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Calidad Total Actividad 1

Calidad Total (Universidad CNCI)

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NOMBRE DE LA
INSTITUCION: UNIVERSIDAD CNCI

NOMBRE DEL TUTOR: GEMA GOMEZ TORRES

NOMBRE DEL ESTUDIANTE: RUBEN DE JESUS PONCE RODRIGUEZ

MATRICULA: AL059714

MATERIA: CALIDAD TOTAL

LUGAR: CNCI CAMPUS CUMBRES

FECHA: 13 DE MARZO DEL 2022

INTRODUCCION

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La calidad total es una herramienta que logra que una

empresa cumpla con estándares para brindar un mejor servicio.
En este trabajo hablaré acerca de lo que se utiliza para garantizar
dicha calidad.
Así también, la calidad no solo habla de un producto o servicio,
sino que habla de cómo una organización puede mejorar cada vez
más.
Lo mostraré mediante un mapa mental y un cuadro comparativo.

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CONCLUSION

Después de realizar esta actividad llegué a la conclusión que sin la calidad no habría grandes organizaciones
tal vez en el mundo, ya que brindando un mal servicio los clientes noregresaría.

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Además, la calidad ha evolucionado tanto que ahora hay mayor satisfacción en cuanto al consumidor y una
iidea personal que tengo acerca de todo esto es el de poder aplicar todo este conocimiento en un entorno
laboral y una segunda idea personal acerca de todo esto es el de informar este conocimiento aprendido a
alguna otra persona para que esta igualmente pueda aplicarla en cualquier ambito de su agrado y una tercera
idea personal acerca de todo esto es el de poder aprender toda esta informacion al derecho y al reves
corrrectamente

BIBLIOGRAFIAS

https://cnci.blackboard.com/bbcswebdav/courses/BbCont10/Contenido/Licenciaturas/L_CalidadTotal_JUN21/

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m01-t01/m01-t01.html

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