REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN

OLEGIO UNIVERSITARIO DE ENFERMERÍA
SEMESTRE IV SECCIÓN B
CÁTEDRA: SERVICIO COMUNITARIO
TEMA:

SISTEMATIZACION DE LA EXPERIENCIA DEL SERVICIO COMUNITARIO

DESARROLLADO POR LOS ESTUDIANTES DEL COLEGIO
UNIVERSITARIO DE ENFERMERIA EN LA COMUNIDAD "PACHECO.
SAN ANTONIO" EN EL PERIODO 2021-II

DOCENTE: INTEGRANTES

Magaly Sarmiento

CARACAS, ENERO 202

1
 Identificación del grupo

IDENTIFICACIÓN DE LOS PRESTADORES DEL SERVICIO

Alumnos
´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´ 21.087.407

........................... 27.047.249

................. 29.529.761

---------------------- 23.636.551

------------------------- 27.374.411

2
 ÍNDICE

INTRODUCCION……………………………………………………………..4

Diagnóstico comunitario…………………………………………………. 5

Plan de acción………………………………………………………………7

Sistematización de la experiencia……………………………………….11

Conclusión………………………………………………………………….17

Fuentes……………………………………………………………………..18

Anexos……………………………………………………………………..19

3
 Introducción

El servicio comunitario es la actividad que deben desarrollar en las

comunidades los estudiantes de educación superior que estén cursando
estudio de formación profesional, para la aplicación de los conocimientos
científicos. Los estudiantes del 4to semestre del colegio Universitario de
Enfermería cumplen con dicha norma estipulada en la ley de serivicio
comunitario en el urbanismo pacheco de san Antonio de los altos.

Con dicho servicio se requiere conocer la importancia y dar los cuidados a

pacientes que presenten sintomatología de covid-19. Además de
enfermedades presentes en infantes como lo son la fiebre, diarrea, emesis,
tos y cuáles son las acciones que los padres deben tomar, para lograr
diferenciar estos síntomas de alguna otra enfermedad. Inclusive la
alimentación necesaria dirigida a los adultos mayores. Es por ello que se
quiere compartir dichas bases científicas que como estudiante he obtenido.

Estructurando este trabajo en las siguientes fases:

Diagnóstico comunitario: que habla un poco sobre la ubicación y descripción

de la comunidad, jerarquización de las necesidades y la problematización

Plan de acción: la justificación de porque es necesario dicho servicio,

explicación de las enfermedades que serán trabajadas y el cronograma de
actividades

Sistematización de la experiencia: se sintetiza la experiencia y se especifica

la metodología con la que se trabajó el servicio comunitario, tal cual la de
acción participativa

Conclusión: se describe si se llegó a la meta esperada, los logros y los

resultados. Además de los beneficios directos e indirec

4
 I.- DIAGNOSTICO COMUNITARIO

I.1 IDENTIFICACION Y DESCRIPCION

Venezuela, estado Miranda, municipio los salías, parroquia san Antonio

de los altos, urbanización pacheco

Fue fundada por Diego de Melo Maldonado un Capitán General y

Gobernador de la Provincia de Venezuela y Juan Mijares de Solórzano y
Monasterios, primer marqués de Mijares quien fue el que en el año 1692.
Donó un lote de tierras a 40 familias de España, estas tierras serían para el
cultivo y para que estas personas vivieran en ella. Actualmente el Municipio
Los Salías cuya única ciudad y capital es San Antonio de Los Altos, cuenta
con un gran desarrollo, se compone fundamentalmente por urbanizaciones
residenciales.

Dicha comunidad de pacheco se encuentra alejado del pueblo de san

Antonio de los altos, conformado por 4 calles principales, una denominada
las mercedes y 3 más nombradas Peragine, San Iginio González, los cerritos.
En los alrededores del centro José Antonio rondón donde se realizaron
dichas actividades predispuestas para la comunidad delimita con casas
habitadas. Dos de estas calles; los cerritos y san Iginio nos encontramos
Con 2 locales socios productivos dentro de las mismas viviendas y un
estacionamiento privado de capacidad de 10 carros aproximadamente. No es
una zona muy recurrente de vecinos, sin embargo esporádicamente hay
movimiento vehicular.

Actualmente es una zona con abundante vegetación que resulta un problema

para la carretera que rodea dichas zonas residenciales y el déficit de un
transporte público, y que no cuentan con un centro hospitalario que puedan

5
brindarle los cuidados completos 24 horas en la zona o atención casa por
casa. La educación a nivel de niños y niñas es eficiente debido a que
cuentan con centro institucionales cercano. Sin embargo, presentan escasez
de conocimientos en los signos de alarmas de enfermedades comunes que
puede presentar el infante y la importancia de recibir una atención médica
oportuna.

I.2 JERARQUIZACION DE NECESIDADES

Al momento de la evaluación se encontró distintos problemas

• Mediante el diagnóstico realizado se pudieron identificar distintas

problemáticas que afectan a las familias del urbanismo de pacheco de
san Antonio de los altos, es que no cuentan con una atención sanitaria
para pacientes covid en casa, toma de signos vitales y conocimiento
deficiente en relación a la correcta alimentación en adultos mayores.
• Poco conocimiento de los signos de alarma en niños y niñas. Además
de déficit de atención en familias resultantes de caso social

I.3.- PROBLEMATIZACION

Mediante el diagnóstico realizado se pudieron identificar distintas

problemáticas que afectan a las familias del urbanismo pacheco de san
Antonio de los altos, teniendo presente como prioridad

• Al realizar el recorrido por la comunidad pude observar un incremento

de caso del SARS-COV2 o crisis respiratorias que está afectando
gravemente a la salud física y emocional del paciente y los familiares
de la comunidad de pacheco. incluyendo el déficit de conocimiento
que tienen en relación a la enfermedad y la importancia de mantener
un tratamiento preventivo desde sus hogares. Además de no tener un

6
centro hospitalarios cercano a la urbanización o bien sea; que estos
no se encuentran abastecidos con los insumos para dar una atención
oportuna, afectando a la población adulta e infantil

7
 Planificación y ejecución de la propuesta

II. – Justificación y descripción de la propuesta

El personal de enfermería tiene un importante papel en el equipo de atención

primaria con el incremento de experiencias novedosas en la prevención en la
promoción del autocuidado

El objetivo principal del proceso de enfermería en dicha prevención está

orientado a construir una estructura capaz de cubrir las necesidades del
paciente, familia o comunidad

De tal motivo, se decide dejar nuevos conocimientos a la comunidad del

urbanismo pacheco, sobre la enfermedades evidenciadas en el recorrido
tales como enfermedades respiratorias como el SARS CoV2, enfermedades
diarreicas, febriles, desnutrición y vómitos en los infantes, desnutrición en el
adulto mayor) de esta manera disminuya el índice de contagio y se fomente
en la educación y prevención de enfermedades comunes pero que puedan a
largo plazo ser verdaderamente perjudiciales para la salud.

Además de fomentar a la ayuda y beneficios a aquellas madres de bajos

recursos en apoyo con el centro José Antonio rondón. .

II. 2.- OBJETIVOS

Objetivo General

Brindar atención .................................................................................al

urbanismo de pacheco con el propósito de lograr una concientización y
cuidados en casa

8
Objetivo Específico N° 01

Ofrecer atención en casa a pacientes que presenten covid-

19..........................

Objetivo Específico N° 02

Concientizar en relación a la salud,

............................................................................................................................
............................................................ a los habitantes del sector Pacheco,
Estado Miranda

Objetivo Específico N° 03

Apoyar en la administración de tratamientos, ....................................

Objetivo Específico N° 04

Educar sobre enfermedades comunes en menores y realizar donaciones

dirigida a madres sin recursos, en apoyo del centro José Antonio rondón

II.3.- Plan de acción

DESCRIBIR

9
 II. 4.-CRONOGRMA

Semana Actividad a desarrollar recursos Conocimientos profesionales a aplicar

10/10/2021 – Recorrido por la comunidad y planteamiento del Uso del celular y el diario de campo Jerarquización de las necesidades
12/10/2021 programa al centro José Antonio rondón

18/10/2021 – 1er Recorrido para atención de pacientes con Libreta de apuntes y tensiómetro, Toma de signos vitales, auscultación de
19/10/2021 covid-19 casa por casa estetoscopio, saturómetro, casa de los ruidos cardiacos y respiratorios.
pacientes
23/10/2021 – 1er Recorrido en la comunidad de antimano, Tensiómetro manual y carpetas con Registrar patologías preexistentes del
24/10/2021 prestando un servicio ambulatoria primario hojas, con los datos del paciente, paciente y el registro de los signos vitales
realizado en el centro de la comuna
25/10/2021 – 2do recorrido por las comunidades para visitar Registro en la libreta de apuntes y Toma de signos vitales e instrucciones
26/10/2021 casos sospechoso de SARS-CoV2 tensiómetro, estetoscopio, para la ingesta de medicamentos.
saturómetro. Casa de los pacientes
2/11/2021 – 2do recorrido por la comunidad de antimano en Tensiómetro manual, saturómetro, Toma de signos vitales, y protocolo para
3/11/2021 conjunto con el centro de atención jose Antonio estetoscopio, carpetas con hojas. traslado de paciente a un centro
rondon hacia las comunidades para dar atención centro de la comuna hospitalario
ambulatoria
6/11/2021 – Jornada de nebulización y signos vitales para Nebulizador, tensiómetro, Instrucciones previo a la nebulización, toma
7/11/2021 disponer un servicio a aquellas personas de la estetoscopio, saturómetro. Centro José de signos vitales
comunidad de pacheco. Antonio rondón
8/11/2021 - Realización de material educativo para la charla Cartelera realizada a manuscrito para Conocimientos sobre la covid-19 bajo
9/11/2021 sobre la prevención de la vacunación contra el las personas de la comuna Centro conocimiento científicos
SARS-CoV2 José Antonio rondón
15/11/2021 – 2da jornada de signos vitales y nebulizaciones Nebulizador, tensiómetro, Instrucciones previo a la nebulización, toma
16/11/2021 en supervisión del centro José Antonio rondón estetoscopio, saturómetro. Centro José de signos vitales
Antonio rondón
19/11/2021 – Realización de material educativo sobre cómo Láminas, marcadores con material Conocimientos científicos sobre la
20/11/2021 prevenir accidente mientras se usa los juegos educativo. Centro José Antonio rondón prevención de accidentes
pirotécnicos
22/11/2021 – Entrega de folletos a la comunidad y charla Folletos impresos y lámina informativa. Conocimiento sobre la prevención y el
23/11/2021 sobre cómo podemos prevenir la propagación Comunidad y centro José Antonio distanciamiento social
del covid en fechas navideñas rondón
6/12/2021 – Ultimo recorrido de los pacientes covid-19 para Registro en la libreta de apuntes y Toma de Signos vitales, auscultación de
8/12/2021 evaluar su recuperación post covid y posibles tensiómetro, estetoscopio, ruidos cardiacos o respiratorios.
complicaciones saturómetro. Centro José Antonio Descripción de la comunidad
rondón
30/12/2021 – Donación de ropa para lactante menor a las Ropa para lactante menor, bolsas Reconocimiento del área y autorización por
31/12/2021 madres de bajos recursos, hospitalizadas en el recolectoras de leche. Hospital dr parte del personal de salud
Pérez Carreño miguel Pérez Carreño, sala de
obstetricia
10/1/2022 – Realización de material de apoyo para las Marcadores, láminas, colores, lápices. Conocimientos adquiridos durante la
11/1/2021 charlas a fin de mes Tizas. Centro José Antonio rondón carrera.
17/1/2022 – Charlas sobre signos de alarmas en niños y Laminas con material informativo para Conocimientos adquiridos durante el 3er
18/1/2022 niñas de las siguientes enfermedades: fiebre, la comunidad de pacheco. Centro Jose semestre de la carrera de enfermería.
tos, desnutrición y vómitos. Antonio rondón
18/1/2022 – Jornada de administración de medicamentos Material médico: Inyectadoras, yelcos, Conocimiento, sobre cateterización de vías
19/1/2022 supervisado por el centro José Antonio rondón sueros fisiológicos, analgésicos, periféricas y manejo de medicamentos,
medicamentos. Supervisado Centro además de su debida administración
José Antonio rondón
24/1/2022 – Ultima Charla sobre la nutrición recomendable y Laminas con material informativo hacia Conocmientos de hábitos nutricionales
25/1/2022 que tipo de alimento la persona debe comer a la comunidad. Dibujos para mayor correcto obtenidos en el 4to semestre de la
diario y la importancia de llevar un buen estilo de comprensión. Centro José Antonio carrera
vida rondón
28/1/2022 – 3era visita a la comunidad como un cierre del Tensiómetro manual, saturometro, Toma de signos vitales y registro.
29/1/2022 proyecto para visitar la comunidad de la cumbre, estetoscopio, carpetas con hojas. Información sobre las atenciones primarias
antimano. Ofreciendo atención ambulatoria centro de la comunidad
primaria

10
II. 5 REFERENTES TEORICOS LEGALES

11
 III.- SISTEMATIZACIÓN DE LA EXPERIENCIA

El servicio comunitario en la comunidad del urbanismo de pacheco de san

Antonio de los altos fue de gran cooperación para el desarrollo como
estudiante de enfermería basándose en un ámbito educativo, en primera
instancia se realizó un recorrido por la comunidad para el reconocimiento del
área e identificación de la problematización por la que está cruzando esta
comunidad. Posteriormente, me dirigí al centro de atención José Antonio
rondón para plantear y establecer un cronograma de actividades que tenía
un simple objetivo, llegar a aquellas casas u viviendas en donde hubieran
personas con sistemas de covid-19 o infecciones respiratorias. Además de
otras ideas planteadas para la prevención de enfermedades enfocados en
infantes y adultos mayores. De esta manera se pudo informar de antemano
lo que consistía la prestación del servicio comunitario.

Al principio comenzamos con un recorrido casa por casa en donde se

realizó una evaluación de signos vitales y evaluación del patrón respiratorio
en compañía del Dr. del centro de atención y la licenciada a cargo. Debido a
que eran varias las viviendas que presentaban este brote de SARS-CoV2 se
decidió visitar varias familias por tres semanas consecutivas y posteriormente
evaluarlas mensual para definir su recuperación post covid, incluyendo las
instrucciones que debe seguir el paciente para manejar su vida cotidiana
debido a las posibles complicaciones que puede presentar.

1er recorrido

12
2do recorrido 3er recorrido: mensual

Como instrumento principal se realizó una cantidad de preguntas como

protocolo para estos pacientes atendidos desde casa, las cuales son:

• Nombre y apellido
• Edad
• ¿Qué síntomas presenta y desde cuando comenzaron?
• ¿enfermedades preexistentes?
• ¿se encuentra vacunado? ¿Cuántas dosis?
• ¿Ha tenido contacto con alguien más aparte de las personas que
habita esta vivienda?
• ¿presenta alguna dificultad respiratoria al deambular?
• ¿ha tomado algún tipo de medicación para dichos síntomas?

De esta manera se podía recopilar los datos de los habitantes y los

posibles contacto infectocontagioso en el urbanismo de pacheco, san

13
Antonio de los altos. Adicionalmente, Se decidieron realizar 3 recorridos a
otras comunidades por medio del centro con el fin de dar una atención
primaria a pacientes de bajos recurso o que no tienen los medios para estar
en un centro hospitalario, en dichos días se lograron atender a un
aproximado de 190 personas en apoyo con otros jefes de calles que
prestaron dicha colaboración en donde se ofreció en primera instancia una
atención ambulatoria.

1er recorrido 2do recorrido

3er y ultimo recorrido

Se propuso una jornada de signos vitales y nebulizaciones en el centro

debido al drástico cambio de clima que provocaron complicaciones para

14
aquellos pacientes con problemas respiratorios. Además de una entrega de
folletos sobre la prevención del covid-19 en esas épocas navideñas.

Se realizó una charla previo a los días festivos sobre la importancia de

una vigilancia del adulto al momento que los menores de edad hacen uso de
los juegos pirotécnicos y los accidentes que pueden ocurrir al ser manejado
de una forma incorrecta que pueda poner el riesgo la vida del menor.
Entregando folletos informativos sobre el covid-19 y la importancia de
mantener el distanciamiento social.

A finales del 2021 obtuve una donación para los hijos de aquellas madres de
bajos recursos o casos sociales que llegan al hospital dr miguel Pérez
Carreño, en conjunto con la licenciada a cargo del área clínica se le hizo
entrega de bolsas de leche materna y de forma directa se le fue entregando

15
prendas de ropa a cada una de las mamas hospitalizadas.

Se realizó una jornada de administración medicamentosa supervisada por el

centro José Antonio rondón, dirigida a la comunidad que no pueden dirigirse
a un centro asistencial o no tienen los recursos o personas calificada para
realizarse un tratamiento en casa

Para culminar, se dejaron charlas educativas y dicho material de apoyo en la

comunidad. Una de las cartelera trata sobre los signos de alarmas en niños
en enfermedades comunes como fiebre, gripe, vómitos, diarrea y
diferenciarlo de cualquier otra enfermedad sumándole la importancia de la
visita al médico. La segunda describe la nutrición ideal y que tipo a alimentos
debe ingerir un adulto mayor para mantener una buen estilo de vida.

16
 Este trabajo tiene como soporte metodológico de la investigación acción
participativa

- “según Fals Borda (1982) lo describe como un método de estudio y

acción de tipo cualitativo que busca obtener los resultado fiables y
utilices para mejorar situaciones colectiva. Así, se trata de que los
grupos de población a investigar pasen de ser un “objeto” de estudio a
“sujeto” protagonista de la investigación”

Se utilizó esta metodología ya que es un tipo de investigación y aprendizaje

de la realidad de una forma colectiva, que se basa en un análisis crítico con
la participación activa, que orienta a estimular las prácticas transformadas y
el cambio social.

Se logró por medio de las charlas educativas un proceso de importancia en

relación al tema de salud

- “según la OMS, son aquellas actividades educativas que son

diseñadas para ampliar el conocimiento de una población en relación
con la salud y el desarrollo de valores, actitudes y habilidades que
promuevan a la salud

17
 CONCLUSIONES

La principal meta del equipo de `prestadores del servicio comunitario era

poder brindar un servicio que representara todos los conocimientos
adquiridos por medio de la experiencia y ámbito educativo, donde se pudiera
impartir un cuidado optimo desde casa sin necesidad de que el paciente sea
trasladado a un ámbito hospitalario, y una concientización por parte de los
padres en relación hacia sus hijos sobre enfermedades que aunque puedan
presentar síntomas leves estas pueden conllevar a patologías graves y
perjudiciales para la salud.

Resultado y logros

- Se concretó y ejecuto las visitas casa por casa y la importancia de

conocer los autocuidados
- se logró concientizar a las personas que habitan dicha comunidad por
medio de folletos y charlas sobre el cuidado de enfermedades
respiratorias y cómo podemos frenar dicho rebrote
- Se logró compartir información con carteleras que quedaran en dicho
centro sobre signos de alarmas en niños y como los padres pueden
actuar ante estas circunstancias.
- Se ejecutó la administración de medicamentos con el respaldo del
centro José Antonio rondón y la licenciada yusbeli supervisando en
todo momento.
- se realizó donación como despedida de año a las madres de bajos
recursos o casos social del hospital Dr. miguel Pérez Carreño

Este servicio comunitario fue totalmente satisfactorio, ya que se obtuvo

el apoyo de la comunidad y el interés por parte de la población. La
importancia de tomar esta urbanización en cuenta fue clave para el apoyo de
otras sedes. En donde se contó con la colaboración de protección civil para

18
el traslado de pacientes que ameriten ser llevados con urgencia un centro
hospitalario, resultando un beneficio directo para la comunidad de pacheco

19
 FUENTES CONSULTADAS

Educación para la Salud | Blog de Enfermería basada en la evidencia. (n.d.).

Retrieved April 16, 2020, from
http://www.fundacionindex.com/blog_oebe/?page_id=100

FAPap - Recursos-utiles-en-educacion-para-la-salud. (n.d.). Retrieved April

16, 2020, from https://fapap.es/articulo/298/recursos-utiles-en-educacion-
para-la-salud

Educación para la Salud. (n.d.). Retrieved April 16, 2020, from

http://eps.aragon.es/

20
 ANEXOS

IDENTIFICACIÓN DEL PRESTADOR DE SERVICIO COMUNITARIO:

Medina Caballero Genesis Fabiana CI: 29.797.312
SECCIÓN: B
COMUNIDAD DONDE DESARROLLA EL SERVICIO COMUNITARIO; San Antonio de los altos, Urbanización
Pacheco, estado Miranda
E IDENTIFICACION DE LÍDER COMUNITARIO CON NUMERO DE TELÉFONO

Mes Octubre 2021 Noviembre 2021 diciembre 2021 Enero 2022

Total,
de
Actividades / Semanas 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 horas

Recorrido por la
5 05
comunidad
Recorrido casa por casa
para atención a pacientes 7 10 11 28
con covid-19
Atención ambulatoria a
7 6 7 20
otras comunidades
Jornada de signos vitales 5 7 12
y nebulizaciones

Charla sobre la prevención

después de la vacunación 4 04
contra el SARS-COV2

Folletos y charla en la
comunidad sobre cómo 4 04
prevenir el SARS-COV2
Charla para prevenir
accidente en niños 5 05
motivado a juego
pirotécnicos

Seguimiento de los
10 10
pacientes covid
Donación de ropa para 05 05
lactante menor
Realización del material
5 05
de apoyo para las charlas
Charla sobre los signos de
7 07
alarmas en niño
Jornada de administración
7 07
de medicamentos
Recomendaciones
nutricionales para el adulto 08 08
mayor

Total, de Horas 11 17 11 11 4 12 4 10 5 5 14 15 120

21
anexo b:

realización de carteleras material de apoyo para la comunidad

anexo c: minuta y diario de campo

22
REALIZACION Y ENTREGA DE MEDIDOR DE ESTATURA EN FORMA DE JIRAFA ENTREGADO
AL COMEDOR DEL SECTOR Comunidad.... Estudiantes del CUE, 4to semestre sección “ B “

ojo estos son ejemplos de cómo pueden colocar los títulos de las fotos

23
24