Análisis de un plan de negocios

Tienda de accesorios móviles

Los smartphones han pasado en menos de 15 años de ser una novedad a una herramienta casi
imprescindible en nuestras vidas. Aunque el mercado de dispositivos móviles está ya saturado en volumen, y
con ventas que empiezan a bajar, tiene un potencial enorme, y especialmente en lo que se refiere a
accesorios y dispositivos conectados. Los usuarios quieren cuidar sus dispositivos, y aprecian cualquier
herramienta complementaria que les haga la vida más fácil. Por eso montar una tienda de accesorios para
móviles es un negocio interesante, y vamos a ver cómo se puede plantear un plan de empresa para este tipo
de establecimiento.

Evolución de mercado

De las personas entre 18 y 64 usan un smartphone. De media, los usuarios pasan unas 3 horas diarias usando
su dispositivo, conectados a Internet, intercambiando mensajes, visitando redes sociales, comprando, y
mucho más.

Pese a este gran éxito, en los últimos años se ha saturado el mercado y el número de smartphones vendidos
en el mundo se ha estancado. De hecho, el máximo se alcanzó en 2017, con 1.508 millones de unidades, y
desde entonces no ha parado de bajar. Para el año 2020, se estimó una cifra de 1.380 millones de unidades.

Sin embargo, aquí no estamos hablando del mercado de los dispositivos, sino de los accesorios. Y para los
productos asociados a los móviles inteligentes, las previsiones son muy buenas. ABI Research calculaba que el
mercado mundial de accesorios era de unos 81.500 millones de dólares en 2015, y que crecería alrededor de
un 5% anual hasta el 2021, para alcanzar los 110.000 millones de dólares. Entre los productos más exitosos
están los auriculares inalámbricos por Bluetooth.

Principales productos vendidos

Sin sorpresa, los productos más vendidos tienen que ver con la protección del terminal. Hay que tomar en
cuenta que el precio medio de compra de un smartphone en Bolivia ronda los 1000Bs. , y los dispositivos son
cada vez más finos y con pantallas más grandes, los que les hace vulnerables a impactos e incidentes varios.
Por lo tanto, las fundas para móviles son el producto más vendido, por delante de los cargadores, los
protectores de pantalla y los auriculares. Las fundas no se venden solamente para proteger, cada vez
incluyen más funcionalidades, como la carga inalámbrica o el pago seguro (cuando el terminal no tiene esa
tecnología).

Como las fundas son el accesorio más vendido, conviene saber cuáles son los modelos de teléfonos más
vendidos. Eso va siempre cambiando. En 2020, por ejemplo el Samsung Galaxy A51 fue uno de los más
vendidos, igual que el iPhone 12, además de los modelos de Xiaomi, Oppo o Vivo. El mercado de los
dispositivos móviles cambia muy rápidamente. Hace 5 años, poca gente conocía Xiaomi, y ahora es la marca
líder en unidades en Bolivia. Por eso es importante mantenerse atento a como va evolucionado.

En una tienda de accesorios móviles, la compra de las fundas y de las pantallas protectoras, que son
diferentes según los modelos, se tiene que hacer con cuidado para evitar los invendidos. Los modelos de
smartphone van cambiando a menudo, y hay que acompañar esa evolución. Para otros productos, como los
cargadores o los auriculares, no hay tanto problema.

Además de los productos, en un plan de empresa para una tienda de accesorios, hay que considerar que se
pueden vender servicios de reparación o instalación, liberación de móviles y por supuesto, compraventa de
dispositivos usados.

Equipo promotor

Para montar una tienda de accesorios móviles, lo ideal es contar con un equipo promotor apasionado por la
tecnología, con un buen conocimiento de los móviles, un interés para mantenerse actualizado en el tema, y
por supuesto, mucho mejor si se dispone de una experiencia en retail (distribución) y de la formación
necesaria para gestionar un negocio.

Ubicación del negocio

En general, este tipo de tienda de accesorios puede funcionar muy bien en:

Las zonas de concentración de tiendas de tecnología y otras tiendas de accesorios. Eso atrae a un cliente que
busca algo muy específico, y quiere poder revisar varios sitios para elegir el producto más adaptado a su
necesidad.

Los centros comerciales y zonas comerciales en general. Como los accesorios son normalmente económicos,
favorecen la compra impulsiva, y el disponer de mucha clientela de paso puede facilitar conseguir muchas
ventas.

Tienda de barrio. Hoy en día, el móvil es una herramienta tan imprescindible que una tienda de accesorios
móviles encuentra su sitio entre el supermercado, la frutería y la peluquería.

Principales competidores

Además de las otras tiendas especializadas, los principales competidores de un negocio de accesorios para
móvil son:
Las tiendas de electrónica generalistas y las tiendas de móviles. Ellos venden los terminales y aprovechan
para vender también accesorios. Su principal desventaja son los precios. Normalmente, sus accesorios son
bastante caros.

Los bazares de barrio. Venden fundas, cargadores u auriculares, a un precio muy barato, pero no suelen tener
mucha calidad y tampoco mucho para elegir.

Perfil del cliente

Los clientes que compran funda y protección de pantalla en una tienda de accesorios móviles pueden ser de
todas las edades y categorías socioeconómicas. Sin embargo, suele ser una clientela más joven y con menos
ingresos. Las personas con mayor poder adquisitivo tienden a comprar los accesorios junto al dispositivo en la
tienda donde compraron el terminal. La funda también se puede considerar como un artículo de moda, y los
jóvenes tienden a cambiarla más a menudo.

Para el resto de accesorios, menos imprescindible, la clientela es más bien joven e innovadora.

la inversión

Dependiendo del estado y del tamaño del local, la inversión inicial en el negocio puede ser muy variable, pero
por lo general, con un local alargado con estanterías en las paredes, se puede conseguir una buena superficie
de exposición de productos (principalmente las fundas) con pocos metros cuadrados. Además de la obra, de
las herramientas informáticos, de las estanterías y de la rotulación, el importe principal de la inversión es la
compra del género, que se puede estimar en unos 5.000$, que sumado al resto daría una horquilla de
inversión inicial entre 15.000$ y 35.000$ según los casos.

Estimación de ventas

Suponiendo que se venden fundas por un precio medio de 5$, baterías y baterías externas a un precio medio
de 15$, auriculares a un precio medio de 20$, y protectores de pantalla a un precio medio de 5$, no es
descabellado estimar una facturación mensual de unos 4.000$ a medio plazo.

Gastos

Para este ejemplo de emprendimiento productivo de una tienda de accesorios para smartphones y móviles,
hemos tomado unas hipótesis de gasto muy reducidos, contando con un local pequeño.

Alquiler del local: 400Bs

Amortizaciones: 50Bs

Diversos: 100Bs

TOTAL: 550Bs

Resultados del negocio

Con esa hipótesis de 4.000Bs de ventas, un margen del 50% es decir 2.000Bs al mes, y unos gastos de 950Bs,
el resultado mensual sería de 1.050Bs, una cifra modesta pero calculada para el plan de negocio de una
tienda de accesorios para móviles de barrio llevada por una sola persona. Evidentemente, el volumen de
venta puede ser significativamente más alto o más bajo, dependiendo del talento del equipo promotor, de la
ubicación y visibilidad, del tamaño del local, de la cantidad de referencias en stock, etc.

Establecer objetivos del emprendimiento

* Obtener ganancias que cubran el alquiler y la compra de nueva mercancía

* Que el negocio tenga un crecimiento del 15% anual

* Convertirse en el N° 1 en ventas de accesorios móviles

Seleccionar un equipo con cualidades

* Conseguir personal para ventas capacitado en el área que además sepa de la atención al cliente

*Personal para limpieza

Maneras de promocionar el emprendimiento

Hoy en día la manera mas efectiva de promocionar el emprendimiento es a través de las redes sociales, así
que es por medio de estás que promocionaremos el emprendimiento además de propaganda en TV y radio .