PROGRAMA DE INVESTIGACIÓN FORMATIVA

Uso de redes sociales y rentabilidad asociada al área de

venta restaurante Don Lucho E.I.R.L. Piura - Perú

AUTOR (ES):

Benites Cisneros Andersson André (orcid.org/0000-0001-7496-357X)

Calderon Abarca Angie Nohely (orgrcid.org/0000-0002-7737-3169)
Illescas Almestar Mary Rosalinda (orcid.org/0000-0001-7007-2032)
Pintado Cordova Junior Aldair (orcid.org/ 0000-0003-0076-0360)
Ramaycuna Benites Daniela Alejandra (orcid.org/0000-0003-0610-5594)

ASESOR(A)(ES):

Angelica María Minchola Vásquez (orcid.org/0000-0001-8247-3650)

LÍNEA DE INVESTIGACIÓN:

Tecnología de la información y comunicación

LÍNEA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL UNIVERSITARIA:

Desarrollo económico, empleo y emprendimiento

PIURA - PERÚ
(2023)
INTRODUCCIÓN:
En los últimos años el crecimiento de la tecnología ha llevado al desarrollo
de nuevos emprendimientos, Fonseca (2018) nos dice que la tecnología a
través de la digitalización y una mejora de procesos permite tener ahorros
en costos y tiempo tanto de que esta manera ayuda económicamente. Esta
también impulsa a formar un nuevo emprendimiento organizado de
diversas maneras para llegar a la finalidad de impulsar sus
emprendimientos por medio de plataformas tecnológicas, llegando a un
posicionamiento de producto o servicio. En la actualidad el mundo
empresarial cada día se llega a interactuar con las redes sociales como por
ejemplo: YouTube, Twitter, Facebook, Instagram entre otros, pues las
nuevas formas de tecnología y comunicación han crecido a nivel mundial
que son las redes sociales, según Mejía (2018) son aplicaciones que
ayudan a personas a interactuar con otras personas que muchas veces
tiene intereses en común.
La aparición del emprendimiento surge con la idea y deseo de emprender
siento este el primer paso para ser un emprendedor en el momento de
organizar un proyecto y realizarlo, con ayuda de diferentes medios, con los
avances tecnológicos entre ellos las redes sociales pues han influido en
diferentes ámbitos también lo han hecho en las empresas donde Melo(s.f.)
nos dice que son herramienta fundamental para el desarrollo de una tienda
o negocio, ya que se encargará de la distribución y promoción de los
bienes, servicios que se ofrece, con el objetivo de crear una completa
comunidad interactiva para comunicarse con los clientes potenciales.

(Las redes sociales se han consolidado, instalado en el día a día de las

personas y atraen toda su atención.) citar
 Por lo tanto, menciona que es necesario saber de estas plataformas
digitales para crear una comunidad alrededor de una marca, llamar la
atención del consumidor y lograr que las redes sociales sean un canal de
mensajería de venta. Pues estas permiten a los usuarios crear perfiles en
línea, compartir información, fotos y video, ya sean de índole personal o de
una organización.

Ramos y Navarrete(2019) el artículo titulada el uso de las redes sociales en

las microempresas panificadores de tabasco, nos relató si bien los
micronegocios de panaderos enfrenta diversas dificultades ante la llegada
de nuevos, grandes competidores y cadena de supermercado, el uso de
las herramientas digitales tienen el potencial de hacer ver al público el
talento de las familias que generación a generación imprimen un sello de
calidez de los productos de la panadería típica del sur de México.
Por otro lado, en la revista el articulo Campoverde (2021) la revista titulada
influencia del uso de las redes sociales en la venta de productos:
microempresa color rosa, llegó a las siguientes conclusiones que encontramos
diversas herramientas digitales gratis y con pago que se aplican para el contenido,
son muchos los beneficios que una microempresa o empresa tiene o utilizan las
redes sociales con la finalidad de hacer publicidad, ya que hoy en día estas son el
primer lugar donde averiguan de un bien o servicio, siendo las primeras en
contactarse con el cliente.
Debemos tener en cuenta también a través o con colaboración de las redes
sociales ayudan ver a los organismos como más innovadores, eficientes,
únicas para llevar a cabo, desarrollar sus objetivos y metas planteadas,
aunque sean usadas de manera diferentes según el tipo de empresa todas
aportan a su beneficio claramente a unos más que otros.
Se tiene como objetivo general evaluar si el uso de las redes sociales
genera rentabilidad asociada en el área de ventas en la pollería Menfis, con
los siguientes objetivos específicos: definir cada concepto del tema para
más amplio conocimiento y mejor evaluación, realizar un cuestionario para
saber la opinión de las personas, clientes sobre el tema.
HIPÓTESIS:
¿Cómo se podría generar un mejor uso de las redes sociales en el
campo de venta en emprendimientos?

IMPORTANCIA:
El presente informe es importante porque nos ampliaremos de
conocimientos evaluando una microempresa, poniendo en práctica lo
aprendido de cómo realizar una investigación, Asimismo contribuirá para
futuros trabajos, responderemos de qué manera generan beneficios a la
pollería Menfis esta microempresa que ofrece el servicio de comida en
donde los piuranos en familia puedan disfrutar o tener una experiencia
única.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS:
Melo, A. (s/f). Cuál es la importancia de las redes sociales para una empresa.
Inmarketing.co. Recuperado el 9 de mayo de 2023, de

https://blog.inmarketing.co/blog/cual-es-la-importancia-de-las-redes-
sociales-para-una-empresa
Ochoa, D. L. C. (2021). Influencia del uso de redes sociales en la venta de productos:
Microempresa Color Rosa. Revista Eruditus, 2(2), 61-
74.https://revista.uisrael.edu.ec/index.php/re/article/view/459/373
Pérez Porto, J., Merino, M. (20 de abril de 2009). Micro empresa - Qué es, definición,
características e importancia. Definicion.de. Última actualización el 29 de julio de 2021.
Recuperado el 9 de mayo de 2023 de https://definicion.de/micro-empresa/
Ramos, M. Á. V., & Torres, M. D. C. N. (2019). El uso de redes sociales en las
microempresas panificadoras de Tabasco. Hitos de Ciencias Económico Administrativas,
25(72), 191-207. https://revistas.ujat.mx/index.php/hitos/article/view/3612/2745