MODELO CANVAS
Socios clave
-Fonoaudiología para Chiloé
contiene socios clave que son
el equipo de trabajo
interdisciplinario ya
mencionado. Se pretende la
venta de insumos y materiales
de necesidad terapéutica a los
clientes. El futuro de
Fonoaudiología para Chiloé es
lograr asociación con empresas
que trabajen con prestaciones
GES tales como los implantes
auditivos a la ruralidad de la
zona.
Actividad clave Propuesta de valor
Dentro de las actividades
nucleares claves ya en marcha
se encuentran: -La conectividad
del trabajo en red previo con
co-profesionales de salud para
derivación -Promoción radial. -
La difusión en redes sociales.
Por desarrollar: -Presencia
física en las islas aledañas al
adquirir la movilización,
llevando a cabo el punto final
de marketing al realizar viajes
de difusión y publicidad -
Movimiento publicitario de
redes sociales. De momento ya
existen clientes interesados y
se ha intentado realizar
atenciones particulares. Sin
embargo, el transporte público
pasa en zonas aledañas una o
dos veces al día, por lo que al
obtener el recurso del automóvil
nuestra oferta de valor logrará
el objetivo de llegar a los
segmentos de clientes
mencionados.
Relación con los clientes
Los segmentos de clientes de
este proyecto comparten las
siguientes características:
movilidad reducida y
necesidades de rehabilitaciones
actualizadas con perspectiva
biopsicosocial y ecocéntrica.
Por tanto, los clientes preferirán
el servicio 1. COMODIDAD en
la compra de servicios
sanitarios de primera necesidad
2. ECONOMIZAR la
rentabilidad de viaje y tiempo
dada la realidad geográfica, 3.
CALIDAD Y NOVEDAD de un
servicio visionario de tipo
INTEGRATIVO. Fonoaudiología
para Chiloé es el rostro de una
profesión que lleva 4 años con
atención a público y que incluye
certificación en el área de
audiología y educación.
Además, Fonoaudiología para
Chiloé ofrece un tratamiento
integrativo *, quiere decir, que
garantiza no solo el bienestar
clínico sino que
multidimensional con
perspectivas NATURÓPATAS
ORIENTALES, que entregan
soporten al estado emocional y
psíquico de las/los usuarios.
Además, nuestro negocio
funciona en colaboración
directa con una mesa
terapéutica de Kinesiología,
Obstetricia, Nutrición y
Segmento de clientes
La relación de los segmentos
es homogénea: Fonoaudiología
Chiloé es una marca que se
caracteriza por establecer una
relación de asistencia personal,
cercana y personalizada.
Empero, existe también la
opción de tele-consultas, en el
caso de servicio de pre-venta,
por tanto tenemos la flexibilidad
del trato a distancia en casos
especiales de asesoría y otros.
También se espera incluir
novedades digitales para
usuarias/os permanentes con
acceso y preferencia de
tecnología como un newsletter
a suscripción. La preferencia de
mis clientes es asegurar una
atención cálida y humana de
tipo personal en toda la
transversalidad de
segmentación de clientes.
Fonoaudiología para Chiloé
compromete rápidamente una
relación estable a largo plazo
con toda la segmentación de
sus usuarios, dado que la
atención clínica está mezclada
con terapias naturales. Las
terapias naturales son el otro
rostro de la curación y la
terapia: la humanidad, la
calidez, la escucha activa y la
sanación integrada tanto al
paciente como a toda su red de
apoyo familiar. La calidad de
Mis clientes son pertenecientes
de la Isla Grande de Chiloé
como de las islas aledaña tales
como Quinchao, Puqueldón o
Curaco, con las siguientes
características: 1. Pacientes
terminales o postrados. 2.
Víctimas de accidentes. 3.
Enfermedades de la tercera
edad. 4. Madres de Bebés o
niños menores de 6 años con
alguna condición. Estos clientes
valoran la atención
personalizada domiciliar y
buscan un tratamiento con una
cosmovisión clínica pero
también moderna, actualizada e
integrativa. Este proyecto
segmenta sus clientes de la
siguiente forma: a) Problemas
de audición: evaluaciones
otológicas, lavado de oídos o
toma de impresiones auditivas
para audífonos. b) Problemas
de lenguaje-cognitivos:
producidos por enfermedades
como accidente cerebro-
vascular o neurodeterioro como
Demencia o Alzheimer u otros
como síndrome de Down o
autismo. c) Problemas de la
deglución: pacientes postrados
con intubación.

Recursos clave
1. Recursos físicos: La oficina
de Fonoaudiología para Chiloé
ya está en funcionamiento y es
un buen fuerte de recurso físico
para la promoción y divulgación
del servicio. En esta se realizan
trabajos de evaluación y
tratamiento modalidad adulta e
infantil. El objetivo central del
proyecto es adquirir el recurso
físico de EL VEHÍCULO. El
móvil Fonoaudiología para
Chiloé es el punto donde
intersecta el futuro de este
negocio y el aumento de la
clientela. 2. Recursos
intelectuales: La profesional
cuenta con una base de datos
de usuarias y usuarios de la red
de equipo de profesional de la
salud del Centro Ventana
(psicóloga, matrona,
nutricionista y kinesióloga). La
profesional cuenta además con
el material intelectual de su
título profesional, diplomados
para realizar tele-consultas.
especializaciones auditivas
para las evaluaciones y
tratamientos básicos
fonoaudiológicos y por
supuesto el servicio de técnicas
naturópatas certificadas con un
recorrido de más de 10 años. 3.
Recursos humanos: Se
necesita diseñadora gráfica
para sostener el apoyo de
Psicología, entregando un
servicio con estudios de casos
clínicos y opiniones de expertos
en cada tema. Esta es la
garantía que la competencia
privada NO ofrece en esta zona
y tampoco el sistema público.
vida, contención y humanidad
en el servicio son parámetros
normativos en el feedback y
retroalimentación hacia toda la
clientela.
Canales
Los canales más convenientes
para la segmentación de
clientes son: 1.Radio: la
profesional trabaja en
colaboración con Radio Imagen
(88.3fm) donde promociona sus
actividades y trabajo. Este es el
canal de preferencia para el
segmento de clientes: -
usuarios de la tercera edad -
jefas de hogar madres de
niñas/niños -y pacientes con
movilidad reducida en el
territorio. 2. Canal físico de
trabajo presencial en Centro La
Ventana, Castro, con
profesionales Kinesióloga,
Matrona, Psicóloga y
Nutricionista quienes le hacen
derivaciones. En este centro ya
acude una lista de mujeres y
niños en la búsqueda de
atención sanitaria e integral. 3.
Un grupo del segmento sí
participa en Redes sociales,
estas ya están activadas en
páginas de Instagram y
Facebook, donde se espera
posibilitar la opción de pagar
publicidad para las consultorías
y así cubrir mayor interés en
familiares o amigos de usuarios
de los segmentos. 4. De ganar
el fondo concursable, el canal
rentable que faltaría incluir es el
AUTOMÓVIL de
Fonoaudiología para Chiloé,
 gestión de redes sociales. Los
recursos humanos de difusión
de contenido ya se encuentran
activos y deben ser
potenciados. 4. En recursos
financieros se necesitan
insumos relacionados a la
sanitización e higienización de
los elementos usados en la
terapia a domicilio y otros.
Estructura de costes
Costo fijo: -Porcentaje que complete compra de un móvil particular ($3.000.000 como
máximo) Costo variable: -Marketing y publicidad con máximo del monto establecido
en Radio, Publicidad y redes sociales ($200.000) -Insumos médicos/Clínicos de
limpieza, sanitización y terapéutica ($200.0000) -Traslado ($100.000)
NOMBRE POSTULANTE
RUT POSTULANTE RUT PERSONA
Gabriela Elizabeth
17603206-5 17603206-5
Alvial González
que poseería su respectiva
publicidad adherida y el acceso
directo a las islas más aledañas
para la publicidad presencial.
Vías de ingresos
Una atención fonoaudiológica en Centros Médicos de la capital Castro tiene un valor
$45.000. La atención en oficina es de $25.000 (solo hay dos oficinas en Castro de
Fonoaudiología y una es la mía, ubicada en Lillo #5). Por el valor de $45.000 puedo
ofrecer un servicio a domicilio de preferencia para todos los usuarios que viajan de 1
a 2 horas por una atención en el centro médico. Ofrecer este servicio es un negocio
completamente rentable. La mayoría de los usuarios y pacientes prefieren efectivo o
tarjeta débito como principal método de pago. Los usuarios de la salud deben
atravesar largos recorridos y cruzar islas para poder recibir una atención. La
dispersión geográfica genera costos del traslado y del tiempo que no compensan la
hora de tratamiento en una consulta. Fonoaudiología para Chiloé ofrece una
respuesta eficaz a estas necesidades con valores estables y confortables tanto para
la clientela como para la profesional.
CONVOCATORIA - REGIÓN DE LOS LAGOS -
MARZO - 2021
NOMBRE PERSONA
GABRIELA ELIZABETH CAPITAL ABEJA REGION
DE LOS LAGOS
ALVIAL GONZÁLEZ
MULTISECTORIAL 2021