Universidad Juan Agustin Maza

Facultad de farmacia y bioquímica

Licenciatura en Instrumentación Quirúrgica

PROYECTO DE INVESTIGACION
‘Coordinación y gestión del área quirúrgica en el
Hospital Madre Catalina Rodríguez’

Autora: Paez Susana

Descripción del problema
El conflicto que genera una mala organización y gestión en el área quirúrgica del hospital Madre Catalina
Rodríguez de Merlo, provincia de San Luis, con respecto al ámbito quirúrgico: ocasiona muchos inconvenientes entre
los diferentes equipos de trabajo como ser: médicos, instrumentadores quirúrgicos, técnicos en anestesia,
anestesiólogos y personal de limpieza.
Algunos de los inconvenientes que se observan por la mala gestión en esta institución son:
• Cirugías programadas SUSPENDIDAS al momento de no poseer quirófano libre
• Nerviosismo y enojos por parte de cirujanos por no poder realizar su procedimiento
• Cirugías superpuestas por falla en el método de programación
• Mala distribución de instrumentadores a las cirugías programadas
• Falta de comunicación entre Instrumentadores Quirúrgicos y su referente
• Ingresar al área quirúrgica SIN SABER que procedimientos se realizarán en el día
• Demoras en ingresar al paciente por no tener respuesta rápida de personal de limpieza

Con respecto a este tema, el siguiente proyecto intenta demostrar como una buena gestión y administración
genera un buen clima de trabajo, donde los equipos interactúan de manera agradable y conjunta, favoreciendo de esta
manera, la calidad de atención al paciente el cual se ve perjudicado cuando este falla.

Pregunta de investigación
¿Cuáles son los conceptos a mejorar para realizar una buena gestión y administración en el ámbito quirúrgico
y lograr un efectivo ambiente laboral a fin de mejorar la calidad de atención al paciente?

Objetivos

General
- Mejorar la calidad de atención del paciente
- Rever el modo de comunicación y organización de quirófanos
- Distribución del personal

Especifico
Observar y perfeccionar el ambiente laboral entre las áreas que componen el ámbito quirúrgico, para obtener
buena gestión y administración.

Justificación
Una buena organización y gestión favorece en las relaciones interpersonales dentro del ámbito quirúrgico, lo
que implica la comodidad del paciente dentro del mismo.
Marco teórico
Durante esta investigación se detectaron 2 (dos) variables, dependiente e independiente.

Dependiente: Control de los tiempos de espera y las programaciones de cirugía para maximizar la eficiencia y
minimizar las interrupciones.