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2. Problemática 1
3. Problemática 2
4. Desarrollo Esperado
5. Estilo
Presentación
SKY Airline es una compañía de origen chileno fundada en el año 2002. En el 2015, hizo un cambio en su modelo de negocio y se
convirtió en la primera línea área de dicho país en publicitar su intención de convertirse en low cost, siendo concluida su
transformación en el 2017.
En el 2018 y 2019, fue catalogada como mejor aerolínea de bajo costo de Sudamérica por Skytrax Research, una de las más
importantes calificadoras de transporte aéreo internacional. Este premio tiene una gran relevancia para la industria, ya que es
resultado de la calificación que los pasajeros hacen sobre los productos y servicios de cada línea aérea. Asimismo, SKY Airline
cuenta con vuelos domésticos tanto en Chile como en Perú e internacionales como Cancún, Miami, Punta Cana, Bogotá, Río de
Janeiro, entre otras. Y ahora tendrá vuelos a Bariloche desde el próximo 12 de diciembre.
La aerolínea trabaja con un modelo de gestión basado en tres pilares fundamentales: transparencia con sus clientes, eficiencia en
Problemática 1
El gerente general de SKY necesita ver en un panel de power bi el histórico de las ventas, la tendencia de las ventas por
los diferentes canales: web retail, corporativo, agencias, contact center, etc. Se deberá visualizar también el detalle de
cada cargo cobrado asociado a la reserva por pasajero y vuelo. Se cuenta con un sistema de reservas que en un proceso
batch diario deja las siguientes tablas separadas (con llaves entre ellas).
• Tabla de Pagos, tabla de cargos, tabla de asignación de pagos y cargos por reserva, tabla de pasajeros por reservas,
¿Cuál es tu propuesta para sacar adelante este desafío? Para tu respuesta sigue la estructura solicitada en el siguiente
slide.
Desarrollo Esperado
• Propuesta Funcional
• Propuesta Técnica
• Estimación de tiempos
• Propuesta en cronograma
Problemática 2
La dirección comercial, que actualmente es líder del área digital en el corporativo, necesita identificar a sus principales
clientes para poder ofrecerles ofertas y descuentos especiales en base a su historial de compras.
En base a la información histórica de ventas de la problemática 1, se requiere identificar de manera única e inequívoca a
los pasajeros y pagadores (Clientes) a fin de poder categorizarlos por: frecuencia de compra, monto pagado, tipo de
vuelos. Considerar que se cuenta con los siguientes datos de los clientes: nombre, apellido, documento, tipo de documento
y mail. ¿Cuál es el plan que propones para la organización y ejecución de este requerimiento?. Para tu respuesta sigue la
Desarrollo Esperado
• Propuesta Funcional
• Propuesta Técnica
• Estimación de tiempos
• Propuesta en cronograma
Estilo y Lineamiento