PROCESO DE CERTIFICACIÓN DE SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD BAJO

LOS REQUISITOS DE LA NORMA NTP-ISO/IEC 17021-1:2015 – PARTE 1.

EVALUACIÓN DE LA CONFORMIDAD - REQUISITOS PARA LOS ORGANISMOS
QUE REALIZAN AUDITORÍA Y LA CERTIFICACIÓN DE SISTEMAS DE GESTIÓN

AUTOR: BLGA. EVELYN DÁVILA ALEGRE

Profesional titulada en Biologia en Acuicultura (UNS) con diplomados de especialización en Sistemas Integrados de Gestión
(Instituto para la Calidad-PUCP) e Inocuidad Alimentaria (UNALM), Auditor líder de tercera parte ISO 9001:2015 de CERPER
S.A. Actualmente me desempeño como Responsable del Organismo de Certificación de Sistemas (OCS) de CERPER S.A., con
amplia experiencia en el mantenimiento de la acreditación con INACAL-DA según la norma NTP-ISO/IEC 17021-1,
planificación y gestión de los procesos de Certificación a organizaciones del sector público y privado en las normas ISO
9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 37001, Sistema HACCP, BPM y Homologación de proveedores. Miembro de los Comités
Técnicos de Normalización de Gestión de Activos y Riesgos, Evaluación de la Conformidad y Gestión y Aseguramiento de la
Calidad en el INACAL. Auditor interno en las normas ISO 14001 e ISO 45001 para CERPER S.A.
https://iaf.nu/en/faq/
 .

RECONOCE

ORGANISMO DE ACREDITACIÓN
EN PERÚ ACREDITA

.
ORGANISMO DE CERTIFICACIÓN DE SISTEMA DE GESTIÓN
17021-1, 17021-2, 17021-3, 17021-9, 17021-10
CERTIFICA

ORGANIZACIONES DEL SECTOR

. PÚBLICO O PRIVADO,
FABRICANTES Y PROVEEDORES DE PRODUCTOS Y SERVICIOS
(ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 37001)
 IAAC - Cooperación Inter
IAF- Foro Internacional de Acreditación.
Americana de Acreditación

DIRECCIÓN DE ACREDITACIÓN
DEL INACAL

ORGANISMO DE
CERTIFICACIÓN DE SISTEMAS
CERPER S.A.

Este reconocimiento significa que INACAL-DA cuenta con un Sistema de Acreditación

acorde con las normas internacionales, y por lo tanto los certificados emitidos por dentro
del marco de una acreditación tienen el reconocimiento internacional al igual que otros
organismos de certificación con otra acreditación de otro país.
https://www.inacal.gob.pe/acreditacion/categoria/reconocimiento-internacional
https://www.iaac.org.mx/index.php/es/miembros/signatarios-de-mla
https://iaf.nu/en/member-details/?member_id=53
https://www.inacal.gob.pe/repositorioaps/data/1/1/4/jer/ocsgape/files/OCS%2FCERTIFICA
CIONES%20DEL%20PERU%20SA.pdf
NTP-ISO/IEC 17021-1:2015 Evaluación de la conformidad. Requisitos para los
organismos que realizan la auditoría y la certificación de
sistemas de gestión. Parte 1
ISO/IEC 17021 – PARTES: Requisitos de competencia

ISO 14001:2015

ISO 9001:2015

- Parte 9: Requisitos de competencia para la auditoría y la certificación de sistemas de gestión ISO 37001:2016
antisoborno.

- Parte 10: Requisitos de competencia para la auditoría y la certificación de sistemas de gestión

de la salud y de la seguridad en el trabajo
ISO 45001:2018
Numeral NTP-ISO/IEC 17021-1:2015
1 Objeto y Campo de Aplicación
2 Referencias normativas
3 Términos y definiciones
4 PRINCIPIOS
5 Requisitos Generales

6 Requisitos relativos a la estructura

7 Requisitos relativos a los recursos

8 Requisitos relativos a la información

9 REQUISITOS RELATIVOS A LOS PROCESOS

10 Requisitos relativos al sistema de gestión de los organismos de

certificación
4. PRINCIPIOS

ENFOQUE
BASADO EN EL IMPARCIALIDAD
RIESTO

RECEPTIVIDAD Y
RESPUESTA
COMPETENCIA
OPORTUNA A
QUEJAS

CONFIDENCIALI RESPONSABILID
DAD AD

TRANSPARENCIA
9. REQUISITOS RELATIVOS A LOS PROCESOS

ACTIVIDADES PREVIAS A LA CERTIFICACIÓN ISO 9001/14001/45001/37001

CLIENTE PRESENTA SOLICITUD DE

CERTIFICACIÓN INICIAL

INTERCAMBIO DE INFORMACIÓN ENTRE

EL CLIENTE Y EL ORGANISMO DE
CERTIFICACIÓN

REVISIÓN DE LA SOLICITUD

EMISIÓN PROPUESTA TÉCNICO

ECONÓMICA
 PROCESO LA CERTIFICACIÓN INICIAL

ISO/IEC 17021-2, 17021-3, 17021-9, 17021-10

Críticas Enviar evidencias
ÁREA TÉCNICA
AREAS
PREOCUPACÓN
No Se revisará en
críticas auditoría de etapa 2

RESULTADOS

Selección y designación INFORME DE

Planificación Ejecución de
al equipo auditor AUDITORÍA
auditoría de auditoría de
competente para la ETAPA 1
Etapa 1 Etapa 1
auditoría de Etapa 1

INFORMACIÓN DOCUMENTADA

Manual o requisito 4.3

Diagrama de interacción de procesos
Organigrama
Lista maestra de documentos y registros
 PROCESO LA CERTIFICACIÓN INICIAL

Auditoría CORRECCIÓN
Mayores
complementaria
ANÁLISIS DE
NC CAUSAS

Menores Enviar evidencias

documentaria ACCIONES
CORRECTIVAS

RESULTADOS

Ejecución de auditoría INFORME DE

Planificación de Etapa 2 AUDITORÍA ETAPA 2
auditoría de
Etapa 2
Revisión de áreas de SAC APROBADAS
preocupación Etapa 1

INFORMACIÓN DOCUMENTADA
ACTUALIZADA

Manual o requisito 4.3

Diagrama de interacción de procesos
Organigrama
Lista maestra de documentos y registros
Evidencias (de aplicar)
DECISIÓN DE LA CERTIFICACIÓN

Expediente organización auditada

JEFATURA DE CERTIFICACIÓN
DE SISTEMAS
Información proporcionada por el
equipo auditor (Notas auditoría,
REVISORES TÉCNICOS DEL OCS Informes)

Expediente organización auditada

PROGRAMA DE AUDITORÍA
03 AÑOS
 ACTIVIDADES DE VIGILANCIA CONTINUA

SEGUIMIENTO 1 / 2 INTERCAMBIO DE CONFIRMAR DESIGNAR AL PREPARACIÓN

INFORMACIÓN ENTRE EL PROGRAMA DE EQUIPO AUDITOR DEL PLAN DE
RENOVACIÓN CLIENTE Y EL OCS AUDITORÍA COMPETENTE AUDITORÍA

REVISIÓN EXPEDIENTE / HALLAZGOS DE

INFORME DE EJECUTAR LA
MANTENIEMIENTO DE LA AUDITORÍA -
AUDITORÍA AUDITORÍA
CERTIFICACIÓN o EMISIÓN TRATAMIENTO
DEL CERTIFICADO

EFICACIA NC
ANTERIORES

LOGOS
 CICLO DE CERTIFICACIÓN

VALIDEZ CERTIFICADO: 03 AÑOS

45 días antes caducidad

12 meses 12 meses
Certificado

AÑO 0 AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3

CERTIFICACIÓN
SEGUIMIENTO 1 SEGUIMIENTO 2 RENOVACIÓN
INICIAL

Etapa 1 Etapa 2

> 03 días
< 90 días
 Ampliación de alcance

AUDITORÍAS
ESPECIALES
Auditoría con notificación a corto plazo

SUSPENSIÓN RETIRO

INFRACCIONES

REDUCCIÓN DE
ALCANCE
GRACIAS POR SU ATENCIÓN