Belcorp es una

empresa peruana con 50 años de participación, esta empresa inició cuando Alejandro
Belmont Marquesado, abuelo de Eduardo Belmont, compró un reconocido negocio en
Perú llamado la Botica Francesa, donde se producían perfumes y productos
farmacéuticos.

Con el tiempo Belmont Marquesado funda Laboratorios Abeefe, desde donde se

producirían perfumes y medicinas para la venta directa. Fernando Belmont nieto de
Belmont Marquesado crea Yanbal en el año 1967, empresa a la que ingresa Eduardo
Belmont, otro nieto de Belmont Marquesado, como gerente de ventas. En el año 1988
Eduardo Belmont lanza la marca L’Ebel en Colombia, una de las marcas de Belcorp y
separa su camino de su hermano Fernando Belmont, quién continuaría trabajando en
Yanbal, y convirtiendo esta marca en una de las más exitosas de la venta directa en
América Latina.

Los registros muestran que fue Eduardo quien cosechó un éxito mayor que el de su
hermano, tanto Yanbal como Belcorp se encuentran dentro de las 50 compañías de
venta directa más grande del mundo.

Belcorp es una empresa peruana con su base en Lima, Perú; sus principales marcas con
L’bel, Ésika y Cy°zone, estas marcas están presentes en 16 países del continente
americano.

En el 2016 Belcorp se ubicó entre las 10 multinacionales para trabajar en el mundo y en

el año 2017 estuvo nuevamente dentro de las 10 empresas más admiradas de Perú.

OBJETIVO:
Belcorp apunta a convertirse en la empresa líder en la industria de la belleza en América
Latina, para lo cual hoy busca posicionarse en mercados de altísima competencia como
Mexico y Brasil. Respaldados en su modelo de negocios (venta directa como canal
estratégico basado en la relación persona-persona) sus retos se centran en:

- Consolidarse en los mercados ganados

- Mejorar su eficiencia a nivel de investigación, producción y distribución
- Fortalecer su capacidad de adecuación a los cambios en el entorno
- Promover el empoderamiento de la mujer, el cumplimiento de los derechos
humanos y el cuidado del medio ambiente

ÁREA COMERCIAL:
Sus marcas Ésika, Cyzone y L’bel se distribuyen a través de sus consultoras y
consejeras independientes con el uso de catálogos que cambian en cada una de las 18
campañas al año. También, cuentan con otros canales como tiendas especializadas y los
sitios web.

A nivel de consultoras, la operación se presenta como una idea de negocios que opera
como un modelo multinivel. La comercialización no solo le ha permitido un éxito en
ventas sino también su política de responsabilidad social empresarial que apoya el
desarrollo personal y familiar.

Al operar bajo catálogos, las consultoras acceden a descuentos por tipo de producto y
ganar puntos para acceder a premios que dependen de los pedidos mínimos.

Lo que ofrece Belcorp utilizando la venta por catálogos, también el diseño de sus
productos y el diseño en las páginas de sus catálogos, es el empoderamiento de la mujer,
su seguridad, hacer que la mujer se sienta bella. No discrimina si la persona que quiere
entrar a trabajar como vendedora solo haya culminado la secundaria, los motiva con
charlas sobre el manejo y la fluidez para las ventas, también les da tutorías de como
maquillarse utilizando todos los productos de la empresa, para que así la vendedora
ande con los productos puestos y llamé más la atención de los consumidores y futuros
consumidores.

COMPETENCIA DIRECTA:
En mayo del 2019 se dio a conocer que el líder en toda la industria de belleza es
Unique, marca de la empresa Yambal, con un 18.2% seguido de Natura con el 12% y
luego Ésika de Belcorp con 9.4%.

En setiembre del 2019 había una noticia que decía que Natura y Avon se iban a
fusionar, esto al lograrse haría que el nivel de competencia que tenía Belcorp se eleve,
por lo tanto, Belcorp lo tomó como una oportunidad para relanzar Ésika como una
estrategia de innovaciones.

“Luego de más de 30 estudios cuantitativos y cualitativos para entender qué era lo que
buscaba el consumidor, se definió lo que llamó un nuevo territorio para la marca y muy
vigente asociado al concepto ‘libertad de expresión’” (Jorge Luis Díaz)

Con esta innovación Belcorp esperó crecer más que la industria y ganar participación de
mercado. “En general, estamos pronosticando que, en general, crecerá de 3% a 5%.
Nosotros vamos a estar por encima de eso” (Jorge Luis Díaz)

ESTRATEGIAS IMPLEMENTADAS:
En el año 2012 el fabricante peruano de cosméticos Belcorp fue a Brasil (el tercer
mayor mercado de cosméticos del mundo después de Estado Unidos y Japón, con ventas
por unos US$ 13.000 millones anuales con un crecimiento a futuro) en busca de una
participación en el mayor mercado de productos de belleza de América Latina
dominado por su rival Natura y pretende llegar a facturar 213 millones de reales en
Brasil en el 2015 con sus marcas L’BeL, Ésika y Cyzone.

La empresa peruana viene detrás de una clase media emergente brasileña ansiosa de
consumo que según la consultora Euromonitor disparó el gasto per cápita en cosméticos
y productos de cuidado personal hasta más de 140 dólares anuales, el doble de la media
Latinoamericana,

Belcorp enfrentará a Natura, el mayor fabricante de cosméticos de Brasil, con un

sistema multinivel que ofrece mayores márgenes a los vendedores y un portafolio
diversificado de marcas.

Tras esta inversión se esperó que Belcorp en el mediano plazo esté entre las cinco
primeras empresas de cosméticos en Brasil.
Un año después de la inversión en Brasil, Belcorp anunció una inversión de 110
millones de dólares para construir su primera planta en México, el interés de po medio
es que en este país se encuentra el segundo mercado más grande de cosméticos en
Latinoamérica y ha sido registrado como uno de los crecimientos más grandes a nivel
global en los últimos años.

Belcorp como una de sus estrategias implementaron una universidad llamada

“Universidad Corporativa Belcorp” creada en el 2013, para ofrecer cursos a sus
colaboradores, con una enseñanza que se basa en la experiencia al pasar los años, en
mediados del año 2018 se empezaron a implementar los cursos virtuales y las charlas
magistrales. En el año 2018 se le hizo una encuesta a los trabajadores sobre que opinan
de las charlas y los cursos ofrecidos por la universidad, opinaron que son muy
importantes y siempre están atentos para cualquier charla magistral ya que, siempre se
les enseña, se les explica y se les prepara para casos como marketing digital,
capacidades analíticas y agilidad.

PLANES DE EXPANCIÓN DE BELCORP:

En el año 2017, la dueña de las marcas L’Ebel, Ésika y Cyzone recupera después de dos
años su posición entre las Empresas más Admiradas. Estas empresas operan con el
modelo de la venta directa de sus tres marcas con una red de 800,000 consultoras de
belleza en 15 países, después de toda la expansión prevista en Brasil recibe especial
atención. Para el 2019 Belcorp tuvo la idea de fortalecer su presencia en México y
Brasil.

ANÁLISIS FODA:
Amenazas: Fortalezas:
-         Calidad de los productos
-         Trabas en la importación de
-         Fidelidad a la marca de los
materias primas
clientes
-         Entrada de nuevos competidores
-         Buena calidad de las materias
con precios más bajos
primas
-         Incremento de impuestos
-         Expansión del mercado y del
-         Incremento del contrabando
negocio
-         Crecimiento del mercado de
-         Estructura suficiente para
productos alternativos
 -         Empresas de cosméticos existentes
Debilidades:
-         Productos imitables
-         Disponibilidad limitada de ciertos
productos
-         Escasa publicidad
-         Elevados costos en algunas marcas
que maneja
ESTRATEGIAS CORPORATIVAS SEGUIDAS POR LA
EMPRESA
 Estrategia direccional:
Actualmente Belcorp está en el proceso de crecimiento, ya que su visión la proyecta a
ser la compañía que más contribuye a acercar a la mujer a su ideal de belleza y
desarrollar el negocio
-         Buena relación con los
trabajadores y agradable ambiente
de trabajo
-         Múltiples marcas reconocidas
-         Trabajadores capacitados y
motivados
-         Precios competitivos
-         Alta participación del mercado
-         Amplio canal de distribución
-         Innovación y renovación
constante
-         Diversidad de productos
-         Promociones
-         Alta tecnología
Oportunidades
-         Incremento de puntos de ventas
-         Posibilidad de ingresar en nuevos
segmentos de mercado
-         Incremento de la demanda de
cosméticos a nivel mundial
-         Aumento de la inversión en
desarrollo y calidad
-         Participación en el cambiante
mundo tecnológico en la
elaboración de cosméticos
-         Posibilidad de generar alianzas con
otros marcas
realización personal, lo cual lo lograra con un crecimiento fortificado en todos los países
de la región y el mundo. Belcorp se encuentra presente en 15 países.

 Estrategia de cartera:
Las tres líneas de producto que cuenta Belcorp (L`Bel, Èsika, Cyzone) compiten entre sí
en el mismo mercado de productos de belleza, aunque cada uno se diferencia por sus
características especiales para segmentar de una manera más específica a sus cliente,
compiten entre sí, ya que ambos están dirigidos a un mismo sector socioeconómico.
Aparte de esto, cada línea tiene diferentes productos que no están relacionados al 100%,
ya que hay desde maquillaje, como cremas, fragancias, joyería y ropa.

 Ventaja competitiva:
Belcorp es una empresa que se diferencia de las de mas por su gran innovación en sus
productos, y estar certificada internacionalmente, lo cual garantiza al consumidor que
son productos de la más alta calidad. Además, Belcorp cuenta con una amplia gama de
productos, desde fragancias, maquillaje y ropa, a precios muy accesibles.

 Estrategia de apoyo:
Belcorp se preocupa mucho en capacitar constantemente a sus trabajadores, cuentan con
un programa “Suma”, que mide su desempeño anual dentro de la corporación, para
luego ver si necesitan algún tipo de clase, ya sea de motivación u otra. Además de esto,
este programa también es una manera de controlar que los objetivos de la organización
se cumplan, poniendo a cada colaborador un objetivo específico que tendrán que
cumplir al final del periodo, de igual manera otro mecanismo de control son las
constaste reuniones con los jefes.

 Estrategia de diseño:
Belcorp realiza constantemente investigaciones de mercado y trabajos de campo con sus
empleados, esto es para que sepan que es lo que realmente quiere el consumidor final, y
puedan diseñar productos que satisfagan las necesidades. De esta manera, Belcorp
cuenta con un área especial para el diseño del empaque de cada producto y de la misma
manera un área de investigación de mercados.

 Estrategia de procesamiento:
Belcorp es una empresa reconocida mundialmente, que cumple con los más altares
estándares de calidad. Belcorp se encarga desde la creación de las formulas de sus
distintos productos hasta la distribución de los mismo. La principal planta de Belcorp se
encuentra en Colombia.

 Estrategia de distribución:
El mercado principal de Belcorp está muy segmentado por sus tres diferentes líneas de
productos. L’bel busca un mercado de edades más maduras de niveles socioeconómicos
B-C , Ésika tiene un mercado más joven, mujer de 26 a 35 años aproximadamente y de
igual manera de nivel socioeconómicos B-C-D, por último, Cyzone tiene un mercado de
chicas aun más joven, están desde los 15 a 23 años aproximadamente, de niveles
socioeconómicos B-C-D.
Los canales de distribución que usa Belcorp son por medio de sus vendedoras, a las
cuales se les realizan pedidos por catálogo cada campaña, y de sus Belcenter.
Los precios de los productos son muy variables, los productos de L´bel son un poco más
caros, sobre todo las cremas y las joyas, sin embargo,
Belcorp suele realizar promociones en sus tres diferentes líneas de productos, y
descuentos para las vendedoras según su jerarquía.

ESTRATEGIA DE INTEGRACIÓN VERTICAL.

Belcorp aparte de tener su centro de investigación, tiene alianzas estratégicas, su marca
L`Bel cuenta con la colaboración del Centre de Biodermatologiedes Laboratories
Serobiològiques de Francia (casos legales), para desarrollar sus nuevos productos como
cremas anti age y de rejuvenecimiento así como de tratamiento y prevención de
enfermedades a la piel, lo cual complementa su negocio a la par de sus exigencias para
cubrir las expectativas de sus clientes.
Además cuenta con la Universidad Corporativa Belcorp, la cual le puede brindar
especialistas y profesionales capaces como colaboradores proactivos los cuales soportan
e impulsan su cadena de valor.

ESTRATEGIA DE DIVERSIFICACIÓN HORIZONTAL

Belcorp, en sus tres líneas de productos su mayor negocio está concentrado en la
industria cosmética por ello se refiere a esta estrategia debido a que se lanzan
constantemente productos nuevos, es decir variaciones en colores, aromas,
presentaciones, entre otros pero siempre relacionados pero además tienen la venta de
productos como accesorios, ropa, entre otros, por ello se infiere que está tratando de
diversificar productos es decir, lanzar productos no relacionados para los clientes que
habitualmente hacen la compra de sus productos.