ANEXOS DE UN PLAN DE NEGOCIO

Preguntas claves clasificado por tema al abrir un negocio.

a) Acerca del producto o servicio:

¿El producto o servicio que piensa ofrecer contiene alguna innovación que lo haga diferente a los ojos de
los consumidores de los que ya existen en el mercado?

¿Conoce la forma de fabricarlo?

¿Sabe cuánto costará fabricarlo?

¿Conoce el volumen de venta necesario para cubrir costes?

¿En cuánto tiempo calcula que este producto quedará tecnológicamente obsoleto?

¿Tiene alguna idea sobre los nuevos productos o servicios que seguirán a los actuales?

b) Acerca de la forma de vender el producto o servicio.

¿Quienes serían sus clientes?

¿Quién será su competencia?

¿Qué ventajas y qué inconvenientes tendrá su empresa ante sus competidores?

¿Ha pensado como hará llegar su producto o servicio hasta sus clientes?

¿Ha pensado cómo fijará los precios de venta?

¿Qué volumen de ventas se ha propuesto como objetivo para cada uno de los tres primeros años de
funcionamiento de la empresa?

¿Cómo dará a conocer su producto o servicio?

c) Acerca de la forma de fabricar u ofrecer el producto o servicio.

¿Qué criterios ha seguido para escoger la ubicación de la empresa?

¿Conoce cuáles serán los gastos de adecuación que requerirá la localización de la empresa?

¿Ha estudiado cuántas fases o pasos componen el proceso de producción que deberá seguir para
obtener su producto u ofertar su servicio?

¿Fabricar o subcontratar?

¿Cuál es el nivel tecnológico de su proceso de producción?

¿Conoce los gastos fijos de adquisición y mantenimiento de la maquinaria, utensilios, locales,

transportes...?

¿Quiénes serán sus proveedores?

¿Qué crédito le darán sus proveedores?

¿Cuántas personas necesitará y qué características habrán de tener?

d) Acerca del dinero para el funcionamiento de la empresa.

¿Conoce cuanto dinero necesita para crear su empresa?

¿Con cuánto dinero cuenta personalmente para invertir en su empresa?

¿Ha considerado la necesidad de un socio que aporte dinero?

PRESENTACION DE UN PLAN DE NEGOCIO

A continuación mostraremos un ejemplo de un plan de negocios.

"GENIUS - ¡no acepte menos!"

Resumen ejecutivo.

El propósito de este plan de negocio es para apoyar la petición de un préstamo bancario de $50,000 por
cinco años para comprar equipo y bienes como parte del financiamiento para el comienzo de la industria
GENIUS.El propietario del negocio será Reyna Ávila Nolasco y se localizara en av. 5 mayo número 54
Mtz. De la torre ver. El propietario proveerá un mínimo de $25,000.

El negocio ofrecerá pintura profesional de calidad, reparación de pisos, pulido de arena, reparación de
pared seca, capas textura, lavado de agua, y pintura a prueba de agua para edificios y comercios.
Basado en el análisis financiero y competitivo presentado en este plan, GENIUS será exitoso.

Se anticipa que GENIUS se establecerá firmemente en el área de Mtz. De la torre en los dos primeros
años y será conocido en toda la región Central en cinco años.GENIUS, y su reputación de servicio rápido
y únicamente productos de calidad, más su eslogan, "GENIUS - ¡no acepte menos!" proveerá un sello
distintivo de competencia. El propietario Reyna Ávila, ha fundado dos muy exitosos negocios de
contratista en el área central del puerto. El propietario tiene una licenciatura en negocios de la escuela de
Empresariado, de la Universidad veracruzana.

Descripción del negocio.

GENIUS será un establecimiento de comienzo de un contratista de pintura que servirá a Mtz. de la

torre.GENIUS será localizado en el espacio arrendado en av. 5 de mayo,número 54 Mtz., De la torre Ver.
GENIUS planea comenzar las operaciones el 1 de Abril del año 2008.

Reyna Ávila será dueña del negocio GENIUS como el único propietario. Reyna Ávila ha estado en el
negocio de pintura privada y comercial por aproximadamente diez años. Adicionalmente, Reyna Ávila
tiene experiencia en la fundación y operación de negocios iníciales. Reyna Ávila ha fundado dos muy
exitosos negocios contratistas en el área central del puerto, cada uno ha acabado sin ganancias ni
pérdidas después de cuatro y seis meses. En su primer negocio de aventura, un servicio de pintar
comercios, ella se convirtió en uno de los nombres mas reconocidos en pintura comercial en la región
veracruzana.

GENIUS ofrecerá un servicio de pintura de alta calidad para propiedades privadas, comerciales, e
industriales.Debido al continuo crecimiento en la población y construcción en el área, GENIUS será
sumamente exitoso y continuara desarrollándose continuamente. GENIUS iniciara operaciones con una
organizacion formada por tres empleados.
El éxito y crecimiento predicado de GENIUS es basado en investigaciones extensivas del mercado que
demuestran el crecimiento explosivo de construcción en el área central. Esta tendencia y la limitada
competencia en la región ofrecen un futuro prometedor para GENIUS.

COMO EXPONER TU PLAN DE NEGOCIOS

La mejor manera de vender una propuesta es una presentación oral con soporte multimediático. El Plan
de Negocios, en palabras de su autor, es más convincente y permite el agregado de información en caso
de ser requerido. Para la presentación oral vale la pena tener en cuenta los siguientes puntos:

• Evalúe previamente a la presentación quiénes formarán su audiencia, qué grado de interés tendrán en
el proyecto y cuánto tiempo tendrá disponible para exponer. Estas variables son claves para la
organización de una presentación eficaz.

• En la mayoría de los casos, quien hace la presentación es uno de los interesados en que el proyecto
sea aceptado, o incluso es quien lo llevará adelante. La audiencia evaluará a la persona e incluirá esa
evaluación como factor de decisión. Por esa razón, es importante tener como objetivo cautivar a la
audiencia, mostrando conocimiento, entusiasmo y confianza. Además, el expositor debe ser capaz de
responder correctamente las preguntas que le harán. Es recomendable hacer un ensayo con socios o
colaboradores y pedirles que se pongan en postura crítica.

• La presentación debe durar el tiempo justo: el suficiente para exponer todo lo importante sin aburrir a la
audiencia. Evalúe la atención a medida que habla. Si ve que la gente está cansada, acorte su discurso.
Es preferible hablar menos y dejar que los interesados pregunten. Para hacer su presentación en el
tiempo que considera justo, establezca una duración estimada y anúnciela: “Voy a exponer el plan para la
creación de una empresa sin antecedentes en el país. La presentación durará 45 minutos. Luego
dedicaré el tiempo que deseen para contestar preguntas”.

• Maneje la presentación de acuerdo con el público. Si hay participación, utilícela para introducir los temas
(no se altere porque cambió el orden de los temas; después puede recapitular). Si no hay participación,
mantenga un ritmo andante. El público aprecia este ritmo mucho más que el largo. Si hay desacuerdo, no
intente la defensa inmediata. Escuche y encuentre el momento oportuno para refutarlo con datos
concretos. También puede ser que no tenga usted una respuesta. En ese caso, dígalo: “Es una excelente
pregunta. Tendré que investigar para darle una respuesta apropiada”.

• Al igual que las conclusiones del plan escrito, los últimos cinco minutos de la presentación son claves.
Es el momento para utilizar la pasión y poner las cartas sobre la mesa. Aquí puede ser subjetivo y utilizar
frases como “estoy convencido(a) de que esta empresa va a ser un éxito”, o “tengo absoluta certeza de
que podré llevar adelante este proyecto”.

Herramientas para la presentación. Existen numerosos recursos de presentación para acompañar la

exposición oral que permiten un despliegue multimedia que ayudará a impactar a la audiencia.

• El documento escrito: la versión escrita del plan de negocios puede ser entregada al comienzo o al final
de la presentación oral. Debe asegurarse de tener suficientes copias para todos los presentes. El
documento puede consistir en una carpeta (hay muchas opciones en el mercado; utilice una moderna) o
puede estar encuadernado con anillado o con binder.

• Diapositivas: las diapositivas son una forma clásica y efectiva de realizar una presentación visual. Las
imágenes son de calidad fotográfica. La regulación de tiempos se logra mediante control remoto.

• Retroproyector con transparencias: es una alternativa a las diapositivas, que se ha generalizado por la
facilidad para producir las transparencias con una computadora personal y una impresora a inyección de
tinta. Las imágenes son de menor calidad, pero este sistema tiene la ventaja de que se puede escribir
sobre las transparencias.

• Proyecciones multimedia: es la última tendencia en presentaciones. Permite la ampliación de imágenes

de la computadora y, además, incorpora animación y sonido. Las presentaciones pueden contratarse a
especialistas o prepararse con la ayuda de un software de presentaciones.

• Video: algunas imágenes, como paisajes, animación, instalaciones y procesos productivos, se entienden
mejor con video. Un televisor y un video son suficientes, aunque si la audiencia supera las 25 personas,
quizá sea necesario alquilar varios monitores o un videowall. El video debería ser utilizado como soporte
para lograr mayor comprensión por parte de la audiencia. Sin embargo, resulta muy difícil que el video
mantenga el hilo de la conferencia del modo en que sí lo hacen las proyecciones, diapositivas o
presentación computadorizada.

• Pizarrones, pizarras o rotafolios: siempre es bueno tener a mano un lugar para escribir. Las
presentaciones en computadora o proyectadas son efectivas pero dejan poco lugar para lo espontáneo.
Un lugar para graficar pensamientos, hipótesis y relaciones no está de más.

RECOMENDACIONES PARA PRESENTACION ESCRITA DE UN PLAN DE NEGOCIOS

Es imprescindible que la presentación del plan de negocios sea cuidadosa y atractiva, ya que es la
imagen del proyecto frente al potencial socio o inversor. Una presentación realizada con computadora es
la mejor forma de lograr este objetivo, además de facilitar los cambios a medida que se elabora el plan.
Algunos puntos a tener en cuenta para la redacción y presentación del Plan de Negocios:

No debe ser un volumen de enciclopedia. Una extensión de 25 a 35 páginas, incluyendo los anexos, es
adecuada.

• Es aconsejable encuadernar el plan en una carpeta, preferiblemente con tapa transparente para incluir
una carátula de presentación.

• Se recomienda la utilización de márgenes amplios, ya que ayudan a no saturar de información cada

página y permiten al lector hacer anotaciones durante la lectura.

• Incluir un índice para facilitar al lector la búsqueda de los capítulos o secciones del plan.

• Comenzar cada sección en una nueva página, ya que mejora la presentación y facilita la búsqueda de
temas.

• Utilizar ilustraciones y gráficos, pero sin abusar de este recurso. Los gráficos ayudan a la mejor
comprensión de la información, pero en exceso pueden dificultar la lectura del plan. En todos los casos,
hay que asegurarse de explicar claramente la información que se utiliza en cada gráfico, incluyendo
referencias y epígrafes.

• Las hojas que se utilicen para la presentación deben llevar membrete. Por un lado, es bueno reforzar la
presencia del emisor en cada página. Por el otro, esto permite identificar las hojas si éstas se
desprendieran de la carpeta.

• Es necesario “explicitar” todos los supuestos sobre los que basa el análisis. Esto puede hacerse en el
texto principal, cada vez que corresponda, o al inicio de cada capítulo en forma de listado.

• El plan debe ser consistente. Los capítulos deben guardar coherencia entre sí. Por ejemplo, si en la
sección de Estrategia se menciona como factor crítico de éxito la rapidez de respuesta, la investigación
de mercado deberá demostrar que éste es un factor determinante para la compra, y el capítulo de
Recursos Humanos deberá mostrar cuánta gente habrá que contratar para asegurar la rapidez de
respuesta.

Ejemplo de un Plan de Negocio

Después de haber considerado cuidadosamente el negocio, usted está preparado para organizar sus
ideas por escrito. Esto implica la preparación de un plan de negocio, un documento formal que explique
detalladamente sus planes para lograr el éxito financiero de su negocio.

• La preparación de un plan de negocio le obliga a pensar en cada aspecto de su negocio. Si necesita

capital externo, el plan de negocio es una de las primeras cosas que el prestamista o inversionista querrá
ver.

• E1 plan de negocios sirve como instrumento de medida para el propietario. Mientras vaya completando
los puntos del plan, tendrá que evaluar de nuevo la viabilidad de sus ideas. En la medida que desarrolla
su negocio, un plan le ayudará a controlar los detalles y asegurarse de que el negocio se desarrolle como
usted lo desea.

Página Introductoria

• Nombre de la Compañía

• Presentada a: (Nombre de persona o compañía quien recibira este documento)

• Fecha:

• Numero de Copia

Tabla de Contenidos

• Explicacion de que hace la empresa

• Declaracion de Objetivos

• Declaracion de Financiamiento

• Declaracion de Proposito

Descripción del Negocio

• Explique de quien es la Empresa

• Descripcion del producto o servicio (que va a vender)

• Lugar de la compañía, facilidades

• Licencias, permisos, regulaciones

• Seguro

• Vista general de los conceptos mas importantes

• Costos Iniciales para empesar

• Lista de items nesesarios para llevar a cabo el plan de negocio

Analysis de Mercadeo (factores externos)

• Mercado Principal y demographicos

o Segmentos en el Mercado

o Nesecidades no satisfacidas y explicacion para como satisfacerlas

o Descripcion de Clientela
o Tendencias claves

• Quantificar el potencial del mercado

o Numero de potenciales clientes

o Numero de items

o Tendencias en el consumo del producto

o Proyecciones en el futuro

Analisis de Competencia

• Lista de competidores

• Analysis de posicionamiento

• Estrategia de precios (Vista general, el detalle puede estar incluido en el apendice)

• Analysis SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) o

• Analysis FDOA (Fuertes, Debilidades, Oportunidades, Amenasas)

Estrategia de Mercadeo e Implementación (Actividades Internas)

• Plan de Mercadeo

o Producto/Servicio Ofrecido

o Estrategia de Precios

o Communicaciones de Mercadeo

o Estrategias Promocionales

o Excellencia en el servicio

o Garantias/Retornos/Aseguransas de Calidad

o Analisis SWOT o FDOA

o Pronostico de Ventas

o Investigacion de Mercado

• Ventaja Competitiva

o Porque el consumidor eligira tu compañía en primer lugar? Porque eligira tu compañía y no tu

competencia?

o Cual es la razon mas importante que le das al consumidor para que eliga tu producto o servicio?

• Distribución y Ventas

o Oportunidades claves para vender

o Lista de canales de distribución

o Lista de principales socios distrbuidores

o Lista de estrategia de comunicaciones

o Defina Ventas / Distribución

• Aliansas Estrategicas

o Relaciones Claves

Plan de Operaciones (como se producira lo que venderemos)

• Plan de Fabricación

o Facilidades para Fabricar

o Desarollos Claves

• Investigación y Desarollo

o Proyectos Claves

o Estrategias para mantenerse delante la competición

• Plan de Compras

o A quién se compraran los materiales, items

o Estrategias de compra

• Almacenamiento/Transportación

• Gastos Claves en Capital

• Equipo

Recursos Humanos

• Resumen Admnistración

o Lista de Cualidades Administrativas

o Responda la pregunta “porque esta calificado para administrar este negocio?”

• Organisación, estructura

o Organigrama

o Resumenes descriptivos para las posiciones claves

• Personal nesecitado

o Caunta gente y que tiempos

o Describa el retorno a la inversión de cada persona

o Beneficios y otros costos asiciados a los empleados

o Procesos de recrutamiento y selección

Plan Financiero

• Lista de Suposiciones, cosas que asumió

• Análisis para cubrir gastos

• Estados Financieros (presentes y de los pasados anos si es posible)

• Proyecciones de ganansias o perdidas (por mes para el proximo año, por año para los proximos 2 a 5
años)

• Proyeccion de flujo de caja (junto con los requerimientos financieros)

• Proyecciones del balance de caja

• Proporsiones nesesarias de negocios (Business Ratios)

Apendice

• Lista de Items Claves no incluidos en el plan de negocio

• Resumes o Curriculum Vitae’s de los Directores, trabajadores claves

• Estado Financiero Personal del dueno

• Detalles de Fabiración (productos claves)

• Contratos con consumidores

• Contratos con suministradores

• Literatura de Ventas

• Consultores, junta de concejeros

• Cartas de Clientes

• Resultados de Investigaciones de Mercadeo