Universidad Central........ Almacenes

UNIVERSIDAD CENTRAL
SEDE COCHABAMBA
CONTADURIA PUBLICA
CONTROL INTERNO DE ALMACENES
DEL HOSPITAL MEXICO DE SACABA
Estudiantes:
Rodrigo Aruquipa Barreto
Docente:
Lic. Wanda Maidana
Cochabamba – Bolivia
2022
INDICE
CAPÍTULO 1: DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA.....................................................2
1.1. Antecedentes......................................................................................................1
1.1.1. Antecedentes Históricos................................................................................................1
1.1.2. Visión y Misión.............................................................................................................3
1.1.3. Antecedentes generales.................................................................................................4
1.1.2. Conceptuales...................................................................................................5
1.2. Justificación........................................................................................................6
2.1.1. Justificación Teórica........................................................................................7
2.1.1. Justificación practica........................................................................................7
2.1.1. Justifican Metodológica...................................................................................8
1.3. Problema.............................................................................................................8
1.4. Determinacion de variables de estudio..............................................................3
1.4.1. Variables dependientes.................................................................................................3
1.4.2. Variable independiente.................................................................................................3
1.4. Objetivos.............................................................................................................4
1.4.1. Objetivo General.............................................................................................4
1.4.2. Objetivos específicos......................................................................................4
1.4.3. Delimitación estratégica dentro almacenes en el hospital México de sacaba...............5
CAPÍTULO 2: MARCO TEÓRICO.............................................................................7
6.1. Bases Teóricas...................................................................................................7
6.1.1. Teorías de Control interno............................................................................................7
6.2. Tipos de inventario.............................................................................................9
6.3. El modelo básico de cantidad económico de pedido CEP...............................14
6.4. Costos en los Inventarios.................................................................................14
6.5. Manejo de Inventario........................................................................................15
6.6. Sistemas de control de inventarios...................................................................15
6.7. Decisiones sobre inventario.............................................................................16
6.8. MARCO LEGAL................................................................................................16
6.9. Bienes tangibles...............................................................................................29
6.10. Objetivos del Inventario..................................................................................31
6.10.1. Costos de Inventarios................................................................................................32
6.10.2. Costos asociados a los stocks....................................................................................33

6.10.3. Costos asociados a los procesos................................................................................33
6.10.4. Métodos de Costeo de Inventarios............................................................................33
6.11. Almacenaje.....................................................................................................34
6.11.1. Control De Almacenes..............................................................................................35
6.11.2. Principios Básicos del Almacén................................................................................36
CAPÍTULO 3: METODOLOGÍA...............................................................................38
3.1. Metodología a utilizarse....................................................................................38
3.1.1. Método descriptivo.....................................................................................................38
3.1.3. Método inductivo........................................................................................................40
3.2 Tipo de Investigación.........................................................................................41
3.3 Diseño de la Investigación.................................................................................42
3.4 Selección de la Población..................................................................................44
3.5 Técnicas o instrumentos....................................................................................44
7.5.2. Validación del instrumento.........................................................................................45
7.5.4. Observación................................................................................................................46
7.3.5. Inspección de registros o documentos........................................................................46
7.3.6. Inspección de activos tangibles...................................................................................47

7.5.7. Entrevista....................................................................................................................47
CAPÍTULO 4: DIAGNÓSTICO.................................................................................48
CAPÍTULO 5: PROPUESTA....................................................................................49
CONCLUSIONES....................................................................................................50
RECOMENDACIONES............................................................................................51
Bibliografía...............................................................................................................52
ANEXOS..................................................................................................................54
INDICE DE TABLAS
Tabla 1. Sistematizacion del problema......................................................................1
INDICE DE FIGURAS
Figura 1. Figura N.º 1. Árbol de problemas Causa – Efecto........................................1

CAPÍTULO 1: DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA
1.1. Antecedentes
1.1.1. Antecedentes Históricos
Los gobiernos locales tienen hoy en día la gran responsabilidad de promover el
desarrollo local, porque son las instituciones más cercanas a la población, razón
por la cual conocen la realidad y la problemática existente en su jurisdicción, y así
contribuyan para tener crecimiento económico en el Bolivia; pero resulta que
muchos de los recursos no son destinados a las necesidades básicas de la
población, es por ello que se necesita un adecuado control para el buen uso de los
recursos.
La actual administración del hospital mexico del municipio de sacaba de la gestión
2021 a 2022, existe el área de Almacén dependiendo directamente del Área de
Administración, y considerando que el área de Almacén cumple un rol importante
en el manejo y resguardo de bienes de consumo y bienes de construcción en
general, así como bienes muebles que requieren de llevar un riguroso control de
identificación y un registro contable que nos permita un adecuado suministro de
manejo de dichos bienes, para ello es necesario contar con un adecuado control
por lo que ha sido de gran importancia contar con un Almacén que lleve a cabo el
control administrativo del hospital.
1
El Control Interno es muy importante en el almacén del hospital mexico ya que
permite llevar un adecuado manejo y resguardo de bienes y así evitar cualquier
forma de perdida, deterioro, uso indebido de los mismos, así como todo hecho
irregular que afecta el desarrollo de la población.
El Hospital “México” de Sacaba fue inaugurada el año 1964 a raíz de un sismo que
se produjo en la localidad de Melga, en esa ocasión el Gobierno de la Republica
de México, fue quien construyo y dono varios ambientes prefabricados para el
Hospital de campaña.
En su actual ubicación fue construida por la HAM en 1980 con fondos propios y
colaboración externa. Su entrega fue en 1997, amplias salas de interacción con 20
camas, un quirófano y salas de parto.
En 1997 se inicia la ampliación del Hospital “México” y debido a la amplitud de la
infraestructura hospitalaria, se amplían también las especialidades de cirugía y
traumatología.
En el 2013 se hizo entrega de la ampliación en la infraestructura del
Hospital, destinado para la mejorar la atención a madres y niños.
Se pudo evidenciar que durante las visitas que se hizo en el hospital México que
solo cuentan con una persona encargada en almacenes que a su vez hace el
trabajo de contador, siendo uno de los principales motivos para no contar con un
inventario actualizado ya que es necesario contar con un profesional del área para
2
que este inventario sea programado por un sistema el cual permita su
actualización según lo requieran.
1.1.1.1. Ubicación geográfica del hospital México del municipio de Sacaba
1.1.2. Visión y Misión
Visión
Ser un buen hospital reconocido por su población por brindar prestaciones
integrales de salud con calidad y calidez a la población protegida, garantizando el
derecho a la salud, a través de la optimización de sus recursos.
Misión
Garantizar a la población asegurada acciones integrales en salud, que consoliden
en el tiempo sus postulados de promoción, prevención, atención y rehabilitación,
3
concentrando las potencialidades institucionales e individuales, en procura del
éxito de los objetivos y logro de las metas propuestas dentro de la política nacional
del “Vivir Bien”.
Los responsables en esta gestión 2022 en cuanto al manejo del hospital están a
cargo de Recursos Humanos es el Dr. Sergio Vargas, el hospital México es de
segundo nivel y él cual está en proceso de acreditación de los servicios a cargo
del Dr. Sergio Vargas y Dra. Karen Vila.
1.1.3. Antecedentes generales
El centro presta atención a la población en general contando con los servicios
correspondientes al nivel que pertenece, cumpliendo con los programas
implementados por el ministerio de salud y deportes, siendo gratuito para el SUMI
y a precios accesibles para el resto de la población que no abarca el seguro.
Dentro de lo que son los servicios el centro cuenta con atención en Consultas
Externas, Control de Niño Sano y Enfermo, control de crecimiento y desarrollo de
niños, control Pre-Natal y a embarazadas en general, control y prevención de ITS,
realiza examen de PAP, políticas de planificación familiar y políticas nacionales de
salud para diagnóstico y tratamiento de la tuberculosis. Además se cuenta con
todas las vacunas abarcadas por el PAI y se realiza algunos servicios de
emergencias, tales como son las curaciones, suturas, inyectables en general. Se
realiza también visitas domiciliarias, promocionando charlas y llevando a la
población conocimientos que mejoran las condiciones de vida y ayuda a prevenir.
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La unidad se encarga de organizar, administrar, registrar y abastecer a los
artículos y productos recurrentes, así como el adecuado manejo y custodia de las
existencias de materiales y suministros verificando la exactitud del registro de los
bienes y la integración de los datos que forman el sistema de gestión de control de
almacén de productos del departamento de almacenes que manejan los diferentes
almancebes, si como la información que conformar el detalle de sus inventarios
dentro el hospital México de sacaba.
En Bolivia cuenta con diferentes tipos de niveles hospitalario de salud y se dividen
en tres niveles:
1.1.3.1. Primer Nivel
Es el centro de salud ubicado en tu barrio, donde recibirás atenciones básicas y
las más frecuentes. En este centro se resuelve el 80% de todas las enfermedades.
1.1.3.2. Segundo Nivel
Es el Hospital que brinda atención en cuatro especialidades: ginecología,
pediatría, medicina interna y cirugía. Además, se ocupa de fisioterapia y
rehabilitación.
1.1.3.3. Tercer Nivel
Es un hospital de alta resolución que cuenta con todas las especialidades médicas
y prioriza la atención de enfermedades complejas como el cáncer. También posee
servicios en psicología, tomografía, banco de leche, entre otros.
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1.1.2. Conceptuales
Ley N°475 ley de 30 de diciembre de 2013 ley de prestaciones de servicios de
salud integral del estado plurinacional de Bolivia.
Establecer y regular la atención integral y la protección financiera en salud de la
población beneficiaria descrita en la presten ley, que no se encuentre cubierta
por e el seguro social obligatorio de corto plazo. Así mismo establece las bases
para la universalización de la atención integral en salud. (Norma Nacional de
Categorizacion de Hospital de Segundo Nivel, 2022)
1.2. Justificación
En el presente trabajo investigativo se implementará la observación
específicamente en el área de farmacéutica para poder ver las causas de su mal
funcionamiento en cuanto se refiere a los inventarios dentro el área almacenes y
poder dar soluciones que nos muestren efectos positivos y se puedan evidenciar
que las propuestas solucionaron las falencias del manejo de inventarios de los
medicamentos el cual dificulta un buen rendimiento en el área mencionada como
ser rápido acceso a medicamentos, almacenes bien distribuidos por categorías
para si evitar el deterioro de los mismos productos o robos de los medicamentos y
que se contara con un inventario realizado por un profesional del área contable.
 Por medio del análisis lograr identificar las fallas existentes del registro de
medicamentos, del sistema de inventario logrando tener un registro de
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medicamentos ordenados de manera alfabética con los montos
correspondientes.
 Contar con el acceso a los medicamentos según números asignados por lotes
dentro el área de almacenes ya que se contara con espacios inadecuados para
un buen funcionamiento y una buena atención al usuario
 El hospital México deberá contar con ambientes adecuados para el
almacenamiento de medicamentos facilitaría un rápido inventario de todos los
medicamentes que estos guardan ya que estarán cumpliendo al pie de las
normas legales que deberán ser cumplidas en cuanto almacenaje de
medicamentos dentro los hospitales públicos y privados
 El rápido deterioro de los medicamentos y sospecha de robos de insumos en el
hospital México por falta de control semanal del inventario acompañado de falta
de políticas internas para mejorar el servicio dentro el área de almacenes para
controlar salidas y entradas de medicamentos
2.1.1. Justificación Teórica
En el hospital México del municipio de Sacaba se aplicará conceptos básicos,
teóricos y prácticos necesario. Los para el control de la información financiera
dentro el área de farmacia.
Los inventarios son la cantidad de bienes o activos fijos (muebles o inmuebles)
que una empresa mantiene en sus existencias en un momento determinado en
espera de ser vendidos o utilizados en el proceso productivo. Otra definición
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sugiere que es “todo el dinero que el sistema invierte en la compra de cosas que el
sistema pretende vender” y lo definen de manera más simple como “las
existencias de una pieza o recurso utilizado en una organización, vale decir que se
trata de un bien que la empresa pretende utilizar.
2.1.1. Justificación practica
Contar de manera oportuna con inventario actualizado dentro almacenes con los
precios vigentes para que los usuarios, o pacientes estén conformes en cuanto a
la otorgación de medicamentes y los precios correspondientes y no se vera de
ninguna manera troncados sus pedidos en almacenes ya que se contaría con un
inventario actualizado.
2.1.1. Justifican Metodológica
El Método a utilizarse será el deductivo y cuali cuantitativo siendo de esta manera
mixta el cual seran apoyados con la observación y entrevista.
El método deductivo es una estrategia de razonamiento empleada para deducir
conclusiones lógicas a partir de una serie de premisas o principios. En este
sentido, es un proceso de pensamiento que va de lo general (leyes o principios) a
lo particular (fenómenos o hechos concretos).
La investigación cualitativa implica recopilar y analizar datos no numéricos para
comprender conceptos, opiniones o experiencias, así como datos sobre
8
experiencias vividas, emociones o comportamientos, con los significados que las
personas les atribuyen. Por esta razón, los resultados se expresan en palabras
1.3. Problema
Se pudo evidenciar que dentro del hospital México del municipio de sacaba que en
la actualidad no cuenta con un inventario actualizado dentro el almacén en cuanto
a los productos farmacéuticos. Lo que sí se pudo observar como principal
problema es:
Abandono Administrativo.- En la hospital Mexico se pudo evidenciar la ausencia
de las personas encargadas en las diferentes actividades que se realizan en
cuanto al control de almacenes dentro el hospital.
Control de Llave de almacenes.- Una de las dificutlades es la libre ingreso de
todo el Personal que ingresaba al Almacenes, y esto es motivo por el cual existía
fallas y/o faltantes de los productos por ende el manejo improcedente de este.
Negligencia del Personal.- Se observó la falta de ética profesional y la
inexperiencia de algunos funcionarios.
En una reunión extraordinaria demostraron que es necesario una capacitación del
Personal de administración en cuanto al manejo de los almacenes, obteniendo
una repercusión favorable para un buen funcionamiento.
Irresponsabilidad de Proveedores.- Comprobamos que los Proveedores no
cumplen con los requisitos exigidos por ley para el buen manejo de los diferentes
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productos que ingresan a los almacenes del hospital mexico y esto genera gastos
innecesarios.
Inexistencia de Registros Contables.- La Empresa no cuenta con un registro
diario confiable de entradas y salidas de los diferentes productos farmacéuticos y
siendo una de las principales causas de la problemática identificada.
Actividades de Almacenamiento Inadecuadas.-
 El Personal asignado es escaso.
 El tiempo empleado en las operaciones no es el correcto.
 No se utilizan medios físicos de almacenamiento.
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Figura 1. Figura N.º 1. Árbol de problemas Causa – Efecto
 EFECTOS
 Rápido acceso a los Contar con ambientes adecuados para Deterioro y sospecha de robos de
el almacenamiento de medicamentos
Se logró subsanar las fallas medicamentos según números insumos en el hospital México por
facilitaría un rápido inventario de
 existentes del registro de asignados por lotes dentro todos los medicamentes que estos falta de control semanal del
medicamentos, del sistema de almacenes guardan inventario
inventario por medio de la
 propuesta de mejora de control
en almacenes.
 CAUSAS
AUSENCIA DE INVENTARIO DE ALAMCENES EN EL HOSPITAL MEXICO PARA LA DETERMINACIÓN
DE LOS COSTOS POR LOS SERVICIOS PRESTADOS DURANTE EL PRIMER SEMESTRE DE LA GESTIÓN
 2022
Diagnosticar los aspectos que

influyen que no se pueda
tener información oportuna Inexistencia de inventario Los ambientes no son adecuados para un No se cuenta de políticas internas
en almacenes de los actualizado dentro el área buen funcionamiento ya que dentro el para mejorar el servicio dentro el
productos con los que se farmacéutica acompañado de un marco legal indica normas que deberían ser área de almacenes para controlar
cumplidas en cuanto almacenaje de salidas y entradas de
cuenta. espacio inadecuado para un buen medicamentos dentro los hospitales
funcionamiento medicamentos
Fuente: Elaboración propia,2022
1
Tabla 1. Sistematizacion del problema
Identificar problema Alcance del problema Efectos del problema
Identificar el problema En el Área de Ineficiente Control
en base fundamental, distribución se hará un Interno respecto a
¿el Personal trabajo detallado e Almacenes del hospital
administrativo de la intenso en los procesos mexico. El Personal es
Empresa permitirá la de pedidos rápidos y incapaz por falta de
aplicación de esta efectivos para conocer entrenamiento.
evaluación una vez y atender las
finalizado y presentado necesidades de los
el proyecto? pacientes en cuanto en
adquisición de
productos de farmacia
y/o otros.
¿Por qué la creación de Se determinó Muchas veces se deja
un sistema de Control únicamente el que se vaya
Interno respecto a departamento de acumulando trabajo con
Almacenes de Almacenes de hospital el fin de liquidarlo en un
productos en cuanto a manejo de momento determinado;
farmacéuticos y otros medicamentos se con lo cual lo único que
1
logrará eficiencia en el refiere y por ende las se consigue es que en
trabajo del personal areas dependientes los momentos de
inmiscuido en esta donde fueron menos trabajo se
area? localizados los produzca una situación
percances: de bajo rendimiento que
ocasiona costos y
gastos perfectamente
evitables.
¿Cómo se lograría la Se encuentra en El Almacén está mal
participación voluntaria Almacén productos con localizado o existe
y dedicada del personal bastante tiempo los una mala distribución.
al momento de aplicar cuales no son Con demasiada
determinado sistema; y utilizados, pero fueron frecuencia hay que
cómo aprovecharíamos aceptados en recorrer trayectos y
aquella participación consignación. pasillos trazados sin
obtener ningún tipo de
sistemas y muchas
veces se van
atendiendo los pedidos
2
con gran retraso.
1.4. Determinación de variables de estudio
1.4.1. Variables dependientes
 Opinión respecto a los grados de implantación, implementación y
desarrollo del sistema de control interno respecto al almacén del hospital mexico
del municipio de sacaba.
 Informe con recomendaciones de control interno respecto al almacén dentro
el hospital mexico.
1.4.2. Variable independiente
 Calidad del control interno de los almacenes dentro el área administrativa
del hospital en función de la aplicación o no de las recomendaciones emitidas en
el informe presentado.
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1.4. Objetivos
1.4.1. Objetivo General
Evaluar el Control Interno respecto al Almacén por medio de un diagnóstico
dentro el almacén del hospital México el cual nos permitirá encontrar las
dificultades que presentan en cuanto al manejo de almacenes e inventarios nos
permita dar soluciones financieras a las dificultades que se encuentren, y poder
contar con información real y correcta para la toma de decisiones dentro el
hospital México del municipio de Sacaba.
1.4.2. Objetivos específicos
En este estudio los objetivos específicos relacionados a la determinación de
costos apoyados por los inventarios actualizados de los diferentes servicios que
presta el hospital México exclusivamente en el área administrativa son los
siguientes:
 Automatizar el seguimiento de ingreso y salida de productos e implementar
procesos de seguimiento en almacenes y areas individuales para identificar y
diagnosticar la situación actual en la que se encuentra el manejo de almacenes
apoyados con los inventarios, la revisión de documentación y bibliográficos
referentes al manejo de almacenes en lo administrativo.
 Reducir la pérdida productos por medio de proponer un flujograma el cual
nos permita ver desde su solicitud hasta la recepción de los insumos los cuales
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pasan por diferentes áreas y tiene como destino almacenes para su distribución en
el Hospitalario México del Municipio de Sacaba.
 Generar informes en tiempo real acerca del estado de almacén al
equipo directivo y alertar al personal y proveedores en tiempo real para directivos
y minoristas y asi proponer políticas referida al buen manejo de almacenes
evaluando los mecanismos de control utilizados de almacenamiento hasta la
distribución de los materiales a partir de las normas y procedimientos establecidos
en la Ley Boliviana.
1.4.3. Delimitación estratégica dentro almacenes en el hospital México de
sacaba
El almacén es una de las áreas que actúa en las dos etapas del flujo de
materiales, el abastecimiento y la distribución física, constituyendo una de las
actividades importantes para el funcionamiento del hospital. asimismo es un
espacio físico que se destina para el resguardo y custodia de mercancías,
productos o ítem.
el almacén está relacionado con el tratamiento de los intereses implícitos en
relación con la adquisición de bienes o la inclusión o no donde entre el costo de
los bienes, hasta el momento de su efectiva disposición.
el almacén es un lugar especialmente estructurado y planificado para
custodiar, proteger y controlar los bienes de activo fijo o variable del hospital,
antes de ser requeridos para la administración; es una unidad de servicio en la
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estructura orgánica y funcional de un hospital con objetivos bien definidos de
resguardo, custodia, control y abastecimiento de materiales y productos.
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CAPÍTULO 2: MARCO TEÓRICO
6.1. Bases Teóricas
6.1.1. Teorías de Control interno
El Control interno, permite identificar y prevenir riesgos, irregularidades y actos de
corrupción. Con ello, hacemos que la gestión pública sea más eficiente y
transparente para brindar mejores servicios a los ciudadanos. Rasgo característico
de las diferentes administraciones, sean públicas o privadas es la de que
comprometen intereses y patrimonios que no son personales, sino que pertenecen
a la sociedad o a la organización para la cual prestan sus servicios. Conocer la
organización y los elementos para el diseño e implantación de un adecuado
sistema de control, son fundamentales para dar una seguridad "razonable" del
buen uso de la inversión y el logro de los objetivos previstos.
El control interno es considerado como uno de los procesos de mayor importancia
de la función administrativa, debido a que permite verificar el rendimiento de la
empresa mediante la comparación con los estándares establecidos. También se
puede definir como un proceso que incluye el plan de la organización y todos los
métodos y medidas de coordinación. Por otra se puede decir que el control es uno
de los procesos de mayor importancia.
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Se revisaron diversas fuentes de información e investigaciones relacionadas
con un sistema de inventario, en hospitales que permiten llevar los controles
necesarios para no incurrir en errores, de cobros y sobrecostos.
El primer autor que se tomó como guía para la elaboración de esta investigación,
elaboro un proyecto llamado, “fundamentos de la gestión de inventarios”, en el
cual se propone la creciente necesidad de las empresas de reducir los costos en
sus operaciones diarias e incrementar los beneficios para los accionistas
generando que las actividades logísticas se vean como un foco para alcanzar
estos dos objetivos. Esta necesidad surge como respuesta a la alta competitividad
del mercado actual, causada en gran parte por la globalización, que en muchos
casos obliga a las empresas a ofrecer sus productos a menor precio, con mejores
características de calidad y con un mayor nivel de servicio al cliente. (Zapata
Cortes, 2014)
El trabajo investigativo de Gutiérrez & Vidal presenta la selección y aplicación de
modelos que resuelven de manera práctica el problema de selección de las
políticas de inventario, el cual entrega una directriz estimativa a considerar.
(Bernal Torres, 2006)
Adicional a los aportes de los anteriores autores podemos decir que los inventarios
son bienes tangibles que se tienen para la venta en el curso ordinario del negocio
o para ser consumidos en la producción de bienes o servicios para su posterior
comercialización. Los inventarios comprenden, además de las materias primas,
8
productos en proceso, productos terminados o mercancías, materiales, repuestos
y accesorios para ser consumidos en la producción de bienes fabricados,
empaques, envases e inventarios en tránsito. Para poder manejar un inventario se
debe tomar en cuenta el movimiento de un producto, las causas externas e
internas de la empresa, los históricos de ventas, etc., de tal manera que se pueda
tener un stock mínimo que no aumente costos de almacenamiento, y tener un
balance entre la atención al cliente y los activos de una empresa. (Lopez, 2018)
Asimismo, los inventarios se pueden clasificar de diferente manera, tales como:
6.2. Tipos de inventario
• La clasificación del inventario facilita su incorporación a los procesos
organizacionales.
• Inventario inicial: Se realiza al dar comienzo a las operaciones.
• Inventario final: Se realiza al cierre del ejercicio económico,
generalmente al finalizar el periodo, y sirve para determinar una
nueva situación patrimonial.
• Inventario perpetuo: Es el que se lleva en continuo acuerdo con las
existencias en el almacén, por medio de un registro detallado que
puede servir también como mayor auxiliar, donde se llevan los
importes en unidades monetarias y las cantidades físicas,
• Inventario intermitente: Éste se puede efectuar varias veces al año y
se recurre a el por diversas razones.
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• Inventario físico: Es el inventario real. Es contar, pesar, o medir y
anotar todas y cada una de las diferentes clases de bienes que se
hallen en existencia en la fecha del inventario, y evaluar cada una de
dichas partidas. Se realiza como una lista detallada y valorada de las
exigencias.
• Inventario de productos terminados: Todas las mercancías que un
fabricante ha producido para vender a sus clientes.
• Inventario en tránsito: Se utiliza con el fin de sostener las
operaciones para abastecer los conductos que ligan a la compañía
con sus proveedores y sus clientes, respectivamente.
• Inventario en proceso: Son existencias que se tienen a medida que
se añade mano de obra, otros materiales y demás costos indirectos
a la materia prima bruta, la que llegará a conformar ya sea un sub-
ensamble o componente de un producto terminado; mientras no
concluya su proceso de fabricación, ha de ser inventario en proceso.
• Inventario máximo: Debido al enfoque de control de masas
empleado, existe el riesgo de que el inventario pueda llegar
demasiado alto para algunos artículos; por lo tanto, se establece un
nivel de inventario máximo. Se mide en meses de demanda
pronosticada.
• Inventario mínimo: La cantidad mínima de inventario a ser mantenida
en almacén.
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• Inventario disponible: Aquel que se encuentra disponible para la
producción o venta.
• Inventario en línea: Aquel que aguarda a ser procesado en la línea
de producción.
• Inventario agregado: Se aplica cuando al administrar la existencia de
un único artículo representa un alto costo.
• Inventario en cuarentena: Aquel que debe de cumplir con un periodo
de almacenamiento antes de disponer del mismo.
• Inventario de mercancías: Lo constituyen todos aquellos bienes que
le pertenecen a la empresa, los cuales los compran para luego
venderlos sin ser modificados.
• Inventario de suministros de fábrica: Son los materiales con los que
se elaboran los productos, pero que no pueden ser cuantificados de
una manera exacta. (Méndez y E.R. López, 2022)
Para el manejo de inventarios se usan de diferentes métodos, entre las cuales
podemos encontrar el Costo Unitario Específico, que es el que usan algunas
empresas que manejan bienes o servicios particulares y por lo tanto cada uno
debe tener un valor diferenciado de otros, es usualmente utilizado por empresas
que manejan automóviles, por joyerías y bienes raíces entre otros.
De igual forma se tiene el método de promedio ponderado que permite controlar
los ingresos y egresos de las mercaderías al almacén, este método es muy usado
cuando se adquieren mercancías con diferente valor comercial, es muy útil,
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porque se direcciona hacia la producción en tiempos establecidos, donde el flujo
de los precios actuales y antiguos es cambiante, es decir, cuando aumentan o se
reducen los precios a razón de las economías inflacionarias. (Vera Mosquera,
2016)
Además tenemos el método de Costo de Primeras Entradas, Primeras
Salidas (PEPS) y podemos decir que bajo este, la empresa debe llevar un registro
del costo de cada unidad comprada del inventario. El costo de la unidad utilizado
para calcular el inventario final, puede ser diferente de los costos unitarios
utilizados para calcular el costo de las mercancías vendidas. Bajo PEPS, los
primeros costos que entran al inventario son los primeros costos que salen al
costo de las mercancías vendidas, a eso se debe el nombre de Primeras
Entradas, Primeras Salidas. El inventario final se basa en los costos de las
compras más recientes.
Otro método es el de Costo de Últimas Entradas, Primeras Salidas (UEPS), de
este método dependen también los costos por compras de un inventario en
particular. Bajo este método, los últimos costos que entran al inventario son los
primeros costos que salen al costo de mercancías vendidas. Este método deja los
costos más antiguos (aquellos del inventario inicial y las compras primeras del
periodo) en el inventario. (Lugo, 2016)
A propósito y siguiendo con el mismo tema, podemos encontrar diferentes
sistemas de Administración de Inventarios como:
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• El sistema ABC.
• El modelo básico de cantidad económico de pedido CEP. El Sistema ABC
Una empresa que emplea esté sistema debe dividir su inventario en tres grupos:
A, B, C. en los productos "A" se ha concentrado la máxima inversión. El grupo" B
está formado por los artículos que siguen a los "A" en cuanto a la magnitud de la
inversión. Al grupo" C lo componen en su mayoría, una gran cantidad de
productos que solo requieren de una pequeña inversión. La división de su
inventario en productos A, B y C permite a una empresa determinar el nivel y tipos
de procedimientos de control de inventario necesarios. El control de los productos
"A" debe ser el más cuidadoso dada la magnitud de la inversión comprendida, en
tanto los productos "B" y "C" estarían sujetos a procedimientos de control menos
estrictos.
Las principales funciones son:
1. Mantener un registro actualizado de las existencias. La periodicidad depende de
unas empresas a otras y del tipo de producto.
2. Informar del nivel de existencias, para saber cuándo se debe de hacer un
pedido y cuanto se debe de pedir de cada uno de los productos.
3. Notificar de las situaciones anormales, que pueden constituir síntomas de
errores o de un mal funcionamiento del sistema.
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4. Elaborar informes para la dirección y para los responsables de los inventarios.
(IngenioEmpresa., 2017)
6.3. El modelo básico de cantidad económico de pedido CEP
Este modelo es una de las herramientas que se usa más comúnmente para
determinar la cantidad necesaria de un pedido para un artículo determinado del
inventario. En él se tiene en cuenta diferentes costos financiero y de operación y
determina el monto de pedido que minimice los costos de inventario de la
empresa. El modelo CEP es aplicable no solamente para determinar los pedidos
de monto ventajoso para inventario, sino que también puede utilizarse fácilmente
para determinar la mejor cantidad de producción. Sin embargo, el énfasis que se
hace aquí es acerca de utilización para efectos de control de inventarios. (Díaz
Martell, 2018)
6.4. Costos en los Inventarios
El inventario siempre conlleva un costo indirecto llamado comúnmente costo
de almacenamiento. Entre los costos asociados al inventario se mencionan:
• Costos de Producción: Son los costos que se incurre para la elaboración
de un nuevo producto, tal como materia prima, gasto de fabricación, alquileres,
salarios y jornales, depreciación de los bienes de capital (maquinaria o equipo),
intereses sobre el capital de operaciones, seguros, contribuciones y otros gastos
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• Costos de productos adquiridos o costos de ordenar: Son costos que se incurren
al comprar un producto, como impuestos, gastos de aduana, flete, gastos
administrativos, etc. Únicamente se pueden aplicar en materia prima o
reventa.
6.5. Manejo de Inventarios
Permitirá a la empresa prestar un mejor servicio a los clientes, tener un mayor
control de inventario de las operaciones, mejorar la efectividad de la
administración, y otras ventajas relacionadas con los costos y la calidad de la
operación. Este manejo contable permitirá a la empresa mantener el control
oportuno, así como también conocer al final del periodo contable un estado
confiable de la situación económica de la empresa.
6.6. Sistemas de control de inventarios.
Todos los sistemas de inventarios incorporan un sistema de control para hacer
frente a dos problemas importantes:
1. Mantener un control adecuado sobre el elemento del inventario.
2. Asegurar que se mantengan unos registros adecuados de los tipos de
materiales existentes y de sus cantidades.
15
6.7. Decisiones sobre inventario
Hay dos decisiones básicas de inventario que los gerentes deben hacer cuando
intentan llevar a cabo las funciones de inventario recién revisadas. Estas dos
decisiones se hacen para cada artículo en el inventario:
1.- Qué cantidad de un artículo ordenar cuando el inventario de ese ítem se va a
reabastecer.
2.- Cuando reabastecer el inventario de ese artículo.
6.8. MARCO LEGAL
Establecimientos farmacéuticos
Bolivia: Decreto Supremo Nº 25235, 30 de noviembre de 1998
Artículo 54°.- Se llama alamcenes a todo establecimiento destinado a la
preparación de recetas magistrales, dispensación y venta al público de
medicamentos legalmente registrados en el Ministerio de Salud y Previsión Social,
así como de productos a los que se les asigna propiedades profilácticas,
desinfectantes, higiénicas y estéticas corporales, no contemplándose la venta de
productos nocivos a la salud.
Artículo 55°.- La autorización para funcionamiento de establecimientos
farmacéuticos se basará en el cumplimiento de los siguientes requisitos tanto
legales como técnicos:
16
a. Formulario de solicitud de apertura y registro de establecimientos
farmacéuticos.
b. Contrato de trabajo de el o los Regentes Farmacéuticos, de acuerdo a horario
de funcionamiento, acompañando copia legalizada del Título en Provisión
Nacional de Farmacéutico, Químico Farmacéutico o Bioquímico Farmacéutico,
certificado de compatibilidad horaria expedido por la Unidad Departamental de
Salud respectiva, Carnet de Colegiado y Matrícula Profesional.
c. Fotocopia legalizada del Registro Unico de Contribuyentes (RUC).
d. Plano de las instalaciones del establecimiento farmacéutico con un espacio no
menor de 40 o 45 metros cuadrados
e. Instalación higiénico sanitaria y teléfono en zonas centrales, urbano - periféricas
que cuenten con estos servicios.
f. Es obligatorio el uso de mandil blanco con su distintivo, siendo éste de uso
exclusivo para los profesionales, debiendo el personal auxiliar adoptar color
diferente.
g. Para la conservación de productos biológicos, vacunas, hemoderivados, etc. es
indispensable contar con un refrigerador.
Artículo 56°.- Quedan encargados de la autorización para apertura y
funcionamiento de establecimientos farmacéuticos, los Servicios Departamentales
de Salud mediante Resolución Administrativa, sin restricción alguna de propiedad
17
y deberán estar racionalmente distribuidos de acuerdo a necesidades de la
población, respetando una distancia no menor de 40 mts entre una y otra.
Artículo 57°.- Los trámites por traslado, transferencia, cambio de dirección,
cambio de razón social o nombre, cierre temporal o definitivo, se hacen sin costo
alguno, ante los Servicios Departamentales de Salud de las respectivas
Prefecturas o ante la subprefectura cuando se trate de las provincias. Los
Servicios Departamentales de Salud deben, para fines estadísticos, remitir
mensualmente la relación de establecimientos autorizados, al Ministerio de Salud
y Previsión Social. Bajo ningún concepto los Servicios Departamentales de Salud
exigirán otros requisitos que los mencionados en el presente Decreto
Reglamentario.
Artículo 58°.- Las Jefaturas Regionales de Farmacias y Laboratorios,
dependientes de los Servicios Departamentales de Salud, realizarán inspecciones
oculares en cualquier momento, con el objeto de verificar exigencias técnicas
vinculadas al adecuado funcionamiento del establecimiento y del servicio
farmacéutico, las cuales serán establecidas por el Ministerio de Salud y Previsión
Social en un manual específico.
Artículo 59°.- Para fines de servicio, los Servicios Departamentales de Salud,
establecerán el turno farmacéutico rotativo, continuo y obligatorio para todos los
establecimientos farmacéuticos privados, en su jurisdicción territorial, pudiendo
delegar dicha función a las subprefecturas en el caso de las provincias. El
18
profesional farmacéutico que hubiera cumplido veinticinco (25) años de ejercicio
profesional y los profesionales que demostraran incapacidad por motivos de salud
demostrables y justificables, quedan exentos de esta obligación. Los Servicios
Departamentales de Salud, podrán eximir de está obligación a los profesionales
que demuestren incapacidad fundada en motivos de salud debidamente
justificados.
Artículo 60°.- Para el correcto desenvolvimiento de los establecimientos
farmacéuticos estos normarán su funcionamiento de acuerdo a las Buenas
Prácticas de alamcenes establecidas por la OMS.
Artículo 61°.- Se denominan boticas o botiquines los establecimientos
farmacéuticos destinados al despacho y venta de medicamentos esenciales
exclusivamente. Los Servicios Departamentales de Salud (SEDES) quedan
facultadas para autorizar, en localidades donde no existan profesionales
farmacéuticos, la apertura y atención de boticas o botiquines a personas con
práctica en el manejo de productos farmacéuticos, verificando las condiciones
básicas del local y la seguridad higiénico sanitaria que deben reunir.
Artículo 62°.- Se autorizarán Droguerías, las cuales podrán distribuir al por mayor
medicamentos, que deben contar necesariamente con el respectivo registro
sanitario otorgado por el Ministerio de Salud y Previsión Social.
Artículo 63°.- Se autoriza la apertura de farmacias populares sin fines de lucro a
fin de precautelar la accesibilidad a medicamentos por la población de escasos
19
recursos y exclusivamente para el expendio de medicamentos esenciales
debidamente registrados en el Ministerio de Salud y Previsión Social, las mismas
que deberán ser regentadas por Bioquímico Farmacéuticos, Químico
Farmacéuticos y Farmacéuticos. La propiedad puede ser de municipios, juntas
vecinales, Organizaciones Territoriales de Base, Organizaciones No
Gubernamentales que tengan convenios con el Ministerio de Salud y Previsión
Social debidamente autorizadas por el Directorio Local de Salud (DILOS)
respectivo.
Artículo 64°.- Los hospitales y otros establecimientos de Salud, sean públicos o
privados, podrán instalar farmacias hospitalarias o institucionales, previo
cumplimiento de los requisitos establecidos para el efecto, a fin de prestar
servicios sin propósitos comerciales o fines de lucro. Estas farmacias serán
administradas por la misma institución hospitalaria y bajo la regencia de un
profesional Bioquímico Farmacéutico, Químico Farmacéutico o Farmacéutico.
Artículo 65°.- Los establecimientos farmacéuticos estarán sujetos a inspecciones
y auditorías técnicas periódicas, de parte del Ministerio de Salud y Previsión Social
o los Servicios Departamentales de Salud, por delegación a las instancias
regionales determinada en el Nuevo Modelo Sanitario. El Ministerio de Salud y
Previsión Social o los Servicios Departamentales de Salud, podrán suspender la
autorización de funcionamiento y en su caso disponer la clausura de una
Farmacia, de acuerdo al reglamento que norma su actividad.
20
Artículo 66°.- Dentro del Sistema Público de Salud se establece la alamcenes
Institucional con manejo integrado, debiendo en todo establecimiento farmacéutico
dispensarse todos los medicamentos, dentro del marco del Sistema Nacional de
Suministro. Los Servicios Departamentales de Salud, quedan encargadas de
estimular el desarrollo de Farmacias Institucionales Integradas.
Artículo 67°.- En concordancia con lo establecido por Ley Nº 1737, art. 41, los
Servicios Departamentales de Salud, quedan facultados para autorizar la
dispensación de medicamentos esenciales a promotores o agentes de salud
debidamente capacitados para su manejo, en el Sistema Nacional de Salud.
Artículo 68°.- Todo cambio de regente en un establecimiento farmacéutico, debe
ser comunicado a los Servicios Departamentales de Salud correspondientes,
debiendo para ello acreditarse el profesional substituto.
Artículo 69°.- Los Regentes farmacéuticos, dependiendo el caso, están obligados
a:
a. Comprobar las condiciones de higiene, calidad y registro de los medicamentos
reconocidos por Ley, productos químicos y preparaciones oficinales que utilizan
bajo su dirección.
b. Preparar las fórmulas magistrales, si correspondiere.
c. Vigilar que en la alamcenes bajo su Regencia, se acepten únicamente recetas
extendidas por profesionales autorizados.
21
d. Adoptar los recaudos necesarios de almacenamiento para la adecuada
conservación de las especialidades farmacéuticas, preparaciones oficinales,
cosméticos, misceláneos y sustancias químicas.
e. Mantener en el establecimiento bajo su Regencia, toda la documentación
técnica y legal actualizada y relacionada con su actividad.
f. Prestar colaboración profesional cuando le sea requerida por las autoridades de
salud, en casos de epidemias, desastres u otras emergencias.
g. Prestar asistencia de primeros auxilios en casos de reconocida urgencia y en
tanto no concurra un facultativo, presentando informe detallado de su actuación
a las autoridades de salud.
h. Vigilar el cumplimiento de las indicaciones que se imparten al personal auxiliar,
practicantes o ayudantes, siendo los profesionales Bioquímicos Farmacéuticos,
Químico Farmacéuticos o Farmacéuticos solidariamente responsables de la
insuficiente o deficiente actividad ejecutada por aquellos y de los daños que
resultaren para terceras personas.
Artículo 70°.- Los establecimientos farmacéuticos en su horario de atención
deberán contar con la atención permanente, personal y efectiva del profesional
Farmacéutico, Químico Farmacéutico o Bioquímico Farmacéutico.
Artículo 71°.- El Regente Farmacéutico o profesional Farmacéutico, Bioquímico
Farmacéutico o Químico Farmacéutico esta obligado a firmar, sellar y numerar las
22
recetas que contengan fórmulas magistrales, oficinales y galénicos siendo
responsable de su correcta preparación.
Artículo 72°.- El horario de atención al público en general será definido por los
Servicios Departamentales de Salud de acuerdo a necesidad regional. Queda
autorizado el funcionamiento de farmacias las 24 horas del día, en días laborables
y feriados, debiendo contar obligatoriamente con la presencia del profesional
Farmacéutico, Químico Farmacéutico o Bioquímico Farmacéutico para cada
horario de acuerdo a ley.
Artículo 73°.- Todos los establecimientos farmacéuticos, deberán colocar un
cartel en lugar visible donde se indique el nombre de las Farmacias de turno de la
zona.
Artículo 74°.- El turno farmacéutico es obligatorio y durará veinticuatro horas, de
8:00 am hasta las 8:00 am del día siguiente. Durante este período las Farmacias
de turno deberán contar con todos los medicamentos necesarios e
indispensablemente con los establecidos en la lista del turno Farmacéutico, no
pudiendo suspender la atención al público bajo ningún concepto.
Artículo 75°.- El expendio de cualquier medicamento expirado, sin registro
sanitario, etiquetado como "muestra médica" o adquirido de proveedor no
acreditado en el Ministerio de Salud y Previsión Social, dará lugar a las sanciones
previstas en el Capítulo XX artículo 141 del presente Reglamento.
23
Artículo 76°.- Para conocimiento del público, en toda alamcenes deberá colocarse
en forma visible:
a. Resolución que autoriza su funcionamiento.
b. Horario de atención del establecimiento al público.
c. Letrero que indique el rol de farmacias de turno del día, especificando sus
direcciones y teléfonos.
d. Original y fotocopia del Título en Provisión Nacional de los profesionales
responsables del establecimiento. (Bolivia: Decreto Supremo Nº 25235, 2022)
DECRETO EDIL No. 062/2016 – G.A.M.S.
Humberto Sánchez Sánchez
ALCALDE MUNICIPAL DE SACABA
GOBIERNO AUTÓNOMO MUNICIPAL DE SACABA
CAPITULO II
ORGANIZACIÓN DE ALMACENES
ARTÍCULO 5.- (Organización)
24
a) La Unidad de Almacenes tiene dependencia directa de la Dirección de Finanzas
y está bajo la supervisión de la Secretaría Municipal de Finanzas y
Administración.
b) La Unidad de Almacenes estará a cargo del Encargado de Almacenes
c) En función del volumen, complejidad y características técnicas de los bienes
adquiridos, la Administración de Almacenes, podrá contar con servidores
públicos calificados y especializados, quienes responderán ante el Encargado
de Almacenes.
d) El Almacén, deberá estar especialmente diseñado y habilitado para facilitar el
ingreso y recepción de bienes, procurar condiciones de seguridad, armonizar la
asignación de espacios según las características de los bienes, simplificar sus
operaciones, facilitar la manipulación y el transporte.
CAPITULO III
FUNCIONES
ARTÍCULO 6.- (Funciones) El (la) encargado de Almacén, tanto como los
servidores públicos pertenecientes a la unidad de Almacenes deberán
desempeñar las siguientes funciones generales y complementarias con las
establecidas en el manual de organización y funciones del Gobierno Autónomo
Municipal de Sacaba.
25
a) Efectuar el control, recepción, clasificación, ubicación, conservación y
salvaguardar de los bienes adquiridos y almacenados.
b) Controlar y verificar la entrega del material de escritorio, limpieza,
carburantes, lubricantes, equipos y otros insumos de acuerdo a requerimientos de
las Unidades Autorizadas.
c) Registrar el ingreso y salida de bienes y materiales generando
comprobantes de ingreso y egreso de almacén oportunamente, los mismos deben
estar validados con su firma y sello personal de los responsables.
d) Clasificar los bienes e insumos de conformidad al sistema aplicado para
facilitar su identificación, control y m anejo dentro del almacén respectivo.
e) Controla en forma mensual el movimiento de las existencias y sus saldos de
almacén a su cargo
f) Mantener actualizado permanentemente el sistema de Kardex de control
que se utiliza en almacén.
CAPITULO IV
PROHIBICIONES
ARTICULO 8.- (Aplicación de normas sobre sanciones) Toda infracción sea
por omisión o negligencia en que incurran los servidores públicos relativos al
manejo de almacenes, están sujetos a las sanciones establecidas en la ley 1178 y
Reglamento Interno del Personal.
CAPITULO VIII
26
REGISTRO DE INGRESO A ALMACENES
ARTÍCULO 11.- (Registro de ingreso a Almacenes) Una vez recibidos y
autorizado el ingreso de los bienes de consumo, el (la) Encargado de Almacenes
procederá a efectuar el ingreso d elos bienes a almacenes a través del siguiente
procedimiento:
a) El (la) Encargado de Almacenes verificará la documentación de respaldo tales
como, contrato, orden de compra y factura.
b) El (la) Encargado de registro realizará el Ingreso de materiales en el sistema
computarizado, considerando la siguiente información:
 Nombre del proveedor
 Factura
 Fecha
 Orden de compra o contrato
 Cantidad
 Unidad
 Precio unitario
 Marca
 Descripción del bien
c) Procederá a la impresión del comprobante pre numerado de ingreso a
almacenes.
27
d) Adjuntar al proceso de adquisición una copia del Comprobante del ingreso a
almacenes para remitir a la Dirección de Finanzas y proceder con el pago.
e) Todo ingreso de bienes debe ser registrado en el día de su recepción salvo
algunas excepciones establecidas en el Artículo 9.
ARTÍCULO 12.- (Recepción de bienes en lugar distinto al de almacén)
Si los bienes de consumo deben ser recibidos en lugar distinto al del almacén,
estos podrán ser entregados en el lugar de destino definido por la unidad
solicitante, con la participación del Responsable de Almacenes, el Responsable de
Recepción o la Comisión de Recepción, debiendo cumplir con el procedimiento de
recepción e ingreso, esta situación se dará en la adquisición de agregados para
construcción, productos perecibles, medicamentos que requieren tratamiento
especial y otros productos que por sus características deben ser entregados en el
lugar distinto al de almacén, a efectos de proceder de acuerdo a lo descrito
precedentemente el Responsable de Recepción o la Comisión de Recepción
deberán comunicar al Encargado de Almacenes sobre la recepción de material en
un lugar distinto al ambiente de almacenes con anticipación de 24 horas a dicho
acto. (Sánchez, 2016)
6.9. Bienes tangibles
Son bienes tangibles que se tienen para la venta en el curso ordinario del negocio
o para ser consumidos en la producción de bienes o servicios para su posterior
comercialización. Los inventarios comprenden, además de las materias primas,
28
productos en proceso y productos terminados, los materiales, repuestos y
accesorios para ser consumidos en la producción de bienes fabricados para la
venta o en la prestación de servicios y los inventarios en tránsito.
A la variedad de materiales que se utilizan en la empresa y que se guardan en sus
almacenes a la espera de ser utilizados, vendidos o consumidos, permitiendo a los
usuarios desarrollar su trabajo sin que se vean afectados por la falta de
continuidad en la fabricación o por la demora en la entrega por parte del
proveedor.
Los inventarios varían en razón de su consumo o la venta de cada artículo que los
componen, lo que da lugar al movimiento de las existencias por ingresos de
nuevas cantidades y salida de estas a solicitud de los usuarios, produciendo la
rotación de los materiales y la generación de utilidades en función de dicha
rotación.
El movimiento que se produce en los almacenes, de cada articulo en existencia,
obliga a mantener en ellos una cantidad determinada de cada uno, la cual debe
estar de acuerdo con el tiempo y la frecuencia de consumo, así como el lapso en
que se renueva, es decir la demora que se produce desde que se revisa la
existencia para emitir la requisición, hasta que los materiales estén disponibles en
el almacén para satisfacer las necesidades de los usuarios
Es uno de los activos más grandes existentes en una empresa. El inventario
aparece tanto en el balance general como en el estado de resultados. En el
29
balance General, el inventario a menudo es el activo corriente mas grande. En el
estado de resultado, el inventario final se resta del costo de mercancías
disponibles para la venta y así poder determinar el costo de las mercancías
vendidas durante un periodo determinado.
El inventario consiste en el recuento de los bienes muebles e inmuebles; es decir,
edificios, mobiliario, maquinaria, equipo y materiales que sean propiedad de una
institución.
Su finalidad es llevar a cabo un registro de la existencia, cantidad, características,
condiciones de uso, valor y personas responsables de su manejo.
6.10. Objetivos del Inventario
Todo documento que pretenda cumplir satisfactoriamente con el cometido
propuesto, tiene que fijarse objetivos bien definidos:
• Conocer con exactitud la cantidad de bienes de una institución.
• Llevar el control del uso de los bienes materiales y equipo, verificando que se
mantenga la cantidad y calidad adecuadas a las necesidades de la Institución.
• Conocer a través de las características que tiene un bien, su importancia y valor
para un adecuado manejo.
• Tener el control estricto de las entradas y salidas de los bienes y materiales del
almacén.
• Asignar responsabilidades al personal encargado del uso y manejo de un bien,
para garantizar su cuidado y correcta utilización.
30
• Vigilar el buen uso del bien, para prevenir reparaciones o reacondicionamientos
y así prolongar su utilización.
• Vigilar que los bienes y materiales de consumo existan en cantidades
suficientes y se adquieran los faltantes en el almacén.
• Determinar que las existencias físicas inventariadas correspondan al registro en
los libros.
6.10.1. Costos de Inventarios
Existen tres tipos de costos:
 Costos asociados a los Flujos
 Costos asociados a los Stocks
 Costos asociados a los Procesos
 Costos asociados a los flujos
Son los necesarios para la operación normal en la consecución del fin. Dentro de
este ámbito se debe tener en cuenta los costos de los flujos de transporte, aunque
algunas veces serán por cuenta del proveedor, y en otros casos estarán incluidos
en el propio precio de mercancía adquirida. Será necesario tener en cuenta tant o
los costos de operación como los asociados a la inversión.
31
6.10.2. Costos asociados a los stocks.
En este ámbito deberán incluirse todos los relacionados con inventarios. Estos
serian entre otros costos de almacenamiento, deterioros y degradación de
mercancías almacenadas, entre ellos también tenemos los de rupturas de stocks
6.10.3. Costos asociados a los procesos
En este tipo están asociados los costos de las existencias que se clasificarían en:
Costos de compras, de lanzamientos de pedidos y gestión. el precio del transporte
en algunos casos no es directamente proporciona al volumen de mercancías
adquiridas, sino que depende del volumen transportado en cada pedido. En estas
circunstancias el costo del transporte se convierte también en parte del costo de
lanzamiento del pedido.
6.10.4. Métodos de Costeo de Inventarios
 Costo promedio simple
 Costo promedio ponderado
 Costo primeros en entrar primeros en salir (PEPS)
 Costo último en entrar, primeros en salir (UEPS)
 Control de Inventario
 Control Interno Sobre Inventarios
32
6.11. Almacenaje
Las materias primas disponibles para ser procesadas, así como los productos
terminados, etc., pueden encontrarse bajo la custodia de un departamento de
almacenes.
La responsabilidad sobre los inventarios en los almacenes incluye lo siguiente:
 Comprobación de las cantidades que se reciben para determinar que son
correcta.
 Facilitar almacenaje adecuado, como medida de protección contra los
elementos y las extracciones no autorizadas.
 Extracción de materiales contra la presentación de autorizaciones de salida
para producción o embarque.
El almacenamiento es una actividad típica que se ejecuta en unión con recepción.
En algunos casos desde el sitio de recepción puede enviarse los elementos a los
pisos o servicios cuando las existencias se han agotado. Normalmente la misma
persona que recibe almacena.
El objeto de establecer normas claras de almacenamiento y el de disminuir
costos, prevenir perdidas y desperdicios debido a robo, obsolescencia, ruptura,
daño del producto o del empaque, etc., así como establecer de manera clara
donde se encuentra cada producto para un fácil y rápido despacho, tener fácil
acceso a cada elemento, poder controlar físicamente los inventarios y buscar que
33
los productos mantengan toda su calidad durante el máximo tiempo posible,
mediante el control adecuado de temperatura y humedad, mínima exposición al
sol o a la luz del día y la ausencia total de insectos. Así mismo se deben evitar las
siguientes deficiencias:
Deterioro, normalmente los daños por deterioro son proporcionales al volumen de
las existencias y al tiempo de permanencia de los productos, es decir son mayores
a mayor cantidad de elementos o mayor tiempo.
Obsolescencia, el riesgo de obsolescencia de los productos, induce a menores
compras y desde luego a menores inventarios
Vencimiento, en especial los productos químicos como los medicamentos
tienen fecha de expiración, o sea, que en caso de fechas posteriores solo existe la
alternativa de devolverlos a los laboratorios o destruirlos.
Hurto. Su magnitud depende de los controles y la motivación del personal tanto
de almacén como del hospital en general Accidentes, dando tratamiento especial
a los elementos pesados, peligrosos o de alta contaminación potencial.
6.11.1. Control De Almacenes
Es importante que los almacenes formen parte integral o funcional del
departamento de compras, en vista de que existe una relación estrecha entre
inventarios en existencia, compras, almacenamiento, suministros y requerimiento
de necesidades.
34
El control de almacenes busca el suministro oportuno de los elementos necesarios
así como la solicitud de los productos que llegan al nivel de seguridad para que
sus compras concuerden con las necesidades. Igualmente mantener unas
finanzas adecuadas, es decir que haya correspondencia entre los ingresos de
fondos y los pagos por los productos comprados
6.11.2. Principios Básicos del Almacén
Los siguientes principios son básicos para todo tipo de almacén:
Primera entrada, primera salida para evitar que los artículos permanezcan mucho
tiempo en almacén sin ser entregados, por cuanto la llegada de nuevas remezas
condenan a las existencias antiguas a continuar en almacén mientras las nuevas
son despachadas.
 La custodia fiel y eficiente de los materiales o productos debe encontrarse
siempre bajo la responsabilidad de una sola persona en cada almacén.
 El personal de cada almacén debe ser asignado a funciones especializadas de
recepción, almacenamiento, registro, revisión, despacho y ayuda en el control
de inventarios.
 Debe existir un sola puerta, o en todo caso una de entrada y otra de salida
(ambas con su debido control).
 Hay que llevar un registro diario de las entradas y salidas.
35
 Es necesario informar a control de inventarios y contabilidad todos los
movimientos del almacén (entradas y salidas) y a programación y control de
producción sobre las existencias.
 Se debe asignar una identificación a cada producto y unificarla por el nombre
común y conocido de compras, control de inventario y producción.
 La identificación debe estar codificada.
 Cada material o producto se tiene que ubicar según su clasificación e
identificación en pasillos, estantes, espacios marcados para facilitar su
ubicación. Esta misma localización debe marcarse en las tarjetas
correspondientes de registro y control.
 Los inventarios físicos deben hacerse únicamente por personal ajeno al
almacén.
 Toda operación de entrada o salida del almacén requiere documentación
autorizada según sistemas existentes.
 La entrada al almacén debe estar prohibida a toda persona que no esté
asignada a él, y estará restringida al personal autorizado por la gerencia o
departamento de control de inventarios.
 La disposición del almacén deberá ser lo más flexible posible para poder
realizar modificaciones pertinentes con mínima inversión.
 Los materiales almacenados deberá ser fáciles de ubicar.
 La disposición del almacén deberá facilitar el control de los materiales.
36
CAPÍTULO 3: METODOLOGÍA
3.1. Metodología a utilizarse
Un diseño metodológico es la forma particular de como cada investigador organiza
su propuesta de investigación. Lo metodológico debe estar soportado por la
postura epistemológica, conceptual; es decir, cada diseño metodológico ha de
responder con coherencia interna a la concepción de la investigación.
El diseñó metodológico es la forma de cómo estructurar la investigación, saber
cómo se investigará el problema.
A fin de alcanzar el objetivo del estudio, éste se desarrollará bajo el diseño de
campo de tipo descriptivo. Un estudio de campo según (Tamayo, 1998)
3.1.1. Método descriptivo
Este método “busca especificar las propiedades, las características y los perfiles
de personas, grupos, comunidades, procesos, objetos o cualquier otro fenómeno
que se someta a un análisis, es decir, miden evalúan o recolectan datos sobre
diferentes conceptos (variables), aspectos, o dimensiones del fenómeno a
investigar”18. En el caso particular del presente trabajo este método permitirá
describir los procedimientos desarrollados en hospital mexico del municipio de
sacaba y el objeto de estudio, respecto del Control Interno que se ejerce y el
cumplimiento de objetivos que se alcanzan.
37
Comprende la descripción, registro, análisis, e interpretación de la naturaleza
actual y proceso de los fenómenos. El enfoque se hace sobre conclusiones
dominantes, o sobre como una persona, grupo o cosa se conduce o funcionaria en
el presente. La investigación descriptiva trabaja sobre realidades de hecho y su
característica fundamental es presentar una correcta interpretación.
El diseño que se utilizará en esta investigación, ya que los datos serán tomados
de la realidad estudiada, y se trata de datos originales que serán suministrados
por el mismo servicio objeto de estudio. La Universidad Experimental Libertador
(Universidad Pedagógica Experimental Libertador, 2003) define el diseño de
campo como:
Análisis sistemático de problemas en la realidad, con el propósito de
describirlos, explicar sus causas y efectos, entender la naturaleza y factores
constituyentes o predecir su ocurrencia. Los directos son recogidos en forma
Directa de la realidad, en este sentido se trata de investigaciones a partir de datos
originales o primarios (p.14)
3.1.2. Método deductivo
Se utilizará este método deductivo ya que nos permite conducir o extraer datos y
está basado en el razonamiento, al igual que el inductivo. Sin embargo, su
aplicación es totalmente diferente, ya que en este caso la deducción intrínseca del
ser humano permite pasar de principios generales a hechos particulares. Lo
anterior se traduce esencialmente en el análisis de los principios generales de un
38
tema específico: una vez comprobado y verificado que determinado principio es
válido, se procede a aplicarlo a contextos particulares (Bernal Torres, 2006)
Este tipo de método es que solo puede ser aplicado a objetos de cierta clase,
cuyas partes deben ser identificables durante el estudio. Cabe destacar que la
anterior condición se formula con el en de encontrar todos los elementos propios
del análisis. En ese sentido, la inducción científica no podrá ser completa en el
contexto del conocimiento buscado, ya que es casi imposible observar todos los
elementos que instituyen en la investigación. En suma, para probar que una teoría
es cierta o correcta se usan las estadísticas que permitirían confirmar o desvirtuar
la postura de que determinada teoría en estudio es en efecto correcta.
3.1.3. Método inductivo
Es una síntesis que consiste en ir de lo simple a lo compuesto, de las partes al
todo, va de los hechos concretos y particulares para llegar a establecer principios
generales, se hace. También es definido como el proceso por el cual a partir de
situaciones de carácter particular se llega a conclusiones de tipo general19. A
partir de este método se podrá establecer los hallazgos que emanen de la
realización de la Auditoría, los mismos que nos llevarán a elaborar una propuesta
general de optimización del Control Interno efectuado en el hospital.
(HERNANDEZ Sampieri, 1998. )
El modelo inductivo que etimológicamente se deriva de la conducción a o hacía es
un método basado en el razonamiento, el cual “permite pasar de hechos
39
particulares a los principios generales” (Hurtado León y Toro Garrido, 2007, p. 84).
Fundamentalmente consiste en estudiar u observar hechos o experiencias
particulares con el en de llegar a conclusiones que puedan inducir, o permitir
derivar de ello los fundamentos de una teoría (Bernal Torres, 2006)
Estos dos métodos serán empleados para la recolección de información dentro el
hospital México en el área farmacéutica.
3.2 Tipo de Investigación
Primarias: Las primera fuente de la investigación es el almacén de farmacia.
Las fuentes primarias son aquellas que contienen información original, no
abreviada ni traducida, recopilada directamente y generada por el investigador,
brindando a la investigación una rica información de primera mano, se
caracteriza por ser sistematizada, profunda y especializada. (GÓMEZ Marcelo,
2006)
Para el desarrollo de la evaluación se considerará toda la documentación obtenida
referente a Manuales de Funciones, Reglamentos Específicos, Normativa Legal,
Informes de Auditoría, memorias anuales, circulares, instructivas y otros.
Segundaria: Son aquellas que dan la información de lo que está aconteciendo y
que es una prueba del problema a investigar. Son las facturas, remisiones, las
requisiciones, cuentas de cobro, los registros de los inventarios, ordenes de cobro,
soportes financieros.
40
Se utilizará información secundaria, como ser información bibliográfica
especializada y general, son todas las obras de referencia que auxilian el estudio:
libros, revistas, archivos, boletines, etc. que corroboran y enriquecen la
investigación. y demás documentos necesarios para el examen, la cual está
orientada a proporcionar las bases conceptuales del estudio, salvo restricciones
que pudieran limitar el alcance de nuestra revisión. (GÓMEZ Marcelo,
“Introducción a la metodología de la investigación científica”, , 2006)
Esta investigación será apoyada por lo descriptivo y cuantitativo el cual será
utilizado para dará a conocer las soluciones al problema dentro los almacenes del
hospital mexico.
3.3 Diseño de la Investigación
Este diseño será empleado por parte del investigador y se deberá establecer un
conjunto de situaciones y relaciones de causas y efectos bajo condiciones
específicas y aplicar el método científico en el cual observan, miden y evalúan los
resultados obtenidos apoyados por lo longitudinal ya que nos se basaremos en el
seguimiento de los mismos en un cierto periodo de tiempo, es decir, implica la
observación repetida (al menos dos veces, dosmedidas) de una misma muestra
de sujetos en distintos niveles de edad (al menos dos niveles).
Se trata de un diseño intrasujeto o de medidas repetidas y, por tanto,
relacionadas.
41
En un estudio transversal, por el contrario, se comparan en un único momento
temporal distintos grupos de edad; es decir, son diferentes sujetos los que se
observan en cada edad de interes, lo que supone un diseño de medidas
independientes o intersujeto.
Ejemplo:
Estudios transversales" aportan datos sobre la prevalencia de los trastornos en un
momento dado, que es predeterminado con anterioridad. Estudios longitudinales"
#portan datos acerca de la incidencia de trastornos. Por esta razón pueden ser
retrospectivos, en los que el plazo de tiempo se basa en datos del pasado y las
fuentes de estudio se refieren a los archivos de historias clínicas,
registros de actividad, registros de mortalidad, registro de
ingresos hospitalarios.
En los estudios de tipo retro prospectivos se parte del pasado, pero se establece
un tiempo hacia el futuro, en el que se deben recoger datos que permitan
comparar los resultados obtenidos en varias secuencias de tiempo.
Acompañado con el cualitativo y cuantitativo para apoyarnos de manera específica
dentro el área de almacenes así contar con datos reales de manera general en el
hospital México para contar con estadística actualizada de los movimientos en
almacenes.
42
3.4 Selección de la Población
Según (Hernández R., 1999)“una vez que se define cual será la unidad de
análisis, se procede a delimitar la población que va ha ser estudiada y sobre la
cual se pretende generalizar los resultados” (p.204).
La población del proyecto de investigación la constituye el personal el área
almacenes del hospital Mexico de Sacaba.
3.5 Técnicas o instrumentos.
Las técnicas de recolección de datos están basadas en la observación directa,
según (Hernández R., 1999) “consiste en el registro sistemático valido y confiable
de comportamiento o conducta manifiesta”, (p.309) la observación como técnica
de investigación es la forma mediante el cual se obtienen los hechos tal cual
suceden.
El instrumento de recolección de datos que se aplicará en esta investigación es:
la revisión de leyes, procesos, manuales, normas, libros, tesis de grado, los
registros (historias médicas) de los pacientes, la observación directa y entrevista a
las personas encargadas del proceso Fases y/o Procedimientos de la
Investigación.
Tomando en cuenta la modalidad y el tipo de diseño descrito, seguidamente se
presentan los pasos para realizar el desarrollo de la investigación
43
 Diagnóstico a través del diseño, validación y aplicación del instrumento de
recolección de datos
 Evaluación a través del análisis de los resultados
 Elaboración de conclusiones y recomendaciones
Teniendo en cuenta los objetivos propuestos, se procedió al diseño de un
cuestionario, con el fin de recabar la información pertinente, y el logro de los
objetivos, dicho cuestionario consta de dos partes:
a) la primera parte, relativa a los datos generales del entrevistado: edad, sexo,
especialización área donde trabaja
b) La segunda parte, relativa a los aspectos que se desea conocer acerca del
Control del Inventario en el Servicio de Emergencia del Hospital Vargas de
Caracas: abarca todo lo relacionado a las Suturas.
c) Para cada uno de estos aspectos, se formulan algunas preguntas o
afirmaciones, a las cuales el entrevistado deberá responder en función de dos
categorías: SI y NO (Anexo E modelo de entrevista)
7.5.2. Validación del instrumento
Para la validación de este instrumento, se elaboró una planilla en la cual se
presentan las preguntas del cuestionario y los aspectos sobre los cuales se les
solicita opinión a los expertos, con el fin de saber como está el cuestionario, en
cuanto a claridad, pertinencia y ubicación de las preguntas.
44
7.5.3. Indagación
La indagación consiste en averiguar o investigar sobre un hecho; está técnica
puede determinar la obtención valiosa de las actividades examinadas que sirve
más como apoyo que como evidencia directa. Constituye la aplicación de esta
técnica cualquier pregunta directa dirigida a los empleados de la Empresa o hacia
terceros que pueden tener conocimiento sobre sus operaciones. (MALDONADO
E., “Auditoría de Gestión”, , 2006.)
7.5.4. Observación
Consiste en una serie de actividades que desarrolla el Auditor para obtener el
conocimiento por simple visualización. Esta herramienta es complementaria, no
está en condiciones de proporcionar todos los datos que se necesiten para el
relevamiento, pero es elemental para abordar temas de eficiencia administrativa
(MALDONADO E., 2006.)
La técnica de recogida de la información que consiste básicamente en observar,
acumular e interpretar las actuaciones, comportamientos y hechos de la personas
las actividades que realizan habitualmente como la observación de archivos.
45
7.3.5. Inspección de registros o documentos
Esta técnica consiste en examinar registros o documentos, ya sean internos o
externos, en forma impresa, electrónica, o en otros medios. La inspección de
registros y documentos proporciona evidencia de auditoría en grados variables de
confiabilidad, dependiendo de su naturaleza y fuente y, en el caso de registros y
documentos internos, de la efectividad de los controles sobre su producción. Un
ejemplo de inspección usada como prueba de controles es la inspección de
registros o documentos para evidencia de autorización. (IFAC)
7.3.6. Inspección de activos tangibles
Esta técnica consiste en el examen físico de los activos. La inspección de
activos tangibles puede proporcionar evidencia de auditoría confiable respecto a
los activos. La inspección de partidas individuales de inventario
ordinariamente acompaña la observación del conteo de inventario. (IFAC)
7.5.7. Entrevista
Es muy importante hacer la entrevista abierta al personal encargado de almacenes
y en el área administrativa ya que tienen como objetivo obtener un resultado
determinado, ya sea en el campo investigativo o en cualquier otra actividad.
46
CAPÍTULO 4: DIAGNÓSTICO
Interpretación grafica de las preguntas realizadas a los trabajadores de la

empresa foto DIVA
1. Crees que es correcta la administración de la empresa
propuesta trabajadores porcentaje
Si 3 30%
no 7 70%
Ventas
si no
30%
70%
Interpretación:
El 70% no está de acuerdo con la administración de la empresa foto diva.
47
El 30% si está de acuerdo con la administración de la empresa.
Por tanto, se puede observar y deducir que la administración de la empresa no

es buena.
2. Existe demanda de fotos e impresiones en la empresa
Si 4 40%
no 6 60%
Ventas
si no
40%
60%
Interpretación:
48
El 60% dice que no hay demanda de fotografías e impresiones en la empresa
El 40% dice que si hay demanda de fotografías e impresiones en la empresa
Por tanto, hay un porcentaje más alto que dice que no hay demanda en la
empresa, lo que nos hace deducir que es necesario que exista una buena
administración.
3. Cree usted que la empresa mejore
Si 8 80%
No 2 20%
Ventas
si no
20%
80%
49
Interpretación:
El 80% de los trabajadores piensa que si va a mejorar la empresa.
El 20% de los trabajadores piensa que no va a mejorar la empresa.
Por tanto un porcentaje elevado piensa que la empresa foto DIVA va a mejor con
el paso del tiempo.
Encuestas a los clientes de la empresa
1. Usted cree que la empresa está en buenas condiciones para operar.
Si 12 60%
no 8 40%
Interpretación:
60% de las personas piensa que la empresa está en buenas condiciones para
operar.
40% de la personas piensa que la empresa no está en buenas condiciones.
50
Por tanto, se puede deducir que hay un porcentaje alto que piensa que está en
buenas condiciones, mientras el 40% dice que no está en buenas condiciones.
2. Usted está satisfecho con la calidad de las impresiones de la empresa foto

DIVA.
Si 15 75%
no 5 25%
Ventas
si no
25%
75%
Interpretación:
El 75 % de las personas dicen que están satisfechos con la calidad de las

impresiones es buena.
51
El 25% de las personas dicen que no están satisfechos con la calidad de las
impresiones no es buena.
Por tanto, existe un alto porcentaje de personas que están satisfechos con la
impresión de las fotos, mientras el 25% dice que no está de acuerdo con la
impresión de las fotos.
3. Usted está de acuerdo con la atención de los trabajadores.
Si 4 20%
no 16 80%
Ventas
si no
20%
80%
Interpretación:
52
El 80% no está de acuerdo con la atención de los trabajadores.
El 20% de las personas está de acuerdo con la atención de los trabajadores.
Por tanto, existe un alto porcentaje que no está de acuerdo con la atención de los
trabajadores de la empresa, mientras el 20 % de las personas está de acuerdo
con la atención. Lo que da a deducir que los trabajadores no dan un buen trato a
los clientes.
53
CAPÍTULO 5: PROPUESTA
Establece el nivel óptimo de inventario.-
Esto es fundamental para implementar y optimizar todos los mecanismos

de control de inventarios. El concepto hace referencia a ese punto en que la
cantidad de stock no muestra excesos que incrementen los gastos de
almacenamiento, pero tampoco presenta insuficiencias que impidan responder a la
demanda de los clientes. Lo ideal es determinarlo en base a datos del histórico de
ventas y la demanda de los clientes en la farmacia del hospital México .
Al definir este indicador puedes establecer buenas estrategias para mejorar el

control de inventarios, porque sabes a ciencia cierta cuáles son las cantidades
ideales de cada producto en stock y puedes priorizar su gestión.
Se estima que el 80% de la demanda es generada por el 20% de tus productos.

Por eso hay que dedicar esfuerzos a identificar los productos de más alta rotación
y aquellos que no suelen llamar la atención de tus clientes, pero que son
necesarios para mantener la variedad.
Realiza un seguimiento de inventario con precisión.-
Una vez has determinado el nivel óptimo de stock, debes asegurarte de

mantenerlo así en todo momento. Para ayudarte en esta compleja tarea, puedes
implementar un software de gestión de inventarios de los productos de la farmacia
del hospital México, una herramienta en la que tienes toda la información de la
mercadería que sale o entra al almacén, y se actualiza en tiempo real, en el
siguiente porponemos este programa que será de gran ayuda como propuesta
para un efectivo control del almacén de la farmacia.
54
Farmatic
Este software farmacéutico pertenece a la empresa Consoft y cubre la gestión

informática de cualquier oficina de farmacia.
Características de Farmatic son los siguientes que nos ayudaran en nuestrol de

almacén en la farmacia:
Ventas. Una de las funciones fundamentales en cualquier farmacia es la

dispensación de medicamentos. FARMATIC tiene todas las utilidades que
gestionan de forma rápida y simple este proceso.
Caja. Verifica la información obtenida por el software para farmacias, comprueba

que cuadre la caja, controla el pago con tarjeta, concede dinero para el cambio,
etc.
55
Compras. FARMATIC contribuye en todos los procesos permitiendo al
farmacéutico tener un control riguroso sobre las reposiciones de stock, generando
datos estadísticos que le beneficien en su política de compras.
Control de almacén. El tener un programa que nos da información sobre el

estado y movimientos de inventario posibilita una mejor toma de decisiones de
acuerdo a las necesidades reales según las ventas.
Comunicaciones. Envío de pedidos, registro de proveedores en base de datos,

renovación de bonificaciones.
Gestión de clientes y pacientes. Farmatic realiza un seguimiento de todos los

procesos relacionados con los clientes. Incluye herramientas de marketing y
fidelización que detectan las necesidades de los usuarios.
Gestión de recetas. Farmatic contribuye en la administración y control de las

recetas realizando un seguimiento que permite la facturación posterior al
organismo que proceda. El software cubre las tarjetas sanitarias emitidas por las
comunidades autónomas.
Contabilización. La contabilidad no es sólo una exigencia fiscal, además es un

procedimiento de control sobre la rentabilidad de una empresa.
Gestión Multiempresa. Un módulo del software para farmacias que busca

rentabilidad a través del ahorro fiscal, dividiendo las tareas que se llevan a cabo
en la farmacia y gestionándolas como una única actividad.
Gestión de avisos SMS. Permite el envío de notificaciones a través de sms

o mail para mantener informados a los clientes.
Incorporación de datos. Los datos que están en otro software pueden ser
importados a la base de datos de Farmatic.
56
Seguridad. La seguridad de los datos es un aspecto crítico a tener en cuenta en
la farmacia. El programa incluye todos los procesos para realizar copias de
seguridad y restaurar la información si fuera necesario. Además se ajusta a la
normativa establecida por la Ley Orgánica de Protección de Datos.
Atención Farmacéutica. Desde este módulo tenemos acceso a los historiales

médicos de nuestros clientes de modo que se pueden realizar seguimientos
personalizados.
Mejorar el control de inventarios con esa información.-
Identificando escasez de existencias y excesos de mercancía para solicitar a

tiempo pedidos de compra en la farmacia del hospital Mexico, y diseñar
estrategias de ventas para salir de los productos con baja rotación o próximos a su
fecha de caducidad.
Hacer un conteo físico del inventario periódicamente.-
Es una de las mejores estrategias para mejorar el control de inventarios. Aunque

en el sistema tienes la información de todas las existencias, se puede dar el caso
de que salgan artículos sin ser contabilizados (venta no registrada, descuido del
operario, hurto, etc.).
Por eso es necesario realizar un conteo físico periódicamente, aunque sea

aleatorio, para verificar que las existencias reales coincidan con las registradas.
Lleva a cabo informes de gestión.-
Para que refuerces y consolides el control de inventarios, desarrolla informes de

gestión periódicos que te permitan detectar puntos de mejora, problemas y,
además, avances con respecto a meses o años anteriores en la farmacia.
57
Las pérdidas ocurridas en un periodo determinado de tiempo y las discrepancias
entre el inventario físico y el digital son algunas muy buenas métricas que puedes
analizar y documentar.
El rendimiento de los colaboradores involucrados con el manejo del inventario, el

impacto real de las tecnologías implementadas y la asertividad del plan logístico
son otros aspectos a tener en cuenta en los informes de gestión.
Aseguramiento de la Calidad.-
El Aseguramiento de la Calidad es el conjunto de actividades preestablecidas y

sistemáticas, aplicadas en el marco del sistema de calidad, que se ha demostrado
que son necesarias para dar confianza adecuada al cliente de que la Entidad
elaborará productos con las características de calidad establecidas. Para asegurar
la calidad del Control Interno vigente, deben realizarse evaluaciones periódicas del
análisis de riesgo y de la adecuación del diseño de las actividades de Control
Interno; además debe verificarse que éstas últimas operen efectivamente.
58
Flujograma de control de almacén de la farmacia en el hospital México.-
59
CONCLUSIONES
60
RECOMENDACIONES
61
Bibliografía
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administración, economía, humanidades y ciencias.
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Zapata Cortes, J. A. (2014). Fundamentos de la gestion de inventarios. Medellin:
Centro editorial.
63
64
ANEXOS
Instalación del hospital México – Sacaba
65
66

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UNIVERSIDAD CENTRAL

CONTROL INTERNO DE ALMACENES

DEL HOSPITAL MEXICO DE SACABA

Rodrigo Aruquipa Barreto

Lic. Wanda Maidana

CAPÍTULO 1: DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA.....................................................2

1.1.1. Antecedentes Históricos................................................................................................1

1.1.2. Visión y Misión.............................................................................................................3

1.1.3. Antecedentes generales.................................................................................................4

2.1.1. Justificación Teórica........................................................................................7

2.1.1. Justificación practica........................................................................................7

2.1.1. Justifican Metodológica...................................................................................8

1.4. Determinacion de variables de estudio..............................................................3

1.4.1. Variables dependientes.................................................................................................3

1.4.2. Variable independiente.................................................................................................3

1.4.2. Objetivos específicos......................................................................................4

1.4.3. Delimitación estratégica dentro almacenes en el hospital México de sacaba...............5

CAPÍTULO 2: MARCO TEÓRICO.............................................................................7

6.1. Bases Teóricas...................................................................................................7

6.1.1. Teorías de Control interno............................................................................................7

6.2. Tipos de inventario.............................................................................................9

6.3. El modelo básico de cantidad económico de pedido CEP...............................14

6.4. Costos en los Inventarios.................................................................................14

6.5. Manejo de Inventario........................................................................................15

6.6. Sistemas de control de inventarios...................................................................15

6.7. Decisiones sobre inventario.............................................................................16

6.8. MARCO LEGAL................................................................................................16

6.9. Bienes tangibles...............................................................................................29

6.10. Objetivos del Inventario..................................................................................31

6.10.1. Costos de Inventarios................................................................................................32

6.10.2. Costos asociados a los stocks....................................................................................33

6.10.4. Métodos de Costeo de Inventarios............................................................................33

6.11.1. Control De Almacenes..............................................................................................35

6.11.2. Principios Básicos del Almacén................................................................................36

3.1. Metodología a utilizarse....................................................................................38

3.1.1. Método descriptivo.....................................................................................................38

3.1.3. Método inductivo........................................................................................................40

3.2 Tipo de Investigación.........................................................................................41

3.3 Diseño de la Investigación.................................................................................42

3.4 Selección de la Población..................................................................................44

3.5 Técnicas o instrumentos....................................................................................44

7.5.2. Validación del instrumento.........................................................................................45

7.3.5. Inspección de registros o documentos........................................................................46

7.3.6. Inspección de activos tangibles...................................................................................47

Tabla 1. Sistematizacion del problema......................................................................1

Figura 1. Figura N.º 1. Árbol de problemas Causa – Efecto........................................1

1.1.1. Antecedentes Históricos

Los gobiernos locales tienen hoy en día la gran responsabilidad de promover el

por la cual conocen la realidad y la problemática existente en su jurisdicción, y así

contribuyan para tener crecimiento económico en el Bolivia; pero resulta que

muchos de los recursos no son destinados a las necesidades básicas de la

La actual administración del hospital mexico del municipio de sacaba de la gestión

2021 a 2022, existe el área de Almacén dependiendo directamente del Área de

Administración, y considerando que el área de Almacén cumple un rol importante

en el manejo y resguardo de bienes de consumo y bienes de construcción en

identificación y un registro contable que nos permita un adecuado suministro de

control administrativo del hospital.

permite llevar un adecuado manejo y resguardo de bienes y así evitar cualquier

irregular que afecta el desarrollo de la población.

se produjo en la localidad de Melga, en esa ocasión el Gobierno de la Republica

de México, fue quien construyo y dono varios ambientes prefabricados para el

colaboración externa. Su entrega fue en 1997, amplias salas de interacción con 20