UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE HONDURAS

DOCENTE

Heidy Libeth Valdez Duarte

ESTUDIANTE

Isis Ariana Reyes Carias

ASIGNATURA

Marketing II

FECHA

28/Mayo/2023
RESUMEN

En 1963, Mary Kay Ash fundó Mary Kay Cosmetics con cinco mil dólares (los
ahorros de su vida) y el apoyo de su hijo de 20 años. La empresa es uno de los
mayores vendedores directos de productos en el mundo para el cuidado de la
piel y de cosméticos de color, con más de 2.5 mil millones de dólares en ventas
anuales. Los productos de la marca se venden en más de 35 mercados en los
cinco continentes. Estados Unidos, China, Rusia y México son los principales
mercados a los que atiende la empresa. Alrededor de 65% de los
representantes de ventas independientes viven fuera de Estados Unidos. Los
principios fundadores de Mary Kay Ash fueron simples, pasaron la prueba del

tiempo y permanecen como una filosofía fundamental de negocios de la

empresa. Ella adoptó, como su principio rector, que el mejor curso de acción en
prácticamente cualquier situación podría percibirse de forma fácil: “hacer a los
demás lo que quieras que ellos te hagan a ti”; la regla de oro. También creía
categóricamente que las prioridades en la vida deben mantenerse en su orden
adecuado, lo que para ella significaba: “Dios primero, familia segunda y carrera
tercera”. Mary Kay Inc. participa en el desarrollo, fabricación y empaque de
productos para el cuidado de la piel y el cuerpo, para maquillaje y para spa, así
como de fragancias para hombres y mujeres. Ofrece productos
antienvejecimiento, limpiadores, humectantes, para el cuidado de labios y ojos,
para el cuidado del cuerpo y para la defensa ante los efectos de los rayos
solares.

La cultura de Mary Kay fue vista como apropiada para la cultura india, que se
beneficiaría con la aventura de la empresa en este mercado. En septiembre de
2007, Mary Kay inició operaciones en India con un lanzamiento de marketing
completo a principios de 2008. El lanzamiento inicial fue en Delhi capital y
segunda ciudad más poblada de este país y con un ingreso per cápita de 1 420
dólares estadounidenses y en Mumbai la ciudad más poblada de la región con
un ingreso per cápita de 2 850 dólares estadounidenses. Estas dos ciudades
están entre las áreas metropolitanas más ricas de India. Rhonda Shasteen,
directora ejecutiva de marketing en Mary Kay Inc., afirma: “Para que Mary Kay
tuviera éxito en India, la empresa tuvo que desarrollar una marca, una fuerza
de ventas y una cadena efectiva de suministros que atendiera a esa fuerza de
ventas.
PREGUNTAS

1. ¿Qué información debería incluirse en una declaración de

posicionamiento escrita para Mary Kay?

Mary Kay debe definir quien es su mercado objetivo, la descripcion de actitudes

y la demografia del grupo. Tambien debe incluir el nombre de la marca, el
marco de referencia, (en que categoria de producto/servicio es que compite la
marca), señalar el beneficio (cuales son las necesidades que satisface del
consumidor objetivo), el valor añadido y dar al consumidor potencial una razon
para creer que la marca va a cumplir su promesa.

2. ¿Cómo redactaría una declaración formal de posicionamiento escrita

para Mary Kay con la información detallada en la pregunta 1?

Para las mujeres cuyo proposito es el crecimiento personal y profesional, Mary

Kay con sus lujosos productos de cuidado para la piel les garantiza a bajos
costos la posibilidad de descubrir su potencial impulsandolas a alcanzar una
vida plena.

3. ¿Es Mary Kay una marca global? ¿Por qué?

Se podria decir que si, empezamos a definir qué una marca global es aquella
que es capaz de ser gestionada y activada de la misma forma en cada uno de
sus mercados competitivos, cómo leímos en el caso Mary Kay cuenta con
distintos mercados y sus productos son vendidos en todos los continentes
además de que sus fábricas se encuentran en distintas regiones no solo en un
país contando ya con un mercado grande que ofrece productos para todas las
personas.

4. ¿Cómo se nefoco Mary Kay, India, en los diferentes pasos de la

piramide de equidad de marca con base en el consumidor de la figura 11-
6?

En la empresa de Mary Kay

observaron que una de las
mayores necesidades que
existia
en el mercado de la India era
la búsqueda del cuidado de la
belleza por parte de una
parte de la segmentacion del
mercado y se basaron en
ello, encontrando como
resultado
que la búsqueda de la mujer
por la belleza y la salud de su
piel era el mercado que no se
estaba aprovechando.
Tomando en cuenta el
crecimiento que se estaba
dando mercado
grande la población
femenina de este país
buscaba la salud y la belleza
de su piel por lo
que a través de sus productos
querían crear que la imagen
consistente de una marca
hiciera una conexión con el
consumidor que fuera con
sus juicios y sentimientos y
si
bien es cierto que el mercado
era también para hombres la
mayor la segmentación se
encontro era de mujeres.
En la empresa de Mary Kay
observaron que una de las
mayores necesidades que
existia
en el mercado de la India era
la búsqueda del cuidado de la
belleza por parte de una
parte de la segmentacion del
mercado y se basaron en
ello, encontrando como
resultado
que la búsqueda de la mujer
por la belleza y la salud de su
piel era el mercado que no se
estaba aprovechando.
Tomando en cuenta el
crecimiento que se estaba
dando mercado
grande la población
femenina de este país
buscaba la salud y la belleza
de su piel por lo
que a través de sus productos
querían crear que la imagen
consistente de una marca
hiciera una conexión con el
consumidor que fuera con
sus juicios y sentimientos y
si
bien es cierto que el mercado
era también para hombres la
mayor la segmentación se
encontro era de mujeres.
En la empresa de Mary Kay
observaron que una de las
mayores necesidades que
existia
en el mercado de la India era
la búsqueda del cuidado de la
belleza por parte de una
parte de la segmentacion del
mercado y se basaron en
ello, encontrando como
resultado
que la búsqueda de la mujer
por la belleza y la salud de su
piel era el mercado que no se
estaba aprovechando.
Tomando en cuenta el
crecimiento que se estaba
dando mercado
grande la población
femenina de este país
buscaba la salud y la belleza
de su piel por lo
que a través de sus productos
querían crear que la imagen
consistente de una marca
hiciera una conexión con el
consumidor que fuera con
sus juicios y sentimientos y
si
bien es cierto que el mercado
era también para hombres la
mayor la segmentación se
encontro era de mujeres.
En la empresa de Mary Kay
observaron que una de las
mayores necesidades que
existia
en el mercado de la India era
la búsqueda del cuidado de la
belleza por parte de una
parte de la segmentacion del
mercado y se basaron en
ello, encontrando como
resultado
que la búsqueda de la mujer
por la belleza y la salud de su
piel era el mercado que no se
estaba aprovechando.
Tomando en cuenta el
crecimiento que se estaba
dando mercado
grande la población
femenina de este país
buscaba la salud y la belleza
de su piel por lo
que a través de sus productos
querían crear que la imagen
consistente de una marca
hiciera una conexión con el
consumidor que fuera con
sus juicios y sentimientos y
si
bien es cierto que el mercado
era también para hombres la
mayor la segmentación se
encontro era de mujeres.
En la empresa de Mary Kay
observaron que una de las
mayores necesidades que
existia
en el mercado de la India era
la búsqueda del cuidado de la
belleza por parte de una
parte de la segmentacion del
mercado y se basaron en
ello, encontrando como
resultado
que la búsqueda de la mujer
por la belleza y la salud de su
piel era el mercado que no se
estaba aprovechando.
Tomando en cuenta el
crecimiento que se estaba
dando mercado
grande la población
femenina de este país
buscaba la salud y la belleza
de su piel por lo
que a través de sus productos
querían crear que la imagen
consistente de una marca
hiciera una conexión con el
consumidor que fuera con
sus juicios y sentimientos y
si
bien es cierto que el mercado
era también para hombres la
mayor la segmentación se
encontro era de mujeres.
En la empresa Mary Kay observaron que una de las mayores necesidades que existia en
el mercado de la India, era la busqueda del cuidado de la belleza por parte de una parte
de la segmentacion del mercado y se basaron en ello, encontrando como resultado que
la busqueda de la mujer por la belleza y la salud de su piel, era el mercado que no se
estaba aprovechando. Tomando en cuenta el crecimiento que se estaba dando en el
mercado grande la poblacion femenina de este pais buscaba la salud y la belleza de su
piel por lo que atraves de sus productos querian crear que la imagen consistente de una
marca, hiciera una conexión con el consumidor.