Nombre: Daniela Abarca Manso Fecha de realización: 31 de mayo de 2023

Coloquio PEPET: “Actualización del Protocolo de Vigilancia de los Riesgos Psicosociales del Trabajo:
aprendizajes y desafíos”
Nombre y filiación de expositores/as:
Daniela Campos. Jefa Técnica Riesgos Psicosociales, Asociación Chilena de Seguridad
Cristián Villarroel. Jefe Departamento de Salud Ocupacional. Ministerio de Salud

En primer lugar, la expositora Daniela Campos plantea la relación entre el trabajo y la salud mental,
proponiendo el concepto de "colaboradores" en lugar de trabajadores. A continuación, se aborda la
actualización del protocolo de vigilancia de los riesgos psicosociales del trabajo, con modificaciones
positivas. Esto incluye considerar el desequilibrio entre el trabajo y la vida privada, la confianza y justicia
organizacional, y la violencia en el trabajo. También se presentan los resultados de una evaluación
realizada, concluyendo que, de cada 100 centros de trabajo de alto riesgo reevaluados, solo 7
permanecen en esa categoría, mientras que 62 pasan a riesgo medio y 32 a riesgo bajo. Finalmente, se
ofrecen sugerencias para promover ambientes laborales que salvaguarden la salud mental de las
personas.
En una segunda instancia, el expositor Cristián Villarroel habla sobre los efectos del trabajo en la
salud mental y cómo puede enfermar a las personas. También se discuten los aprendizajes generados en
los últimos años, como la posibilidad de medir los riesgos psicosociales y la lenta implementación de los
protocolos debido a las dinámicas laborales. Además, se enfatiza la importancia de los protocolos y la
vigilancia de los organismos administradores de la ley para evaluar los riesgos psicosociales según el
Ministerio de Salud. Se exponen estudios que revelan que solo el 32% de las licencias médicas por salud
mental consideran los factores laborales, siendo la mayoría emitidas por problemas de salud mental.
Reflexionando sobre el desequilibrio entre el trabajo y la vida privada, destaca el enfoque de
género presentado por Daniela Campos. Se menciona cómo las investigaciones muestran que las
mujeres dedican más tiempo al trabajo, considerando las responsabilidades domésticas y de cuidado.
Esto se debe a una concepción tradicional y a una jornada agotadora sin tiempo para la recuperación de
energía o el ocio diario. Además, se aborda la justicia organizacional y el trato interpersonal, teniendo en
cuenta la percepción de los colaboradores hacia la resolución de conflictos, la distribución y valoración
del trabajo. Esto resulta relevante, ya que se relaciona con tratos discriminatorios como el racismo,
clasismo y homofobia. También se aborda la baja frecuencia de denuncias de acoso y violencia sexual en
el trabajo en comparación con la realidad de estas dimensiones en las organizaciones, incluyendo el
acoso escolar, el hostigamiento y el ciberacoso. Todo esto resalta la necesidad de estrategias para
prevenir estas situaciones, con una responsabilidad por parte de las organizaciones.
Un punto interesante mencionado por Cristián Villarroel es que las patologías en el ambiente
laboral solo ocurren cuando se ha deteriorado el tejido social. En un entorno con buena comunicación y
colaboración, es poco probable que se presenten. Esto destaca la importancia de las estrategias
implementadas por las organizaciones, ya que influyen en las dinámicas internas. Por ejemplo, si se
promueve la competencia o el individualismo, es más probable que surjan relaciones interpersonales
hostiles. También se ejemplifica el caso del acoso sexual en el trabajo, enfatizando la responsabilidad de
la organización en permitir que una persona cause daño o malestar en el entorno laboral. De esta forma
se concluye que es necesario destacar la importancia de considerar la salud mental de los colaboradores
en el trabajo, así como concebir el equilibrio entre trabajo y vida personal, la confianza organizacional y
la prevención del acoso como elementos esenciales en las dinámicas laborales. Así, las estrategias
implementadas por las organizaciones pueden influir en esta dinámica interna y prevenir problemas de
salud mental, por lo que el bienestar de los colaboradores debe ser una prioridad en el entorno laboral.