PERSONA PROACTIVA: DEFINICIÓN, CARACTERÍSTICAS Y

EJEMPLOS

La proactividad está relacionada con el entorno laboral. Aparece en cientos de

currículos y en recursos humanos van buscando personas proactivas para sus
empresas. En Psicología-Online te explicamos qué es una persona
proactiva y cómo serlo para que amplíes tus oportunidades laborales.

I.- QUÉ ES UNA PERSONA PROACTIVA: 10 CARACTERÍSTICAS

¿Qué significa ser una persona proactiva? Una persona proactiva es aquella
que sabe que la elección última de cualquier cosa es suya en cuanto a que
siempre puede elegir cómo algo le afecta. No se deja sobrepasar por las
circunstancias, sino que toma acción y modifica lo que está en sus manos,
ya sea la circunstancia o el modo en que esta le afecta.

Además, comprende que hay acontecimientos que no están bajo su control y

los acepta. Se anticipa a los problemas evitando que estos ocurran o
proponiendo soluciones. Son consideradas valiosas por ser productivas y
resolutivas.

Las principales características de las personas proactivas son las

siguientes:

1. TIENEN AUTOCONOCIMIENTO
Las personas proactivas se conocen a ellas mismas, son conscientes de sus
puntos fuertes y sus puntos débiles y se esfuerzan por mejorar los segundos.
En el siguiente artículo encontrarás más información sobre el
autoconocimiento.

2. UTILIZAN LA ASERTIVIDAD
Son asertivas en sus comunicaciones y eso les sirve para tener buenas
relaciones y conseguir lo que necesitan. Por ejemplo: si un jefe autoritario le
insiste en realizar la tarea a su modo y el empleado proactivo sabe que hay un
modo mejor, mediante una comunicación asertiva consigue llegar a un
acuerdo.

3. PRACTICAN LA CREATIVIDAD
Las personas proactivas son creativas y encuentran una solución para cada
tipo de problema que se les presenta. Ejemplo: cuando la solución habitual no
funciona, prueba con otras que pueden dar los resultados esperados.

4. SU LOCUS DE CONTROL ES INTERNO

Se hacen responsables de lo que les ocurre en lugar de culpar al entorno y
eso les permite poder cambiar la situación, ya sea modificando su
comportamiento o eligiendo el modo en que les afecta lo sucedido. Por
ejemplo: si una persona proactiva tiene un supervisor muy exigente y algo
desagradable, elige que eso no le afecte.
5. ESTÁN FOCALIZADAS
Tener una actitud proactiva también implica estar focalizado. Se centran en el
trabajo y no en las cuestiones sin importancia que lo rodean como cotilleos o
quejas. Por ejemplo: mientras otros se dedican a quejarse de la dificultad del
trabajo encomendado, ellos invierten ese tiempo en buscar recursos que le
faciliten la tarea.

6. SON RESPONSABLES
Se hacen responsables de sus tareas, asumen los posibles fallos y aprenden
de ellos. Por ejemplo: si una persona proactiva ha cometido un error de cálculo
en un documento que realizaban mientras sus compañeros de alrededor
estaban hablando entre ellos, en lugar de culpar a las distracciones, asume su
responsabilidad y repasa los siguientes documentos antes de entregarlos.

7. CUIDAN SU CÍRCULO DE INFLUENCIA

Su círculo de influencia suele ir en aumento por lo que sus recursos se van
ampliando. Por ejemplo: cuida la relación con sus compañeros y estos le
ayudan cuando necesita un favor.

8. TIENEN AUTOCONTROL
Entre las habilidades de una persona proactiva se encuentra el autocontrol
emocional. No permiten que las emociones los dominen en situaciones de
estrés. Por ejemplo: llega un cliente con quejas de un producto que se le ha
estropeado por un mal uso y le culpa. En lugar de reaccionar de manera
agresiva ante las acusaciones, le explica con tranquilidad lo que ha podido
suceder y busca una solución satisfactoria para cliente y empresa.

9. SON DINÁMICAS
Las personas con una actitud proactiva son activas, emprendedoras y
enérgicas. Por ejemplo: propone cambios que pueden mejorar la empresa en
lugar de esperar sentado a que le encomienden tareas.

10. TIENEN VISIÓN DE FUTURO

Piensan a largo plazo y se anticipan a las dificultades que puedan surgir. Otro
de los ejemplos de proactividad en la vida cotidiana es que una persona
proactiva, en la búsqueda de soluciones a un problema, tiene en cuenta la
repercusión a largo plazo.

II.- DIFERENCIA ENTRE PROACTIVO Y REACTIVO

Las 3 diferencias principales entre las personas proactivas y las reactivas son
las siguientes:
 Esperar vs. actuar. Una persona reactiva espera a que las cosas sucedan
para reaccionar y una proactiva se anticipa a ellas.
 Gestión emocional. Mientras la persona reactiva se deja llevar por las
emociones, la proactiva elige controlarlas.

 Responsabilidad. Las personas reactivas culpan a las circunstancias de

sus errores o de su mala suerte, las proactivas asumen su responsabilidad y
cambian lo necesario.

III.- DIFERENCIAS EN EL LENGUAJE REACTIVO VS. PROACTIVOS:

 No puedo hacer nada – Busquemos alternativas
 Yo soy así – Puedo mejorar
 Me afecta – Puedo controlar mis emociones
 No voy a poder – Lo intentaré las veces necesarias
 Tengo que – Elijo
 Debo – Prefiero
 Si… (condicional) – Pase lo que pase

CÓMO SER UNA PERSONA PROACTIVA

Las personas proactivas son más felices en general porque no dejan su
felicidad en manos de las circunstancias. Ellos saben que siempre tienen
elección. ¿Cómo lograr ser más proactivo o proactiva? Existen formas de
trabajar y potenciar la proactividad. Aquí tienes 10 tips para ser una persona
proactiva:

1. Lo primero que debes hacer es una autoexploración. Conocerte y

averiguar tus puntos fuertes y tus fallos.

2. Ocúpate de las cosas que puedes cambiar, asume las que no puedas
cambiar y aprende a diferenciar entre unas y otras.

3. Amplía tu círculo de influencia siendo asertivo, colaborador y sociable.

4. Repasa tu lenguaje y haz modificaciones (apartado anterior).

5. Si te comprometes con algo, no lo dejes a medias.

6. Asume tu responsabilidad.

7. Anticípate a los problemas.

8. Ofrece lo mejor de ti.

 9. Emprende, no esperes sentado a que te digan lo que debes hacer. Crea
tus propias oportunidades.
10. Y lo más importante: recuerda que siempre tienes elección.

IV.- Bibliografía
 R. Covey, S. (1997). Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva.
Barcelona: Paidós