PRÁCTICA DE CAMPO

FUNCIONES ADMINISTRATIVAS Y DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO EN UNA EMPRESA

ASTRID VIVIANA PATIÑO TORRES

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA DIGITAL DE ANTIOQUIA

2023
 INTRODUCCIÓN

En el mundo empresarial actual, la gestión administrativa y el direccionamiento estratégico son

fundamentales para el éxito de cualquier organización. Las funciones administrativas son aquellas que se
encargan de planificar, organizar, dirigir y controlar los recursos de la empresa, mientras que el
direccionamiento estratégico se enfoca en establecer objetivos y metas a largo plazo, identificar
oportunidades y amenazas del entorno y diseñar planes de acción para alcanzar los objetivos
establecidos. En este trabajo se analizarán las funciones administrativas y el direccionamiento
estratégico de MAXIMOTOS GP, con el objetivo de analizar cómo están siendo aplicados.
 FUNCIONES ADMINISTRATIVAS Y DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO EN UNA EMPRESA

ANALISIS DE LAS FUNCIONES ADMINISTRATIVAS

MAXIMOTOS GP es una pequeña empresa ubicada al norte de Antioquia en el municipio de Yarumal,

abrió sus puertas en el 2015, inicio como taller para reparación de motos y actualmente presta sus
servicios no solo como taller sino como almacén de repuestos, de motos nuevas y una sección dedicada
a la venta de implementos para la práctica del ciclismo.

El almacén y taller desde sus inicios se ha encargado de dar el mejor servicio posible a sus clientes y
ofreciéndoles siempre una solución a sus necesidades, están especializados en la reparación general de
motocicletas, venta de motos, repuestos e implementos para el ciclismo; dentro de sus servicios brindan
asesorías para personalizar las motos y cascos, la gestión de documentación para legalizar la compra de
nuevas.

Un almacén y taller de motos pertenece al sector empresarial de servicios de reparación y

mantenimiento de vehículos automotores. Este sector se enfoca en la prestación de servicios de
reparación, mantenimiento y revisión técnica de vehículos automotores, incluyendo motocicletas,
automóviles, camiones, entre otros.

Además, este sector también puede incluir la venta de repuestos y accesorios para vehículos, como lo es
el caso de un almacén de motos. En general, el sector de servicios de reparación y mantenimiento de
vehículos automotores es muy importante para la economía de un país, ya que permite mantener en
buen estado los vehículos y garantizar su seguridad en las vías.

Esta dentro del grupo de las microempresas ya que cuenta con menos de 10 empleados los cuales se
encuentran distribuidos de la siguiente manera: dos mecánicos, una persona para el almacén de motos y
repuestos, una persona en cargada del almacén de ciclismo y el propietario.
 DESARROLLO Y APLICACIÓN DE FUNCIONES ADMINISTRATIVAS

Planeación

La realiza el propietario quien define las estrategias que usará la microempresa para dar un excelente
servicio e integrar nuevos planes para mejorar la atención al cliente, este se encarga de planear
actividades con el sector que le permitan dar a conocer su negocio como eventos de motocross,
promocionar clubes de motos entre otros.

Organización, Coordinación, dirección y control de la empresa

Estas funciones están a cargo de la persona que se encarga del almacén y quien determina las tareas
para dar cumplimiento a las órdenes del propietario de la microempresa.
Dentro de sus funciones esta hacer cumplir a los mecánicos la entrega a tiempo de las reparaciones y
hacer cumplir al mecánico las reglas para dar una buena atención al cliente, buscar dar el máximo
rendimiento tanto de las herramientas como del espacio donde se trabaja la mano de obra, es el
encargado de administrar el dinero que ingresa y que este sea debidamente invertido en repuestos para
el almacén y nueva herramienta para dar una mejor eficacia al trabajo en áreas específicas de la moto,
todo esto con el fin del lograr un buen funcionamiento de la empresa

Análisis

La planificación es esencial para establecer objetivos y metas a largo plazo, identificar oportunidades y
amenazas del entorno y diseñar planes de acción para alcanzar los objetivos establecidos. Es importante
para estructurar la empresa, definir responsabilidades y establecer procesos y procedimientos para el
funcionamiento eficiente de la misma. La dirección es necesaria para liderar y motivar al equipo de
trabajo, establecer una cultura organizacional y tomar decisiones estratégicas. El control es fundamental
para medir el desempeño de la empresa, identificar desviaciones y tomar acciones correctivas.

En una empresa como esta, la planificación puede incluir la definición de objetivos de ventas, la
identificación de oportunidades de mercado y la definición de estrategias de marketing. La organización
puede incluir la definición de la estructura organizacional, la definición de los procesos de venta y
servicio al cliente, y la definición de los procedimientos de mantenimiento y reparación de motos. La
dirección puede incluir la motivación del equipo de trabajo, la definición de una cultura organizacional
enfocada en la satisfacción del cliente y la toma de decisiones estratégicas para el crecimiento de la
empresa. El control puede incluir la medición de la satisfacción del cliente, la medición de los costos y la
rentabilidad de la empresa, y la identificación de desviaciones para tomar acciones correctivas.
En resumen, las funciones administrativas son esenciales para el éxito de una pequeña empresa, y su
correcta aplicación puede ayudar a la empresa a alcanzar sus objetivos y crecer en el mercado.

ANALISIS DEL DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO DE LA EMPRESA

La empresa no cuenta con una misión y una visión estructuradas, todo esta meramente en la cabeza del
propietario que es un soñador incansable y claramente ha logrado crecer con su negocio, pero todo ha
sido en el camino sin que se haya definido su misión y visión, cuando se le pregunta a donde quiere
llegar o si sabe el camino de debe seguir para lograrlo solamente dice que quiere ser el mejor.

Si una empresa no tiene una misión y visión definidas, es claro que requiere un direccionamiento
estratégico que le permita definir su rumbo y establecer los objetivos y metas a largo plazo para alcanzar
su visión.

En primer lugar, es importante que la empresa realice un análisis interno y externo para identificar sus
fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas. Este análisis permitirá a la empresa conocer su
situación actual y definir los objetivos y metas a corto, mediano y largo plazo que le permitan alcanzar su
visión.

Una vez que se ha realizado el análisis interno y externo, es importante que la empresa defina su misión
y visión. La misión es la razón de ser de la empresa, es decir, su propósito fundamental y lo que la
empresa hace. La visión, por otro lado, es la imagen futura que la empresa desea alcanzar, es decir, su
estado ideal a largo plazo.

Una vez que se han definido la misión y visión, es importante que la empresa establezca sus objetivos y
metas a largo plazo para alcanzar su visión. Estos objetivos y metas deben ser específicos, medibles,
alcanzables, relevantes y con un plazo definido.

Finalmente, es importante que la empresa defina las estrategias y acciones necesarias para alcanzar sus
objetivos y metas a largo plazo. Estas estrategias y acciones deben ser coherentes con la misión y visión
de la empresa y deben ser evaluadas y ajustadas periódicamente para garantizar su efectividad.

Con todo lo mencionado anteriormente es muy posible que ese crecimiento que ha logrado hasta ahora
este negocio sin tener nada claro pueda llegar a ser muchísimo más alto, ya que se logra evidenciar que
el equipo tiene buenas ideas, solo necesitan organización y esto hará que su negocio sea mejor.
REFERENCIAS

http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1657-62762010000100005
https://concepto.de/funciones-de-la-administracion/
https://economipedia.com/definiciones/funciones-de-un-administrador.html
https://www.euroinnova.co/blog/cuales-son-las-funciones-administrativas
https://enciclopediaeconomica.com/funciones-administrativas/