UNIVERSIDAD DE ARTES, CIENCIAS Y COMUNICACIÓN.

Facultad de Humanidades y Ciencias Sociales 

Carrera de Psicología.

Psicología social comunitaria

Docente

LESLIE PAZ DÍAZ SILVA

Estudiantes
Alberto Sandoval

Rancagua, Mayo 2023

 Introducción

El siguiente ensayo analizaré la entrevista realizada a una tens, de 36 años que

vivió un echo estresante en el último año, la enfermedad de su madre y su
posterior fallecimiento y analizaremos en profundidad los conceptos vistos en la
unidad 3.
Veremos cómo los modelos de estrés psicosocial, de redes sociales , de
competencias y de empowerment, se desarrollan explícitamente en este caso.
Además daré algunas recomendaciones al final para la entrevistada usando el
modelo de empowerment.
El empowerment busca una actividad preventiva que promueva el desarrollo de
los recursos y potencialidades de personas y comunidades con miras a que
adquieran dominio sobre sus condiciones de existencia (Rappaport, 1981; Powell,
1990. En Musitu y Buelga, 2004). Citado en Salinas (2019).
La entrevistada de 36 años es Tens y está casada hace 12 años, no tienen hijos,
pero si mascotas, vivían a dos cuadras del departamento de su madre, ya que ella
comenzó a sentirse mal y se decidieron en arrendar una casa cerca de ella para
velar que todo estuviese bien.
El episodio de estrés se extiende por 7 meses con un dolor intenso en la espalda
que imposibilitaba a su madre el movimiento, el poder comer y llevar una vida
autónoma como la que tenía a sus 67 años, perdiendo peso y energía.
En diciembre días antes de la navidad, inicia el segundo episodio estresante, su
madre sufre un ACV, por lo que fue hospitalizada una semana, secuelas leves
descoordinación motora izquierda. La entrevistada junto a su esposo se hacen
cargo de los cuidados de su madre, dando inicio el tercer episodio estresante,
donde tuvieron que dejar su hogar para ir a cuidarla, gastos dobles ingresos
económicos mínimos, sin ayuda de su familia.
Comienza los signos físicos del estrés, cansancio, pérdida de peso, caída de
cabello, desconcentración en el trabajo, irritabilidad.
En marzo pasa el último episodio de estrés el fallecimiento de su madre por
COVID, la apatía de sus hermanos, y la sensación de estar siendo juzgada por
todos, por la pérdida de su madre y la indiferencia de su familia hacia ella.

Modelo de estrés psicosocial

Según lo citado en Salinas (2019) el concepto de estrés psicosocial es acuñado
por Selye en 1936, importando un concepto de la metalmecánica que se refiere al
punto de fatiga y colapso de una pieza, que cede ante las fuerzas que la exigen
(Casanova, 1998; Herrero, 2004).
En este caso podemos apreciar, el estrés y cansancio físico y emocional que vivió
la entrevistada durante casi 7 meses junto a su esposo. Bien sabemos que son
fuentes potenciales de estrés prácticamente todos los acontecimientos vitales (el
trabajo, las relaciones familiares, los trastornos de salud, los estudios, las
agresiones sufridas, las situaciones percibidas como inmanejables, etc.). (Salinas
2019).
Aquí, observamos que la enfermedad de su madre y posterior fallecimiento,
causaron en ella un agotamiento generalizado, caída de su cabello pérdida de
peso, y también la falta de descanso. Lo que para ella generaba un conflicto en su
trabajo ya que no contaba con la capacidad de atención necesaria para llevar a
acabó sus funciones.
Sin embargo, a pesar de todos los estresores ella junto a su esposo lograron una
estabilidad emocional y cooperativa, para organizarse en los cuidados que
requerían para su madre. Haciendo posible su rápida rehabilitación de su ACV.

Modelo de competencias
Según Salinas (2019), Las competencias pueden entenderse como los recursos o
capacidades con las que cuenta un sujeto para afrontar exitosamente las
exigencias a las que se ve enfrentado.
El modelo de competencias se centra en tres objetivos fundamentales (Costa y
López, 1987; Alfaro, 2000), citado en Salinas (2019):

 Promover el desarrollo de competencias individuales.

 Desarrollar comunidades competentes, con capacidades para proteger y
fomentar la salud de sus miembros.
 Desarrollar y optimizar el sistema de apoyo profesional, mejorando la
cobertura y conexiones de las redes formales y el entrenamiento de
profesionales y técnicos para afrontar los requerimientos de la población
con la que trabajan.

En este punto podemos apreciar que la entrevistada y su esposo contaban con

las competencias necesarias para lograr sobrellevar la situación estresante,
además de que contaron con el respaldo profesional del hospital cuando
necesitaron atención óptima para su madre.
Siendo este el modelo que la entrevistada logra cumplir sin problemas.

Modelo de redes sociales

Según lo citado en Salinas (2019), Las personas que disponen de redes sociales
competentes tienden a presentar menos síntomas de trastornos físicos y
psicológicos en su enfrentamiento al estrés (Costa y López, 1987), puesto que la
evidencia indica que las relaciones de apoyo tienen un efecto de bienestar
psíquico y físico posibilitado por la reducción de la ansiedad y el aumento de la
sensación de control sobre la situación (Herrero, 2004).
En este punto vemos que la entrevistada no contaba con un sistema de redes de
apoyo amplio, solo eran su esposo, ella y una tía. Sin embargo si analizamos las
tres funciones de apoyo fundamentales vemos que si hubiese tenido una red de
apoyo más grande, se habrían logrado menos episodios estresores.
Apoyo material: en este punto los únicos recursos que tenía la entrevistada era su
sueldo y el de su esposo, pero luego solo ella cargaba con la tarea de mantener
dos casas y los cuidados de su madre solo con 500 mil pesos. Siendo que se
contaba con más hermanos que pudiesen apoyar en el cuidado de su madre no
solo financiero sino también emocional.
Apoyo informacional: dada su experiencia como tens y el apoyo brindado en el
hospital, y las condiciones de empatía que recibieron fue este apoyo informacional
el más completo de este modelo.
Apoyo emocional: este apoyo solo fue cumplido dualmente entre su esposo y ella,
antes, durante y posterior al fallecimiento de su madre, ella menciona que sin la
contención y apoyo de su esposo, ella no hubiese podido salir adelante sola en el
cuidado de su madre.

Recomendaciones según modelo Empowerment

La intervención para el empoderamiento puede darse a tres niveles distintos, en

cada uno de los cuales se perseguirán objetivos específicos (Musitu y Buelga,
2004):

• Nivel individual: dado a sus conocimientos, debe entender que usted dió lo mejor
de sí misma en cuanto al bienestar físico y emocional de su madre, por lo que
tiene las competencias para que ella estuviera bien.
En cuanto a lo que la rodea su círculo cercano sus hermanos, si ellos no
estuvieron ahí presentes con ayuda, usted no debe preocuparse de eso, ya que
junto a su esposo lo lograron, no puede controlar lo que los demás no quieren
hacer.

• Nivel organizativo: fuiste un pilar fundamental en tu hogar, demostrando

liderazgo y calma al actuar, sabiendo que era su madre nunca se rindió y
sobrellevo la situación de la mejor manera posible, tiene las herramientas para
afrontar obstáculos y responsabilidades que se le presenten.
• Nivel comunitario: debes tratar de abrir caminos comunicacionales, estar
dispuesta al diálogo para con tu familia, cuando vuelvas a vivir un episodio así, ya
que sola no puedes y si estás acompañada será más fácil afrontar lo que se
avecina. Sin embargo estarás preparada para ello. Que no te frustren las
diferencias de opiniones, y siempre busquen el bien común .

Conclusión

Referencia bibliográfica

1) .Salinas, E.(2019)Psicología comunitaria. Apunte de clase unidad 3,

Psicología Social comunitaria, Universidad UNIACC.
 Anexos
PAUTA DE PREGUNTAS PARA ENTREVISTA
Género: ___femenino
Edad: ___36 años__
Actividad: ____tens___
1. ¿Recuerda una situación difícil vivida durante el último año? ¿Qué
sucedió?
R: si hace más o menos 7 meses mi mamá comenzó a sentirse muy mal, no podía
caminar del dolor a su Espalda, ni comer, por lo que la lleve obligada al doctor. Le
realizamos un scanner y estábamos a la espera de los resultados cuando sufrió un
ACV, desde ese día tuve que dejar mi casa cerrada junto a mis mascotas en irme
a su departamento a cuidarla junto a mi esposo. Ya que no contaba con el apoyo
ni la ayuda de mis hermanos mayores. Al tiempo después se comenzó a
recuperar, pero se debilitó por una infección urinaria lo que llevo a que pasáramos
tiempo en el hospital, donde contrajo COVID y la tuvimos que hospitalizar, donde
lamentablemente falleció a los pocos días.
2. ¿Se sintió en ese momento preparado para enfrentar esa situación?
R: si, claro que sí, soy TENS estoy preparada para ayudar a pacientes con
secuelas de ACV, afortunadamente mi mamá tenía un ACV leve que solo afecto la
descoordinación de su mano y pierna izquierda, así que solo se requeriría terapia
kinésica. Pero lamentablemente no estaba preparada económicamente para poder
mantener junto a mi esposo dos casas.
3. ¿Qué hizo usted para enfrentarla?
R: en un comienzo estábamos turnándonos junto a mi esposo para cuidarla, el en
las mañana y yo en las tardes y ambos en la noche. Después él se quedó en casa
a cuidarla solo, mientras yo trabajaba, pero se nos redujo el presupuesto, ya que
no recibía ayuda de mis hermanos, con mercadería o dinero o al menos Llamarla
o visitarla.
4. ¿Logró enfrentarla bien? Si fue así, ¿qué cree usted que fue importante
para ese resultado?
R: si, pudimos sobrellevar el cuidado de mi mamá junto a mi esposo, el apoyo de
él y el de una vecina hizo que pudiésemos salir adelante en la terapia, y ella logró
realizar avances significativos en poco tiempo. Significó, dejar de trabajar él por un
mes para avanzar en sus terapias y poder cuidarla, y estar horas despierta
durante la noche para luego levantarme a las 5 de la mañana para ir a trabajar.
5. ¿Hubo personas que le ayudaron en la situación? ¿De qué manera le
ayudaron?
R: en primera instancia el personal del hospital y de atención domiciliaria, y por
supuesto mi esposo. Sin él nada de lo logrado con ella habría sido posible y la
contención que me dio después de su fallecimiento, eso sobre todo es lo que más
importante a sido para mí, contar con él.
6. ¿Cómo consiguió esa ayuda?
R: él sin tener que obligarlo ni pedírselo, me ayudó de corazón, siendo que tengo
hermanos que debieron ayudarme.

7. ¿Hay cosas que habría hecho de otro modo?

R: siento que todo lo que hicimos, dentro de nuestros medios estuvo bien, no
podríamos haberlo echo mejor, ella ya estaba caminando con su burrita y
empezábamos a realizar ejercicios para escribir, solo desafortunadamente se fue
por el COVID y ella no tenía ganas de luchar, se sentía cansada.