UNIVERSIDAD DEL VALLE DE MEXICO

ADMINISTRACION CONTEMPOREANEA

ALUMNOS:

ANGÉLICA ESMERALDA SÁNCHEZ SARMIENTO

DIANA ITZEL GARCÍA ARÉVALO

JOSE MANUEL HERNANDEZ OSORNIO

ERANDI GEORGINA MORA PEREZ

MARLON OSMAN CAÑEZ NENNINGER

DENNYS CRUZ GUZMAN

DOCENTE:

ITZEL MEZA RUIZ

04/JUNIO/23

1
PROYECTO INTEGRADOR ETAPA 1- EJERCICIO 7

Indra es una compañía global de tecnología, consultoría, innovación y talento, líder

en soluciones y servicios de alto valor añadido que opera en más de 128 países y
cuenta con más de 42.000 profesionales a nivel mundial. En 2012, las ventas del
grupo alcanzaron los 3.000M€. Gobierno corporativo: De acuerdo con la información
conocida por la sociedad resulta que sus accionistas principales con participación
superior al 3% son: Sociedad Estatal de Participaciones Industriales (S.E.P.I.), con
un 20,14%, Corporación Financiera Alba con un 11,32% y Casa Grande de
Cartagena con un 4,0%. Presidente del Consejo de Administración: Javier Monzón
que posee el 0,214% del capital. Nacido en 1956. Economista.

Inició su actividad profesional en Caja Madrid, donde permaneció hasta 1984 y en

la que fue Director de Banca Corporativa. Posteriormente fue Director Financiero y
Director General de Desarrollo Corporativo en Telefónica, donde fue también
Presidente de Telefónica Internacional. Es presidente de Indra desde su creación
en 1993. Ha sido y es, asimismo, consejero de otras sociedades cotizadas y de
diversas asociaciones empresariales y fundaciones. Actualmente es también
consejero de YPF, de ACS, y Vicepresidente del Círculo de Empresarios y de la
American Chamber of Commerce in Spain. Noticias: El País, Madrid 5 ENE 2011
Indra logra contratos por 19 millones durante la visita del dirigente chino. “… Anoche
cenó con la vicepresidenta segunda del Gobierno, Elena Salgado, y esta mañana
desayunará con una representación de los principales empresarios españoles. El
viceprimer ministro chino, Li Keqiang, de visita oficial durante tres días en Madrid,
compartirá mesa con el presidente de Telefónica, César Alierta; y el de Repsol,
Antonio Brufau; entre otros. Varias empresas españolas han desarrollado en los
últimos años una fuerte presencia en el gigante asiático, entre ellas Indra, que ayer
ganó dos contratos por un valor de 19 millones de euros para implantar sus sistemas
de gestión de tráfico aéreo en dos centros de control chinos”.

2
Se pide: Que relacione las características de este empresario/directivo con los
enfoques teóricos principales sobre el empresario y en la economía actual, así como
con los roles de la función directiva en la actualidad definidas por Mintzberg.

Uno de los enfoques que tiene el empresario hoy en día es la capacidad de llevar a
cabo estrategias para aumentar su productividad, y una estrategia que utiliza el
empresario de Indra; presidente del Consejo de Administración, Javier Monzón, es
la innovación e invención. Mientras que la invención le permite la creación de
soluciones propias en segmentos específicos de los mercados de Transporte y
defensa, la innovación le permite llevar a cabo las nuevas ideas y cumplir cada una
de ellas. Indra es una empresa líder en consultoría de transformación digital y
tecnologías de la información en España y Latinoamérica, así como también es un
proveedor líder de soluciones en los mercados de Transporte y defensa. Sin duda
alguna el Sr. presidente Javier Monzón ha aplicado con certeza las características
de un líder, pues guía y ayuda a que el personal actúe de forma comprometida e
integrada, dándoles la oportunidad de sentirse parte de cada uno de los proyectos.
Como Empresario tiene una amplia experiencia a mando de distintas empresas y
es que cuenta con una preparación profesional Integra; Economista, comenzó su
actividad profesional en caja Madrid, logrando ser director de Banca Operativa,
posteriormente fue director financiero y director general de desarrollo Corporativo
en telefónica. Es presidente de Indra desde su creación en 1993. Pero, ¿A qué se
debe el éxito de este empresario? Podemos partir desde el enfoque administrativo
contemporáneo y sus características, ya que debe estar interesado en los temas
sociales y humanos de su empresa y del entorno, la participación de manera global,
dando resolución a problemas, ganando confianza en el mercado y la autonomía
que puede dar a cada uno de los socios y colaboradores para la aportación de ideas
innovadoras, para guiarlos y ayudarlos a obtener el máximo empoderamiento para
que el trabajo en equipo logre sus objetivos. Indra como empresa está expuesta a
un entorno en constante cambio, mercados más competitivos y exigentes, para lo
que su enfoque administrativo debe estar bien estructurado.

3
Los roles directivos de Henry Mintzberg en una empresa son descritos de la
siguiente manera: Lejos de un trabajo ordenado, enfocado y lineal. El trabajo diario
de los gerentes eficientes implicaba un manejo de las situaciones caóticas,
imprevisibles y desordenadas, donde no resulta sencillo distinguir lo trivial de lo
esencial.

En realidad, el trabajo de un gerente se basa en adoptar diferentes roles, según

cada situación, así aportar cierto grado de orden al caos que reina por naturaleza
en las organizaciones humanas.

Según Mintzberg, la primera parte de la organización llamada Grupo

estratégico (Strategic apex) es el grupo de personas encargado de asegurar que la
organización sirve los propósitos de la misión que le fue asignada de un modo
efectivo y atiende los requerimientos de aquellas gentes que mantienen el poder en
la organización, bien sea porque son los dueños, los accionistas, un sindicato, o los
altos funcionarios del gobierno.

Por lo general, las funciones de este grupo tienen que ver con diversas tareas claves
como son: la supervisión directa de los proyectos estratégicos; la decisión sobre la
asignación de recursos, incluyendo el propio diseño de la estructura de
organización; la decisión sobre la forma en que se transmite la información al
personal; la evaluación del desempeño y la definición de los incentivos y estímulos.

Así mismo, corresponde a este grupo la resolución de los problemas y conflictos, a

los cuales suelen dedicar buena parte de su tiempo al servir como portavoces de la
imagen de la empresa con la sociedad que constituye su entorno. Las
características de este trabajo por lo general son poco rutinarias, y la discreción es
fundamental, ya que los procesos de toma de decisiones siguen ciclos de largo
plazo.

La segunda parte de la organización es la Gerencia de línea (The middle line),

llamada también, Mandos medios, la cual constituye la primera línea de mando
sobre el personal operativo, cuya coordinación consiste en efectuar la supervisión

4
directa. Esto implica un contacto personal y cercano entre el gerente y los
operadores, rol que no puede asumir el grupo estratégico. Dicho de una manera
general, el mando medio efectúa todas las tareas que realiza el grupo estratégico,
solo que dentro de su propia unidad gerencial.

En la tercera parte de este modelo encontramos a la Tecno - estructura, que incluye

a los analistas quienes sirven a la organización diseñando los flujos de trabajo,
modificándolos y entrenando a la gente para llevarlos a cabo. Por lo general aplican
diversas metodologías tendientes a hacer el trabajo más efectivo. Estas
metodologías contribuyen a estandarizar el trabajo y a la propia organización, ya
que los integrantes de la tecno - estructura creen con firmeza en el ideal burocrático
weberiano, cuya máxima aspiración es hacer normas del trabajo bien realizado. Por
lo general, dentro de este grupo están ingenieros de diversas especialidades
altamente entrenados. Estos expertos suelen diseñar los mecanismos de
planeación estratégica, los sistemas financieros y los de información y de
comunicación en la organización.

El cuarto grupo de este modelo es el staff de apoyo, que reúne a los especialistas
que suelen apoyar a las unidades sustantivas de la organización. Dentro de este
grupo se cuentan los abogados y expertos legales, la gente de relaciones públicas,
los grupos de investigación y desarrollo, las personas que se ocupan de la recepción
de visitantes, la vigilancia y seguridad, los servicios de correo e incluso el comedor
o la cafetería. Aunque gran parte de estos servicios pueden ser externalizados, la
organización debe evaluar cuidadosamente las ventajas e inconvenientes de estas
decisiones, ya que, por ejemplo, el contar con una imprenta propia puede constituir
un servicio fundamental para una universidad, considerando la incertidumbre
implícita en estos tipos de servicios.

Quien alguna vez ha publicado algo, su tesis, por ejemplo, puede constatar por regla
general que los editores de libros y las imprentas son informales. Esto puede tener
altos costos de oportunidad que deben ser medidos antes de determinar si una

5
función aparentemente secundaria se hace dentro de la organización y/o se
externaliza.

Finalmente, el grupo operativo, se refiere a los miembros de la organización que

realizan directamente las tareas de producir o proveer los bienes o servicios. Esto
puede implicar a los operadores de máquinas, a los agentes de ventas, a los
ensambladores, a los choferes, a los agentes de seguridad, o a los profesores de
una universidad, dependiendo de la organización de la que se trate.

Funciones Interpersonales, en funciones interpersonales se relaciona de manera

como Líder, ya que es responsable de una unidad organizativa y departamento.
Funciones informativas Se relaciona de manera de difusor, porque comparte
información útil para su staff y como Monitor de información, puesto que debe
explorar continuamente el entorno, obteniendo información para brindar a su
equipo

Funciones Decisorias Aquí tiene el papel de negociador, porque él fue el

responsable de discutir y negociar con otras unidades o agentes.

PROCESO ADMINISTRATIVO

El proceso administrativo es un modelo desarrollado por Henry Fayol, al cual se le

ha identificado como la base primordial de la práctica administrativa, otorgándole a
esta una capacidad de abstracción más amplia y la posibilidad de generar conceptos
teóricos cada vez más particularizados a las necesidades de las empresas, siendo
también un modelo con el cual se estandariza la función del administrador.

El proceso administrativo se define como una consecución de fases o etapas a

través de las cuales se lleva a cabo la práctica administrativa. Por eso, en la
actualidad, la división cuatripartita, es la más aceptada universalmente: planeación,
organización, dirección y control.

Considerando la importancia de estas etapas y/o fases se puede decir que, el

proceso administrativo se convierte en el principio de cualquier actividad

6
administrativa, cuyo objetivo principal es la sistematización del conocimiento,
generando una estructura de eficacia, además de fomentar el desarrollo de una
filosofía y cultura gerencial (Varela & León 2010).

Las etapas y/o fases del proceso administrativo proponen métodos desarrollados
con base a la experiencia de las grandes empresas, donde:

 La planeación señala la necesidad de fijar objetivos, se considera la etapa

más importante que implica una racional toma de decisiones.
 La organización busca cumplir los objetivos establecidos en la planeación.
 La dirección centra su atención en la manera de delegar autoridad y coordinar
actividades.
 El control establece los criterios que se deben aplicar en la medición y
evaluación de resultados.

7
CONCLUSIONES

El administrador debe tomar en cuenta varios factores para gestionar y manejar la

diversidad que cuenta una empresa, una de estas es la aplicación de políticas
inclusivas, establecer acuerdos y nuevas formas de convivencia, ayuda a fomentar
la diversidad social que puede haber en su equipo, otra es la sensibilización, esta
nos ayuda a promover programas y capacitaciones para los empleados y que estos
comprendan la importancia de la diversidad y el respeto entre sus culturas, religión,
edad, neurodiversidad, entre otras, la inclusión es una de las principales acciones
motivacionales para un empleado, iniciando un ambiente en el que todos estén
debidamente apreciados y respetados sin importar las diferencias que existan entre
ellos, esta responsabilidad que se fomenta es de las principales autoras en ayudar
a que la empresa se consolide. Hoy en día el Administrador debe cumplir ciertos
criterios para llevar a cabo su labor dentro de la empresa de la manera más eficiente
posible y es que de manera general los directores/presidentes deben manejar la
empresa de acuerdo con el proceso administrativo, planeación, organización,
dirección y control de manera correcta, el administrador debe ser un verdadero líder
capaz de guiar al equipo a trabajar de manera comprometida y eficiente. Identificar
y resolver problemas dando la oportunidad de mejorar continuamente aumentando
la capacidad y productividad de la organización. Las habilidades que un
gerente/administrador/presidente debe tener para cumplir exitosamente con su
función es la resolución de problemas a los que la empresa pueda enfrentarse,
saber trabajar en equipo y guiar al personal para que a través del Empowerment.
Complementando la línea del pensamiento del administrador como persona se
podría decir que el administrador y empresario han sido históricamente la figura
central del desenvolvimiento económico por lo menos desde el siglo XVIII, su
importancia reside en el hecho de que estas categorías de análisis continúan hoy
en la actualidad orientando universalmente estudios sobre el empresario y el
administrador en su pensamiento.
los empleados tengan la oportunidad de participar con ideas, y muestren todas sus
capacidades mediante el apoyo del administrador. La empresa Indra es una de las
principales compañías de tecnología y consultoría, innovación y talento líder en soluciones

8
y servicios a nivel mundial, su presidente Javier Monzón tiene una gran trayectoria en el
mandato, su participación como presidente está dejando huella a nivel mundial, pues la
empresa opera en más de 128 países y cuenta con 42.000 profesionales en servicio. Lo
que sin duda demuestra que detrás de estas cifras hay un equipo de trabajo unido que es
motivado y tomado en cuenta para la toma de decisiones. El administrador debe considerar
promover un sentimiento de pertenencia a una comunidad, y cada uno de los miembros del
personal debe ser valorado y recibir apoyo, pues la diversidad cultural ofrece una gran
oportunidad para el éxito de las empresas «Una organización que utiliza correctamente la
diversidad cultural fortalece la cultura empresarial, mejora su reputación, constituye un
empleador atractivo para las personas con talento, promueve la motivación y la creatividad
y, por ende, la innovación y eficiencia del personal», según Montse Ventosa, autora del
estudio. La función del administrador como elemento propio de la acción humana, la
perspicacia para descubrir oportunidades de beneficio, y así lograr tener el control del
beneficio, el conocimiento, el proceso y el crecimiento para ampliar la comunicación y
obtener organización para lograr un excelente desempeño, y poder identificar áreas de
oportunidad a trabajar con los subordinados y tener buenos resultados.

9
REFERENCIAS

Calderón, J. M. (1995). Aspectos teóricos acerca del empresario.

http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0121-
68052009000200003

| Estudios Gerenciales. (n.d.).

https://www.icesi.edu.co/revistas/index.php/estudios_gerenciales/search#:~:text=S
eg%C3%BAn%20Henry%20Mintzberg%2C%20existente%20ocho,Mecanismo%2
0de%20enlace%3B%20y%20Descentralizaci%C3%B3.

Pons, J. (2022, August 30). ▷ Roles de los directivos según Mintzberg en 1973.
WorkMeter. http://www.workmeter.com/blog/roles-directivos-henry-mintzberg/

Chamba, A. P. P. (2017). Fundamentos del Proceso Administrativo Fundamentos

del ADMINISTRACIÓN: Enrique Louffat. www.academia.edu.
https://www.academia.edu/33102353/Fundamentos_del_proceso_Administrativo_
Fundamentos_del_ADMINISTRACI%C3%93N_Enrque_Louffat

http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0121-
68052009000200003

Universidad del Valle de México. (2019). Presentación Unidad 4: El Manejo de la

Diversidad en un Ambiente Multicultural. [archivo de video].

Ventosa, M. (2012) Gestión de la Diversidad Cultural en las Empresas. Fundación

Bertlsmann. Club de Excelencia en Sostenibilidad. Barcelona-Madrid. [Archivo
PDF]. Recuperado de
https://www.compromisorse.com/upload/estudios/000/223/diversidad%20cultural.p
df

10