AA1-EV01: ENSAYO.

IDENTIFICAR LA IMPORTANCIA DE UN COMPETIDOR CON VISIÓN

INNOVADORA Y COMUNICACIÓN ASERTIVA.

La comunicación es innata en el ser humano en los diversos ámbitos en los que se

relacione una persona, ya sea en el trabajo, con la familia, su profesión, sus
amigos y s ociedad en general, recurre a un proces o de comunicación para
transmitir sus ideas y pensamientos. Es necesario tener claro los elementos,
alcances y demás componentes que permiten realizar el proceso de comunicación d e u n a
manera asertiva. A través de la comunicación es como se logra el
entendimiento, la coordinación y la cooperación, lo cual posibilita el crecimiento y el
desarrollo de las organizaciones. Lo primero es entender por qué es importante aplicar la
Comunicación Asertiva en nuestro trabajo. Es importante que una persona sea
asertiva para que pueda expresar sus pensamientos y sentimientos de manera
efectiva y adecuada. Mejorar nuestra comunicación puede ayudarnos tanto a
nivel personal como profesional. La comunicación juega un papel importante en
hacer que nuestro lugar de trabajo no sólo sea efectivo, sino también un lugar agradable
para laborar. S e r un buen comunicador puede ayudarnos a crear
c o n f i a n z a , a r e s o l v e r diferencias y a crear un ambiente de respeto que
promueva la resolución de problemas y. construya relaciones. En otras
palabras, es importante que se comuniquen de manera clara nuestras
necesidades y deseos, al mismo tiempo que debemos tener en cuenta los derechos y
necesidades de los demás. En el presente contenido se expone la importancia de la
comunicación asertiva en el desarrollo de las funciones dentro de una organización

CUÁL ES LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN ASERTIVA

Empezare por decir que la comunicación es uno de los pilares esenciales en una
relación feliz. La comunicación asertiva influye en las relaciones de amistad,
pareja, familia y, por supuesto, también en el contexto
p r o f e s i o n a l . L a comunicación asertiva es gratificante incluso en la relación
que una persona establece consigo misma.
¿Qué es la comunicación asertiva? La asertividad es la actitud que tiene una persona al
expresar su punto de vista de un modo claro y de una forma totalmente
respetuosa ante el interlocutor. La comunicación asertiva evita errores
frecuentes como, por ejemplo, los ataques p e r s o n a l e s y l o s r e p r o c h e s ( q u e
g e n e r a n t o d a v í a m á s d i s t a n c i a e n l a comunicación) y apuesta por la
expresión de sentimientos en primera persona. A continuación, un ejemplo claro de qué
es el asertividad.

TRES OPCIONES DE COMUNICACIÓN.:

1- falta de respeto por ti mismo, es una forma no afirmativa de comunicarnos, callamos las
cosas o las decimos con timidez, andamos por las ramas, esperando a que nos adivinen, no
somos claros y preferimos ceder.
2- falta de respeto hacia los demás, es una forma agresiva de comunicarnos. Una persona
que se enoja en demasía puede llegar a insultar y ofender a los demás.
3- la comunicación asertiva es el respeto por ti mismo y por los demás, la meta es
comunicarnos eficaz y satisfactoriamente con los demás, siendo nosotros mismos, diciendo
lo que sentimos, pensamos y necesitamos, considerando que los demás también tienen
derechos, sentimientos, creencias y necesidades.
Elementos claves de la comunicación:
  a) Haciendo tus peticiones sin mandar.
  b) Expresando tus pensamientos sin poner a los demás a la defensiva.
  c) Expresando tus sentimientos confusos al explicar cada uno de ellos.
  d) Empatizando con los demás.
  e) Aclarando las cosas sin personalizar....

En cada tipo de comunicación es importante mirar a qué clase de persona nos vamos a
dirigir, porque no es lo mismo dirigirse a un amigo que a un jefe de trabajo, o no es lo
mismo hablar con una persona de nuestra edad que hablar con un niño, comunicarse siendo
cortes, evitar disculparse en exceso es ser asertivo, la asertividad no verbal es importante,
nuestra expresión corporal, la mirada, la postura, el sonreír excesivamente con otra persona
puede incomodar o interpretarse como agresividad, teniendo en cuenta que cada mensaje
sea pertinente a lo que queremos decir, escribir o proyectar, para no generar ningún mal
entendido como discusiones, peleas o malas interpretaciones.

Para tener muy buena comunicación, hay que ser asertivos en la forma en como hablamos,
el medir nuestro tono de voz, también como debemos escribir y expresarnos en el papel
mediante las cartas, el correo electrónico, las imágenes que proyectamos, los gestos que
hacemos todo esto debe ser muy preciso.

La tecnología se ha convertido en un medio de comunicación masivo, ágil, convencional y

muy eficaz, pero es un medio que nos ha acaparado y ahora lo vemos como una necesidad,
dependemos totalmente de ella, en algunos lugares del mundo la cultura tecnológica no
existe, tienen otros medios como el arte, la música, el teatro, la danza, formas de
expresiones sencillas que promueven la unidad  de un pueblo.

Hace falta recalcar que antiguamente el medio de comunicación de las personas eran
señales de humo; en la actualidad nuestro principal medio de comunicación es la Internet,
los celulares, la tecnología moderna, que nos pone a pensar si este tipo de comunicación es
realmente es un medio que nos vuelve cada día más dependientes y lentos en la forma de
pensar.