MARKETING

EN REDES
SOCIALES.

Nombre alumnos: Anais González

Dafne Luque
Luis Pávez
Yusara Monardes

Nombre Profesor: Osvaldo Olate R.

Sección : 003V

Asignatura : Habilidades de Comunicación

13-5-2023
Contenido
1 Introducción...............................................................................................................................2
2 El Marketing en Redes sociales..................................................................................................3
2.1 Qué son y para qué sirven las redes sociales......................................................................4
2.2 Evolución de las redes sociales...........................................................................................5
2.3 Qué es el marketing digital.................................................................................................5
3 Conclusión..................................................................................................................................6
4 Bibliografía.................................................................................................................................6
1 Introducción

Las redes sociales han evolucionado de una forma muy rápida, afectando
todos los aspectos de nuestras vidas, incluyendo la forma en que evolucionó el
marketing. Estas se crearon con el objetivo de conectar a las personas y
permitirles compartir información personal o profesional, en estas se generan
comunidades en entornos e intereses similares. El funcionamiento de las redes
sociales se basa en invitar a otras personas a participar en sus publicaciones y
seguir estas, lo que forma una cadena de contactos en la cual se puede
intercambiar información variada tanto en valores como en intereses, esta
información es usada por empresas y organizaciones para crear lo que hoy en día
se llama publicidad personalizada, permitiendo que lleguen a su cliente meta de
una forma más directa y rápida.

La primera red social usada dentro del marketing fue Facebook la cual se abrió al
público en 2006, llamando la atención de empresas, personas y organizaciones
viendo en esta una forma de llegar a una mayor cantidad de público y promocionar
su marca de manera económica y efectiva. Desde ese momento, muchas otras
redes sociales han llegado siendo usadas con este mismo propósito. YouTube,
Twitter, LinkedIn, TikTok e Instagram llevan a nuestros aparatos electrónicos
cientos de información de marcas y personajes, controlando incluso nuestra forma
de ver la vida.

De esta forma nació el marketing 4.0 en el que hoy en día se invierten más de
300.000 millones anuales, cambiando la forma en que las personas adquieren los
productos y servicios, reinventando el marketing y abriendo más posibilidades
para las ventas de nuestros productos.

En este reporte queremos hablar sobre el mundo de las redes sociales en el

marketing y dar a conocer cómo estas influyen tanto para bien como para mal en
el comportamiento del consumidor, esto lo haremos a través de la revisión de
bibliografía y fuentes confiables tomadas de libros e internet.

Para lograr lo anterior utilizaremos una metodología de revisión de fuentes

bibliográficas y evaluación de información académica, la cual obtuvimos a través
de libros, páginas web, películas y nuestro conocimiento, para que de esta forma
entregar información fidedigna e importante sobre cómo funciona el marketing en
las redes sociales

En primer lugar, se hablará de qué son las redes sociales y para qué sirven.
Posteriormente, revisaremos la evolución de las redes sociales, pasando por cuál
fue la primera red social, cuáles han sido sus cambios y cómo estas se
complementan con el marketing. Finalmente, conoceremos lo que es el marketing
digital, los conceptos importantes y el alcance de este. También daremos a
conocer los medios y las tecnologías que se necesitan para realizar una buena
estrategia de marketing entre ellas los videos de redes sociales.

2 El Marketing en Redes sociales.

La pandemia y sus largas cuarentenas a nivel mundial trajo consigo un mayor
uso de redes sociales tanto para poder mantener contacto con nuestros seres
queridos como para no aburrirnos en casa, las ventas comenzaron a bajar por el
cierre de múltiples tiendas y negocios debido a las restricciones llevando a que el
marketing a través de redes sociales fuera la manera más óptima para que las
empresas llegarán a sus clientes, aunque este canal ya era usado por casi todas
las empresas, su auge comenzó en ese momento. Esta nueva forma de hacer
marketing ha dado a las empresas una gran ventaja ya que se presentan más
opciones para cautivar al consumidor gracias a que les da un mayor conocimiento
de sus deseos y necesidades, permitiendo crear marcas y productos mucho más
personalizados, algo que el cliente actual valora. Pero esta forma de marketing
puede ser para las empresas un arma de doble filo si no se sabe manejar de
forma responsable.

Seis horas y 37 minutos. Este es el tiempo diario promedio que pasaron en

internet los internautas de todo el mundo en el tercer trimestre de 2022 (20
minutos menos que el mismo periodo del año anterior). Esto revela el estudio
"Digital 2023: Global Overview Report" publicado por DataReportal, (Pasquali,
2023).

Como se describe en Rockcontent.com el marketing en redes sociales te

permite encontrar la audiencia ideal, para que tu marca esté presente en la vida
cotidiana de las personas, mediante acciones y técnicas de posicionamiento,
difusión de marcas e incluso procesos de venta dentro de redes sociales.

2.1 Qué son y para qué sirven las redes sociales

¿Pero, qué son las redes sociales? En nuestros aparatos electrónicos podemos
encontrar múltiples redes sociales en las cuales es muy fácil entrar, crear
contenido, compartir información, conocer a nuevas personas o dar a conocer
nuestra marca, en estas podemos mostrar al mundo nuestro diario vivir,
permitiéndonos interactuar tanto con otros usuarios que compartan con nosotros
intereses, relaciones y actividades, como con empresas las cuales nos pueden
prestar un servicio o entregar un producto que necesitamos dándonos una mayor
confianza en la marca al poder conocer las recomendaciones y lo que dicen otros
consumidores de esta. Existen redes sociales abiertas, las cuales permiten todo
tipo de contenido y otras cerradas que se especializan en ciertos contenidos y
tipos de usuarios.

a continuación, te presentaremos las redes sociales más usadas tanto por los
consumidores como por los profesionales del marketing.

En primer lugar, tenemos a Facebook siendo la más usada y con más usuarios a
nivel mundial, su comienzo en forma masiva fue en 2006, ya que permitía a
usuarios de todas las edades, etnias, estilos de vida y estatus social, Facebook es
una de las redes sociales perteneciente a la empresa meta, la cual se dedica a la
creación de tecnología para redes sociales, como Facebook Ads que nos permite
publicidad paga para nuestra marca, pudiendo evaluar de manera rápida y precisa
nuestro indicadores de venta y posicionamientos. Prestando también un espacio a
pymes y particulares de forma gratuita por medio de Marketplace. Luego tenemos
a Youtube, esta plataforma es tanto un buscador de videos, como una red social
la segunda mas vista, en la cual miles de influencers, músicos y empresas
publican videos a diario, en los cuales se puede interactuar por medio de
comentarios y me gustan, esta es una de las principales plataformas de publicidad
paga en internet. Lo sigue Instagram una red social entretenida donde se puede
publicar fotos y videos con música y filtros entretenidos, en esta han nacido
muchos influencers los cuales por medio de canje publicitan a empresas y pymes
usando su popularidad para dar seguridad a los usuarios de adquirir productos,
actualmente tiene opción de perfil para empresas donde también puedes crear tu
catálogo, al ser una red social de meta nos permite compartir publicaciones con
Facebook y que se contacte a las empresas directamente por Whatsapp
calificada como la principal aplicación de mensajería la cual se puede bajar de
forma gratuita, de ella tenemos también la versión Business la cual tiene una
gama infinita de usos para dar una atención de calidad a los clientes, entre ella
catalogo de productos, etiqueta de clientes, mensajes de bienvenida entre otros y
permite en su versión paga el uso de chatbot, el cual es muy usado por las
empresas. Dentro de este mundo de redes sociales encontramos TikTok una de
las mas nuevas donde te puedes informar, entretener y publicitar por medios de
videos de corta duración con efectos, edición, música y filtros que llaman la
atención de otros usuarios para que te sigan e interactúen con tus publicaciones.
Como les presentamos la más nueva, también la con más trayectoria, Linkedin
una red social donde empresas hacen negocios y buscan profesionales los cuales
exponen sus capacidades para ser seleccionados.

2.2 Evolución de las redes sociales

2.3 Qué es el marketing digital

3 Conclusión

4 Bibliografía
Caltabiano, G. (2022). Marketing en las redes sociales: cómo obtener los mejores

resultados en cada canal. Rock Content - ES.

https://rockcontent.com/es/blog/marketing-en-las-redes-sociales/#:~:text=

%C2%A1Contin%C3%BAa%20leyendo!-,%C2%BFQu%C3%A9%20es%20el

%20Marketing%20en%20redes%20sociales%3F,la%20cotidianidad%20de%20las

%20personas.

Pasquali, M. (2023b, febrero 20). ¿Cuántas horas al día pasamos conectados a internet?

Statista Infografías. https://es.statista.com/grafico/22701/tiempo-medio-de-uso-

diario-de-internet/

Vasca, N. (2022). Las redes sociales más utilizadas en el mundo en 2023. Pulsión Digital.

https://www.pulsiondigital.com/blog/las-redes-sociales-mas-utilizadas-en-el-

mundo/
Valerio, D. R. (2020). Más allá de la mensajería instantánea: WhatsApp como una

herramienta de mediación y apoyo en la enseñanza de la Bibliotecología.

https://www.redalyc.org/journal/2630/263062301012/html/#:~:text=WhatsApp

%20es%20una%20aplicaci%C3%B3n%20y,m%C3%B3vil%20de%20la

%20persona%20usuaria

Aguiar, A. (2022). Instagram: ¡conoce todo sobre esta red social! Rock Content - ES.

https://rockcontent.com/es/blog/instagram/#:~:text=Instagram%20es%20una

%20red%20social%20principalmente%20visual%2C%20donde%20un

%20usuario,de%20comentarios%20y%20me%20gusta

Martín, S., & Martín, S. (2022). ¿Qué es TikTok, cómo funciona y por qué es importante en

tu estrategia? Webescuela | Cursos Online de Marketing Digital.

https://webescuela.com/que-es-tiktok/#%c2%bfque-es-tiktok

Rodríguez Ardura, I. (2020). Marketing digital y comercio electrónico. Pirámide.