I.

INTRODUCCIÓN

Está presente investigación tiene como objetivo adentrarse en el

fascinante campo de la Gestión Empresarial y explorar sus fundamentos
teóricos y prácticos. A lo largo de este estudio, nos sumergimos en las
diferentes teorías y enfoques que han dado forma a esta disciplina, así como
en las competencias necesarias para enfrentar los desafíos del entorno
empresarial actual.

La Gestión Empresarial es un campo dinámico y en constante evolución,

que busca optimizar los recursos, promover la eficiencia y alcanzar los
objetivos organizacionales. En este sentido, resulta fundamental comprender
las teorías clásicas y contemporáneas que han sentado las bases de esta
disciplina.

A través de esta investigación, analizaremos teorías como la Gestión

Científica, la Gestión Administrativa, la Gestión Burocrática, las Relaciones
Humanas, la Gestión de Sistemas, la Gestión de Contingencias y la Teoría X e
Y de McGregor, entre otras. Cada una de ellas aporta una perspectiva única
sobre cómo gestionar eficazmente las organizaciones y sus recursos.

Además, daremos especial atención al desarrollo de competencias clave

para la gestión empresarial, como el liderazgo, la toma de decisiones
informadas, la comunicación efectiva, la resolución de problemas y la
adaptabilidad. Estas competencias resultan imprescindibles en un entorno
empresarial cada vez más competitivo y globalizado.

El objetivo final de esta investigación es brindarte una sólida base de

conocimientos y herramientas prácticas que te permitan desenvolverte con
éxito en el ámbito de la Gestión Empresarial.
II. TEORIAS DE GESTION EMPRESARIAL

2.1 Teoría de gestión científica

Surge a partir de la combinación de leyes establecidas, hechos
verificados y suposiciones fundamentadas. Según Navarro (2015) señala
que una teoría científica se refiere a un sistema integral compuesto por
leyes, hechos y suposiciones que proporcionan una comprensión
exhaustiva de un aspecto particular de la realidad. (párr. 2)

Ayudan a avanzar en nuestro conocimiento y a tomar decisiones

informadas en diversos campos, desde la medicina hasta la tecnología y
el medio ambiente.

2.2 Principios de la teoría de la gestión administrativa

Los principios de Fayol ofrecen orientación para una gestión
eficiente, promoviendo la igualdad, coordinación y el logro de objetivos
comunes. Según LHH (2023) indica que:

Henri Fayol, un alto ejecutivo e ingeniero de minas, desarrolló una

teoría que examinaba las organizaciones desde la perspectiva de
los gerentes y las situaciones que podrían enfrentar. Creía que los
líderes tenían seis funciones principales: pronosticar, planificar,
coordinar, mandar, controlar y desarrollar principios que
delinearan cómo organizar e interactuar con los equipos. Fayol
sugirió que estos principios no deberían ser rígidos, sino que se
dejara al director determinar su aplicación eficiente. Los principios
incluyen iniciativa, equidad, cadena escalar, remuneración del
personal, unidad de dirección, disciplina, división del trabajo,
autoridad y responsabilidad, unidad de mando, subordinación del
interés individual a los intereses generales, centralización, orden,
estabilidad de la tenencia y espíritu de cuerpo (párr. 12-27)

Estos principios todavía son considerados relevantes y se aplican

en gestión o analizar cómo han evolucionado a lo largo del tiempo en
respuesta a los cambios en los entornos empresariales.
2.3 Teoría de la gestión burocrática
La necesidad absoluta de la burocracia en la sociedad moderna,
resaltando su enfoque en la organización ideal basada en consistencia,
racionalismo y eficiencia. Tejada, G et al (2019) señala que:

Max Weber (1864-1920), sociólogo, abogado e historiador social

de origen alemán, es conocido como el principal teórico del
enfoque burocrático. Weber sostiene que la burocracia es una
necesidad absoluta en la sociedad moderna y racional. Según él,
la burocracia se caracteriza por su búsqueda de la organización
ideal, donde la consistencia, el racionalismo y la eficiencia son
fundamentales. Weber argumenta que la superioridad técnica de
la burocracia la distingue de otras formas de organización (pág. 3)

Max Weber y su enfoque burocrático es importante porque

proporciona una base teórica sólida para comprender la organización y
la administración en la sociedad moderna. También ayuda a entender la
necesidad de la consistencia, el racionalismo y la eficiencia en las
instituciones.

2.4 Teoría de las relaciones humanas

La adecuada gestión de los recursos humanos en el ámbito
administrativo es determinante para promover un ambiente laboral
positivo y favorecer la motivación y permanencia del personal empleado.
Según Armijos et al (2019) indican que:
La gestión de los recursos humanos desempeña un papel crucial
en la consecución de un entorno laboral armonioso, ya que influye
directamente en la actitud hacia el trabajo y la retención de los
empleados. Es fundamental para garantizar un clima laboral
favorable y propicio (pág. 3)
Destacamos la importancia de la gestión eficaz de los recursos
humanos en cualquier organización de manera positiva y una adecuada
atención a los empleados son fundamentales para aumentar la
productividad, el compromiso y la satisfacción laboral, lo que a su vez
puede tener un impacto positivo en los resultados y el éxito de la
organización.
2.5 Teoría de la gestión de sistemas
Busca estudiar las relaciones y propiedades de los sistemas en su
conjunto, superando una visión reduccionista y promoviendo la unidad
en la ciencia. Según Corvo (2020) indica que:
La teoría de sistemas, propuesta inicialmente en 1928 por Ludwig
von Bertalanffy y posteriormente desarrollada por otros autores,
es considerada como el origen y la base fundamental de esta
disciplina. Bertalanffy, al introducir esta teoría, buscaba
contrarrestar una visión reduccionista y revivir la unidad en el
ámbito científico. El enfoque de la teoría de sistemas se centra en
el estudio de las estructuras y propiedades de los sistemas, así
como en las interrelaciones que surgen entre sus componentes,
generando nuevas características y propiedades que no se
pueden entender soló al analizar las partes por separado (párr.
1,8)
Al considerar los sistemas como conjuntos interrelacionados, se
ha logrado un enfoque holístico que permite una comprensión más
profunda y completa de los fenómenos estudiados. Esta perspectiva
integradora ha sido clave para avanzar en el conocimiento y abordaje de
problemas complejos en la realidad.

2.6 Teoría de la gestión de contingencias

La teoría de la contingencia reconoce que la administración de
una organización debe adaptarse a sus circunstancias únicas. Según
Quiroa (2021) indica que:
La teoría de la contingencia sostiene que no existe un enfoque
administrativo universalmente aplicable, ya que cada organización
opera de manera singular. Por ende, el logro efectivo de las
técnicas administrativas dependerá de las circunstancias
específicas del entorno interno y externo de cada entidad (párr. 1)
Esta teoría demuestra ser relevante para comprender y abordar
los desafíos que enfrentan las organizaciones y conocer que no existe
un enfoque único y universalmente aplicable en la administración. Cada
organización es única y debe adaptarse a su entorno interno y externo
para lograr el éxito.
 2.7 Teoría X e Y
La teoría X y la teoría Y de McGregor representan dos enfoques
opuestos sobre la motivación y el comportamiento laboral. Madero-
Gómez, S. y Rodríguez-Delgado, D. (2018) señala que:
Douglas McGregor propuso dos posturas distintas acerca del
comportamiento y la motivación de las personas, conocidas como
la teoría X y la teoría Y. Estas teorías presentan características
contrastantes. Por ejemplo, ¿es necesario amenazar a alguien
para que aumente su productividad en el trabajo? o ¿las personas
realizan sus tareas laborales porque las disfrutan, tienen el deseo
de hacerlas bien y obtienen satisfacción al completarlas? (pág. 2)
Es importante porque nos ayuda a comprender y analizar
diferentes enfoques en la motivación y el comportamiento laboral.
Además, proporciona herramientas para entender cómo las actitudes de
los líderes y los sistemas de gestión pueden influir en el rendimiento y la
satisfacción de los empleados.

3 MARCO TEÓRICO DE GESTIÓN EMPRESARIAL

3.1 Definición de gestión empresarial
Fundamentada en la experiencia y el aprendizaje continuo,
impulsa el crecimiento y la creación de valor en las empresas. Según
Nirian (2019) indica que:
La gestión empresarial implica un conjunto de acciones
estratégicas que contribuyen al crecimiento y éxito de una
empresa. Es una habilidad adquirida a través de la experiencia y
el aprendizaje constante sobre la industria en la que opera el
negocio (párr. 1-2)
Es importante para el éxito de cualquier organización. A través de
una gestión eficiente y efectiva, la cual se pueden optimizar los recursos,
tomar decisiones acertadas y adaptarse a los cambios del entorno
empresarial. Como sugerencia, una buena práctica en fomentar la
colaboración y el trabajo en equipo. Promover una cultura organizacional
que valore el intercambio de ideas y la participación de los empleados
puede generar innovación y mejoras continuas en los procesos.
 3.2 Funciones de gestión empresarial
Planificación combina recursos, organización coordina
actividades, dirección lidera y control evalúa resultados. Significados
(2017) señala que:
La planificación, mediante la combinación de recursos, se encarga
de generar nuevos proyectos. Por su parte, la organización se
encarga de integrar y coordinar las actividades de trabajo, al
mismo tiempo que agrupa los recursos necesarios. En cuanto a la
dirección, esta se enfoca en dirigir los niveles de comunicación y
liderazgo hacia los objetivos establecidos. Finalmente, el control
utiliza mecanismos cuantificativos para evaluar los resultados y
mejorar el proceso (párr. 5)
La gestión empresarial juega un rol crucial en el éxito y desarrollo
de una organización, ya que sus funciones esenciales, como
planificación, organización, dirección y control, garantizan la eficiencia y
efectividad en la consecución de metas. La información desempeña un
papel fundamental al proporcionar datos y conocimientos necesarios
para tomar decisiones fundamentadas.

3.3 Importancia de la gestión empresarial

Se vuelve imprescindible al tomar en cuenta tanto los aspectos
internos que aseguran un funcionamiento adecuado en todas las áreas.
Paredez (2021) indica que la gestión empresarial es importante, ya que
implica considerar aspectos clave para el buen funcionamiento interno y
adaptarse al mercado, incluyendo economía, precios, oferta y demanda.
(párr. 7)
La gestión empresarial es fundamental, dado que a través de ella
se pueden recopilar y analizar información clave sobre el mercado y la
economía, la cual permite tomar decisiones informadas y estratégicas
para adaptarse a las fluctuaciones de la oferta y la demanda. Además,
es importante estar al tanto de los precios y las tendencias del mercado
para mantener la competitividad y asegurar el crecimiento sostenible de
la empresa. Por lo tanto, contar con una gestión empresarial efectiva,
que incluya una gestión adecuada de la información, se convierte en un
factor crucial para el éxito empresarial a largo plazo.
 3.4 Cómo elabora la gestión empresarial
Mediante la toma de decisiones y acciones dentro de una
organización para alcanzar sus metas. Esto incluye analizar problemas,
diseñar planes de acción y asegurarse de que se cumplan los objetivos.
Sotero (2023) señala que:
La gestión empresarial, por contraste, implica el procedimiento de
efectuar elecciones en una entidad con el fin de alcanzar sus
objetivos. Este proceso implica el estudio y reconocimiento de los
contratiempos, la concepción de un plan de acción para
resolverlos y la puesta en práctica de dicho plan para garantizar el
cumplimiento de los propósitos (párr. 8)
La disponibilidad de información precisa y actualizada es vital
para respaldar la toma de decisiones en la gestión. Esto implica detectar
rápidamente problemas, evaluar opciones y aplicar soluciones viables.
En la práctica, se puede observar que las empresas exitosas se
destacan por su habilidad para gestionar de manera eficiente y efectiva
sus recursos y procesos. Una sugerencia valiosa sería establecer
mecanismos de seguimiento y evaluación para garantizar la efectividad
de los planes de acción y el logro de los objetivos propuestos.

4 OBJETIVOS PRINCIPALES
La clave está en comunicarnos de forma clara y asegurarnos de que
todos en el equipo compartan los mismos objetivos, así identificar
oportunidades de mejora y crecimiento que beneficien a todos los
talentosos miembros de la empresa. Clavijo (2022) indica que:
Garantizar que todos estén alineados con objetivos comunes y que
los miembros del equipo se sientan comprometidos con ellos.
Poseer un entendimiento completo de cada área, cada colaborador y
cada actividad llevada a cabo, con el fin de contar con información
inmediata sobre las áreas de mejora, oportunidades de crecimiento o
cambios que beneficien a todos aquellos que contribuyen con su
esfuerzo y talento a la empresa (párr. 17-18)
La información es crucial en cualquier organización. Permite conocer
los objetivos compartidos y tener un conocimiento detallado de cada área y
colaborador permite y realizar mejoras en beneficio de todos. Es importante
 estar al tanto de la realidad y los hechos que se vinculan con la información
para tomar decisiones informadas y adaptarse a los cambios. Una
sugerencia sería fomentar una cultura de transparencia y compartir
regularmente los avances y logros alcanzados, promoviendo así la
colaboración y la motivación dentro de la empresa.

5 COMPETENCIAS
Los conocimientos y habilidades de los líderes en puestos directivos
están vinculados a tareas específicas de gestión. Se pueden adquirir a
través de la formación o la experiencia laboral. Según Cortés (s/f) indica
que:
Existen tres competencias clave para la gestión exitosa: técnica,
conceptual y en gestión de personas. Estas habilidades abarcan el
dominio de conocimientos técnicos, la comprensión de conceptos y
principios organizacionales, y la capacidad de interactuar
efectivamente con las personas en el entorno laboral (párr. 5)
En la realidad, podemos observar que los líderes exitosos poseen
una combinación de habilidades técnicas, conceptuales y de gestión de
personas. Esta información es importante ya que resalta la importancia de
contar con una base sólida de conocimientos, así como la capacidad de
relacionarse y liderar eficazmente a los demás.

6 CONCLUSIONES
A partir de lo expuesto anteriormente, podemos concluir que la
gestión empresarial no se limita solo a la eficiencia y la organización interna
de una empresa, sino que también implica adaptabilidad, innovación y una
comprensión profunda del entorno en el que opera la organización. Los
gerentes y líderes empresariales deben ser capaces de tomar decisiones
informadas y estratégicas, comunicarse de manera efectiva, motivar y guiar
a sus equipos, y estar atentos a los cambios y tendencias que puedan
afectar a su negocio. También es un componente vital para el éxito y la
supervivencia de cualquier organización en el entorno empresarial actual.
Durante esta investigación, hemos examinado las teorías y
competencias relevantes en este campo, y hemos destacado la importancia
 de adquirir y desarrollar habilidades directivas para enfrentar los desafíos
que surgen en el mundo de los negocios.
Es crucial mantenerse actualizado sobre las tendencias y los
cambios en el entorno empresarial, y estar dispuesto a adaptarse y buscar
oportunidades de mejora continua.

7 REFERENCIAS

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