LA COMUNICACIÓN ASERTIVA

La comunicación asertiva se basa en una actitud personal positiva a la hora de

relacionarse con los demás y consiste en expresar las opiniones y las valoraciones,
evitando descalificaciones, reproches y enfrentamientos, es la una de las vías más
adecuadas para la interacción y la comunicación entre las personas, optimizar
nuestras relaciones, no es solamente decir lo que pensamos y de qué manera lo
decimos, es también comprender mis necesidades, las de las demás personas (la
empatía), ser responsable de mis emociones y conectar con los demás.

La comunicación asertiva se basa en una actitud personal positiva a la hora de

relacionarse con los demás y consiste en expresar las opiniones y las valoraciones,
evitando descalificaciones, reproches y enfrentamientos, es la una de las vías más
adecuadas para la interacción y la comunicación entre las personas.

✓ Una comunicación asertiva se caracteriza por:

1. Hacer respetar tus derechos y respetar los de los demás.

2. Expresar ideas y emociones de forma directa, honesta, empática y respetuosa.

3. Pedir lo que necesitas, sin olvidarte de las necesidades de otras personas.

4. Expresar tus sentimientos sin juzgar ni culpar a otros.

5. Comunicarte de forma firme, tranquila y segura.

6. Enfrentar las situaciones de conflicto de forma constructiva:

✓ Características de las personas asertivas:

1. Son auténticas y valientes.

2. Son compasivas y buscan el bien común.
3. Dominan sus egos.
4. Se aman así mismas.
5. Son emocionalmente inteligentes.
6. Trabajan en mejorar sus habilidades de comunicación.