TALLER FINAL 3

GESTIÓN DE BIENESTAR
GRUPO 3

1.- ¿Considera que el colaborador(entrevistado) se siente cómodo y a gusto

con los beneficios entregados por la empresa?.

Si, el entrevistado se siente a gusto con los beneficios entregados por la empresa.

2.- Programa de beneficios e incentivos aplicado a la empresa del

entrevistado.

Tipos de incentivo acorde a los gustos y necesidades del grupo de colaboradores

1. Reembolso médico
2. Regalo de navidad para hijos
3. Aguinaldo Fiestas Patrias
4. Bono excelencia académica
5. Bono escolaridad
6. Gift Card navidad
7. Bono de asistencia

Presupuesto anual:
1.- $200.000 anual por funcionario y sus cargas. Este beneficio para las cargas es
hasta los 14 años de edad.
2.- $20.000 por niño menores a 12 años.
3.- Bono anual de $60.000 pagadero en segundo Viernes de Septiembre o hábil
anterior de cada año.
4.- Bono de $50.000 por carga familiar hasta los 24 años de edad que demuestren
estar estudiando con promedio de notas superior al 6.0.
5.- Bono de $100.000 por carga familiar otorgado en Febrero.
6.- Gift Card anual de $100.000 pagadero el segundo Viernes de Diciembre de
cada año.
7.- $50.000 mensuales de acuerdo a las siguientes condiciones:
 100% del bono sin ausencias en el mes,
 50% del bono si tiene 1 ausencia no justificada en el mes,
 0% del bono con 2 o más ausencias no justificadas en el mes.
Con estos incentivos y beneficios se busca:

 Premiar la responsabilidad y la excelencia académica, tanto de los funcionarios

como sus cargas.
 Equilibrar la equidad interna.
 Crear un balance de compensaciones fijas y variables.
 Motivar el trabajo de los colaboradores.
 Atraer a nuevos colaboradores.
 Alinear los intereses de los colaboradores con los de la empresa.

Los incentivos y beneficios serán comunicados a todos los miembros de la

empresa a través de correo electrónico, boletines, informativos en intranet de cada
trabajador, diario mural y consultas directas a departamento de Recursos
Humanos, reuniones entre jefaturas y trabajadores, etc..

KPI´s a aplicar

Ausentismo Laboral

Este indicador mide las ausencias de los empleados en sus puestos de trabajo por
motivos de retrasos, bajas médicas o ausencias justificadas o injustificadas. Este
indicador puede ayudar a predecir bajas en el equipo o problemas de
funcionamiento dentro de la empresa.
Este cálculo se realizará cada 3 meses para determinar la tendencia luego de
aplicado el bono de asistencia y será aplicado a cada sucursal en forma individual
respetando así las características particulares de cada una de ellas, su ubicación
geográfica y limitaciones propias de la zona.
Si bien es cierto lograr un 0% de ausentismo es muy difícil, se pretende que este
bono haga que las ausencias disminuyan en el tiempo.
En este caso el KPI a aplicar se calculará de la siguiente forma:

Índice de Ausentismo = (Número Total de Horas Ausentismo / Número Total de

Horas Planificadas) x 100
El resultado, por lo tanto, será porcentual.
A modo de ejemplo presentamos el cálculo del índice se ausentismo de la sucursal
del entrevistado donde trabajan 7 personas.
Trabajan 8 horas por día, de Lunes a Viernes, se considerará que trabajan, en
promedio, 25 días por mes.

Situación ficticia:
Si uno de ellos tuvo que viajar debido a una emergencia y faltó durante 3 días. Un
problema con el transporte hizo que 3 de ellos llegaran atrasados 1 hora, durante 3
días seguidos y finalmente, uno de ellos se retiró de la empresa 2 horas más
temprano un día en el mes por motivos personales.

Por lo tanto:
Número Total de Horas Planificadas = 7 x 8 x 25 = 1.400
Horas de faltas: 3 x 8 = 24
Horas de atrasos = 3 x 1 x 3 = 9
Horas de salidas anticipadas = 2
Número Total de Horas Ausentismo = 24 + 9 + 2 = 35
Substituyendo en la fórmula:
(Número Total de Horas Ausentismo / Número Total de Horas Planificadas) x 100
El resultado será:
(35 / 1.400) x 100 = 0,025 x 100 = 2,5 %

Índice de Ausentismo del mes 2,5%

Satisfacción Laboral

La Importancia de la Satisfacción Laboral

Sin duda alguna, los trabajadores son el recurso más vital de cualquier
organización. Mantener a los empleados satisfechos mejora el desempeño general
de la empresa por varias razones:

 Menores tasas de ausentismo y rotación. Los trabajadores a los que les

agrada su empleo tienen menor probabilidad de renunciar o de faltar al
trabajo, lo cual resulta en un ahorro de tiempo y de dinero para el
departamento de Recursos Humanos.
 Mayor productividad. En general los empleados satisfechos tienen mejor
desempeño que aquellos que no están contentos. De aquí la efectividad de
las empresas con una mayor cantidad de empleados felices.
 Lealtad. Cuando los empleados sienten que la empresa realmente apoya
sus intereses, tienden a trabajar con más ahínco y compromiso.
EJEMPLO:

 Aumento medio de la productividad en un 31%

 Reducción media de ausentismo en un 30%
 Incremento medio de retención del talento en un 44%
 Alza de las ventas hasta 37%
 Eliminación de la rotación laboral, hasta 51%

Los factores a evaluar serán individuales o personales, que se relacionan con la

personalidad del empleado: autoestima, escrúpulos, autoconocimiento y
autocontrol, entre otros. También los factores relacionados con las características
del trabajo en sí: tipo de tareas, habilidades que se necesitan para llevarlas a
cabo, autonomía, feedback y finalmente los factores organizacionales que
consideran el ambiente de trabajo: liderazgo y supervisión (el apoyo técnico y
emocional de líderes a empleados), relaciones con los compañeros de trabajo,
seguridad en el trabajo, compensación, beneficios, desarrollo, etc..

El proceso se realizará a través de encuestas que se aplicarán una vez al año.

Estas serán enviadas al correo institucional de cada colaborador para que sea
respondida en forma, tiempo y oportunidad a determinar junto a la gerencia.
Los resultados y análisis del grado de satisfacción laboral, determinarán los
ajustes que deban realizarse para el logro de los objetivos establecidos.
El plan de incentivos será reevaluado por la empresa cada 2 años, junto a el o los
sindicatos de manera de lograr el “Win to Win” en beneficio de la organización y
sus integrantes.

Referencias:

https://blog.starmeup.com/
desarrollando-talento/satisfaccion-laboral-guia-completa

https://blog.happydonia.com/medir-la-satisfaccion-laboral
 Su Nombre: CRISTIAN_GONZALEZ_ALVAREZ

Criterios de evaluación Nunca (0) A veces (1) Siempre (2)

Me comuniqué cordial, fluida y

frecuentemente con mis compañeros(as),

Aporté a la organización del equipo

Realicé junto a mis compañeros, todas las

actividades propuestas, semana a semana

Mis aportes fueron valiosos para el logro de

la tarea.

Criterios de Nombre Nombre Nombre Nombre Nombre

evaluación Compañero(a Compañero(a) Compañero(a) Compañero(a) Compañero(a)
) 1: Bárbara 2: Tania 3: Paulette 4: Rosauro 5:

Se comunicó
cordial, fluida y
frecuentemente
con los
compañeros(as),
a través del foro
general y grupal

Aportó a la
organización del
grupo

Realizó todas
las actividades
propuestas,
semana a
semana

Sus aportes
fueron valiosos
para el logro de
la tarea.