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  • Mapa Conceptual Clientes y Tipos de Clientes

    Cargado por

    Eva Montenegro Moreno
    15 vistas1 página
    Un cliente es una persona o entidad que compra los bienes y servicios de una empresa. Los clientes pueden clasificarse según su nivel de fidelización, comportamiento o satisfacción. Algunos tipos de clientes incluyen clientes ocasionales, de compra regular o frecuente; clientes amables, reflexivos, ocupados, orgullosos, indecisos o tímidos; y clientes complacidos, satisfechos, indiferentes, insatisfechos o rehenes.

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    Mapa conceptual Clientes y tipos de Clientes

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    Un cliente es una persona o entidad que compra los bienes y servicios de una empresa. Los clientes pueden clasificarse según su nivel de fidelización, comportamiento o satisfacción. Algunos tipos de clientes incluyen clientes ocasionales, de compra regular o frecuente; clientes amables, reflexivos, ocupados, orgullosos, indecisos o tímidos; y clientes complacidos, satisfechos, indiferentes, insatisfechos o rehenes.

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    Eva Montenegro Moreno
    Un cliente es una persona o entidad que compra los bienes y servicios de una empresa. Los clientes pueden clasificarse según su nivel de fidelización, comportamiento o satisfacción. Algunos tipos de clientes incluyen clientes ocasionales, de compra regular o frecuente; clientes amables, reflexivos, ocupados, orgullosos, indecisos o tímidos; y clientes complacidos, satisfechos, indiferentes, insatisfechos o rehenes.

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    de 1

    clientes

    Es una persona o entidad que compra los bienes y servicios


    que ofrece una empresa.

    Tipos de Clientes
    según

    Su nivel de fidelización Su comportamiento Su satisfacción

    Cliente Ocasional Cliente Amable Cliente Complacido

    Cliente de Compra Regular Cliente Reflexivo Cliente Satisfecho

    Cliente de compra Frecuente Cliente Ocupado Cliente Indiferente

    Cliente Embajadores Cliente Orgulloso Cliente Insatisfecho

    Cliente Indeciso Cliente Rehenes

    Cliente Tímido

    Cliente Discutidor

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