ESCUELA UNIVERSIDAD VIRTUAL CNCI

MATRICULA: AL079963
ALUMNO: RIOS GALINDO FABIAN
MATERIA: CONTROL ESTADISTICO DE LA
CALIDAD
MAESTRA: NANCY DOMINGUES DIAZ
TEMA: ACTIVIDAD 2
LUGAR: TULTITLAN EDOMEX
FECHA: 18/06/2023
 INTRODUCCION
Nos encontramos en semana número dos de este módulo en el cual se ven los temas de las
pruebas iso que se les hacen a las pruebas de calidad en los productos que las empresas
elaboran en la primera pagina de esta actividad encontraremos un cuadro de doble entrada
en el cual mencionamos los usos de la herramienta ISO y la herramienta NOM.
Este cuadro se proporciona una visión general de las herramientas administrativas
estadísticas ISO(international organization for standartizacion )y NOM (Normas oficiales
mexicanas) utilizadas en el control estadístico de la calidad tenemos en cuenta que esta lista
son formas de muestreo de calidad en la mayoría de las empresas hay muchas otras
herramientas y técnicas disponibles en cada una de las áreas o en las diferentes empresas
que se basan en otras técnicas de muestreo de calidad para evitar errores
En la siguiente cuartilla de este trabajo encontramos un caso de una presentación en el cual
somos dueños de un comercio y queremos implantar el sistema ISO en este comercio del
cual somos dueños tenemos que informarles a nuestros compañeros de trabajo el por qué se
implanta para que sirve cuál es su función dentro del comercio cuáles son sus requisitos y
cómo se lleva a cabo la certificación
La presentación se enviara en un documento de power point
 CUADRO DE DOBLE ENTRADA
Tema Herramientas Herramientas Estadísticas
Administrativas
Control estadístico de -Diagrama de flujo -Gráficos de control
Calidad
-Diagrama de causa -Análisis de Capacidad
y efecto
-Diagrama de Causa y -Análisis de Pareto
Efecto
-Matriz de priorización -Pruebas de Hipótesis
-Análisis FODA -Análisis
de Regresión
-planificación estratégica -Pruebas de
Hipótesis
-Muestreo
Estadístico

-Análisis de varianza
-Diseño de
Experimentos
-Distribución
de Procesos
-Distribución
de calidad

-Control estadístico de la
probabilidad
-Six Sigma
-Análisis de
Causas raíz
-Benchmarking
Herramientas -Manual de -Auditorias
ISO Calidad Internas
-Procedimientos -Indicaciones de
Documentos Desempeño
-Registros -Mejora
de Calidad continua
Certificación y -Gestión de
Acreditación Registros
-Evaluación
de proveedores
-planificación
Del control
-No conformidades y
 Acciones
Herramienta -Normas oficiales -Análisis de
NOM Mexicanas cumplimiento
-Requisitos -Verificación
Legales y Validación
-Certificación y --Evaluación del
Acreditación Desempeño
-Inspección -Registro
y Auditorias de incidentes
-Programas de -Seguimiento
Capacitación Y control
-Monitorio de -Mejora
Resultados continua
-comunicación Interna
-Gestión de
Registros

CONCLUCION
La herramienta ISO desempeña un papel fundamental en el control de la calidad de las
organizaciones. Al adoptar las normas ISO las empresas pueden establecer sistemas de
gestión de calidad efectivos que les permitan mejorar la eficiencia la satisfacción del cliente
y la competitividad en el mercado limitación de las normas proporciona un marco
estructurado para identificar y abordar los riesgos y las oportunidades relacionadas con la
calidad.
Estas normas cumplen requisitos claros para la gestión de procesos la mejora continua el
monitoreo y la medición del desempeño y la participación de las partes interesadas al seguir
estas directrices las organizaciones pueden establecer práctica los y desempeñar prácticas
consistentes y eficientes que garanticen la calidad en todos los aspectos de sus operaciones
la adaptación de la herramienta ISO permite dar una mejor visualización en el control de
calidad mediante inspecciones chequeos continuos monitoreo en registros entre otros
argumentos de chequeo hoy para evitar errores y frustraciones de producto y materia prima

Referencias
CNCI, U. V. (s.f.). Obtenido de https://cnci.blackboard.com/

zendeck, b. d. (s.f.). Obtenido de https://www.zendesk.com.mx/