Planeación Didáctica

UNIVERSIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA DE MÉXICO

Folio docente: DL16COAL01132

Nombre del/ de la docente en línea: Luis Cos Abonce

Correo institucional: luiscos@nube.unadmexico.mx

Datos de la asignatura
Programa educativo: Gestión y Asignatura: Estudios de Mercado Semestre: Bloque:
Administración de PyME 4o B1

Ciclo escolar: 2002-B1

Unidad Competencias Logros
Información general de la General
asignatura.
Desarrollar una investigación de mercados por medio del uso de diferentes técnicas,
1. Fundamentos de para la toma de decisiones mercadológicas a nivel nacional e internacional, mediante
la investigación la obtención de información confiable.
de Mercado

Unidad 1. Especifica

Duración del bloque-Asignatura

6 de julio al 12 de septiembre

1
 Actividades de
aprendizaje

Unidad 1
Nombre de la Propósito de la actividad Herramienta Indicaciones para la actividad Evaluación Recursos didácticos y Fecha
actividad material de apoyo límite de
entrega
Genera la integración a FORO del Formativa/No Información General de 9 de julio
Foro de partir de tu presentación apartado Da respuesta al siguiente ponderable la Asignatura de 2020
Presentación ante el grupo, en la cual Información planteamiento:
identificarás intereses General de
personales hacia la la ¿Cómo crees que has obtenido
información de mercados, de
materia. Asignatura
forma informal o formal, para
tomar decisiones en la
actualidad?
Revisa la información de cuando
menos 2 de tus compañeros e
identificar con quienes tienes
coincidencias.

La investigación Identificar cómo la FORO del Ingresa al foro La investigación de Formativa/ no Información general de la 9 de julio de
mercados y yo y responde de ponderable asignatura. 2020
de mercados y yo asignatura contribuye a tu apartado
Información manera individual los siguientes
formación profesional y los cuestionamientos:
General de
conocimientos que podrías
la
y esperas adquirir. - ¿Qué expectativas tienes de la
asignatura asignatura?

2

Actividad 1. El SIM Relacionar los subsistemas de
y la investigación información de mercados con
de mercados ejemplos verosímiles, para
destacar los elementos
básicos que componen la
investigación de mercados
como subsistema del sistema
de información de mercados.
- ¿Cuál es tu opinión con base
en el problema prototípico?
- ¿Qué opinas de los contenidos
nucleares que se revisarán en
la asignatura?
Retroalimenta, al menos, dos de las
aportaciones de tus
compañeros(as); tus comentarios
deben ser constructivos y deben
brindar ideas que complementen la
participación de tus
compañeros(as).
Agrega una participación final de
conclusión, una vez que hayas
identificado los puntos en común
entre las respuestas del grupo.
Tarea Revisa los elementos básicos que Relaciona los Contenido de la unidad 13 de julio
componen la investigación de subsistemas de de 2020
mercados y el Sistema de información de
Información de Mercados, con la mercados con
finalidad de relacionar ambos ejemplos verosímiles,
contenidos. Complementa la destacando los
investigación al considerar al elementos básicos
menos a dos autores diferentes. que componen la
investigación de
Analiza la información y destaca los mercados. 30%
elementos básicos que componen Ejemplifica la
la investigación de mercados como información que se
subsistema del sistema de obtiene de cada
información de mercados. subsistema,
precisando el
Relaciona los subsistemas del SIM procedimiento que
con ejemplos verosímiles, permite su obtención,
destacando los elementos básicos análisis y
3
que componen la investigación de presentación. Justifica
mercados. la importancia de la
información del
Ejemplifica la información que se subsistema para la
obtiene de cada subsistema del toma de decisiones.
SIM. 30%

Incluye imágenes, gráficos y datos Emite la información

que complementen la información, de forma breve,
así como bibliografía reciente o ordenada, clara y
actualizada en formato APA. precisa, resaltando
ideas fundamentales
Redacta tu reporte en un relacionadas con el
documento en formato Word o tema; tiene una
PowerPoint, e integra en él buena secuencia al
imágenes o cualquier otro recurso enlazar sus ideas y la
que complemente lo que estás información, lo cual
exponiendo. denotan su
autenticidad. 20%
Envía tu documento con la
nomenclatura GESM_U1_A1_XXYZ Emite la
Sustituye las XX por las dos información de
primeras letras de tu primer forma clara,
nombre, la Y por la inicial de tu gramaticalmente
apellido paterno y la Z por la inicial coherente y con
de tu apellido materno. buena
ortografía.
Esta actividad cuenta con dos Contiene
intentos imágenes,
gráficos y datos
que contribuyen
a la información,
así como
bibliografía
reciente o

4

Actividad 2. Diseñar la estructura
Organizando el organizacional que debe
área de tener el área de investigación
investigación de de mercados interna y
mercados externa, considerando la
tipología de los diferentes
estudios.
actualizada en
formato APA. El
documento
cumple con el
nombre
solicitado y se
presenta en
tiempo y forma.
20%
Tarea Investiga una organización que se Considera las 18 de julio
dedique a la investigación de funciones de la de 2020
mercados, ya sea nacional e investigación de
internacional. Estudia y analiza mercados. Refleja las
cómo se organizan las áreas de diferentes áreas de
investigación de mercados en su trabajo, los tramos de
organigrama. control, líneas de
reporte, autoridad y
Selecciona una organización responsabilidad, así
mexicana, ya sea pequeña o como la jerarquía que
mediana, que no cuente con un conlleva cada puesto.
departamento de investigación de 30%
mercados y que, de preferencia, se
encuentre en tu comunidad. Se presenta con
apoyo de un recurso
Identifica las funciones que se tecnológico, es de
deberán realizar en esa área, para lo fácil seguimiento,
cual te recomiendo utilices el utiliza colores y
siguiente cuadro: efectos adecuados a
la vista, expresa la
Función o Jerarquía de Nombre información precisa
Actividad a la Función o del Puesto de cada área. Es claro,
Realizar Actividad que coherente y cumple
(¿Principal o realizará la
con los criterios
Secundaria?) función.
solicitados. 30%
5
 Emite la información
de forma breve,
ordenada, clara y
precisa, resaltando
ideas fundamentales
relacionadas con el
tema; tiene una
buena secuencia al
enlazar sus ideas y la
información, lo cual
Diseña un organigrama que sea denotan su
funcional para la organización autenticidad. 20%
seleccionada, tomando en cuenta
lo siguiente: Emite la información
- El organigrama debe reflejar de forma clara,
las diferentes áreas de gramaticalmente
trabajo, los tramos de control, coherente y con
líneas de reporte, autoridad y buena ortografía.
responsabilidad, así como la Contiene imágenes,
jerarquía que conlleva cada gráficos y datos que
puesto. sustentan la
- El organigrama debe ser de información, así como
fácil seguimiento (presenta bibliografía reciente o
orden y secuencia clara en los actualizada en
puestos, expresa la formato APA. El
información precisa de cada documento cumple
área), utiliza colores y efectos con el nombre
adecuados a la vista. solicitado y se
- Te recomiendo utilizar las presenta en tiempo y
herramientas de power point forma. 20%
para que la estructura del
organigrama sea simétrica.

6
 Redacta tu reporte en un
documento en formato Word, e
integra en él imágenes o cualquier
otro recurso que complemente lo
que estás exponiendo.

Envía tu documento con la

nomenclatura GESM_U1_A2_XXYZ
Sustituye las XX por las dos
primeras letras de tu primer
nombre, la Y por la inicial de tu
apellido paterno y la Z por la inicial
de tu apellido materno.

Esta actividad cuenta con dos

intentos

Actividad 3. Integrar las etapas del Tarea Selecciona una organización de Determina con 22 de julio
Metodología para proceso de investigación de consumo y establece una precisión el aspecto de 2020
los estudios de mercados con una problemática que se pueda por solucionar y lo
mercado problemática mercadológica. resolver con datos de una plantea mediante una
investigación cuantitativa. interrogante
específica, la cual
- La problemática debe corresponde a los
relacionarse con el área de aspectos
mercadotecnia, que tenga que mercadológicos y es
ver con el lanzamiento de un viable para su
nuevo producto en el mercado resolución con datos
o la distribución y logística de de una investigación
productos, al poseer cuantitativa. 20%
información respecto a:
marcas, precio, promoción, Justifica la elección de
posicionamiento, entre otros la organización,
aspectos. contiene objetivos
claros, presenta el

7
Presenta un proyecto de
investigación de mercados
cuantitativa, con el siguiente
contenido:
- Carátula
- Introducción
- Descripción de la empresa:
nombre, giro, tamaño, misión,
visión y valores. Justificar la
selección de la empresa
(razones, profesionales y/o
personales)
- Identificación de la
problemática. - Determina con
precisión el aspecto por
solucionar y lo plantea
mediante una interrogante
específica, también debe ser
viable para solucionarse
mediante la investigación de
mercados (revisar páginas 29 y
30 del contenido de la Unidad
1)
- Objetivo general y objetivos
específicos de la investigación
- Diseño de la investigación. -
debe incluir:
 Tipo de investigación.
 Tiempo que requerirá la
información. (elaborar una
gráfica de Gantt) en donde se
incluyan todas las etapas de la
metodología de la
8
análisis de la
información
recolectada, contiene
el diagrama de la
metodología a utilizar
para el estudio de
mercados cuantitativa
y expone sus
conclusiones y
recomendaciones
sobre el análisis
realizado. 30%
Está bien diseñado,
organizado y
claramente
presentado, la
representación
coincide con los datos
del proyecto y se
interpreta fácilmente.
Se utilizan conceptos
clave y se diferencian
las ideas principales
de las secundarias por
medio de colores,
recuadros, etc. 20%
Describe a detalle
cómo se llevará cada
etapa del proceso de
investigación de
mercados, respecto a
la problemática
 investigación de mercados,
consultar pagina 28 de
material de la Unidad 1
 Recopilación de la información.
- Describir qué y cómo se
realizará esta fase, incluyendo
datos como:
 Alcance de la investigación.
(Lugar o lugares donde se
realizará la investigación:
estados, ciudades, colonias,
etc.) justificar porque la
elección
 Describir a quienes de
aplicarán las encuestas y
porqué
 ¿Qué instrumentos de
recopilación de información se
utilizarán? (no incluir el
cuestionario o instrumento de
recopilación)
- Preparación y análisis de
resultados. - Describir
estrategias o procedimiento
para realizar esta etapa,
incluyendo tiempo estimado y
quienes la realizarán (pag.35)
- Interpretación y presentación
del informe. Describir
estrategias de interpretación,
quien realizará estas
actividades, tiempo estimado
para su realización. (pag.35)
Bibliografía
9
mercadológica
planteada. 10%
Emite la información
de forma breve,
ordenada, clara y
precisa, resaltando
ideas fundamentales
relacionadas con el
tema; tiene una
buena secuencia al
enlazar sus ideas y la
información, lo cual
denotan su
autenticidad. 10%
Emite la información
de forma clara,
gramaticalmente
coherente y con
buena ortografía.
Contiene imágenes,
gráficos y datos que
sustentan la
información, así como
bibliografía reciente o
actualizada en
formato.10%
 Envía tu documento con la
nomenclatura GESM_U1_A3_XXYZ
Sustituye las XX por las dos
primeras letras de tu primer
nombre, la Y por la inicial de tu
apellido paterno y la Z por la inicial
de tu apellido materno.

Esta actividad cuenta con dos

intentos

Evidencia de 1. Desarrolla los estudios Determina con 26 de julio

aprendizaje. de preliminares basados en la precisión el aspecto de 2020
activo circulante metodología propuesta en la por solucionar y lo
Actividad 3, de acuerdo con la plantea mediante una
organización seleccionada. interrogante
2. Presenta el siguiente contenido: específica, la cual
a) Carátula corresponde a los
b) Introducción aspectos
c) Descripción de la empresa: mercadológicos y es
nombre, giro, tamaño, misión, viable para su
visión y valores. Justificar la resolución con datos
selección de la empresa (razones, de una investigación
profesionales y/o personales) (con cuantitativa. 10%
correcciones sugeridas en la
actividad 3) Justifica la elección de
la organización,
d) Identificación de la contiene objetivos
Problemática. - Determina con claros, presenta el
precisión el aspecto por solucionar análisis de la
(en esta ocasión debes incluir a tu información
problemática, estadísticas y/o recolectada, contiene
gráficas que proporcionen una el diagrama de la
descripción más precisa de la metodología a utilizar

10
situación a solucionar con la para el estudio de
investigación de mercados) y debes mercados cuantitativa
plantear la problemática mediante y expone sus
una interrogante específica. conclusiones y
recomendaciones
Objetivo general y objetivos sobre el análisis
específicos de la investigación (con realizado. 20%
correcciones sugeridas en la
actividad 3). Presenta los
resultados de los
Estudios preliminares. - definir la estudios preliminares,
información básica que identifique así como la
tanto la necesidad del producto, información que los
como sus características, el perfil sustenta. Son
del mercado, y el mercado correctos y
potencial, adicionalmente; coherentes con la
asimismo, dotar de información problemática
estadística proveniente de fuentes planteada. 20%
secundarias que soporte los
aspectos mencionados y ayude a Describe a detalle
contextualizar el mismo proyecto. cómo se llevará cada
etapa del proceso de
Por ejemplo, deberás identificar, investigación de
información de fuentes secundarias mercados, respecto a
que nos permita identificar la problemática
aspectos como: mercadológica
planteada y al perfil
- Población en la zona por tipo: del mercado de
género, edad, población consumo. Determina
económicamente activa, el mercado potencial
número de hogares, etcétera y cumple con los
- Número de empresas por criterios solicitados.
ramo y giro 30%

11
- Características de la zona
desde la perspectiva del clima,
etc.
Es información que servirá de base
para la investigación de mercados
que vas a realizar.
Diseño de la investigación: debe
incluir (con correcciones sugeridas
en la actividad 3)
- Tipo de investigación
- Tiempo que requerirá la
información. (elaborar una
gráfica de Gantt) en donde se
incluyan todas las etapas de la
metodología de la
investigación de mercados,
consultar pag, 28 de material
de la Unidad 1
Recopilación de la información. -
Describir qué y cómo se realizará
esta fase, incluyendo datos como:
- Alcance de la investigación.
(Lugar o lugares donde se
realizará la investigación:
estados, ciudades, colonias,
etc.) justificar porque la
elección
- Describir a quienes de
aplicarán las encuestas y
porqué
12
Emite la información
de forma breve,
ordenada, clara y
precisa, resaltando
ideas fundamentales
relacionadas con el
tema; tiene una
buena secuencia al
enlazar sus ideas y la
información, lo cual
denotan su
autenticidad. 10%
Emite la información
de forma clara,
gramaticalmente
coherente y con
buena ortografía.
Contiene imágenes,
gráficos y datos que
sustentan la
información, así como
bibliografía reciente o
actualizada en
formato APA. 10%
 - ¿Qué instrumentos de
recopilación de información se
utilizarán?

Preparación y análisis de
resultados. - Describir estrategias o
procedimiento para realizar esta
etapa, incluyendo tiempo estimado
y quienes la realizarán (pag.35).

Interpretación y presentación del

informe. Describir estrategias de
interpretación, quien realizará
estas actividades, tiempo estimado
para su realización. (pag.35)

Bibliografía

Envía tu documento con la

nomenclatura GESM_U1_EA_XXYZ
Sustituye las XX por las dos
primeras letras de tu primer
nombre, la Y por la inicial de tu
apellido paterno y la Z por la inicial
de tu apellido materno.

Esta actividad cuenta con dos

intentos

Se plantearán diversas Tarea En una PYME, ¿cuál de los dos les Ponderable 27 de julio
Autorreflexiones preguntas que te ayudara a recomendarías tener: el SIM o el de 2020
reflexionar sobre el área de Investigación de mercados?
conocimiento que has Y ¿por qué?
adquirido dentro de la
primera unidad.

13
 Identifica 3 similitudes y 3
diferencias entre el SIM y la
investigación de mercados.

¿En una investigación cuantitativa,

sólo se utilizan encuestas, como
instrumento de recopilación de
información? Si o no y ¿por qué?

Menciona dos situaciones en las

que una empresa, necesita una
investigación cualitativa

¿Por qué es importante definir

correctamente el problema, en una
investigación de mercados?

Estas se evaluarán una vez que

tengas entregadas las de todas las
unidades.
SOLO CUENTAS CON UN INTENTO
POR UNIDAD
Fuentes de referencia:

 Fisher, L. (2011). Mercadotecnia (4a ed.). México: Mc Graw Hill.

 Hair, J. et al. (2005). Investigación de mercados en un ambiente de información cambiante (2a ed.). México: Mc Graw Hill.
 Kinnear, T. (1997). Investigación de mercados. Un enfoque aplicado (5a ed.). México: Mc Graw Hill.
 Kotler, P. (2012). Fundamentos de marketing (14a ed.). México: Prentice Hall.
 López, R. (2011). Estudio de mercado para determinar la demanda potencial que tendría una empresa dedicada al servicio, asesoría y capacitación en programas de
equipos de cómputo en la región de Tulancingo, Hidalgo (tesis). Universidad la Salle Pachuca.
 Malhotra, N. K. (2008). Marketing research (5ª ed.). México: Prentice Hall.
Zikmund, W. y Babin, B. (2009). Investigación de mercados (9a ed.). México: Cengage Learning.

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 Calendario
sesión de
videoconferencias

Núm. Objetivo de la sesión Fecha y hora

Sesión
1 Presentación e Información General del Curso 20 de julio de 2020 20:30 hrs.

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