CO N T E N I DO

2019
SALIDA

03
MAR ZO

19
SOC IALES Y
COMPETENCIAS
C I U DADANAS

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PRÓXIMAS SALIDA
I N G L ÉS
SALIDA
L ECT U RA C R Í T I CA
04 05
SALIDAS PRONOMBRES
PERSONALES
TIPS SOCIALES R ES O L U C I Ó N PAC Í F I C A
D E C O N F L I C TOS
• Organización de ideas:
Primero debe escribirse o pensarse las ideas
¿Qué es un conflicto?
relacionadas con el tema, luego ordenarlas
coherentemente o según su importancia, 01
seguidamente revisar si se dice lo importante y
finalmente escribir o explicar ese tema.
A Es el antagonismo de intereses, ideas o
perspectivas entre personas o grupos.
• Uso de colores:
Elegir colores diferentes ayuda a la organización B Es un consenso de intereses, ideas o pers-
mental del tema y sus relaciones. Usar un color pectivas entre personas o grupos.
fuerte (rojo) para el tema principal, luego un
subtema que complementa a este puede tener C Es el antagonismo de razas.
un color similar (rosado, morado), pero si es
un tema comparativo, usar colores opuestos D Es la emocionalidad que opaca la razón y es
(verde, azul).
el desatino verbal, psicológico, físico, institu-
cional que impera.
¿ QUIER ES SABER
CÓMO TE FUE ? Isaac Newton señala que “Los hombres construi-
02 mos muchos muros, pero pocos puentes” ¿a qué
Escanea este
código y toma
se refiere?
una foto de tus A Esta frase anima a tener en cuenta los
respuestas de posibles problemas a las soluciones.
modo que la
imagen abarque B Esta frase anima a tener en cuenta que
toda la página.
todos tenemos problemas y no tratar mal
a nadie.
C Esta frase anima a tener en cuenta las po-
sibles soluciones a los problemas, en vez de
encerrarnos en ellos.
D Esta frase anima a tener en cuenta los pro-
blemas a las soluciones, para poder predecir
todo lo malo que puede suceder.
¿Qué es la Paz?
03
A Es un estado a nivel solamente personal,
en el cual se encuentran el equilibrio y el caos
entre las varias partes que la componen.
B Es un estado de consenso mundial entre
las varias partes políticas que componen el
mundo.
C Es el compañerismo solamente aplicado en
el aula de clases entre los varios grupos de
amigos del salón.
SALIDA
M AT E M ÁT I C AS
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06
TEXTOS RELACIONES DE
CONTINUOS CONGRUENCIA
LITERARIOS Y SEMEJANZA
D Es un estado a nivel social o personal, en el
cual se encuentran el equilibrio y estabilidad
entre las varias partes que la componen.
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¿Cada cuánto tiempo un adulto se enfrenta ante un
04 conflicto?
A Nunca.
B Diariamente.
C Dos veces a la semana.
D Solo en el trabajo.
Situación de conflicto, caso: Un compañero de clase
05 toma tu suéter con tu consentimiento, pero a lo largo
de las semanas no te lo devuelve. ¿Cuál es la mejor forma de
pedirle de vuelta dicha prenda?
A Le reclamas delante de tus amigos que
donde está tu suéter.
10
B Lo acusas con tus padres o representantes
de que no te ha devuelto tu suéter.
C Le golpeas para que te devuelva tu suéter.
D Le pides amablemente que te entregue
tu suéter.
Para resolver un conflicto, normalmente se ve invo-
06 lucrado un tercero que es imparcial con respecto
a la situación, y que, con el consentimiento de los disputan-
tes, asiste para que se negocie un convenio beneficioso o
11
satisfactorio para ambas partes. ¿Cómo se llama el rol de ese
tercer actor?
A Juez. B Mediador.
C Intérprete. D Intermediador.
¿Qué genera una situación de conflicto a raíz de men-
07 tiras, desinformación, intervención de terceros en la
transmisión de los mensajes, gestos y actitudes corporales?
A Una comunicación unidireccional.
B Una buena comunicación.
C Una comunicación inadecuada.
D Una comunicación solo por redes sociales.
Al momento de enfrentar o empezar la interacción para la negociación.
Es un concepto cotidiano, habitual y consiste en llegar a un acuer-
do con alguien acerca de algo de interés común. 12 ¿Cuál es la mejor opción?
A Disimular. B Negociar. A Asumir una actitud altiva y positiva.
C Apostar. D Conversar.
B Asumir una actitud responsable y carismática.
C Asumir una actitud irreductible e intransigente.
Lea las siguientes características, correspondientes a un personaje
o rol dentro de un entorno de solución de conflictos: D Asumir una actitud positiva y flexible.
-Claridad en la identificación de los intereses propios y la obtención
efectiva de los objetivos trazados.
¿Los consensos luego de un conflicto representan unanimidad?
-Respeto y tolerancia para aceptar las diferencias e intereses ajenos.
-Capacidad para desenvolverse en escenarios de incertidumbre y
13 A No, porque hay elementos impositivos para satisfacer los inte-
adaptarse al cambio durante el proceso de formación de un acuerdo.
reses de todos los actores con mayor popularidad.
-Destrezas para comunicar en forma adecuada los objetivos, ideas y
propósitos. B Sí, ya que contiene elementos de buena fe para satisfacer los
Las siguientes características. ¿A qué rol corresponden? intereses de todos los actores.
C No, ya que la imposición se llevará a cargo del mediador y este
A Al negociador. B Al intérprete. solo pensará sus necesidades.
C Al juez. D Al policía.
D Sí, porque hay intereses míos en ese cierre.
¿Por qué es importante conocer acerca de la resolución de con-
flictos, especialmente, los pacíficos?
14 Conflicto legal:
Es un medio alternativo y extrajudicial que evita que las partes tengan
A Porque pelear está contra los Derechos Humanos.
como única opción el proceso judicial, brindándoles la ventaja de encontrar una
B Porque se aprende a convivir con nuestro alrededor y con solución en forma rápida, eficaz y económica.
ideas antagónicas de otros. ¿Cómo se llama esta parte alternativa de una solución de un conflicto?
C Porque se aprende a convivir con uno mismo.
A Cierre de contrato. B Conciliación.
D Porque pelear y hacer uso de la fuerza no lo cubre el
C Reencuentro. D Soborno.
seguro médico.
¿Cuál es la mejor forma de evitar conflictos?
A Dar espacios de chismes y desagrado, así, transmitiendo
seguridad y asumiendo una posición de buen oyente.
B Creando espacios de pelea y lucha verbal es la mejor
forma de transmitir seguridad y manteniendo una posición
como buen hablante.
C Recrear espacios de confianza y empatía, así transmitien-
do seguridad y asumiendo una posición de buen oyente.
D La manera efectiva de recrear espacios de desconfianza
es transmitiendo inseguridad y asumiendo una posición de
buen hablante.
El contenido de esta publicación es de carácter formativo y pedagógico y, por lo tanto, no corresponde
a las preguntas que se formularán en el proceso de admisión. Los autores y editores no se hacen
responsables por los resultados obtenidos en dicha prueba. Todos los derechos reservados. Prohibida
su reproducción total o parcial. ©Puntaje Nacional / Casa Editorial EL TIEMPO 2019.
 Empieza por la más fácil. Inicia
con las preguntas que se te
faciliten y así podrás dedicar más
tiempo a las preguntas difíciles.

RESOLUCIÓN PACÍFICA DE CONFLICTOS

En este primer apartado se tratará de diferenciar tres
conceptos esenciales: el concepto de conflicto, el
concepto de problema y el concepto de pelea. Puesto
Prueba
c. Los conflictos inventados: son similares a los imagi- incluso justificarse. Suele tener sus causas en ideolo-
narios, pues no son reales. Sin embargo, en estos con- gías, prejuicios o disputas territoriales.
flictos prevalece una intención que, generalmente, quie-
CONFLICTOS POR SU TEMÁTICA

que la diferenciación de ellos tiene un origen propio y re obtener algún favor o beneficio. También puede ser
un desenlace distinto. visto como manipulación, o en otros casos, extorsión. a. Los conflictos relacionales: Ocurren entre miem-
bros de una familia, amigos o pareja.
TIPS

CONFLICTOS SEGÚN LOS PROTAGONISTAS. b. Los conflictos de intereses: Estos normalmente

Según la Real Academia de la Lengua Es- tienen que ver con las motivaciones y las necesidades
a. Los conflictos intrapersonales: son aquellos que
pañola existen varias acepciones sobre este de cada persona o grupo y con los recursos presentes
ocurren de forma interna, es decir en la mente del in-
término, ya sea como combate, lucha, pe- en ese momento dentro de un contexto determinado.
dividuo. Esto significa que tienen su origen en eventos
lea, enfrentamiento armado, situación desgraciada y de
privados, ya sean valores, pensamientos, principios, c. Los conflictos ético y de valores: Estos tienen
difícil salida. Sin embargo, hay que diferenciar el tér-
emociones. Y pueden reflejarse en distintos grados. que ver con la cultura y el entorno en el que ha creci-
mino conflicto del término problema, que expresa una
b. Los conflictos interpersonales: Son aquellos con- do la persona. Estos tipos de conflictos son complejos,
obstrucción en el camino hacia el logro de un objetivo
flictos que se originan en los procesos de interacción pues no es fácil que una persona cambie los principios
muy concreto.
entre personas. Habitualmente estos se generan de for- que rigen su comportamiento.
En esta circunstancia un conflicto involucra la contrarie-
ma rápida, ya que solo es necesario el sentimiento de d. Los conflictos de liderazgo: Son aquellos que
dad de intereses entre personas o grupos. Los conflictos
ataque para dar inicio a uno, esto es, por lo cual la raíz afectan principalmente a las organizaciones, rendimien-
pueden ser de intereses individuales, como se ve en el
de los malentendidos. Los orígenes pueden ser variados. to y salud de los trabajadores, puesto que se debe a
caso anterior, o pueden aplicarse en otras circunstancias.
c. Los conflictos intergrupales: Estos surgen entre una característica laboral entorno a la lucha de poder.
CONFLICTOS SEGÚN SU VERACIDAD. miembros de un grupo o equipo, por motivos varios. e. Los conflictos de personalidad: La personalidad
a. Los conflictos reales: que son aquellos que existen Este tipo de conflictos generan de una forma u otra es un conjunto de rasgos y cualidades que determinan
C I E N C I AS N AT U RAL ES
07 A
14 B

y pertenecen a la vida del ser humano, y estos son pro-
vocados por diversos orígenes, ya sean estructurales
o del entorno, háblese de económicos, de legales, de
relacionales, entre otros.
06 A
desestabilizar la progresión de un equipo o grupo y la forma de ser de un humano, por lo tanto, estos atri-
afectar su cohesión. Esto puede generar una reacción butos nos hacen únicos, y por esta característica, hace
en cadena ya sea por mal funcionamiento del equipo o al hombre un ser poco flexible así trayendo consigo
grupo, o por angustia. disyuntivas en círculos grupales.

b. Los conflictos imaginarios: estos derivan de ma- d. El conflicto intergrupal: es un tipo de conflicto en- Muchos de los ejemplos formulados pueden ser com-
13 D

los entendidos, interpretaciones o percepciones. En tre grupos, que suele ser destructivo, pues, en casos plicados de solucionar, pero existe un elemento en el
este tipo de conflicto no hay un argumento explícito por extremos, la violencia derivada de este tipo de conflic- proceso de solución de conflictos que ayuda a tomar
una de las partes. tos tiene como finalidad el reforzamiento grupal y puede una mejor línea, y esa es la negociación.
05 A
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E N C U E N T R A E L R E PAS O C O M P L E TO E N W W W . E LT I E M P O . C O M / R E P I LO S
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