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Descripción de la Empresa:

Tottus es una cadena de hipermercados en Perú que ofrece una amplia variedad de

productos para el hogar y la familia. Sus tiendas cuentan con secciones de alimentos,

bebidas, electrónica, electrodomésticos, hogar y decoración, ropa, calzado, entre otros.

Tottus se caracteriza por tener precios competitivos y ofertas constantes para sus

clientes, además de contar con un programa de lealtad que ofrece descuentos exclusivos

y promociones especiales. Los hipermercados Tottus también cuentan con servicios

adicionales como farmacia, bancos, peluquería, lavandería y servicio técnico para

electrodomésticos. La empresa se preocupa por el medio ambiente y ha implementado

diversas iniciativas para reducir su impacto, como el reciclaje de residuos y la

promoción de bolsas reutilizables. Tottus también cuenta con una tienda en línea, donde

los clientes pueden hacer sus compras desde la comodidad de su hogar y recoger sus

productos en la tienda o recibirlos en su domicilio.

Razón Social

La razón social de la cadena de Tottus en Perú es “HIPERMERCADOS TOTTUS S.A”

Inicio de Actividades

Tottus inició sus actividades en Perú en el año 2002, cuando abrió su primera tienda en

el distrito de San Borja en Lima. Desde entonces, la cadena de hipermercados ha tenido

una expansión constante en el país, abriendo nuevas tiendas en diferentes ciudades y

regiones, y ofreciendo a los clientes una amplia variedad de productos y servicios a

precios competitivos. Actualmente, Tottus es una de las principales cadenas de

hipermercados en Perú, con más de 70 tiendas en todo el país.

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Público Objetivo

El público objetivo de los hipermercados Tottus en Perú son principalmente familias y

personas que buscan una amplia variedad de productos para el hogar y la familia a

precios competitivos. Tottus ofrece productos de alta calidad a precios razonables, por

lo que su público objetivo también incluye a personas que buscan una buena relación

entre calidad y precio. Además, Tottus cuenta con servicios adicionales como farmacias,

bancos, lavanderías, peluquerías y otros, lo que atrae a un público más amplio que busca

comodidad y conveniencia. También cuenta con un programa de lealtad, lo que atrae a

un público que busca beneficios exclusivos y promociones especiales. En general, el

público objetivo de Tottus son personas que buscan una experiencia de compra

completa y satisfactoria.

Reseña histórica

Tottus es una cadena de hipermercados que fue fundada en Chile en 2003, perteneciente

al grupo Falabella. En Perú, Tottus inició sus actividades en el año 2002, abriendo su

primera tienda en el distrito de San Borja en Lima. Desde entonces, Tottus ha tenido una

expansión constante en el país, abriendo nuevas tiendas en diferentes ciudades y

regiones. Actualmente, cuenta con más de 70 tiendas en todo el país, convirtiéndose en

una de las principales cadenas de hipermercados en Perú.

Durante sus más de 15 años de historia en el país, Tottus se ha caracterizado por ofrecer

productos de alta calidad a precios razonables, y por brindar servicios adicionales como

farmacias, bancos, lavanderías, peluquerías y otros. Además, la empresa se preocupa por

el medio ambiente y ha implementado diversas iniciativas para reducir su impacto,

como el reciclaje de residuos y la promoción de bolsas reutilizables.

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En 2020, Tottus lanzó su tienda en línea, lo que permitió a los clientes hacer sus

compras desde la comodidad de su hogar y recoger sus productos en la tienda o

recibirlos en su domicilio. También cuenta con un programa de lealtad, donde los

clientes pueden obtener descuentos exclusivos y promociones especiales.

En resumen, la historia de Tottus en Perú es la historia de una cadena de hipermercados

que ha logrado consolidarse en el mercado gracias a su compromiso con ofrecer

productos y servicios de alta calidad a precios razonables, y a su constante innovación

para satisfacer las necesidades de sus clientes.

Gestión de Importación

Tottus para gestionar una importación necesita de los siguientes requisitos.

- Registro Sanitario: Los productos importados deben contar con el registro

sanitario correspondiente en el país de origen y en Perú.

- Certificados de Calidad: Es necesario contar con certificados de calidad que

avalen que los productos cumplen con las normas y estándares exigidos por

Tottus.

- Preparación de la documentación: La empresa debe preparar la documentación

necesaria para la importación, como la factura comercial, la lista de empaque, el

certificado de origen, el conocimiento de embarque, entre otros requerido por la

aduanas.

- Cumplimiento de las regulaciones aduaneras: Tottus debe cumplir con las

regulaciones aduaneras establecidas en el país de origen y en el país de destino,

lo que puede incluir el pago de impuestos y aranceles, así como el cumplimiento

de requisitos específicos de etiquetado y embalaje.

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 - Entrega de los productos: Una vez que los productos han sido liberados por la

aduana, se realiza la entrega de los mismos a la empresa importadora.

- Almacén: Tottus debe contar con un lugar en donde almacenar las mercancías

que obtuvieron el levante.

Proceso y subprocesos de compras

Se detalla el proceso de compras de clientes en los establecimientos de Tottus.

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