Caso Práctico I - Cleaning GmbH.

Patricia Rosales Marin

Jose Galbete

Gestión de la Logística

2023

Solución al caso práctico

1. ¿Qué estrategia de suministro logístico recomendarías a Cleaning GmbH para cada uno de
los países indicados? Tenga en cuenta que los clientes sólo consideran la compra en
condiciones entregada en destino, es decir, que el proveedor se encargue de la logística y
entregue cada pedido en un plazo inferior a una semana

R:/ Se tendría que buscar la manera de negocias con los proveedores mejores acuerdos, por
ejemplo: UK: Si el precio es alto, podemos negociar un mayor volumen de compra con entregas
desglosadas por mes. Es decir, podemos pactar la compra de 120,000 L de productos embotellados
anuales pero pedimos entregas de 10,000 L al mes, para que se haga una producción en masa y
podamos reducir costos por volumen comprado (ya hay una planificación fija de producción).

Marruecos / Turquía: Proporcionarles un forecast donde puedan previsualizar demanda y

preparen con tiempo su producción. Adicional a eso podríamos cotizar un nuevo tooling que agilice
procesos productivos y no sea tanto proceso manual, quizá algún otro cliente sale beneficiado de la
compra de esa maquinaria y el proveedor podría dividirnos el costo y las tres partes salimos
ganando. Aquí tambien podríamos gestionar el transporte de las mercancías para que lleguen en un
menor lapso de tiempo y eso ahorraría días en el LT pactado.
Otra opción es tratar de poner una planta productiva en el país donde se van a distribuir los
productos, de esa manera incurrimos en menores costes de transporte, mejores acuerdos con
proveedores, etc.

2. ¿Qué estrategia de adaptación de la mercancía, packaging, paletizado y etiquetado,

recomendarías a Cleaning GmbH?

R:/ Por el tipo de mercancía que se maneja, esta pertenece a productos peligrosos, porque son
químicos; entonces es muy importante que este se identifique en todo momento como tal. Para esto
podemos utilizar etiquetas que identifiquen el material desde el punto de salida de la fabrica de
producción, que se coloque en cajas con identificación de “maneje con cuidado” “toxico”. Mientras
más información se tenga sobre el producto, hay mayor control y seguridad en su manejo.
El etiquetado se tendría que hacer en el punto de producción y en caso de que la empresa no tenga
dicha maquina de etiquetado, podemos negociar la adquisición del mismo que a la larga nos puede
traer ahorros, lo tomaríamos como una inversión.
 Aplicación Práctica del Conocimiento

En este espacio a partir de la solución generada, con sus propias palabras explique la utilidad

o cómo podría aplicar la situación planteada del caso práctico en programa académico de

acuerdo conocimientos adquiridos a lo largo de la unidad.

La negociación con los proveedores y la fijación de términos antes de comenzar una relación
comercial son clave para que el suministro sea satisfactorio y no haya problemas o rechazos futuros.
Si bien es importante la ubicación de la planta productiva, hay detalles un poco mas “diminutos”
que se tienen que considerar, como el empaque precisamente.

En el lugar donde yo trabajo, se manejan componentes electrónicos y algunos de ellos son sensibles
a la estática, por lo que su empaquetado desde que sale de producción debe ser en bolsas
antiestática, con protección de papel burbuja y se envían en una caja de cartón. En el empaque se
incluyen etiquetas ESD que indican que el material es sensible al exterior y a ciertas temperaturas y
que, si no va a utilizarse, no debe abrirse. Todas estas medidas se implementan porque hay estudios
previos que comprueban la vulnerabilidad de los materiales, inclusive hay algunos que no se pueden
tocar con las manos porque representan una falla de calidad total, y para su manejo se tienen que
utilizar guantes estériles y manos robóticas.

El conjunto de todas estas medidas hace que el producto final llegue a manos del cliente y no haya
rechazos por rupturas, fallas de calidad, descomposición del material, etc. Al final del día cada
decisión que se toma para el manejo, producción y empaquetado de las mercancías, tiene su razón
de ser y hay que acatarse a dichos procesos.
Referencias

- Monge, R. (1985). Introducción a la Merceología. San José: Editorial UCR.

- Céspedes, A. (2005). Antología Especializada de Merceología. (1ª ed.). Universidad de

Costa Rica: San José.