SEMINARIO DE ORATORIA

-HABILIDADES SOCIALES Y COMUNICACIÓN.

- COMUNICACIÓN ASERTIVA.
- CARACTERÍSTICAS DE LA COMUNICACIÓN ASERTIVA
 HABILIDADES SOCIALES Y
COMUNICACIÓN
Las habilidades sociales son las normas de conducta aprendidas, para relacionarse en
sociedad, son fundamentales para reforzar los vínculos con las personas, también nos ayuda a resolver conflictos,
establecer una comunicación fluida para expresar nuestros sentimientos y defender nuestros derechos, también existen
deficiencias en las habilidades sociales las manifestaciones más comunes son:

 FRACASO O MALESTAR EN LAS RELACIONES CON OTRAS PERSONAS.-

 AISLAMIENTO Y FALTA DE SOLIDEZ EN LOS VÍNCULOS AFECTIVOS.
 RELACIONES CONFLICTIVAS CON LA FAMILIA, PAREJA, AMIGOS.
 TIMIDEZ Y DIFICULTAD PARA COMUNICARSE
 CIRCUITOS DE COMUNICACIÓN NEGATIVA.
Este tipo de conductas suelen tener su origen en
tres causas:

1- LA CONDUCTA: Pautas de comportamiento mal aprendidas, basadas en experiencias

negativas que no han sido analizadas y comprendidas para poder superarlas.

2- PENSAMIENTOS NEGATIVOS: Tener una predisposición negativa para evaluar las

situaciones y las personas que nos rodean.

3- ANSIEDAD: Nos impide establecer una correcta comunicación y nos lleva a manifestar
conductas inapropiadas.
BASES FUNDAMENTALES PARA LOGRAR EL
ÉXITO EN LAS RELACIONES SOCIALES:

EL CARÁCTER es una de las bases fundamentales para lograr el éxito en las relaciones sociales, dentro del
mismo existen tres rangos fundamentales:

 LA INTEGRIDAD: Cuando tenemos una escala de valores clara y definida sobre nosotros y sobre el entorno
que nos rodea, podemos comprometernos y somos fieles a nuestros compromisos, esto nos permite establecer
relaciones sólidas y perdurables con los demás.
 LA MADUREZ: se trata del equilibrio entre la manifestación de nuestros sentimientos y convicciones
teniendo en cuenta la de los demás.
 LA CONFIANZA: Sin confianza perdemos credibilidad necesaria para lograr una comunicación y
aprendizaje abierto y recíproco.
 COMO MEJORAR LAS HABILIDADES
SOCIALES
Evaluar los puntos que hay que mejorar en cada caso: Para mejorar las habilidades de comunicación
interpersonal, podemos hacer prácticas en los
 Aprender nuevas conductas para mejorar la
siguientes campos:
comunicación.
 Aprender a valorar en forma realista las situaciones. Habilidades de contacto:
- Conversar con desconocidos.
 Conocer nuestros miedos y temores para afrontarlos y
- Escuchar Activamente.
poder conseguir nuestros objetivos.
- Conversar de forma fluida.
 Evitar perspectivas negativas y fortalecer los - Fomentar los vínculos afectivos.
pensamientos positivos - Afrontar las relaciones con personas del sexo
contrario.
- Fomentar los comentarios positivos de los demás.
- Fortalecer la autoconfianza.
HABILIDADES DE COMUNICACIÓN PARA
RESOLVER CONFLICTOS

 Capacidad para expresar desacuerdo.

 Defensa firme de nuestros derechos sin demostrar agresión.
 Capacidad para resolver problemas y cumplir objetivos.
 Pedir abiertamente aquello que queremos.
 Saber decir no.
 Capacidad de diálogo para resolver conflictos.
 Saber afrontara el enojo o la desaprobación de los demás.
 Saber manejara nuestras emociones.
 Evitar las situaciones embarazosas y reaccionar con naturalidad.
 LA ACERTIVIDAD

 La comunicación asertiva es un estilo de comunicación en el que expresas tus ideas,

sentimientos y necesidades de forma directa, segura, tranquila y honesta, al
mismo tiempo que eres empático y respetuoso con las otras personas.

 Es una forma de comunicarte diplomática y equilibrada en la que compartes tu

punto de vista y defiendes tus derechos, al mismo tiempo que tienes en cuenta los
sentimientos de los demás y respetas sus creencias y derechos.
UNA COMUNICACIÓN ASERTIVA SE CARACTERIZA
POR:

1.Hacer respetar tus derechos y respetar los de los demás:

Comunicarte asertivamente significa ser fiel a ti mismo, hacer respetar tus derechos, al mismo tiempo que respetas los derechos de las demás
personas.
2. Expresar ideas y emociones de forma directa, honesta, empática y respetuosa:
Si te comunicas de forma honesta y directa, pero no eres respetuoso y empático, serás percibido como agresivo. Si te comunicas de forma
respetuosa y empática pero no eres directo y honesto, serás percibido como sumiso.
3. Pedir lo que necesitas, sin olvidarte de las necesidades de otras personas:
La comunicación asertiva es la forma más efectiva de llegar a acuerdos gana-gana donde las necesidades de ambas personas son consideradas
importantes.
4. Expresar tus sentimientos sin juzgar ni culpar a otros:
Un elemento fundamental de la comunicación asertiva es la responsabilidad. Asumes las consecuencias de tus acciones y errores, al mismo tiempo
que dejas que las personas asuman la responsabilidad de los suyos.

.5 Enfrentar las situaciones de conflicto de forma constructiva:

El conflicto no necesariamente es algo malo o catastrófico. Así como existen conflictos que se abordan de forma destructiva y producen un impacto
negativo, cuando los conflictos se abordan de forma constructiva generan beneficios, mejoras y cambios positivos.