“ESTUDIO DE MERCADO DROGUERIA INTI”

INTEGRANTES:

-Vargas Quispe Yamil Alexander

- Flores Quispe Luis Enrique

TRABAJO FINAL

MATERIA: Mercadotecnia II

SEMESTRE: 4to Semestre

DOCENTE: Mg. Se. Bertha Camargo

La Paz-Bolivia

1
INDICE
1.- ANTECEDENTES...........................................................................................................3
2..-MISION............................................................................................................................4
3.-VISION..............................................................................................................................4
4.- ESTADOS FINANCIEROS DE DROGUERIA INTI..................................................4
5.-DETALLE PRODUCTOS...............................................................................................6
6.-FODA.................................................................................................................................7
7.-ANALISIS DE LA SITUACION ACTUAL...................................................................8
7.1. ENCUESTA...............................................................................................................................8
7.2. REPRESENTACION E INTERPRETACION..................................................................................10
7.3. EVALUACION CUADRO RESUMEN, VALOR ABSOLUTO..........................................................20
8.CONCLUSION.................................................................................................................21

1.- ANTECEDENTES

2
“Droguería INTI cumple 85 años de vida institucional continua. Un 15 de marzo de 1936,
Ernesto Schilling Huhn, químico de origen alemán, levantó esta empresa en La Paz y la fue
posicionando, gracias a los colaboradores y al trabajo disciplinado, como la empresa
farmacéutica con mayor participación en el mercado boliviano, la primera en tener una
planta con Buenas Prácticas de Manufactura (BPM) y generar 1.088 empleos directos”.
Durante esas ocho décadas y media, INTI ha fortalecido sus unidades de trabajo, ha
invertido en la capacitación de sus colaboradores y apostado por nuevas tecnologías para
consolidar una de las plantas farmacéuticas más modernas de Latinoamérica. Productos
como el Mentisan, Tónico INTI, Florestor, la línea Vimin, entre otros, tienen un espacio
bien ganado en los botiquines y la mente de la población en Bolivia”.
Además, Inti es la única farmacéutica que cotiza en la Bolsa Boliviana de Valores (BBV);
exporta sus medicamentos, y está entre las 100 compañías que más contribuyen a la
economía boliviana. Sin embargo, para ello, tuvo que recorrer grandes trayectos. En los
años 50, por ejemplo, Ernesto Schilling Huhn incursionó a la empresa en los sueros
(inexistentes hasta entonces en Bolivia). En 1977, junto a la Asociación de Laboratorios
Farmacéuticos Bolivianos (Alifabol) convenció al gobierno de Hugo Banzer de emitir un
decreto que prohibía importar medicamentos elaborados por laboratorios bolivianos.
Desde hace casi dos décadas, Inti cotiza en la BBV, donde logró financiarse con cerca de
35 millones de dólares, monto destinado primordialmente a la inversión. Inti también hace
obras de responsabilidad social con distintos públicos en deporte, salud, cultura,
medioambiente y otros. Entre sus principales tareas está la de coadyuvar a prevenir la
diabetes y la enfermedad renal. Refiriéndose a los primeros años de Droguería, Christian
Schilling resalta que fue una proeza convencer a la gente que la industria farmacéutica
boliviana también podía ofrecer productos de calidad.
 Droguería Inti produce y comercializa más de 1.200 medicamentos entre los de
marca propia y los de representación.
 Los más representativos son el Noxom, Muxatil, Tónico Inti, Mentisan ungüento,
Coba Vimin, C Vimin, PanVimin, Hemorsan, Quemacuran-L. Estos productos,
además, encabezan el ranking de los fármacos más vendidos en el país.
2.-MISION
Contribuir a preservar y cuidar la salud y la vida de las personas.
3.-VISION
Liderar el mercado farmacéutico y de la salud a través de la excelencia en la atención a
nuestros clientes y la calidad de nuestros productos y servicios.

4.- ESTADOS FINANCIEROS DE DROGUERIA INTI

Análisis a la presente empresa: Una de las empresas de Bolivia es Droguería Inti S.A y a
continuación estos son los estados de resultado:

3
Balance General compañía Droguería Inti S.A. a marzo 31 del 2017 al 2021

Estado de Resultados compañia Drogueria Inti S.A. a marzo del 2017 al 2021.

4
5.-DETALLE PRODUCTOS

5
Droguería Inti produce y comercializa más de 1.200 medicamentos entre los de marca
propia y los de representación.
Los más representativos son:
 El Noxom
 Muxatil
 Tónico Inti
 Mentisan ungüento
 Coba Vimin
 C Vimin
 PanVimin
 Hemorsan
 Quemacuran-L.
Estos productos, además, encabezan el ranking de los fármacos más vendidos en el país.
6.-FODA
Fortalezas
• Gran participación en el mercado interno de medicamentos
• Acceso a mercados internacionales para importaciones
• Buena posición financiera
• Precios altamente competitivos
• Reconocimientos por la calidad de sus fármacos
Oportunidades
• Extensa cartera de productos
• Facilidad de acceso y compras a mercados internacionales
• Expansión de mercados a nivel de Comunidad Andina de Naciones y MERCOSUR
• Alta demanda de distribuidores minoristas
• Participación y expansión en industrias complementarias
Debilidades
• Poca comunicación entre las diferentes áreas de la empresa
• Distribuidores con crecimiento desordenado
• Desconocimiento de políticas internas por parte del personal
• Planes estratégicos no compartidos al personal

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• Estructura interna debilitada
Amenazas
• Legislación actual rígida respecto a precios dentro del país
• Alta competencia por parte otros laboratorios
• Alianzas entre distribuidores para negociar precios
• Contrabando de medicamentos
• Alza de precios por parte de distribuidores
7.-ANALISIS DE LA SITUACION ACTUAL
Observando a través de un análisis interno de la empresa boliviana Droguería Inti S.A. a
marzo 31 del 2017 al 2021 el activo corriente de la empresa en los últimos 5 años fue de
manera ascendente, relacionándolo con el pasivo corriente de la empresa que son las
obligaciones financieras que tiene la empresa los cuales fueron reduciendo de manera
descendente.
Para poder abastecer el crecimiento la empresa realiza inversiones durante los 5 años,
presentando una tasa compuesta de crecimiento de los activos y una tasa compuesta de
declive a las obligaciones o deudas financieras de la empresa.
7.1. ENCUESTA
Edades encuestadas
20-65 años de edad
Ocupación
Estudiantes, mecánicos, comerciantes, técnico informático.
1.- ¿Mediante qué medio conoció los productos de Droguería Inti?
-Televisión
-internet
-Recomendación
-Prescripción medica
-Otros
-Tradición
2.- En qué ciudad compra los productos de Droguería Inti
-La Paz

7
 -El Alto
-Ambos
3.- Cual es el medio para adquirir los productos de Droguería INTI sin prescripción
médica.
-Farmacia
-Tienda
4- Los pacientes que padecen un resfrió recurren a los productos de Droguería Inti?
- qué frecuencia utiliza los productos de Droguería Inti.
-Siempre
-A veces
-Nunca
-Extrañas veces
6.- ¿Qué producto de Droguería Inti es de su preferencia?
-Mentisan
-Tónico
-Para Resfríos
-La resaca
7.-¿Los precios de los productos expuestos a la venta en las farmacias, son accesibles?
-Son Accesibles
-Poco accesibles
-No son accesibles
8.-Le recomendaría los productos de Droguería Inti a familiares y amigos.
-Siempre
-A veces
-Nunca
9.-Los productos de Droguería Inti cubren todas sus necesidades.
-Cubre la mayoría
-Muy pocas
-Ninguna

8
10.-Tuvo algún problema con algún producto de Droguería Inti.
-Siempre
-Alguna que otra vez
-Nunca

7.2. REPRESENTACION E INTERPRETACION

Edades encuestadas
20-65 años de edad
Ocupación
Estudiantes, mecánicos, comerciantes, técnico informático.

1.- ¿Mediante que medio conoció los productos de Droguería Inti?

9
 8%

17% 33%

25% 8%
8%

Television Internet Recomendación

Prescripcion medica Otros Tradicion

INTERPRETACION (ANALISIS)
En encuesta realizada un 34% conoció los productos por el medio de la televisión un 8%
por vía internet un 8% por recomendaciones un 25% por prescripción de algún medico
un17% por otros medios y un 8% por tradición a consumir lo nacional
OPORTUNIDAD
Los medios de comunicación que se utiliza para la difusión de los productos que esta a
la venta son varios, sin embargo, según el resultado de la encuesta se estableció que el
medio mas efectivo fue la televisión.
COMPONENTE = CONOCIMIENTO

2.- En qué ciudad compra los productos de Droguería Inti

10
 33% 33%

33%

La Paz El Alto Ambos

INTERPRETACION
Los resultados demuestran La aceptación de los productos en las ciudades de La Paz
El Alto con un 33% y un 34%nos da un resultado de una gran oportunidad para la empresa
INTI
OPORTUNIDAD
según el resultado de la encuesta se estableció que en ambas ciudades ( La Paz y El
Alto) se puede incrementar a la venta - productos de Droguería INTI
COMPONENTE = ACEPTACION

11
3.- Cual es el medio para adquirir los productos de Droguería INTI sin prescripción
médica.

9%

91%

Farmacia Tienda

INTERPRETACION
Los resultados nos muestran que la población prefiere adquirir productos de farmacias
autorizadas por la distribución de productos de droguería INTI con un 91% y el otro 9 % lo
adquiere de tiendas no autorizadas para distribución.
OPORTUNIDAD
Se utiliza las farmacias para la adquisision de los productos INTI que esta a la venta,
sin prescripción médica según el resultado de la encuesta.
COMPONENTE = MEDIO DE ADQUISICION CONFIABLE

12
4- Los pacientes que padecen un resfrió recurren a los productos de Droguería Inti?

9%

91%

la recomiendo No la recomiendo Recomiendo otros productos

INTERPRETACION
En la encuesta se da a conocer que la población si recomienda el consumo de los productos
de la empresa Droguería INTI con un 91% aprobando la eficiencia en sus productos y por
el contrario un 9% de la población no la recomienda.
OPORTUNIDAD
En la encuesta se da a conocer que la mayoría de las personas recomiendan usar los
productos de Droguería Inti frente a algún mal estar utilizar
COMPONENTE = PREFERENCIA

5.-Con qué frecuencia utiliza los productos de Droguería Inti.

13
 8% 8%

83%

Siempre A veces Nunca Extrañas veces

Interpretación
En la encuesta se muestra que la población suele utilizar los productos de la droguería INTI
de manera inusual con un 84% la población la utiliza a veces y un 8% la utiliza siempre los
productos y el otro 8% la utiliza extrañas veces los productos.
AMENAZA
Las personas no suelen usar siempre los productos de droguería INTI solo lo usan a
veces.
COMPONENTE = FALTA DE CONOCIMIENTO

6.-¿Qué producto de Droguería Inti es de su preferencia?

14
 9%
8%

25% 58%

mentisan Tonico para resfrios la resaca

INTERPRETACION
En la encuesta se da a mostrar que el producto que prefiere las personas es el MENTISAN
con un 58% seguido del TONICO con 25% y un 8% PARA RESFRIOS y un 9% LA
RESACA esto muestra que el producto estrella lidera uno de los productos preferido para la
población.

OPORTUNIDAD
Según la encuesta realizada el producto mas utilizado de droguería INTI es el
mentisan que lo consume casi el 60% de la
COMPONENTE = CONOCIMIENTO

15
7.-¿Los precios de los productos expuestos a la venta en las farmacias, son accesibles?

42%

58%

son accesibles poco accesibles no son accesibles

INTERPRETACION
En la encuesta se da a conocer que la población da la aceptación a que los productos de la
DROGUERIA INTI son accesibles al bolsillo Boliviano con un 58% que da su aprobación
y con un 42% que son pocos accesibles al bolsillo Boliviano en algunos productos de la
DROGUERIA INTI.
OPORTUNIDAD
La población da la aceptación del 58% que los productos son realmente accesibles a
las familias bolivianas
COMPONENTE = PRECIO ACCESIBLE

8.-Le recomendaría los productos de Droguería Inti a familiares y amigos.

16
 33%

67%

Siempre A veces Nunca

INTERPRETACION
Según la encuesta la población da su recomendación a familiares y amigos con 33% los que
recomiendan consumir productos de la drogueria INTI y por el otro y con mas porcentaje
que es el 67% que a veces recomienda utilizar los productos de INTI
AMENAZA
COMPONENTE = DIFUSION DE PRODUCTOS

9.-Los productos de Droguería Inti cubren todas sus necesidades.

17
 33%

67%

cubre la mayoria Muy pocas Ninguna

INTERPRETACION
Según la población un 67% indica que los productos de la DROGUERIA INTI si cubren
con los estándares de necesidades y satisfacción y un 33% son los que indican que no
cubren la necesidad
OPÓRTUNIDAD
Mediante las encuestas realizadas y los resultados obtenidos dicen muy claramente los
productos de Droguería Inti cubren todas sus necesidades
COMPONENTE = SATISFACCION

10.-Tuvo algún problema con algún producto de Droguería Inti.

18
 8%

92%

Siempre Alguna que otra vez Nunca

INTERPRETACION
En la encuesta se da a conocer que un 92% de la población no tuvo ningún percance con
algún producto de la DROGUERIA INTI o no cumplió con sus necesidades por el otro lado
un 8% de la población si tuvo problemas con algunos productos de LA DROGUERIA INTI
y no cumplió con sus necesidades
OPORTUNIDAD
En los resultados obtenidos de la encuesta tenemos que mayor parte de la población no
tuvo problemas con los productos al momento de usarlo.
COMPONENTE = SEGURIDAD

19
7.3. EVALUACION CUADRO RESUMEN, VALOR ABSOLUTO

COMPONENTES AMENAZA OPORTUNID

AD
CONOCIMIENTO X
ACEPTACION X
MEDIO DE ADQUISICION CONFIABLE X

PREFERENCIA X
FALTA DE CONOCIMIENTO X
CONOCIMIENTO X
PRECIO ACCESIBLE X
DIFUSION DE PRODUCTOS X

SATISFACCION X
SEGURIDAD X
VALOR ABSOLUTO 2 8
20% 80%

8. CONCLUSION
Los productos de droguería inti son aceptados por ambas ciudades la marca está establecida en la
población paceña y alteña con aprobación de precios aceptada por los clientes, con una
recomendación alta que se da a la marca además que cuenta con una confiabilidad en productos
ya que los resultados obtenidos tenemos que la mayor parte de la población no tuvo problemas
con los productos al momento de usarlo también cuenta como la televisión como la mayor
herramienta de difusión y los resultados obtenidos dicen muy claramente los productos de
Droguería Inti cubren todas sus necesidades

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