MODELO DE MOTIVACIÓN DE PORTER Y LAWLER

Los psicólogos Lyman Porter y Edward Lawler ofrecen un modelo que integra las ideas,
variables y relaciones presentadas en otras teorías sobre la motivación como la
jerarquía de las necesidades (pirámide de Maslow), la teoría de los dos factores, la
teoría de las expectativas y la teoría del refuerzo.

El modelo de Porter y Lawler señala la relación entre el rendimiento, la satisfacción y

las recompensas, mencionando la importancia de tener individuos que lleven a cabo
trabajos para los cuales posean las destrezas, habilidades y características apropiadas.

Op
ciones de refuerzo disponibles para los gerentes

Un gerente puede usar cuatro tipos de refuerzo para modificar el comportamiento de

los empleados, debe ser medido de manera exacta y sistemática de forma tal que las
recompensas puedan distribuirse equitativamente, ya que, si no se distribuyen de una
forma justa, no tiene sentido para los empleados realizar el esfuerzo necesario para
realizar el trabajo; es decir, si no existe ninguna diferencia significativa en las
recompensas para el rendimiento bueno y el rendimiento pobre de los trabajadores, los
que realizan un buen desempeño pierden la intensidad de la motivación y
probablemente disminuyen su rendimiento.
El modelo integral utiliza los conceptos sobre la motivación analizados en otras teorías;
por ejemplo, la teoría de las expectativas predice que un empleado realizará un
esfuerzo intenso (motivación) si percibe una fuerte relación entre el esfuerzo y el
rendimiento, entre éste y las recompensas y entre estas últimas y la satisfacción.

Para que el esfuerzo conduzca al rendimiento, el individuo debe tener una clara
comprensión de su papel, habilidades, necesidades y otras características esperadas.
La relación entre el rendimiento y la recompensa es fuerte si la persona percibe que las
recompensas intrínsecas y extrínsecas son equitativas; si se percibe equidad (justicia),
se produce satisfacción, y las recompensas que refuerzan y satisfacen pueden
conducir al fomento en el futuro de la conducta dirigida hacia una meta.

 Intrínsecas (como un sentido de logro o autorrealización)

 Extrínsecas (como las condiciones de trabajo y el estatus).

¿Cómo usar el Modelo de motivación de Porter y Lawler?

El modelo de Porter y Lawler y las teorías que indican que la motivación es un proceso
complejo y que los gerentes deben considerar las variables que se encuentran en el
modelo de integración; ciertamente, indica que la motivación contiene algunos factores
importantes para entender el rendimiento y la satisfacción. Una revisión periódica del
proceso de la motivación puede beneficiar a los gerentes si se preguntan:

1. ¿Cuáles son las necesidades de este subordinado?

2. ¿Puedo ayudar a este subordinado para que satisfaga tales necesidades?
3. ¿Las recompensas que yo controlo y administro dependen del
rendimiento? ¿son suficientes para inducir el tipo de esfuerzo que se
necesita para hacer el trabajo?
4. ¿Tiene el empleado las habilidades, características, comportamientos y
experiencia necesarios para realizar el trabajo?
5. ¿Estoy midiendo el rendimiento con exactitud? Si no, ¿por qué no?
6. ¿Cuánto tiempo más permanecerán motivados los empleados? ¿Qué
debo hacer para mantenerlos motivados?