Gestión de Recursos Humanos

Tema:

EXAMEN FINAL

Curso:
Gestión de Recursos Humanos

Actividad:
Examen Final

Docente:
Malvaceda Condori Sandra Fiorella

Integrantes:
Mendoza Moran, Raúl (N00174053)
Noreña Rodriguez, Marilyn (N00228176)
Quispe Cordero, Creysi Kateryn (N00229672)
Zapata Leo, Diego Isacar (N00226316)
Dionicio Ccoyo, Yemina Eunice (N00184247)
N° de grupo:
6

Fecha de entrega:
24/11/2022

LIMA – PERÚ
2022

Pág. 1
 Gestión de Recursos Humanos

INDICE
1. Introducción..............................................................................................................................3
2. Evidencias de Aprendizaje.....................................................................................................4
2.1. Plan de Capacitación..............................................................................................................4
2.2. Propuesta de Línea de Carrera.............................................................................................6

Pág. 2
 Gestión de Recursos Humanos

EXAMEN FINAL GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS

1. Introducción

El presente trabajo tiene como objetivo la aplicación de los conocimientos

adquiridos en clase sobre la Gestión de Recursos Humanos en la empresa
IBERAMIS, y buscamos proponer soluciones de mejora en las técnicas y los
procedimientos fundamentales en el diseño y aplicación de las mejores prácticas
en la gestión de recursos humanos.
En primer lugar, realizaremos el Plan de Capacitación para los problemas
detectados dentro del área de Gestión Humana y posteriormente
desarrollaremos una propuesta de Línea de Carrera para 4 puestos.
Con todo lo elaborado, buscamos demostrar la importancia de la aplicación del
enfoque de la gestión de Recursos Humanos para conseguir la excelencia
industrial, optimizar los resultados obtenidos así como la satisfacción de los
trabajadores, lo que nos permite como estudiantes de ingeniería industrial;
mejorar los procesos y eficiencia en una empresa de manera correcta.

Pág. 3
 Gestión de Recursos Humanos

2. Evidencias de Aprendizaje

2.1. Plan de Capacitación

La empresa IBERAMIS realizó la aplicación de la evaluación de desempeño

correspondiente al período 2022, del cual se obtiene lo siguiente, con respecto al área de
Gestión Humana:

Problemas detectados:

● Falta de comprensión del nuevo Sistema Exactus (registros del personal).

● Bajo nivel de Vocación de Servicio y problemas en la Comunicación Asertiva.

● Excel a nivel Básico-Intermedio y se requiere nivel Avanzado por sistemas utilizados.

Objetivos de solución :

● Realizar la capacitación del ERP Exactus para resolver las inquietudes y mejorar el
manejo operativo del sistema

● Mejorar la fidelización del trabajador con la empresa.

● Mejorar las capacidades y herramientas de comunicación asertiva de los

trabajadores.

● Implementar cursos de especialización en Excel por niveles.

Pág. 4
Gestión de Recursos Humanos

Pág. 5
 Gestión de Recursos Humanos

2.2. Propuesta de Línea de Carrera

Pág. 6
 Gestión de Recursos Humanos

MAXIM
PUESTO MINIMO GRADO ACADEMICO EXPERIENCIA COMPETENCIAS EL PUESTO COMPETENCIAS TECNICAS
O

Dominio de herramientas de
gestión de recursos humanos
Capacidad de pensamiento
Formación superior universitaria con *Certificación HR Data, SLA´s, en
estratégico, liderazgo, gestión
especialización en Recursos humanos indicadores de desempeño
del talento, habilidades de
Jefe de Recursos y relaciones laborales. (KPI’s) para auditorías.
3001 5000 8 años comunicación y Habilidades
Humanos Maestría en Organización y Dirección Dominio de Microsoft Office nivel
en organización.
de Personas. avanzado.
Conocimientos sólidos en
Legislación Laboral. Dominio de Inglés a nivel
Intermedio.

Dominio en técnicas de
capacitaciones
Resolución de conflictos, *dominio en indicadores de
Coordinador de delegar funciones, vocación desempeño (KPI) para auditorías
Formación universitaria en Recursos
Recursos 1999 3000 4 años de servicio. Dominio del idioma inglés nivel
humanos (bachiller)
Humanos Conocimientos sólidos en intermedio.
Legislación Laboral. Dominio de Microsoft Office nivel
intermedio.

Analista de 1600 2000 Técnico con conocimientos en 3 años Dominio de legislación laboral,
Recursos gestión de recursos humanos con Orientación al logro de manejo de software de planillas.
Humanos experiencia o Formación resultados. Dominio de Microsoft Office nivel
universitario en Recursos humanos Capacidad de trabajo en intermedio.
(bachiller) equipo y liderazgo.
Habilidades en organización.

Pág. 7
 Gestión de Recursos Humanos

Asistente de
Técnico con conocimientos en Trabajo en equipo, capacidad Manejo de Office, conocimientos
Recursos 1200 1500 2 años
gestión de recursos humanos de aprendizaje continuo. de cálculo de planillas
Humanos

Pág. 8
Pág. 9