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ACTIVIDAD 3 GERENCIA EMPRESARIAL

ESTUDIO DE CASOS DE EMPRESAS EN COLOMBIANAS

Presentado por:

Danilo Andres Martinez Morales ID 757115

Docente

Ana María Bustos Zapata

Nrc 45-60091

Administración en seguridad y salud en el trabajo

Corporación universitaria minuto de Dios

Bello Antioquia

Año 2023
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ESTUDIO DE CASOS DE EMPRESAS COLOMBIANAS

RESEÑA HISTÓRICA

Gestión Hipotecaria es fundada en el año 2012 después de evaluar y hacer propio el ejercicio de
reducción de créditos hipotecarios, gracias a los beneficios otorgados por la ley de vivienda 546
de 1999. En que se señalan los objetivos y criterios generales a los cuales debe el gobierno
nacional debe sujetarse para regular el sistema especializado de financiación.
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Esto quiere decir que en Colombia si se puede regular y hacer cambios a los créditos ya
pactados con entidades bancarias y financieras a nivel nacional, lo que busca esta compañía es
hacer uso de este instrumento para reducir satisfactoriamente los procesos y altos costos
hipotecarios que afectan directamente las finanzas de sus clientes.

El Gobierno Nacional tiene la obligación de regular el sistema especializado de financiación de

vivienda a largo plazo, con el fin de fijar unas condiciones necesarias para hacer efectivo el
derecho constitucional a la vivienda digna.

1. Proteger el patrimonio de las familias representado en vivienda.

2. Proteger a los usuarios de los créditos de vivienda.

3. Facilitar el acceso a la vivienda en condiciones de equidad y transparencia.

4. Orientar el desarrollo de mecanismos eficientes de financiación de vivienda a largo

plazo.

Gestión Hipotecaria es una empresa orgullosamente colombiana que cuenta con un equipo de
profesionales expertos enfocados en áreas administrativas, financieras y jurídicas que apoyados
en ingeniera financiera han logrado una alta experiencia en la reducción de créditos hipotecarios,
asesoramiento financiero, compra de cartera, créditos de consumo, prestamos de libranza, seguros
y en el sector inmobiliario.

Cuenta con algo más de 8 años de experiencia en el mercado donde han logrado minimizar
costos financieros, protegiendo el capital y maximizando siempre la calidad de vida, el
bienestar y sueños de cada uno de sus clientes, sus familias y todos sus colaboradores.
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Son expertos en la gestión de todo el proceso operacional del crédito hipotecario y au reducción
con metodologías que garantizan agilidad y resultados.

Cuenta con alianzas comerciales que les permiten expandirse y aumentar los
beneficios y el número de beneficiarios.

MISIÓN

Contribuir al bienestar de nuestros clientes mediante la aplicación de herramientas financieras,

facilitando un camino socialmente equitativo frente a las entidades bancarias, generando con
esto, un positivo cambio en el estilo de vida.

VISIÓN

Mejorar la vida de nuestros clientes, colaboradores y accionistas a lo largo del tiempo,

manteniendo relaciones duraderas, generando posicionamiento, reconocimiento y distinción de la
compañía en el mercado colombiano.

VALORES CORPORATIVOS
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• Pasión

• Liderazgo

• Acompañamiento

• Transparencia

• Trabajo en equipo

• Sostenibilidad

Su principal servicio ofertado es la Reducción Hipotecaria que consiste en la implementación de

Ingeniería financiera que permite a cualquier persona o entidad comercial con deudas
hipotecarias alcanzar la disminución en tiempo e interés, generando un ahorro significativo, en el
número de cuotas, o en dinero. Su mercado de consumo se contempla dentro de la siguiente
pregunta ¿Quiénes pueden acceder a este servicio?

• Toda persona que tenga un crédito Hipotecario o Leasing habitacional con una entidad
bancaria en el país.

• Quien desee ahorrar dinero y tiempo sin cambiarse de banco.

• Aquellos que deseen proteger el patrimonio de su familia.

• Toda persona que esté buscando un cambio positivo en su estilo de vida.

Como organización se puede decir que han progresado ya que hasta la fecha cuentan con más de
120.000 créditos evaluados y más de 3.200 familias beneficiadas de la reducción.

ORGANIGRAMA
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Su planta de personal está constituida por 3 personas directas y 5 directores en corretaje

distribuidos a nivel nacional así:

• 2 en Bogotá

• 1 en Medellín

• 1 en Cali

• 1 en pasto

Cada uno de ellos con su equipo de ventas que trabajan bajo la misma modalidad de contratación.

ESQUEMA DE PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

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El Balance Scorecard, valida como principales las siguientes cuatro perspectivas:

1. Perspectiva financiera: ¿Qué objetivos financieros se deben alcanzar para satisfacer a los
accionistas? El objetivo principal de cualquier empresa es el de generar ganancia y
apoyar a la organización mediante estrategias que posibiliten la expansión; esta se viene
presentando de manera significativa gracias a las alianzas estratégicas con otras entidades
como lo son: SION (Soluciones Integrales y Oportunidades de Negocios), DAFUTURO
(Agencia de seguros y Finanzas Ltda.) y WINNERS INMOBILIARIA S.A.S, que han
posibilitado la expansión de Gestión Hipotecaria en otras zonas del país.

2. La perspectiva del cliente: ¿Qué necesidades de los clientes se deben satisfacer para
lograr los objetivos financieros? Minimizar costos financieros, mediante la
implementación de ingeniería financiera que permite a cualquier persona o entidad
comercial con deuda hipotecaria, alcanzar la disminución en
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tiempo e interés, generando un ahorro significativo, protegiendo el capital y maximizando

siempre la calidad de vida, el bienestar y sueños de cada uno de sus clientes.

3. Perspectiva de los procesos internos: ¿En qué procesos internos se debe alcanzar la
excelencia para que accionistas y clientes estén satisfechos? En el adecuado control de
la información personal de los clientes, así como en la implementación de la política de
protección de datos, y el proceso de trámite de representación de estos ante las
entidades financieras. Gestión Hipotecaria Facilita el trámite oportuno y veraz ante las
entidades bancarias, sin la intervención de los clientes ante esta.

4. Perspectiva de aprendizaje y crecimiento: ¿Debe la empresa aprender y generar

innovaciones para mejorar los procesos internos y satisfacer las necesidades de los
clientes y los accionistas? Por pertenecer al mercado financiero constantemente se
debe estar actualizando y revisando legislación, normativas, trámites y decretos, para
mantener al día el portafolio de servicios, lo que permite y a la vez obliga a Gestión
Hipotecaria a buscar estrategias innovadoras de constante actualización, para brindar
un servicio óptimo y de calidad.
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Referentes Bibliográficos

Chiavenato, I. (2011). Planeación estratégica. Fundamentos y aplicaciones (2.a ed.). México, D.

F.: McGraw Hill.

Arroyo, G., Prieto, M., Prieto, A. y López, M. T (2014). DOCS y análisis funcional, un
diagnóstico integral del ITQ. Sciences de Gestion, 104, 25-41.

Sandoval Duque, J. L. (2014). Los procesos de cambio organizacional y la generación de valor.

Estudios Gerenciales, 30(131), 162–171.

Báez, F., Navarrete, E., Trejo, V. y Sánchez, G. (2018). La relación entre innovación y los
procesos de planeación: Casos de estudio de empresas tecnológicas de la Zona Metropolitana
de Guadalajara. Sciences de Gestión, 124, 25-50.

Mejía, C., Agudelo, I. y Soto, O. C. (enero-marzo, 2016). Planeación por escenarios: un caso de
estudio en una empresa de consultoría logística en Colombia. Estudios Gerenciales, Tomo
32(138), 96-107.

Mora-Riapira, E. H., Vera-Colina, V. y Melgarejo-Molina, Z. A.. (enero-marzo, 2015).

Planificación estratégica y niveles de competitividad de las mi pyme del sector comercio en
Bogotá. Estudios Gerenciales, 31(134), 79-87.

Gestión Hipotecaria. (agosto de 2020). Gestión Hipotecaria. Obtenido de

https://www.gestionhipotecaria.com.co/