Profesional en Formación: Valencia Valdiviezo Fabian Arturo

Como realizar una búsqueda de datos secundarios externos en línea.

Según (McDaniel & Gates, 2016) los datos secundarios externos en internet pueden desempeñar

un papel clave en la parte inicial del proceso de la investigación de mercados. La búsqueda y

recolección de datos en internet debe ser calificada para así obtener mayor potencial de

crecimiento, estos pueden aclarar el problema, quizá sugerir una metodología para abordar el

problema y, si se tiene suerte, ofrecer una solución de tal manera que el tiempo y costo de la

investigación primaria se eviten. La popularidad de la investigación en línea sigue aumentando,

con la vasta mayoría de las compañías de investigación de mercados de Estados Unidos

realizando alguna forma de investigación en línea. Hoy, la investigación por encuestas en línea

ha reemplazado a las entrevistas telefónicas asistidas por computadora (ETAC) como el modo

más popular de recolección de datos.

Dentro de los datos secundarios externos destacan los siguientes puntos:

Sitios de interés para los investigadores de mercados

La figura 7.1 detalla varios sitios que los investigadores pueden visitar para obtener información

secundaria, incluida inteligencia competitiva. Notarás que una rica variedad de datos está

disponible sobre muchos temas diferentes. Aunque mucha información es gratis, otra, como la

ofrecida por Nielsen Site Reports, debe comprarse.

Grupos de noticias. Un medio primario de comunicación con otros profesionales y grupos de

intereses especiales en internet son los grupos de noticias. Los grupos de noticias funcionan

como los tableros de boletines de un tema o interés particular. Los temas cubren prácticamente

todo. Van de compañías, deportes, productos, servicios, inversión y marcas hasta animales. Los

usuarios fijan mensajes en un servidor de noticias, el que los envía a los servidores participantes.

Blogs

La definición tradicional de blog, o weblog, era una publicación frecuente y cronológica de

pensamientos personales y ligas web. Ahora, también las compañías usan blogs para

comunicarse directamente con clientes y con otras empresas. Más recientemente, los

investigadores de mercado han usado blogs para monitorear marcas, rastrear tendencias, perfilar

clientes e identificar necesidades insatisfechas. Los blogs se han convertido en una importante

herramienta en la etapa de investigación exploratoria de muchos proyectos por encuestas

formales.
 (Benassini, 2010) expresa Sabemos que prácticamente todo está en Internet. Sin embargo,

no toda la información se encuentra con la precisión que la requerimos, ni en el primer sitio que

visitamos, esperando a que lleguemos a analizarla y anexarla a nuestros archivos. Por ello, es

importante aprender a hacer una búsqueda eficaz. A continuación, presentamos una serie de

pasos que pueden orientarnos para trabajar de manera más rápida y asertiva.

1. Definir con exactitud el problema a resolver. Definir con claridad el problema,

porque éste es el centro de la investigación alrededor del cual van a girar todos

nuestros esfuerzos. Internet es una vasta red de interconexiones, las cuales se realizan

mediante buscadores que están diseñados para rastrear con eficacia aquello que les

solicitamos.

2. Definir la fuente de información. Cuando tenemos experiencia en la búsqueda

de información, ya son de nuestro conocimiento algunas instituciones que sabemos

que son fuentes confiables por su trayectoria y calidad de sus datos. Estos organismos

pueden clasificarse en públicos y privados.

3. Definir un buscador. No importa si tenemos clara o no la principal fuente de

información. Siempre necesitaremos un buscador. Un buscador es una herramienta

que permite al usuario encontrar un documento que contenga una determinada

palabra o frase. Los motores de búsqueda son sistemas que buscan en Internet cuando

les pedimos información sobre algún tema.

4. Validar la fuente y los hallazgos. las fuentes de información online y su

contenido se localizan mediante los buscadores, con tecnologías que asocian las

palabras clave con el contenido de las páginas de Internet que cuentan con tales
 vocablos. Sin embargo, el hecho de que encontremos ese material no significa que es

veraz, actual, ni el mejor de todos; tan sólo es el que se encuentra disponible. Por ese

motivo, es recomendable validar tanto las fuentes como los datos mismos.

De acuerdo con (Valencia, 2023) los investigadores de marketing pueden llevar a cabo sus

propias búsquedas de orígenes de datos secundarios utilizando bases de datos comerciales

online. Algunos sitios Web comerciales ofrecen información por una cuota, casi todas las

asociaciones de cada sector, agencia gubernamental, publicación de negocios y medio de noticias

ofrecen información gratuita. Los motores de búsqueda de Internet también pueden ser de gran

ayuda en la localización de fuentes de información secundaria, pero también pueden ser muy

frustrantes e ineficientes. Según (Benassini, 2010) la búsqueda de datos secundarios externos en

Internet posibilita el acceso a datos estadísticos, a su vez facilitan el desarrollo de nuestra

investigación y permite en muchas ocasiones comparaciones de los resultados de nuestra

investigación con los datos obtenidas por otras investigaciones. Así mismo acceso a

documentos, como pueden ser las páginas web (si entendemos las páginas web como expresión

de individuos, grupos o instituciones), o a los documentos generados por los medios de

comunicación de masas.

Bibliografía
Benassini, M. (2010). Introduccion a la investigación de mercados enfoque para America latina

(Segunda ed.). Naucalpan, Mexico: PEARSON EDUCACIÓN.

McDaniel, C., & Gates, R. (2016). Investigación de mercados (Decima ed.). Santa Fe, Mexico.

Recuperado el 2023

Valencia, F. (2023). Profesional en formación del cuarto nivel ¨B¨. Universidad Estatal del sur

de Manabí. Jipijapa, Ecuador.