato, Monto en Bs., Nombre de


la Contratista, Registro de Información Fiscal (RIF) de la Contratista, Ingeniero Residente e

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Ingeniero Inspector, se debe utilizar la tipografía Arial Bold Italic, separando cada uno de estos
elementos por una línea gris de 5 cm. de grosor.

El tamaño de las vallas para construcción es de 6 m de ancho x 4 m de alto.

En el cuadrante inferior, en un espacio no mayor de 30,3 cm y un ancho que abarque la


superficie de la valla, debe colocarse el cintillo de Gobierno Bolivariano de Venezuela. Véase
figura Nº 18

Figura Nº 18

3.3. Vallas de identificación de obras


El logotipo debe colocarse alineado al cuadrante superior izquierdo, superpuesto al fragmento
del diagrama unifilar del SEN, a color, al 30% de opacidad, luego una línea curva roja.

Seguidamente se especifica: Nombre de la Obra, Nivel de Tensión que tendrá la planta o


subestación y la capacidad instalada, se debe utilizar la tipografía Colossalis BQ Bold.

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Se sugiere que el tamaño de la valla sea de 2 m de ancho x 3 m de alto.

En el cuadrante inferior, en un espacio no mayor de 16 cm de alto y un ancho que abarque la


superficie de la valla, debe colocarse el cintillo de Gobierno Bolivariano de Venezuela. Véase
figura Nº 19

Figura Nº 19

3.4. Vallas de Identificación para Centros Integrales de Atención al Usuario y Puntos de


Recaudación.

El logotipo debe colocarse centrado al cuadrante superior izquierdo, superpuesto al fragmento


del diagrama unifilar del SEN, a color, al 30% de opacidad, luego una línea curva roja.

El Registro de Información Fiscal (Rif) se coloca en el cuadrante superior derecho del aviso.

En la esquina inferior derecha se coloca el nombre del Centro Integral de Atención al Usuario y
la región en la que se encuentra, en un recuadro rojo con letras blancas.

En el cuadrante inferior, en un espacio no mayor de 1.8 cm de alto y un ancho que abarque la

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superficie de la valla, debe colocarse el cintillo de Gobierno Bolivariano de Venezuela.

El tamaño de la valla es proporcional al de la fachada de la instalación donde se vaya a colocar.


Véase figura Nº 20

Figura Nº 20

4. APLICACIONES

4.1. Gorras
Para las gorras, el bordado del logo debe ser a color con un borde blanco para que destaque y la
visera debe tener borde blanco y azul. Véase figura Nº 21

Figura Nº 21

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4.2. Cascos
El emblema debe colocarse en la parte frontal con una medida de 8 cm de ancho, la altura es
proporcional, ubicado en el centro de la parte frontal y según las especificaciones de color
descritas anteriormente en este manual. Véase figura Nº 22

Figura Nº 22

4.3. Camisas
El logotipo debe colocarse del lado izquierdo de las camisas como se muestra en la figura
(tamaño 10 x 1,6 cm), y en la manga derecha el logo del Ministerio del Poder Popular para la
Energía Eléctrica (Gobierno Bolivariano de Venezuela) en su versión vertical, tamaño 6 x 4,5 cm.
Véase figura Nº 23.

Figura Nº 23

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4.4. Batas
El logotipo debe colocarse del lado izquierdo de las batas como se muestra en la figura (tamaño
10 x 1,6 cm), y en la manga derecha el logo del Ministerio del Poder Popular para la Energía
Eléctrica (Gobierno Bolivariano de Venezuela) en su versión vertical, tamaño 6 x 4,5 cm. Véase
figura Nº 24

Figura Nº 24

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4.5. Bragas
El logotipo debe colocarse del lado izquierdo de las bragas como se muestra en la figura (tamaño
10 x 1,6 cm), y en la manga derecha el logo del Ministerio del Poder Popular para la Energía
Eléctrica (Gobierno Bolivariano de Venezuela) en su versión vertical, tamaño 6 x 4,5 cm. Véase
figura Nº 25

Figura Nº 25

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4.6. Carné
El logotipo y la foto deben colocarse en la cara frontal del carné y en parte posterior las
especificaciones que aquí se indican. Véase figura 26

Figura Nº 26

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4.7. Tazas
El diseño debe ser en color blanco con el logo centrado a color, y en el área superior un
fragmento del diagrama unifilar del SEN, a color al 30% de opacidad, luego una línea curva roja.
Véase figura Nº 27

Figura Nº 27

4.8. Bolsas
El logotipo se coloca centrado en la cara frontal, superpuesto al fragmento del diagrama unifilar
del SEN, a color, al 30% de opacidad, luego una línea curva roja, seguidas de una línea blanca
curva. El espacio restante se coloca en color rojo, y en el cuadrante derecho, la reseña histórica
de los procesos medulares de la empresa en Diapo. Véase figura Nº 28

Figura Nº 28

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4.9. Centros Integrales de Atención al Usuario

4.9.1. Puerta principal

Por ser la principal vía de acceso de los usuarios debe estar limpia, sin ningún tipo de obstáculo
físico o visual que desmejore la calidad de las instalaciones y deteriore la imagen corporativa.

El logotipo se coloca en el centro de la superficie, alineado al cuadrante superior izquierdo en


fondo blanco, luego una línea curva roja. Véase figura N° 29

Figura Nº 29

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4.9.2. Paredes

Las paredes internas deben ir en color blanco.

La pared principal debe estar ubicada detrás de las taquillas de atención al usuario y el logotipo
se coloca en el extremo superior izquierdo, en vinil adhesivo a color, 80 cm de ancho y 20 cm de
alto, a una altura de 1,80 cm del piso, seguido de las palabras “CORPOELEC”, Empresa
Eléctrica Socialista.

Se coloca una franja horizontal de color Rojo PANTONE 032C, 6 cm de grosor, a lo ancho de la
pared, a 1,50 metros del piso. Véase figura N° 30

Figura N° 30

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4.9.3. Número de identificación de las taquillas

El diseño del número de identificación de las taquillas debe mantener los colores corporativos,
cuyo tamaño debe ser de 16 x 16 cm, superpuesto al fragmento del diagrama unifilar del SEN,
tomando como base la Central Hidroeléctrica de Guri, a color, al 30% de opacidad, ocupando el
90% de la superficie de la pieza. Véase figura N° 31

Figura N° 31

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4.9.4. Taquillas

Las taquillas de los Centros Integrales de Atención al Usuario deben estar identificadas sólo con
el número correspondiente, según sea el caso. Asimismo, deben estar en perfectas condiciones
de limpieza y apariencia que permitan brindarles a los usuarios las condiciones de confort,
necesarias para realizar sus trámites. Véase figura N° 32

Figura N° 32

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4.9.5. Carteleras

Representan una de las principales herramientas de comunicación corporativa de mayor impacto


entre los usuarios y la corporación, es por ello, que se deben mantener en óptimas condiciones.

El logotipo y los colores deben estar en uniformidad con todos los elementos corporativos.

La información publicada debe ser puntual y reciente del Sector Eléctrico Nacional, que permita
establecer una relación eficiente y permanente, a los fines de contribuir al fortalecimiento de la
imagen corporativa de la institución. Asimismo, debe ser transcrita e impresa en letra Arial, color
negro, sin enmiendas, llevar la firma y sello de la aprobación correspondiente. Véase figura N° 33

Figura N° 33

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4.9.6. Pendones y Afiches

Los pendones y afiches en el área interna y externa de los Centros Integrales de Atención al
Usuario, deben ser corporativos y previamente aprobados por la Coordinación Corporativa de
Asuntos Comunicacionales. Asimismo, deben ser colocados de manera visible, que capten la
atención del usuario, sin dañar la infraestructura de las instalaciones (paredes, muros, puertas
entre otros). Véase figura N° 34

Figura N° 34

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