Cuestionario de Planeación.

Preguntas generales.

MISIÓN

1. ¿Usted conoce si la empresa cuenta con una misión?

a) Sí_________

b) No________

c) No sé

¿Por qué? ______________________________________

Si su respuesta fue: No, pase a la pregunta # 7

2. ¿Considera usted que está es clara y comprensible?

a) Sí_______

b) No______

¿Por qué?_______________________________________

3. ¿Es aceptada por todos los miembros de la organización?

a) Sí________

b) No_______

c) No sé _______

¿Por qué? _______________________________________

4. ¿Está se puede adaptar a todos los miembros de la organización?

a) Sí________

b) No_______

c) No sé _______

¿Por qué? _______________________________________

5. ¿Según su punto de vista la misión es la más adecuada para la empresa?

a) Sí_______

b) No______

¿Por qué? ______________________________________

OBJETIVOS

6. ¿Usted conoce si la empresa cuenta con objetivos?

a) Sí________

b) No_______
c) No sé _______

¿Por qué? _______________________________________

Si su respuesta fue: No, pase a la pregunta # 18

7. ¿Se plantearon objetivos para poder realizar de mejor manera la planeación?

a) Sí_______

b) No______

¿Por qué? _______________________________________

8. ¿Considera usted que estos son claros y reales?

a) Sí__________

b) No_________

9. ¿Qué medios se utilizan para dar a conocer los objetivos a los empleados?

a) Manuales _______

b) Capacitación ____

c) Verbales _______

d) Otros __________ Especifique: _____________________________________

10. ¿Los miembros de la organización aprueban los objetivos establecidos?

a) Sí ________

b) No _______

c) No sé _______

¿Por qué? _______________________________________

11. ¿Cuál es el periodo con el que se fijan los objetivos de la empresa?

a) A corto plazo______

b) Mediano plazo_____

c) Largo plazo________

12. ¿Quién en la persona encargada de la elaboración de los objetivos?

a) Gerente______________

b) Administrador_________

c) Jefe de departamento____

d) Otros________________ Especifique: ____________________________________

13. ¿Los objetivos son revisados y actualizados periódicamente?

a)Sí_______ Mencione: _______________________________________

b) No______ ¿Por qué?________________________________________

ESTRATEGIAS

14. ¿Conoce usted si la empresa cuenta con estrategias bien definidas?

a) Sí_________

b) No________

c) No sé _______

¿Por qué?________________________________________

Si su respuesta fue: No, pase a la pregunta # 32

15. ¿Para llevar a cabo adecuadamente la planeación se plantearon estrategias?

a) Sí_________

b) No________

c) No sé _______

¿Por qué?________________________________________

16. ¿Usted cree que estas son claras y realizables?

a) Sí_______

b) No______

¿Por qué?________________________________________

17. ¿Estas fueron dadas a conocer correctamente a todos los empleados de la empresa?

a) Sí_______

b) No______

¿Por qué?________________________________________

18. ¿Las estrategias son examinadas en determinados periodos?

a) Sí_______ Mencione: _______________________________________

b) No______ ¿Por qué?________________________________________

c) No sé_____

19. ¿Usted participa en la elaboración de las estrategias?

a) Sí_______

b) No______

¿Por qué?________________________________________

20. ¿Cuál es el periodo de tiempo con que se miden los resultados de las estrategias?

a) A corto plazo_________
b) A mediano plazo______

c) A largo plazo_________

21. ¿Quién es el responsable de la elaboración de las estrategias?

a) Gerente______________

b) Administrador_________

c) Jefe de departamento____

d) Otros________________ Especifique: ____________________________________

22. ¿Factores como la competencia son tomados en cuenta al momento de definir las
estrategias?

a) Sí_______

b) No______

¿Por qué?________________________________________

23. ¿Los proveedores también son tomados en cuenta al momento de elaborar las
estrategias?

a) Sí_______

b) No______

¿Por qué?________________________________________

24. ¿Se toma en cuenta al mercado al momento de elaborar las estrategias?

a) Sí_______

b) No______

¿Por qué?________________________________________

25. ¿Las personas a cargo de la elaboración de estrategias toman en cuenta los recursos
financieros de la empresa?

a) Sí_______

b) No______

¿Por qué?________________________________________

POLÍTICAS

26. ¿Conoce usted si la empresa cuenta con políticas establecidas?

a) Sí_________

b) No________

c) No sé _______

¿Por qué?________________________________________
Si su respuesta fue: No, pase a la pregunta # 40

27. ¿Se plantearon políticas para la ejecución de la planeación?

a) Sí_______

b) No______

¿Por qué?_______________________________________

28. ¿Estas son claras y verdaderas?

a) Sí_______

b) No______

29. ¿Las políticas de la empresa se dieron a conocer a todos sus empleados?

a) Sí_______

b) No______

¿Por qué?_______________________________________

30. ¿Estas son examinadas periódicamente?

a) Sí_______ Mencione: _______________________________________

b) No______ ¿Por qué?________________________________________

c) No sé_____

31. ¿Usted participa en la elaboración de las políticas?

a) Sí_______

b) No______

¿Por qué?_______________________________________

32. ¿Quién es el encargado de la elaboración de las políticas?

a) Gerente______________

b) Administrador_________

c) Jefe de departamento____

d) Otros________________ Especifique: ____________________________________

PROCEDIMIENTOS

33. ¿Existen procedimientos para la realización de la planeación en la empresa?

a) Sí_______

b) No______

c) No sé_____

¿Por qué? _______________________________________

Si su respuesta fue: No, pase a la pregunta # 53

34. ¿Considera usted que los procedimientos utilizados para la realización de la

planeación son adecuados?

a) Sí_______ Mencione: _______________________________________

b) No______ ¿Por qué?________________________________________

c) No sé____

¿Por qué? ________________________________________

35. ¿Estos son revisados en periodos de tiempo establecidos?

a) Sí_______ Mencione: _______________________________________

b) No______ ¿Por qué?________________________________________

c) No sé____

36. ¿Estos son evaluados para determinar su eficacia en la planeación?

a) Sí_______ Mencione: ________________________________________

b) No______ ¿Por qué?_________________________________________

c) No sé_____

37. ¿Quién es el responsable de elaborarlos?

a) Gerente _________

b) Jefe de departamento ___

c) Administrador _________

d) Otros________________ Especifique: _____________________________________

38. ¿Quién es el encargado de autorizarlos una vez presentados?

a) Gerente _____________

b) Jefe de departamento ___

c) Administrador ________

d) Otros________________ Especifique: _____________________________________

39. ¿Estos se han adaptado a las necesidades de la empresa?

a) Sí_______ Mencione: ________________________________________

b) No______

c) No sé____

40. ¿Los miembros de la organización han aprobado estos procedimientos?

a) Sí__________
b) No_________

c) No sé_______

41. ¿Determinan cómo deben realizarse ante las necesidades existentes en la empresa?

a) Sí_______ Mencione: ________________________________________

b) No______

c) No sé_____

42. ¿los procedimientos en el área de talento humano son fácil de interpretar?

a) Sí_______

b) No______

¿Por qué? ________________________________________

43. ¿Los procedimientos, determina quien va realizar las actividades dentro del
área de talento humano?

a) Sí__________

b) No_________

¿Por qué? ________________________________________

44. ¿Especifican cuando deben de ejecutarse las actividades?

a) Sí_______

b) No______

¿Por qué? ________________________________________

PROGRAMAS

45. ¿La empresa cuenta con programas de trabajo dentro del departamento
talento humano?

a) Sí_______

b) No______

¿Por qué? ________________________________________

Si su respuesta fue: No, pase a la pregunta # 71

 46. ¿Se tiene acceso a los programas de trabajo que se realiza dentro del área
de talento humano?

a) Sí_______

b) No______

¿Por qué? ________________________________________

47. ¿Estos programas se establecen por escrito para dar a conocer a cada
departamento y que actividades debe realizar el área de talento humano?

a) Sí_______

b) No______

¿Por qué? ________________________________________

48. ¿La empresa plantea programas que ayuden alcanzar los objetivos? y ¿El
área de talento humano es participe de ellos?

a) Sí_______

b) No______

¿Por qué? _____________________________________

49. ¿Quién los autoriza que se realicen programas dentro de la empresa y en el

área?

a) Gerente _____________

b) jefe de departamento ___

c) Administrador ________

d) Otros________________ Especifique: ____________________________________

50. ¿El área de talento humano evalúan estos programas?

A) Sí_______

b) No______

¿Por qué?________________________________________
 51. ¿Se integran los programas en las estrategias dentro del área de talento
humano?

a) Sí_______

b) No______

¿Por qué? ________________________________________

52. ¿Se encuentran debidamente coordinados los programas en el área de

talento humano?

a) Sí_______

b) No______

¿Por qué?________________________________________

53. ¿Son de utilidad los programas para el desarrollo de las actividades del
departamento de Talento humano?

a) Sí_______

b) No______

¿Por qué?________________________________________

54. ¿Cada programa señala la secuencia de las actividades que se debe realizar
dentro cada área de talento humano?

a) Sí_______

b) No______

¿Por qué?________________________________________

55. ¿Utilizan gráficos o algún otro procedimiento con apoyo para la

planeación?

a) Sí_______

b) No______

¿Por qué?________________________________________

56. ¿Suministran información para el área de talento humano?

a) Sí_______

b) No______

¿Por qué?________________________________________

57. ¿Estos programas son suficientemente flexibles para el área de talento

humano para adaptarse a las condiciones cambiantes que surjan?

a) Sí_______

b) No______

¿Por qué?________________________________________

58. ¿En el área de talento humano se determina el tiempo de iniciación y

terminación de las actividades?

a) Sí_______

b) No______

¿Por qué?________________________________________

59. ¿Se incluyen únicamente las actividades que son necesarias dentro del área
de talento humano?

a) Sí_______

b) No______

¿Por qué? ________________________________________

60. ¿En el área de talento humano son apoyados por presupuestos?

a) Sí_______

b) No______

¿Por qué? ________________________________________

61. ¿Son fácilmente comprensibles dentro del área de talento humano?

a) Sí_______

b) No______
¿Por qué? ________________________________________

62. ¿Son aceptados por el personal que labora dentro del área de talento
humano?

a) Sí_______

b) No______

¿Por qué? ________________________________________

PRESUPUESTOS

63. ¿Cuenta la empresa con un presupuesto para la área de talento humano?

a) Sí_______

b) No______

Si su respuesta fue: No, pase a la pregunta # 81

64. ¿Se crean previamente presupuestos para el área de talento humano?

a) Sí_______

b) No______ ¿Por qué?________________________________________

65. ¿El presupuesto contempla para las actividades que se va desarrollar en el

área de Talento Humano?

a) Sí_______

b) No______ ¿Por qué?________________________________________

66. ¿Se contemplan todas las necesidades dentro del área de talento humano?

a) Sí_______

b) No______ ¿Por qué?________________________________________

67. ¿Quiénes son los responsables para que se realice una formulación de
presupuestos dentro del área de talento humano?

a) Gerente ______________

b) Administrador _________
c) Contador _____________

d) Jefe de departamento____

e) Otros_________________ Especifique: ____________________________________

68. ¿Quién se encarga de revisar los presupuestos dentro del área de talento
humano?

a) Gerente ______________

b) Administrador _________

c) Contador _____________

d) Jefe de departamento____

e) Otros______________ Especifique: __________________________________

69. ¿Quién los autoriza esos presupuestos se dirijan para el área de talento
humano?

a) Gerente ______________

b) Administrador _________

c) Contador _____________

d) Jefe de departamento____

e) Otros_________________

70. Especifique: _____________________________________

71. 78 ¿Quién evalúa estos presupuestos dentro del área de talento Humano?
72. a) Gerente ______________
73. b) Administrador _________
74. c) Contador _____________
75. d) Jefe de departamento____
76. e) Otros_________________ Especifique:
_____________________________________
77. 79. ¿Se cuenta con un adecuado control para detectar desviaciones del
presupuesto dentro del área de talento humano?
78. a) Sí_______
79. b) No______
80. 80. ¿Se estipula en el presupuesto quién es el responsable de su uso en el
área de talento humano?
81. a) Sí_______
82. b) No______
83. REGLAS
84. 81. ¿Cuenta la empresa con reglas establecidas para cada área de la
empresa y específicamente acordes para el área de talento humano?
85. a) Sí_______
86. b) No______ Si su respuesta fue: No, pase a la pregunta # 90
87. 82. ¿Estas reglas se dan a conocer por escritos para cada integrantes que
conforma el área de talento humano?
88. a) Sí_______
89. b) No______
90. 83. ¿Estas reglas son entendibles para los integrantes del área de talento
humano?
91. a) Sí_______
92. b) No______
93. 84. ¿Son aceptadas por el área de talento humano?
94. a) Sí_______
95. b) No______
96. ¿Por qué?_______________________________________
97. 85. ¿Son flexibles para los integrantes del área de talento humano?
98. a) Sí_______
99. b) No______
100. 86. ¿Se ejecutan las reglas diseñadas por la empresa en el área de
talento humano?
101. a) Sí_______
102. b) No______
103. ¿Por qué?________________________________________
104. 87. ¿Su departamento cumple con reglas?
105. a) Sí_______
106. b) No______
107. ¿Por qué?________________________________________
108. 88. ¿Quién las formula estas reglas para el área que integran?
109. a) Gerente ______________
110. b) Administrador _________
111. c) Jefe de departamento ____
112. d) Otros________________
113. Especifique: ______________________________________
114. 89. ¿Se adaptan a las necesidades de la empresa y para el área de
talento humano?
115. a) Sí_______
116. b) No______
117. ESTÁNDARES
118. 90. ¿La empresa cuenta con estándares?
119. a) Sí_______
120. b) No______ Si su respuesta fue: No, gracias por su ayuda
121. 91. ¿Quién o quiénes formularon los estándares dentro de cada área?
122. a) Gerente ______________
123. b) Administrador _________
124. c) Jefe de departamento ____
125. d) Otros________________
126. Especifique: _____________________________________
127. 92. ¿Son claros y entendibles los estándares aplicados dentro del área
de talento humano?
128. a) Sí_______
129. b) No______
130. 93. ¿Conoce los estándares existentes dentro del área de talento
humano?
131. a) Sí_______
132. b) No______
133. 94. ¿Cómo se dieron a conocer los estándares dentro del área de
talento humano?
134. a) Manuales_______
135. b) Verbal_________
136. c) Capacitación____
137. d) Otros__________ Especifique:
_____________________________________
138. 95. ¿A qué área se aplican los estándares?
139. a) Producción__________
140. b) Ventas_____________
141. c) Recursos humanos ___
142. d) Otros _____________
143. Especifique: _____________________________________
144. 96. ¿A qué nivel se aplican los estándares dentro del área de talento
humano?
145. a) Altos_______
146. b) Bajos_______
147. c) Medios______
148. d) Otros_______
149. Especifique: ______________________________________
150. 97. ¿Existe algún tipo de control para monitorear los estándares
establecidos dentro del area de talento humano?
151. a) Sí_______
152. b) No______
153. Mencione: _______________________________________
154. 98. ¿Cuentan con algún método para realizar los estándares?
155. a) Sí_______
156. b) No______
157. Mencione: ________________________________________
158. 99. ¿Son alcanzables los estándares que proporciona la empresa para
el área de talento humano?
159. a) Sí_______
160. b) No______
161. ¿Por qué? _________________________________________
162.