UNIVERSIDAD POLITÉCNICA DE DURANGO

INGENIERÍA EN SOFTWARE
MATERIA: Inteligencia Emocional y Gestión de
Emociones
Pilares de la IE

CRISTIAN ALFREDO RITCHER CHÁVEZ

PROFESOR/A: VALERIA GAMBÓA
GRADO: 3º // GRUPO: B
 INTRODUCCIÓN

Autoconciencia: Es la capacidad de conocer y entender nuestras propias emociones.

Significa saber qué sentimos en diferentes situaciones y por qué nos sentimos así.
También implica reconocer nuestras fortalezas y debilidades.
Autorregulación: Se refiere a controlar nuestras emociones y comportamientos.
Implica manejar el estrés, controlar los impulsos y adaptarse a los cambios. Es la
capacidad de pensar antes de actuar y tomar decisiones conscientes en lugar de
dejarnos llevar por las emociones del momento.
Motivación: Es la habilidad de tener metas claras y estar motivado para alcanzarlas.
Implica tener una actitud positiva, buscar el crecimiento personal y estar enfocado en
el logro de nuestros objetivos. También implica encontrar satisfacción y disfrute en el
trabajo que realizamos.
Empatía: Consiste en comprender y sentir las emociones de los demás. Significa
ponerse en el lugar de otra persona, escuchar activamente, mostrar compasión y tratar
de entender sus perspectivas y necesidades emocionales. La empatía nos ayuda a
establecer conexiones más fuertes y a relacionarnos mejor con los demás.
Habilidades sociales: Son las habilidades que nos permiten interactuar y relacionarnos
efectivamente con los demás. Incluyen la comunicación clara, la capacidad de resolver
conflictos de manera constructiva, el trabajo en equipo, la empatía, la colaboración y la
creación de un ambiente inclusivo y armonioso.

DESARROLLO

Ejemplos del uso de las competencias de Daniel Coleman:

I. Autoconciencia:
A. Ejemplo 1: Reconocer y comprender mis propias emociones en situaciones
estresantes.
B. Ejemplo 2: Ser consciente de mis fortalezas y debilidades sin juzgarme
severamente.
II. Autorregulación:
A. Ejemplo 1: Mantener la calma y tomar decisiones conscientes en situaciones
estresantes.
B. Ejemplo 2: Adaptarme rápidamente a los cambios y encontrar soluciones
alternativas.
III. Motivación:
A. Ejemplo 1: Establecer metas ambiciosas y trabajar arduamente para alcanzarlas.
B. Ejemplo 2: Disfrutar de mi trabajo y tener una actitud positiva hacia los desafíos.

 IV. Empatía:
A. Ejemplo 1: Escuchar activamente a los demás y tratar de comprender sus
perspectivas y emociones.
B. Ejemplo 2: Mostrar compasión y apoyo hacia los demás en momentos difíciles.
V. Habilidades sociales:
A. Ejemplo 1: Comunicarme de manera efectiva y resolver conflictos de manera
constructiva.
B. Ejemplo 2: Fomentar un ambiente inclusivo y colaborativo en el trabajo en
equipo.

Propuestas de mejora para cada competencia de la inteligencia emocional propia:

I. Autoconciencia:
A. Practicar la meditación y la atención plena para estar más presente en el
momento y tomar conciencia de mis pensamientos y emociones.
B. Mantener un diario emocional para registrar mis experiencias emocionales y
reflexionar sobre ellas regularmente.
II. Autorregulación:
A. Practicar técnicas de relajación y respiración profunda para reducir el estrés y
controlar mis emociones en momentos de tensión.
B. Establecer metas claras y desarrollar un plan de acción para mantener el
enfoque y evitar distracciones.
III. Motivación:
A. Establecer metas más específicas y desafiantes que me inspiren a esforzarme
aún más.
B. Buscar oportunidades de aprendizaje y crecimiento dentro de mi campo
profesional para mantener mi entusiasmo y pasión por mi trabajo.
IV. Empatía:
A. Practicar la escucha activa y ponerme en el lugar de los demás para
comprender mejor sus perspectivas y necesidades emocionales.
B. Practicar la empatía hacia los demás, mostrando compasión y apoyo en
situaciones difíciles.
V. Habilidades sociales:
A. Mejorar mis habilidades de comunicación efectiva, tanto verbal como no verbal,
para establecer relaciones sólidas con los demás.
B. Desarrollar habilidades de resolución de conflictos para abordar diferencias de
manera constructiva y mantener un ambiente de trabajo armonioso.

 CONCLUSIÓN

Estas competencias de la inteligencia emocional nos ayudan a entender y manejar nuestras

emociones, establecer relaciones saludables y tener un mejor desempeño tanto en nuestra
vida personal como en el ámbito laboral.