ICS231-Marketing Estratégico

Certamen 2

Integrantes
Carolina Garrido A
Isidora Lobos T
Profesor
Alejandro Palma
Paralelo
102

Santiago de Chile, 17 de junio del 2022

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CASO 1 (Nintendo). (50 pts)

1.- Desarrolle y describa la cadena de valor de Nintendo. (10 puntos). A partir de este
análisis identifique las ventajas competitivas sobre las que Nintendo sustenta su éxito como
empresa, y la calidad de dichas ventajas competitivas (10 puntos)

Cadena de valor
Logística interna
Diversos centros de producción y proveedores.
Producción
Propio centro de producción de videojuegos
Gestión calidad de producto
Experiencia en el rubro
Logística externa
Tiendas especializadas
Grandes superficies
Tienda online
Marketing

Su ventaja competitiva se enmarca en ser el líder del mercado, ya que puede innovar en cada
uno de sus productos, llevar a cabo tratos con los proveedores para poder tener precios que les
convenga. Logro controlar casi todo el mercado, aunque debe relación con sus proveedores y la
competencia para no caer en monopolio. El hecho de dar licencias de sus juegos le generó que
las compañías le pagaran regalías y pudiera ejercer el control del contenido y la calidad de los
juegos para sus consolas.
2.- Explique cómo la estructura del sector puede impactar la rentabilidad de una empresa en
términos generales (5 puntos).
Ejemplifique con el caso de Nintendo relacionando con el modelo de las Cinco Fuerzas de Porter (10
puntos)

La estructura de rentabilidad de una empresa es de máxima importancia, dado que esto hace que
genere beneficios que hace vaya creciendo.
En Nintendo
1. Fortalezas
2. Debilidades
3. Oportunidades
4. Amenazas
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3.- Describa los elementos claves en la estrategia de segmentación de Nintendo ¿Cómo

evolucionó en el tiempo? Describa los cambios en el segmento objetivo (10 puntos) Explique
cómo estos cambios impactaron en su propuesta de valor. (5 puntos)

Como da el caso Nintendo se clasifica en proporcionar experiencias de entretenimiento

innovador que sean intuitiva y única con sus productos,

CASO 2 (Walt Disney). (50 pts.)

4.- Sitúese en el instante del pasado en que The Walt Disney Company era solamente un
productor de cortometrajes y caricaturas y analice la cartera negocios “actual” (la descrita
en el caso) utilizando el modelo de matriz Ansoff (describa dónde se sitúan sus negocios
actuales, agrupados si corresponde). (15 pts.)

Matriz de Ansoff

PRODUCTOS

ACTUALES NUEVOS

PENETRACIÓN DE MERCADO: DESARROLLO DE PRODUCTOS:

 Clientes actuales  Parques temáticos

 Productos actuales  Cadenas de medios (transmisión
 Nuevos usuarios televisiva, radios, sitios de internet)
 Productos para el consumidos
DESARROLLO DE MERCADOS: DIVERSIFICACIÓN:

 Disfraces
 Países fuera de USA  Peluches
 Espn
 Fox

Penetración de mercado:

Mercados tradicionales + productos tradicionales

The Walt Disney Company cuenta con productos y servicios que son muy conocidos, que
permanecen en un mercado establecido. Gracias a sus ventajas comparativas es que logra
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retener a sus clientes actuales e incluso atrae a clientes nuevos, logrando así mismo,
permanencia en el rubro.

Desarrollo de productos:

Mercados tradicionales + productos nuevos

La compañía intenta buscar y cultivar nuevas oportunidades de crecimiento, intentando

mantener su cartera de clientes. Ejemplos claros son los parques temáticos y los canales de
televisión como Disney Chanel, productos nuevos que apuntan al mismo mercado.

Desarrollo de mercados:

Mercados nuevos + productos actuales

Los parques temáticos de Walt Disney se esparcen por todo el mundo, pero no siempre fue
así. La compañía decidió expandir y llevar felicidad a todos sus clientes alrededor del globo,
ya que ese es su objetivo principal, hacer feliz a la gente y hacer realidad sus sueños.

Diversificación:

Mercados nuevos + productos nuevos

Disney comenzó haciendo películas animadas y ahora cuentan con una enorme cantidad de
tiendas en físico y online, en donde venden una infinidad de cosas. La compañía así mismo,
fundamenta su crecimiento en comprar empresas y negocios que incluso no tienen nada que
ver con su propuesta inicial, las películas animadas, como lo son las radios, compañías de
teatro y cine, ESPN, entre otras.

Mencione 2 formas típicas en que las empresas pueden crecer en cada uno de los cuadrantes
y para el caso de Walt Disney, desarrolle 1 alternativa de crecimiento para 1 cuadrante a
elección. (10 pts.)

 Penetración de mercado: estrategia de precios; Concentrarse en segmentos rentables.

 Desarrollo de productos: añadir funciones al producto; mejorar la calidad
 Desarrollo de mercado: nuevos circuitos de distribución; expansión geográfica
 Diversificación: añadir actividades nuevas complementarias a las existentes; añadir
actividades nuevas sin relación a las existentes.

Una alternativa de crecimiento se podría dar en el cuadrante 3 de desarrollo de productos, en

donde podríamos crear una consola de videojuegos marca Disney, la cual contenga juegos de
cada película animada perteneciente a la marca, sería llamativo tanto para niños, jóvenes,
adultos jóvenes y adultos. Si bien ya existen colaboraciones con PlayStation, tener una marca
propia sería muy beneficioso para la compañía.
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5.- Para cada uno de los siguientes 3 productos determine los niveles de producto (medular,
formal, etc.) y establezca a qué tipo de producto corresponde (Comparación, Especialidad,
etc.): (15 pts.)
-Una película de Disney (escójala Ud.)
Películas de animación,

-El parque de diversiones Disney World

-Una figura de juguete de algún personaje Disney (ej. Mickey Mouse, Thanos, Elsa).
Pato
¿Existe alguna similitud entre los 3 productos analizados, al momento de comparar sus
niveles de producto? ¿Por qué cree que esto ocurre? (10 pts.)