UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA

DIRECCIÓN DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO

CENTRO LOCAL CARABOBO
MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS
UNIDAD CURRICULAR: MÉTODOS CUANTITATIVOS

ELEMENTOS DE LA TEORÍA DE DECISIONES COMO UNO DE LOS CAMBIOS MÁS

VIABLES PARA LA SISTEMATIZACIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA

Definiciones de Decisión y de Toma de Decisiones

Diccionario de la Real Academia Española

Proviene del latín decisio, decisionis, el cual significa una opción
seleccionada entre otras; más específicamente, el prefijo de, señala
separación, caedere, significa cortar, talar, y el sufijo sión, que
Decisión indica acción.

Fuente: Arévalo, J. y Estrada, H.

Proceso de la Toma de Decisiones según Canós Darós, L. y otros; las fases la toma de decisiones son las
siguientes:

Consiste en identificar y definir el problema para el que se pretende tomar una decisión .

Se identifican y enumeran todas las alternativ as, estrategias o v ías de acción posibles.

Elección de una alternativ a. Para ello, se ev alúan todas las líneas de acción teniendo en
cuenta la concordancia de los objetiv os de la empresa y los recursos

Se desarrollan las acciones que conllev a la alternativ a elegida para solucionar

el problema.

Sirv e para comprobar si la puesta en marcha de la decisión es la más

adecuada y si se alcanzan los resultados deseados.

Teoría de Toma de Decisiones

“Cada decisión más pequeña es

parte de una decisión más grande:
la misión, los valores, la visión y los
objetivos de la empresa”.

Fundador Hebert A. Simon “…la organización tiene un

único y exclusivo objetivo:
enfrentar y solucionar
problemas que surgen y en la
m edida en que surgen”. Chiav enato, I .

Componentes de una decisión:

Investigación de Operaciones: “Es una rama de las matemáticas que se vale de modelos, análisis
estadístico y algoritmos para tomar decisiones operativas”. Economipedia

Etapas para la toma de decisiones según la Investigación de Operaciones:

Ca da etapa continúa hasta el final del proyecto e interactúa continua mente con l a s demá s .

Métodos:
Programación Lineal

Árbol de
Decisiones

Fuente: Varios autores.

Según la Matriz Kepner-Tregoe, Factores a tener en cuenta Toma de Decisión: Valoración y Priorización
del Riesgo

Situaciones Problema Decisiones Resultados

Análisis

¿Qué está Qué, Cómo, Cuándo, Alternativas Anticipar las

ocurriendo? Dónde, Cuánto consecuencias o
resultados.
Fuente: Benavente, C.(2015).

Referencias Bibliografias:
Amaya A., J. (2010). Toma de Decisiones Gerenciales. Métodos Cuantitativos para la Administración. 2da. Edición. Editorial
Benavente, C.(2015). Modelos Gerenciales Relacionados con la Competitividad del Mercado. Recuperado: https://slideplayer.es/slide/3248466/.
Canós Darós, L.; Pons Morera, C.; Valero Herrero, M.; Maheut, JPD. (2012). Toma de decisiones en la empresa: proceso y clasif icación.
http://hdl.handle.net/10251/16502.
Definición y etimología (02 de febrero de 2017). Definición. Obtenido de https://definiciona.com/decision.
Gallagher, Ch. y Watson, H. (1982). Métodos Cuantitativos para la Toma de Decisiones en Administración. 1era. Edición. México 8, D.

Facilitador: Msc. Malva Higuerey Participante: Wilmar Husmir García, V-12.975.390