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Capacitación cruzada

Capacitación cruzada

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Capacitación cruzada.

(cross training): Esta es una nueva modalidad de capacitación la cual se denomina “cruzada”, es decir, la capacitación de los empleados se realiza intercambiando puestos de trabajo que tienen poca o nula relación con el suyo. Esto con el objetivo de capacitar al personal en diferentes áreas de la organización, pensado así poder realizar cambios en un futuro (cambio de área del personal) o simplemente para que el personal conozca todos los procesos productivos de la empresa. Sirve también para realizar sustituciones de empleados que han sido dados de baja, suspendidos o ausentes por enfermedad. La capacitación “cruzada” favorece el trabajo en equipo, brindando a los empleados las herramientas para solucionar problemas que se han presentado con el paso del tiempo debido a la “ceguera de taller” o colaborar con compañeros de otras áreas. Otra de las ventajas de la capacitación “cruzada” es que le permite al empleado aprender nuevas habilidades, los hace más valiosos para la organización y sobre todo permite luchar contra el aburrimiento del trabajador. Este tipo de capacitación no está diseñada solamente para los puestos operativos, en realidad puede ser de mucha utilidad para los puestos directivos, ya que proporciona una visión global de la empresa. Para lograr el éxito en la capacitación “cruzada” debemos de seleccionar cuidadosamente a los empleados que van a participar, esto debido a que algunos de los empleados se sienten más cómodos en compartir sus conocimientos, y otros no. Para la selección de estos empleados no existe algún método mágico, sin embargo la mejor forma de realizarla es preguntándoles a sus empleados si desean participar. En verdad vale la pena intentar este tipo de capacitación, los resultados obtenidos son realmente muy valiosos, tanto para los empleados como para la empresa. Capacitación en línea. Las nuevas tecnologías han permitido que la capacitación no sólo se lleve a cabo de manera presencial dentro de un aula. Existen empresas que brindan capacitación gratuita en diferentes rubros como los son la electrónica, mercadotecnia, administración, etc. Sólo es cuestión de buscar en internet, y aparecerán páginas relacionadas con el tema. Existen páginas del gobierno que brindan asesoría y cursos en línea gratuitos para las pymes, en realidad como dije anteriormente solo es cuestión de buscar en internet. Algunas de las páginas en las que he encontrado tutoriales, manuales y cursos son: Emagister y Wikilearning, sin embargo existen muchas otras.

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