MODELO CANVAS
Socios clave
Contar con la venta indirecta en
negocios de interés
estratégicos, delivery dentro de
la comuna urbana y rural. Al
comprar la máquina de corte y
grabado láser, la empresa
distribuidora nos da una
garantía extendida y
contaremos con asesoría
directa de dicha empresa,
dónde también venden
repuestos y materia prima por
lo que tendremos de continuo
formación y recursos, es una
alianza estratégica. Por otro
lado al resultar mi propuesta
ganadora, me integraré a todas
las convocatorias de sercotec a
ferias y espacios destinados a
la divulgación de mi negocio y
de esa forma darme a conocer
bajo el respaldo también de
sercotec que apoya a
emprendedores.
Actividad clave Propuesta de valor
1. Formalización: Para
comenzar el proceso de
formalización lo primero que se
debo hacer es constituir la
empresa, el tipo de empresa
será SPA a través de empresa
en un día, después debo
aperturar el inicio de
actividades en el SII y solicitar
la verificación de domicilio.
Después solicitar la patente
comercial en la municipalidad
de Casablanca 2.Adquisision
de equipo de corte y grabado
láser E60 40 de 60w
3.Adquisición de insumos como
mdf,(biodegradable) acrílico y
aluminio anodizado, pasta para
grabado en metal. 4. Espacio
físico del taller, que estamos
mejorando en estos momentos,
estará listo y disponible para
comenzar con este
emprendimiento 5. Atención
personalizada: Para obtener el
mejor rendimiento en esta
actividad clave nos
enfocaremos en los siguientes
puntos: Respuesta de todas las
llamadas al teléfono oficial de
STUDIO 47, respuesta de todos
los mensajes vía Instagram,
página web, WhatsApp y
Facebook. 6. Venta: Uno de los
procesos más importantes, los
clientes tendrán la posibilidad
de solicitar la personalización
Relación con los clientes
Mis clientes tendrán una buena
atención, cordial, amable y
resolutiva, siendo el punto de
partida destacado de STUDIO
47,pero no el único, nos
preferirían por cubrir parte de la
demanda local de
personalización a través del
corte y grabado láser, lo que le
daría mayor fluidez al mercado,
y al contar con el equipo
(máquina a la cual apuntamos
comprar con esta postulación)
otorgaría el plus de mayor
rapidez y calidad asegurando el
compromiso de entregas a
tiempo y solucionando así la
problemática de un gran
número de emprendedores y
personas naturales que buscan
productos únicos con su sello
personal. Además su
preferencia hacia STUDIO 47
estaría dada por una oferta
atractiva ya que por sobre “X”
cantidad de productos el envío
local sería GRATIS, y si fuera
retiro en tienda tenemos una
mayor accesibilidad al estar
ubicados en la zona urbana,
como mencioné anteriormente
a 5 minutos del centro de
Casablanca (en vehículo) Otro
elemento diferenciador serán
nuestros diseños, los que
podrán ver de manera digital ya
sea por nuestra página web o
Segmento de clientes
Segmento de clientes
emprendedor: El tipo de
relación que tendremos con
este segmento de cliente será
de asistencia personal, puede
ser vía presencial en el taller de
Studio 47 y a través de
mensajes (facebook, instagram,
correo electrónico y whatsapp)
La estrategia es derivar todas
las conversaciones a whatsapp
bussines, al inicio de la
conversación estarán mensajes
automáticos, de manera que les
de la bienvenida, puedan decir
su nombre e inquietud, además
se agregará un enlace al
catálogo, para orientarlos mejor
y tengan una idea más concreta
de lo que deseen, así
ahorrando tiempo (pensando en
muchas entradas de pedidos al
mismo momento), luego que el
cliente solicite el tipo de servicio
requerido, contestaría y
resolvería dudas mas
especificas ya que para
STUDIO 47 es importante la
participación del cliente dentro
de la propuesta de valor para
lograr que se concrete la venta
(Al ser un medio escrito queda
registro de las interacciones y
acuerdos) luego de esto
presentaría una cotización
formal en archivo pdf
especificando el tiempo de
Precisamente los
emprendedores y pequeñas
empresas son mi segmento de
clientes principales junto con
personas naturales, es decir,
todo aquel que desee piezas
personalizadas para ese día
especial ya sea en mdf,
madera, cartón, metal y acrílico
principalmente. Ofrecemos a
clientes del segmento
emprendedor: timbres,
etiquetas, logotipos, packaging
(empaque o envoltorio de
productos), letreros corpóreos y
simples, toppers para tortas y
todo lo que le otorgue una
identidad corporativa. El
segmento de clientes naturales
(hombres y mujeres en su
mayoría sobre los 18 años)
busca ser único, ya sea para
sus propios artículos o en sus
regalos, y para ellos
ofreceremos en primera
instancia identificadores de
collar para mascotas, llaveros
(con nombre, código de spotify,
código QR de youtube, frases,
equipos deportivos, imágenes
pequeñas,etc), posavasos
personalizados (nombre de
cada integrante familiar u
oficina o hasta el súper héroe
favorito) calendarios giratorios,
cartel del recién nacido y más,
como base STUDIO 47 hará
 RRSS (Instagram
principalmente), y para
nuestros clientes que gustan de
la experiencia tangible, tendré
en el taller de mi
emprendimiento un muestrario
de materiales, letras y un
arquetipo con los productos
personalizados en tamaño
escala si fuese necesario,
de sus artículos por el canal
tendremos máquina para
presencial y canal virtual
realizar pagos con tarjeta de
haciendo el pago , por efectivo,
débito o crédito, facilidad de
débito, crédito, transferencia o
pago vía transferencia y
webpay plus asociado a la
efectivo, el cual este ultimo
página web.(acción que estará
tendrá un porcentaje de
disponible en menos de un año)
descuento frente al uso de
Confirmando el pago, se
tarjeta. STUDIO 47 tendrá la
procede a enviarle al cliente
puerta abierta a propuestas de
mediante un correo electrónico
innovación, probar su técnica
toda la información necesaria
con materiales nuevos (fuera
concretar la venta 7. Vehículo
del catálogo) y la reutilización
para traslado,lo poseemos, y es
de materiales como lo podría
escencial al momento de los
ser madera recuperada de
despacho y la compra de
muebles viejos, que de otra
insumos. 8. Servicio post venta:
forma pasaría a ser leña o
Para lograr una efectividad en
derechamente botado en el
el servicio post venta contaré
vertedero, para así darle nueva
con encuestas de satisfacción
vida por medio del diseño
al cliente, con esto se medirán
grabado y/o corte láser. Ambos
parámetros de los servicios y la
segmentos de clientes
calidad de estos. Estas
disfrutarán de los beneficios
encuestas se enviarán al correo
antes mencionados, y exclusivo
electrónico de los clientes.
para nuestro segmento de
clientes emprendedores y
pequeñas empresas,
tendremos descuentos en
porcentaje a los primeros 5 que
confíen en nuestro proyecto,
descuentos monetarios fijos
dentro de los primeros 3 meses
de funcionamiento de STUDIO
47 y varios concursos para
fidelizar, potenciar y elevar su
Recursos clave marca, y así dar apoyo al
validez del documento.
También es importante para
STUDIO 47 hacer un
seguimiento de satisfacción del
cliente, por lo que se enviaría
una encuesta post venta. El
costo de este medio de relación
directa asistencia personal es
de $15.000 aproximadamente
por contratar un plan de celular
y estar comunicada. Segmento
de clientes naturales: El tipo de
relación que tendremos con
este segmento de clientes será
de asistencia personal, puede
variar de forma presencial en el
taller de Studio 47 y a través de
propuestas todos los meses
mensajes (facebook, instagram,
con las fechas significativas
correo electrónico y whatsapp)
como por ejemplo,14 de
La estrategia es derivar todas
febrero, día de la mamá, día del
las conversaciones a whatsapp
papá, fiestas patrias y navidad
bussines, aplicando el mismo
por nombrar algunas,
método descrito anteriormente,
incluyendo un stock especial de
salvo la cotización pdf por
“cumpleaños”. Nuestro nicho
correo electrónico, que será
principal será en la comuna de
reemplazado por un detalle de
Casablanca y alrededores, no
recibo al cabo de concretar la
descartando el envio a todo
venta, por lo que para el tipo de
Chile.
relación personal nos
preocuparemos de cada
instancia que pueda marcar la
diferencia en la experiencia de
nuestros clientes ya que
STUDIO 47, está convencido
que aún hoy en día la difusión
boca a boca cumple un rol
importante a la hora de decidir
con quién tomar la
compra/servicio. El costo de
relacionarme de manera directa
con este segmento de clientes
es por plan de celular, lo cual
adquirirlo ronda los $15.000.-
Canales

Recursos físicos: Actualmente
cuento con los siguientes
recursos claves: Espacio fisico
del taller, que estamos
mejorando en estos momentos,
estará listo y disponible para
comenzar con este
emprendimiento,notebook,vehic
ulo de traslado. Necesitamos
Adquirir equipo de corte y
grabado laser E60 40 de 60w
ademas de insumos como
mdf,(biodegrabale) acrilico y
aluminio anodizado, pasta para
grabado en metal. Recursos
comercio local.
intangibles:poseemos una
página web de dominio
público,rrss, software gratuito
de vectorizacion, solicitaremos
pago de página web Recursos
humanos: mi propia persona a
cargo, con ayuda de familiares
ocasionalmente Recursos
Intelectuales: Actualmente
cuento con el siguiente recurso
intelectual: en curso de diseño
grafico impartido por sence y
poseo cursos de gestión de la
creatividad, además de juntas
de trabajo.
Los potenciales clientes de
STUDIO 47 del segmento
emprendedor conocerán la
marca a través del canal virtual,
por RRSS llámese instagram,
whatsapp business y facebook,
y por la página web, donde
promocionaré los productos,
además de habilitar un
formulario donde se podrán
solicitar cotizaciones . La venta
será directa por correo
electrónico, por medio de
mensajes en las plataformas
mencionadas, y en menos de
un año espero poder instalar un
carrito de compras en la página
web para ampliar la gama de
ventas directas Además
utilizaré el canal presencial,
donde dejaré en mi taller un
espacio físico para hacer
reuniones con algunos clientes
(Respetando aforo y medidas
sanitarias), podré mostrar el
catálogo de materiales, afinar
detalles de su proyecto y
concretar la compra. Y
distribuiré folletos con mi
información corporativa en las
distintas oficinas de la
municipalidad de Casablanca
que brindan asesoría a
emprendedores, como lo es la
OMIL con el encargado de esta
área, Don Sergio Carrera. Es
más adecuado el canal virtual
para mi segmento emprendedor
debido al no desplazamiento
para conocer mis productos, lo
que les ahorra tiempo y dinero
en combustible, también ya que
al solicitar la cotización online
compactan sus ideas, lo que
reduce el tiempo de espera por
 la resolución de sus dudas y
queda el registro de los detalles
de manera formal vía correo
electrónico. Para el segmento
de personas naturales también
utilizaré el canal virtual para
promocionar, posicionar y
vender mis productos
personalizados y utilizaré la
venta directa por medio de
mensajes y correos
electrónicos. Usaré el canal
presencial 2 veces a la semana
en un horario acotado y
especifico, para tomar pedidos,
concretar venta directa de
stock, resolver dudas y para los
“retiros en tienda” de productos
ya personalizados. Además,
como canal de promoción
presencial distribuiré folletos
con los datos e imágenes de
los trabajos terminados de
STUDIO 47 en los diarios
murales de supermercados y
sedes vecinales para darle
mayor alcance a personas sin
RRSS de la comuna. Como
plus haré ventas indirectas
dejando mis productos
personalizados (básicos) con
diseño grabado y/o corte laser
en algunos locales estratégicos
como lo son en tiendas de
alimento para mascotas, o en
tiendas de artículos de
pastelería por nombrar la
variedad del alcance de mi idea
de emprendimiento. Ya al
acabarse el stock solo
repondría. Tendría acceso a
este tipo de venta porque es de
bajo costo. Conclusión:
STUDIO 47 realizará ventas
directas e indirectas, ambos
 segmentos utilizarán el canal
virtual y presencial, y en ambos
segmentos el canal que tiene
mayor rentabilidad es el canal
virtual, porque logra cubrir una
mayor cantidad de posibles
clientes vs el canal presencial
que es fijo y de mayor costo en
el caso de la generación y
distribución de folletos.

Estructura de costes Vías de ingresos

Segmento de clientes emprendedor: El tipo de ingreso será por la personalización de

sus productos ya sea en la grabación de su timbre, del packaging, del letrero de su
tienda, por dar algún ejemplo. Y además por ventas directas de artículos en stock
para regalo a sus clientes . Este segmento de clientes está dispuesto a pagar por
que necesitan elevar su marca y posicionarse en el mercado se forma atractiva
frente a la competencia, y están dispuestos a pagar por artículos en stock para sus
clientes con el motivo de fidelizarlos Los artículos personalizados oscilarán entre los
Costos fijos:sueldo, cargos base para servicios básicos , electricidad,agua,internet
$3.000 y $100.000 (en el caso de las letras corpóreas, ya que depende del tamaño y
costos variable: materia prima,combustible, eventual reparación y los
material a utilizar) Todos los productos a cotizar tienen un precio base, la
mantenimientos de maquinarias
personalización mas especifica, ya sea en cambiar sus dimensiones, materiales,
agregar imagen,etc. tendrá un costo extra Los medios por los cuales prefieren pagar
este segmento de clientes son: Efectivo, debito, crédito, transferencia electrónica
Segmento de clientes personas naturales: El tipo de ingreso será por personalización
de artículos propios o del stock de STUDIO 47 a través del grabado y /o corte láser.
Este segmento de clientes está dispuesto a pagar porque quieren ser únicos,y
también sentirse satisfechos por la originalidad de los artículos que deseen regalar.

CONVOCATORIA - REGIÓN DE
VALPARAÍSO - JULIO - 2022
NOMBRE POSTULANTE NOMBRE PERSONA
RUT POSTULANTE RUT PERSONA Capital Abeja
Natalia Soledad Rodríguez NATALIA SOLEDAD RODRÍGUEZ Emprende
18569210-8 18569210-8
Escárate ESCÁRATE Valparaíso Chile
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