Flujo de

certificación

Relaciones con el cliente

 Documentos de referencia

Procesos de certificación
Términos y condiciones
Comunicaciones
Requisitos de los Estándares

Ecocert 2
 Paso 1: Momento preparatorio

Formularios Anexos

Plan de
manejo
orgánico

Ecocert 3
 Paso 2: Evaluación de la
conformidad

Evaluación Plan de
documental auditoría

Evaluación
in situ

Ecocert 4
 Paso 3: Reporte

Firma
reporte

Revise los
resultados de su
auditoría

Ecocert 5
 Paso 4: Evaluación

Cierre de
hallazgos

Acción correctiva

Acción preventiva

Ecocert 6
 Paso 5: Decisión de certificación

Ecocert 7
 Vigencia de los certificados

Vigencia
EOS (Europa) Incluye fecha de
Norma Nacional (Colombia) vencimiento.
NOP (EE.UU)
Sin vencimiento!
JAS (Japón)

Para todas las normas,

Sus certificados no
se requiere de relación
vencen siempre y
contractual suscrita,
cuando se audite
auditarse anualmente
en el momento
para no perder
adecuado
cobertura

Ecocert 8
 Paso 6: Vigilancia

Auditorías anuales de vigilancia o renovación

Auditorías adicionales anunciadas
Auditorías adicionales para cierre de no
conformidades
Auditorías adicionales no anunciadas
Auditorías adicionales in situ para añadir
normas / alcances → Bajo pedido
Auditorías adicionales in situ o documentales
para añadir productos → Bajo pedido
Posible investigación de contaminaciones

Ecocert 9
 Actividades / Contactos en Ecocert
Actividad Encargado
Acompañamiento en solicitudes iniciales /
*Aprobación de solicitudes iniciales Camilo RAMIREZ / Claudia
BAQUERO – Encargado de
Cotización / Facturación Relaciones con el cliente
Trabajo preparatorio
* Ecocert Argentina
Asignación
Auditoría
Auditor
Reporte
Plan de acción Evaluador
Encargado de
Decisión de certificación certificación
(Ecocert Argentina)
Solicitud de validación y aprobación de
Área técnica
etiquetas / Aprobación insumos/proveedores
Reconocimiento retroactivo*, derogación de Encargado de
semillas* y producción paralela* (*Solo certificación
producción agrícola) (Ecocert Argentina)
Diana Montaño –
Emisión COI-TC Encargada certificados de
inspección / Transacción

Ecocert 10
 Tiempos estimados de duración del
proceso de certificación

Tiempo estimado
Actividad
(Días)
Trabajo preparatorio 15-40
Asignación 2-5
Reporte 14-20
Evaluación 30-40
Certificación 14-20
Total 120

Los tiempos se
pueden reducir

Ecocert 11
 Aspectos dentro del proceso de
certificación

Tiempo estimado
Actividad
(Días)
Investigación 30 días
Alertas: depende del
Investigación de alertas
nivel de sanción del
hallazgo identificado.
Aprobación de etiquetas 5-7
Aprobación de insumos 2-5
Emisión de certificados de
24 horas COI/GB COI
inspección COI/GB COI –
48 horas TC
certificados de transacción TC

Ecocert 12
 Proceso de
certificación –
Resumen

Ecocert 13
 Errores comunes

Enviar formatos ECOCERT de versiones

anteriores.
Enviar documentos sin firmar.
No verificar las informaciones enviadas.
No entregar la información en los plazos
establecidos.
Enviar muchos correos con informaciones
parciales.
Errores de comunicación.
Descuidar el mes habitual de auditoría.
No ser prácticos = no facilitarse la vida!.

Ecocert 14
 Tips – Llevar a cabo de forma
correcta el proceso de certificación

Revisar documentación, verificar posibles cambios han

quedado, todas las casillas diligenciadas, coherencia en la
información. NO devolver formatos vacíos.
Haber reportado oportunamente (en el trabajo preparatorio,
antes de firmar cotización) cambios en la certificación,
normas nuevas, productos nuevos, sitios nuevos,
proveedores nuevos.
Verificar haber diligenciado todos los campos de la
cotización firmada. Haber seguido instrucciones para enviar
cotización firmada.
Reportar a Ecocert fecha de cosecha, feche de
procesamiento/almacenamiento orgánico para poder
programar la auditoría en las fechas previstas.
Revisar todos los correos que envía Ecocert, estar pendientes
de cualquier requerimiento.
Comunicar cualquier novedad que pueda tener su operación

Ecocert 15
 Cambios en los alcances previo a la
auditoría

En el trabajo preparatorio, máximo 1 mes antes

de la auditoría, siempre y cuando se cuente
con toda la información, de lo contrario no se
admiten cambios y se requerirá auditoría
adicional.

Ecocert 16
¿Dudas?
 Gracias

ECOCERT Colombia Ltda

Transversal 27A No. 53B-49 – 111311 –
Bogotá D.C. – Colombia

ecocert.com/es-CO