ACTIVIDAD 4 Desarrollar un nuevo enfoque o

herramienta.
Es un cambio de en el
¿QUÉ ES? comportamiento personal u
organizacional, como resultado Jimena de la Cruz Moreira
del aprendizaje a partir de la Hanna Doreen Escobedo Moreno
experiencia. Marlene Roque Galván

• Se repetirán los errores y malas experiencias y se desconocerán

las causas de las experiencias exitosas.
• No se terminará apropiadamente aquello que se empieza.
SI NO SE • Se producirá un aprendizaje “natural”, por ensayo y error, que
UTILIZA... será mucho más lento y costoso.

LECCIONES • Se intentará identificar lecciones, pero todas ellas quedarán

almacenadas en algún lugar físico o virtual, sin que se produzcan

APRENDIDAS cambios en el comportamiento y quehacer institucional.

• Paso 1. Identificar las
lecciones de la experiencia.
PASOS PARA LA
IMPLEMENTACIÓN
• Paso 2. Asignar la acción.
• Paso 3. Implementar el cambio
o Revisar la experiencia.
o Analizar los puntos de aprendizaje.
o Generalizar para el futuro
El enfoque reactivo requiere que alguien identifique éxitos
fracasos de los cuales aprender.
Un enfoque alternativo es la revisión programada de aprendizajes
Una lección necesita ser acompañada por una acción.
De la revisión de un evento o proyecto pueden aprenderse:
Procedimientos para hacer las cosas por primera vez. o Mejor
procedimientos para ejecutar alguna actividad. o Un nuev
procedimiento para no incurrir en algún error.
Una organización puede aprender de sus errores, pero sólo
una vez. El ideal de una organización es aprender del mínimo
de errores y del máximo de éxitos. En otros términos, el
aprendizaje más grande y valioso es aprender a evitar los
errores