CARRERA: TECNOLOGÍA SUPERIOR EN MARKETING

TEMA: Plan de marketing

Materia: Marketing Estrategico

Estudiante: Kattya Elizabeth Figueroa León

D.M. Quito,4 de Junio 2023

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 Plan de marketing

Nombre:
Asertia Operaciones Comerciales.
Ubicación geográfica:
Provincia: Azuay, Ciudad: Cuenca, Barrio: El Cebollar Dirección: Huagra huma y Avenida del
Toril.

Figura 1
Fotografía de la ubicación geográfica

Nota: esta imagen representa la ubicación georreferencial de la

empresaFuente: Tomada de Google Maps

Historia de la Empresa:

Asertia Operaciones Comerciales es una empresa líder en distribución de productos de

consumo masivo con más de 32 años en el mercado, distribuye productos de marcas conocidas
como lo son Nestlé, Ferrero, Nirsa, Proalco, Colgate, Jabonería Wilson, Johnson Wax, entre
otros;

Asertía Operaciones Comerciales es un holding completo de ventas, logística, distribución, Trade

Marketing e inteligencia de mercados muy reconocido por los ecuatorianos gracias a su extensa
experiencia y pasión por los negocios.

Constitución Legal:

El artículo 66 de la Constitución de la República, numerales 15, 25 y 26, garantiza el

derecho a desarrollar actividades económicas conforme los principios de solidaridad,
responsabilidad social y ambiental; el derecho a acceder a bienes y servicios públicos y privados
de calidad, con eficiencia, eficacia y buen trato; el derecho a la propiedad en todas sus formas,
con función y responsabilidad social y ambiental.
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Estructura Administrativa de la Empresa.

Nota: Este es el Organigrama institucional de Asertia Comercial S.A,

2022 Fuente: tomada de la empresa Asertia Comercial S.A

Número de plazas de trabajo generadas

Cindy Camacho (jefa de agencia)
Miguel Quezada (supervisor de
Ventas) Esteban Barros (asesor
comercial) Lucio san martin (asesor
comercial) Damian Gonzalez (asesor
comercial) Juan Caceres( asesor
comercial)
Juan Gonzales (jefe de
bodega) Juan perez (
bodeguero) Renato mosquera(
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bodeguero)

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Angela Gonzales(asistente
comercial) Rosa Gonzalez (cajera)
 Horarios de atención. 8am-5pm

Diagnóstico de Gestión de Marketing y Ventas Análisis de 4P de marketing precio.

 Precio: En base al valor, el precio se debe de considerar antes de establecer el programa de

marketing, El precio declarado de los productos de la marca Loreal es importante es un
producto costoso que se importa al Ecuador pero por su alto precio el consumidor es un
poco escaso
 Producto: productos de belleza importados.
 Plaza: Distribución directa al mayorista.
 Promoción: En la actualidad se realiza promoción por llamadas telefónicas y mensajes por
WhatsApp, redes sociales.

Análisis de la competencia

El análisis de Asertia determina capacidades y recursos para tener ventajas e innumerables

características, pues para ello tenemos competidores muy importantes que han desarrollado una
buena estrategia que permita ampliar las ventas. Obtener más trabajo de investigación, como visitar
concursos en su sitio web y Observar el proceso aplicado en las instalaciones del competidor debidoa
esto Determinaremos cómo se lanzan nuestros productos y qué eligen los clientes. competidores
directos.

Análisis de proveedores
En el mercado hay muchos competidores hacia nuestra marca los cuales son de bajo costo

En el pasar de los años la marca L’Oreal ha tenido una buena acogida por subuena acogida
en el mercado son muchos los consumidores que hablan de ella por sus beneficiospara el cuidado
de las mujeres.

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 Elaboración de la matriz FODA.

Fortaleza Oportunidades Debilidades Amenazas

Líder mundial en Cambios en la moda Innovación de Crisis económica
covid19
el sector cosmético producto no
y belleza. constante
Alto costo en los
Su presencia esta Nuevos segmentos Producto
productos
alrededor de todo el de mercado importado
mundo.
Alto valor en margen Incremento de la Elevado costo Importaciones
bruto.
línea demoradas
Calidad del producto Innovaciones de marca Competencia de marcas Crisis económica
a bajo precio

Variedad de productos de Productos clinicamente Costo incrementado Recercion economica

alta calidad comprobados y
avaluados.

ANÁLISIS FODA
Al examinar las características internas de la empresa (fortalezas y debilidades) y las características
externas (oportunidades y amenazas), el análisis FODA nos permite comprender la situación en la que se
encuentra la empresa.

Las fortalezas internas del Grupo, que se han discutido a lo largo del proyecto, son evidentes. En
contraste con estas ventajas, las debilidades del Grupo incluyen los altos costos, el tamaño de la
empresa, que dificulta la gestión, y su dependencia de las preferencias individuales.
Para mantenerse por delante de la competencia, L'Oréal puede encontrar excelentes oportunidades fuera
de sus propios muros al obtener acceso a nuevos nichos de mercado o al utilizar las tendencias
cambiantes de la moda. Aunque si no es el primer negocio en adaptarse, este último también podría ser
una amenaza. La expansión geográfica o el aumento del número de tiendas propias son oportunidades
adicionales. Sin embargo, las amenazas para L'Oréal incluyen la recesión y el alto desempleo, el
crecimiento de negocios rivales o la apatía de los clientes.
El Grupo L'Oréal debe adoptar una estrategia ofensiva, maximizando sus fortalezas para aprovechar al
máximo las oportunidades del mercado porque las fortalezas y oportunidades superan las debilidades y
amenazas.

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Matriz Efi.

Matriz Efe

Ventaja competitiva

La Empresa L’Oréal cuenta con varias redes de distribuciones, lo que les permite tener una gran
presencia en el mercado. A lo largo del tiempo ha ido adquiriendo empresas en todo el mundo, por lo
que ha logrado crecer en muchos países. Todos sus productos pueden ser ubicados en diferentes puntos
de ventas, grandes almacenes, tiendas de cosméticos, farmacias, etc.

Liderazgo en costes.

Para la marca es importante mantener esta estrategia de precios, con base en el valor de sus productos. A

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través de todos los productos que ofrecen y sus innovaciones, penetran en el mercado con diferentes
niveles de precios.

Segmentación
Segmentación demográfica
L’Oréal divide el mercado en función de variables como la edad, el género o la renta, ofrece distintos
productos en función de la edad.
La segmentación del mercado L’Oréal se ha guiado en función a los factores demográficos. Sus clientes
pertenecen a la clase media y alta, quienes se identifican con el hecho de realzar su belleza sin importar
sus costos. Por medio de esta segmentación han sacado al mercado gran variedad de productos.

Posicionamiento

L’Oreal consta de una diversa cartera de productos, pero su máxima siempre ha girado en torno a su
slogan “Porque yo lo valgo” donde hace referencia a nuestra belleza y cuidado personal, vale el precio
que pagamos por sus productos.
L'Oreal sobre sus productos sigue una estrategia de posicionamiento de más por más, esto es, tal y como
su slogan dice “Porque yo lo valgo” no son precisamente productos baratos y cómodos a todos los
bolsillos, están orientados un sector que espera obtener unas ventajas considerables del producto dado el
precio que se paga por ellos.

Conocimiento
Marca Calidad
espontáneo

L´Oreal Paris 80 50%

vogue 50 30%

Revlon 70 20%

Propuesta de Estrategia

Formulación de misión y visión

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Misión: reinventar la belleza profesional y liderar la transformación digital de nuestra industria con un
enfoque centrado en el cliente.
Visión: Ofrecer belleza a la medida y satisfacer las aspiraciones de los consumidores.

Segmentación de mercados
▪ Variables Geográficas:
 País: Ecuador – provincia Azuay cantón Cuenca
 Clima frio

▪ Variables Demográficas:
 Edad 25 – 60 años
 Género: Femenino
 Religión: Indistinta

▪ Variables Psicográficas: La venta del producto a mayoristas que comercializan el producto a mujeres
de clase media y alta.

▪ Variables Conductuales: generan la comprar y venta del producto.

Presupuesto de estrategias planteadas.

ESTRATEGIAS DE NEGOCIO

La estrategia competitiva es la forma en que una empresa trata con los competidores para lograr un
desempeño superior en la industria. Suponiendo que una empresa tiene una ventaja competitiva, hay
algunas características que la diferencian de otras empresas.
La estrategia competitiva del Grupo L'Oreal es diferenciarse, ofrecer productos que sean superiores a los
competidores en términos de calidad e innovación, para que los clientes estén dispuestos a pagar precios
más altos. En industrias como la cosmética, los clientes valoran los productos premium porque son los
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que

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utilizan para realzar su apariencia y diferenciarse del resto.

Las principales fuentes de diferenciación del Grupo son:

• Adaptación de los productos a cada tipo de persona (cultura, tipo de piel, tipo de cabello, gustos
personales)
• El empleo de materias primas seleccionadas específicamente de modo que su impacto ambiental
sea mínimo y evitando la crueldad animal.
• Una fuerte inversión en Marketing, lo que la hace situarse como una de las empresas que más
dinero dedica a la publicidad y promoción, y una continua adaptación al Marketing Digital y las redes
sociales.
• Reconocimiento y prestigio internacional de los productos del Grupo L’Oréal.
Es difícil para los competidores imitar las ventajas competitivas de L’Oréal porque esta cuenta con
grandes recursos para hacer frente a la inversión que supone mantener la estrategia de diferenciación y
marcas diversificadas. Sin embargo, por el gran dinamismo de la industria, es complicado mantener las
ventajas competitivas y se debe realizar un esfuerzo constante.

ESTRATEGIAS CORPORATIVAS
ESTRATEGIA DE CRECIMIENTO

El crecimiento es una estrategia vital para cualquier empresa, es indispensable crecer para mantener la
posición competitiva en un entorno complejo y dinámico. En el caso del Grupo L’Oréal, ese crecimiento
se da a través tanto de estrategias de expansión, desarrollando nuevos productos y ampliando el número
de mercados en los que actúa, cómo de estrategias de penetración en el mercado, dirigiéndose a los
consumidores y mercados actuales con los productos ya existentes de la empresa.
Por una parte, con la penetración de mercado se pretende incrementar las ventas de los productos
actuales de L’Oréal, para ello realiza grandes campañas de publicidad y promoción dirigidas no sólo a
sus clientes actuales, sino también buscando captar nuevos clientes. Se continúan empleando las mismas
fábricas, los mismos recursos financieros, la misma estructura administrativa.

MÉTODOS DE DESARROLLO.

Los métodos de desarrollo de la empresa plantean modificaciones tanto cuantitativas como cualitativas,
y están orientados hacia la creación de valor.
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El Grupo L’Oréal se ha desarrollado a través de medidas de crecimiento, tanto interno como externo, y
mediante la cooperación.
Además, recibe anualmente más de 1 millón de solicitudes de empleo, que gestiona de manera adecuada
para contar con los mejores talentos.

Marca

Figura 1.
Fotografías logo

Nota: Logo representativo de lorealparis

Producto

Slogan: PORQUE YO LO VALGO

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Empaque: El Serum rellenador anti-arrugas con
1,5% de ácido hialurónico puro hidrata y alisa al
instante para conseguir una piel intensamente
hidratada

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 CONCLUSIONES

Para definir todas las estrategias de mejora de nuestra empresa, partiremos de un plan de marketing de
una empresa.
Llegar a todos los consumidores del mercado disponible que forman parte de los mercados
reales y potenciales, abordando todas las iniciativas de marketing de la empresa, con el objetivo de que
todos se conviertan en consumidores reales de todos los productos. técnicas actuales de marketing de
productos
Estrategia de oferta: hay muchos tipos diferentes de promociones de ventas. El beneficio de usar esta
estrategia es que aumentará la visibilidad, el reconocimiento y el impulso de ventas de su nuevo
producto. Precio: descuentos relacionados con el lanzamiento del producto. Los regalos promocionales
que se entregan a los clientes se conocen como obsequios. Estrategias de precios actualmente en
uso Asertia ofrece un 25% de descuento en sus precios para que el cliente tenga un margen de beneficio
saludable. Pueden bajar sus precios y hacerse más accesibles ofreciendo promociones específicas a los
clientes. Estrategias de mercado actualmente en uso La estrategia, conocida como distribución masiva,
consiste en viralizar el uso del producto. Todas las acciones deben estar dirigidas a la
distribución generalizada, donde la marca se encuentre en todos los puntos de venta.

REFERENCIAS

Wikipedia contributors. (n.d.). L’Oréal. Wikipedia, The Free Encyclopedia.

https://es.wikipedia.org/w/index.php?title=L%27Or%C3%A9al&oldid=148175048

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