“Eficacia y Automatización en los Procesos”

Mejores prácticas
en la implementación
de procesos 2021
Octubre 21 - 22
Hotel Sheraton Bogotá, Colombia. ¿Por qué de la conferencia?
Los constantes cambios en el mundo, sin dejar a un lado la actual pandemia,
llevan a las diferentes organizaciones a implementar medidas y estrategias
que les permitan expandirse y asegurar la comercialización de sus produc-
tos.

El cumplimiento permanente de los requisitos y la consideración constante

de las necesidades y expectativas futuras, representa un desafío para las or-
ganizaciones en un entorno cada vez más dinámico y complejo. Para lograr
estos objetivos, la organización podría considerar necesario adoptar diver-
sas formas de mejora además de la corrección y la mejora continua, tales
como el cambio abrupto, la innovación y la reorganización en sus procesos
claves.

Para varios sectores se han desarrollado normas del sistema de gestión de

la calidad específicas del sector, basadas en los requisitos de esta Norma
Internacional. Algunas de estas normas especifican requisitos adicionales
del sistema de gestión de la calidad, mientras que otras se limitan a propor-
cionar orientación para la aplicación de esta Norma Internacional dentro del
sector particular.
 Objetivos de la reunión
• Efectuar el Fortalecimiento de la
gestión de la organización al imple-
mentar un sistema de gestión para el
control de la conformidad de los pro-
cesos.

• Conocer las últimas tecnologías al

servició del departamento de pro-
cesos y calidad.

• Desarrollar mejoras en los pro-

cesos durante la implantación de la
norma y la capacitación, además de
mejorar la calificación de los traba-
jadores entre otros factores.

• Implementar la automatización en
el sistema de gestión de calidad.

• Convertir el sistema de gestión en

una herramienta de la transformación
digital de los procesos, productos,
servicio y posicionar el departamento
de calidad como impulsor del desar-
rollo de la empresa digital.
 Temas Sugeridos:
•Gestión de la calidad como una herramienta de mejora empresarial.
• El sistema de gestión de Calidad base para la consecución de los obje-
tivos de la compañía.
• Alineación estratégica y los sistemas integrados de Gestión
• La gestión por procesos y la evolución hacia las nuevas tecnologías.
• Nuevas metodologías para la medición de Procesos.
• Procesos en la Cadena de Abastecimiento, buscando el buen funcion-
amiento en la nueva normalidad.
• Enfocar la mejora continua como proceso clave y generar oportuni-
dades en la ejecución de proyectos.
• Indicadores de medición alineados a los procesos y el trabajo en
equipo.
• Nuevos Riesgos en la nueva normalidad en la implementación de pro-
cesos y Gestión de calidad.
• Certificaciones ISO 9001
• Planeación estratégica y mejora continua en los Procesos
• Metodologías y estrategias para la implementación de las certifica-
ciones
• ¿Cual es el nuevo Rol del líder de Procesos para el 2021?
 Conferencistas Invitados

Natalia Rocio Pulgarin Fernández

Directora de Valor y Mejoramiento
de Procesos
Scotiabank Colpatria

Daniela Moya Rodriguez

Senior Quality Control & Process
Engineer
Saint - Gobain Abrasives

Diana Carolina Parra Gonzalez

Food Safety, Quality & Regularly
Manager
Cargill

Diego Ossa
Director de Digital Operations &
Business Process Outsourcing
BPO
Everis

Yenni Alexander Mejia Cifuentes

Quality Control Manager
Helm Bank USA
Dirigido a: Países invitados:
GERENTES Y DIRECTORES DE:

• Procesos
• Calidad
• Mejora continua
• Process Manager
• Control de Calidad
• BPM