Drako Offshore S.A. de C.V.

TIPO DE DOCUMENTO REVISIÓN FECHA DE APROBACIÓN CÓDIGO PAGINA

Registro 00 08 DE MAYO 2023 R1-P14-SCD 1 de 3
FORMATO DE ANÁLISIS DE NO CONFORMIDADES

FECHA: 08/05/2023 HORA: 15:46 HRS No.: 01

DEPARTAMENTO/ Operaciones
ÁREA:
REQUERIMIENTO CONTRACTUAL:
ANEXO SSPA VI.5.6 Proporcionar el servicio de sanitarios a sus trabajadores que
lleven a cabo actividades en las instalaciones. En caso de contar con personal
masculino y femenino, deberá proporcionar sanitarios portátiles de forma
REQUISITO independiente, considerando al menos un sanitario cuando laboren de 1 a 20
INCUMPLIDO: trabajadores, y en su caso a lo que se establezca en el anexo de especificaciones
que corresponda del contrato. Los sanitarios deben contar con receptáculos para el
manejo de los desechos, mismos que deben ser tratados con frecuencia mínima de
una vez por jornada; asimismo deberá verificar la disposición final de acuerdo con
la legislación municipal.
PERSONA QUE Ing. Ilse Torres
IDENTIFICA LA NC:
DESCRIPCIÓN DE Los técnicos de limpieza de baños Didier Azael Sánchez Reyes y Adalid Mora
LA NO Valenzuela no se presentaron al abordaje programado con destino a la
CONFORMIDAD: embarcación Crest Tarasco
ÁREA AFECTADA: Operaciones

PERSONAL Tec. Didier Azael Sánchez Reyes

INVOLUCRADO: Tec. Adalid Mora Valenzuela

ANALISIS DE CAUSAS
METODO(S) EMPLEADO(S): Diagrama de Ishikawa
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Paso 1.- Trazar una línea horizontal para representar la espina central
Paso 2.- Dibujar la cabeza del pescado, espacio que representará el
problema.
Paso 3.- Detectar las categorías que condicionan al inconveniente y que, a
DESCRIPCIÓN DEL
su vez, se relacionan de forma directa o indirecta con los efectos y las
MÉTODO A UTILIZAR:
causas de este.
Paso 4.- Crear un listado de una lluvia de ideas para intentar encontrar una
respuesta del porqué se está suscitando el problema
Paso 5.- Acomodar las ideas en sus respectivas categorías.
Para el presente análisis de no conformidades se utilizó el método del
diagrama de Ishikawa buscando identificar la causa raíz a la problemática
suscitada por el absentismo en el abordaje programado con destino a la
embarcación Crest Tarasco de los técnicos Didier Azael Sánchez Reyes en
las fechas del 22 de marzo de 2023 y 26 de marzo de 2023, así como de
Adalid Mora Valenzuela el día 01 de mayo de 2023.

El análisis se llevó a cabo por parte del personal de QHS junto con el de
operaciones.

DESCRIPCIÓN Y
DESARROLLO DE LA
ACTIVIDAD:

CONCLUSIONES DEL Se identifica que las causas del absentismo del personal técnico Didier
ANÁLISIS: Azael Sánchez Reyes fueron principalmente la falta de compromiso y
motivación, así como deshonestidad (confirmando su asistencia) y el
argumento de este fue que por cuestiones familiares (mismas que no
justificó), dado su argumento, dicha causa se integra al análisis.

Se identifica que las causas del absentismo del personal técnico Adalid
Mora Valenzuela fueron debido a que no localizaba su libreta de mar.

Por parte de la empresa Drako Offshore se identifica que las causas son
debido a la falta de alineación estratégica del trabajador con la empresa, y
posiblemente la falta de motivación e insatisfacción laboral.

Con relación a los métodos de trabajo se identifican que las posibles causas
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son la falta de políticas de control de ausencias, así como la planificación

Debido al bajo rendimiento y a la falta de compromiso, así como

inasistencias sin justificación válida del técnico Didier Azael Sánchez Reyes
se decidió darlo de baja de la empresa el día 27 de marzo de 2023.

Con relación al absentismo del personal técnico Adalid Mora Valenzuela

debido a que no localizaba su libreta de mar, la empresa se propone dar
aviso recordatorio a todos los técnicos de limpieza de baño un día antes de
su programación de servicio, integrando en este aviso un check-list de lo
que se requiere, invitándolo a asegurarse de contar con todo lo necesario
para cumplir las tareas designadas en tiempo y forma. A partir del 9 de mayo
2023

Por parte de la empresa Drako Offshore dada la falta de motivación e

insatisfacción laboral, se trabajará con programas de reconocimiento
personal y formación para que el empleado vea posible un crecimiento
ACCIONES POR profesional dentro de la compañía. 15 de mayo
REALIZAR:
Otra causa identificada es la alineación estratégica del trabajador con la
empresa, razón por la cual se promoverá la unidireccionalidad de los
objetivos de las diversas áreas en función de los objetivos generales 16 de
mayo de 2023

Con relación a los métodos de trabajo se identifican que una de las posibles
causas sea la falta de políticas de control de ausencias, razón por la cual, a
través de difusión por escrito y con firma de cada trabajador, se
establecerán por escrito protocolos para gestionar una ausencia y cumplir la
política de asistencia laboral. 19 de mayo de 2023

Por otro lado, en este mismo ramo se identificó un área de oportunidad con
relación a la planeación, en la que se establece la opción de considerar
tener un trabajador de respaldo en caso de cualquier eventualidad.

ELABORÓ REVISÓ AUTORIZÓ

Tec. Alina Arcos Ing. Ilse Torres Ing. Celestino Morán

OPERACIONES GERENTE QHS DIRECTOR GENERAL