Foro temático del curso - FR1

1. ¿Qué tipos de preguntas se deben utilizar en una encuesta?

Existen varios tipos de preguntas que se pueden utilizar en una encuesta, y cada una de ellas tiene una función
específica que puede ayudar a obtener información valiosa. A continuación, se presentan los tipos de preguntas más
comunes:

1. Según la naturaleza de la respuesta:

 Preguntas abiertas: permiten al encuestado responder libremente sin restricciones.

 Preguntas cerradas: presentan opciones predefinidas para que el encuestado elija.

2. Según el formato:
 Opción múltiple: el encuestado debe elegir una o varias opciones de una lista de opciones predefinidas.

 Escala de valoración: el encuestado debe calificar un elemento en una escala numérica o verbal.

 Escala de Likert: el encuestado debe indicar su grado de acuerdo o desacuerdo con una afirmación en una
escala de cinco o siete puntos.
1. Totalmente en desacuerdo
2. En desacuerdo
3. Ni de acuerdo ni en desacuerdo
4. De acuerdo
5. Totalmente de acuerdo

 Ranking: el encuestado debe ordenar una lista de elementos según su preferencia.

  Matriz: el encuestado debe responder a varias preguntas relacionadas en una tabla.

3. Según la función:
 Preguntas de demografía: recopilan información básica sobre el encuestado.
 Preguntas de comportamiento: investigan los hábitos y comportamientos del encuestado en relación con el
tema de la encuesta.
 Preguntas de opinión: exploran las actitudes y opiniones del encuestado sobre el tema de la encuesta.
 Preguntas de conocimiento: miden el nivel de conocimiento del encuestado sobre el tema de la encuesta.
 Preguntas de contingencia: guían al encuestado a través de una serie de caminos interconectados según su
respuesta a una pregunta anterior.

Es importante elegir cuidadosamente el tipo de pregunta que se utilizará en una encuesta para obtener la información
más valiosa posible. Además, se deben redactar las preguntas de manera clara y concisa, utilizando un lenguaje
sencillo y directo, y asegurándose de que cada pregunta sea relevante y necesaria para los objetivos de la encuesta.

Fuente:
https://www.questionpro.com/blog/es/tipos-de-preguntas/
https://encuesta.com/blog/tipos-de-pregunta-en-la-encuesta/
https://www.crehana.com/blog/negocios/tipos-de-preguntas/
https://blog.hubspot.es/service/tipos-preguntas-encuestas
https://www.wearetesters.com/investigacion-de-mercados/tipos-de-preguntas-para-encuestas

2. ¿Cómo se organiza los datos obtenidos en una encuesta y como se tabula?

Una vez que se han recopilado los datos de una encuesta, es importante organizarlos y tabularlos para poder
analizarlos y obtener información valiosa. A continuación, se presentan algunos pasos para organizar y tabular los
datos de una encuesta:

1. Define los objetivos de la encuesta y las preguntas que se van a analizar. Por ejemplo, "¿Qué tan satisfecho estás
con nuestro servicio al cliente?".
2. Crea una tabla en la que cada columna represente una pregunta de la encuesta y cada fila represente una respuesta
individual.
3. Ingresa los datos de la encuesta en la tabla, asegurándote de que cada respuesta se registre en la fila correcta y en la
columna correspondiente. Ejemplo: "Cliente 1: Muy satisfecho, Cliente 2: Satisfecho, Cliente 3: Insatisfecho".

4. Utiliza herramientas de software especializadas para tabular los datos de la encuesta, como Excel o SPSS.
5. Crea tablas de frecuencia para cada pregunta de la encuesta, lo que te permitirá ver cuántas personas respondieron a
cada opción de respuesta. Por ejemplo: "Muy satisfecho: 10, Satisfecho: 20, Insatisfecho: 5".
6. Utiliza gráficos y visualizaciones para presentar los resultados de la encuesta de manera clara y fácil de entender.
Por ejemplo, un gráfico de barras que muestre la cantidad de personas que respondieron "Muy satisfecho",
"Satisfecho" e "Insatisfecho".

Fuente:
https://www.questionpro.com/blog/es/tabulador-de-encuestas/
https://www.webyempresas.com/como-tabular-una-encuesta/
https://www.zendesk.com.mx/blog/como-analizar-datos-encuesta-satisfaccion/
https://blog.hubspot.es/service/como-organizar-informacion-de-encuesta

3. ¿Cuál es la importancia y participación de las medidas de tendencia central en una

encuesta?
Las medidas de tendencia central son parámetros estadísticos que informan sobre el centro de un conjunto de datos o
muestras. Estas medidas son importantes en una encuesta porque resumen la información y proporcionan una visión
generalizada sobre el conjunto de datos. A continuación, se presentan algunos ejemplos de las medidas de tendencia
central más utilizadas en una encuesta:

1. Media aritmética: es la suma de todos los valores dividida por el número de valores. Por ejemplo, si se pregunta a
los encuestados cuánto tiempo dedican a ver televisión al día, la media aritmética de sus respuestas puede
proporcionar una idea general del tiempo promedio que se dedica a esta actividad.

2. Mediana: es el valor que se encuentra en el centro de un conjunto de datos ordenados de menor a mayor. Por
ejemplo, si se pregunta a los encuestados cuánto ganan al mes, la mediana de sus respuestas puede proporcionar una
idea general del salario típico en el grupo.

3. Moda: es el valor que aparece con mayor frecuencia en un conjunto de datos. Por ejemplo, si se pregunta a los
encuestados cuál es su color favorito, la moda de sus respuestas puede proporcionar una idea general del color más
popular en el grupo.

Las medidas de tendencia central son importantes en una encuesta porque permiten resumir la información y
proporcionar una visión generalizada sobre el conjunto de datos. Además, estas medidas pueden ayudar a identificar
patrones y tendencias en los datos, lo que puede ser útil para la toma de decisiones. Por ejemplo, si la media aritmética
de las respuestas de los encuestados indica que la mayoría de ellos están insatisfechos con un producto o servicio, esto
puede indicar que se necesitan mejoras en ese aspecto.
Fuente:
https://es.wikipedia.org/wiki/Medidas_de_tendencia_central
https://youtube.com/watch?v=JwsfkIy6B_o
https://www.crehana.com/blog/transformacion-digital/medidas-de-tendencia-central/
https://www.euroinnova.us/blog/para-que-sirven-las-medidas-de-tendencia-central
https://www.medwave.cl/series/MBE04/4934.html

4. ¿Qué se entiende por medidas de dispersión y de qué manera participa en el análisis

de resultados de una encuesta?
1. Rango: es la diferencia entre el valor máximo y el valor mínimo de un conjunto de datos. Por ejemplo, si se
pregunta a los encuestados cuánto tiempo dedican a ver televisión al día, el rango de sus respuestas puede
proporcionar una idea de la variabilidad en el tiempo que se dedica a esta actividad.

2. Varianza: es una medida de la dispersión de los datos con respecto a la media. Se calcula sumando los cuadrados
de las diferencias entre cada valor y la media, y dividiendo el resultado por el número de valores. Por ejemplo, si se
pregunta a los encuestados cuánto ganan al mes, la varianza de sus respuestas puede proporcionar una idea de la
variabilidad en los salarios del grupo.

3. Desviación estándar: es la raíz cuadrada de la varianza. Es una medida de la dispersión de los datos con respecto a
la media, pero se expresa en las mismas unidades que los datos. Por ejemplo, si se pregunta a los encuestados cuánto
ganan al mes, la desviación estándar de sus respuestas puede proporcionar una idea de la variabilidad en los salarios
del grupo en términos de la moneda utilizada.
4. Coeficiente de variación: es la desviación estándar dividida por la media, expresada como un porcentaje. Es una
medida de la variabilidad relativa de los datos. Por ejemplo, si se pregunta a los encuestados cuánto ganan al mes, el
coeficiente de variación de sus respuestas puede proporcionar una idea de la variabilidad relativa en los salarios del
grupo.

Las medidas de dispersión son importantes en el análisis de resultados de una encuesta porque complementan a las
medidas de tendencia central, proporcionando información adicional sobre la distribución de los datos. Estas medidas
pueden ayudar a identificar patrones y tendencias en los datos, lo que puede ser útil para la toma de decisiones.

Fuente:
https://economipedia.com/definiciones/medidas-de-dispersion.html
https://lamenteesmaravillosa.com/las-medidas-de-dispersion-en-estadistica/
https://www.jica.go.jp/Resource/project/elsalvador/004/materials/ku57pq00003uf5za-att/workbook_JS3_08.pdf
https://www.coursehero.com/file/80185661/encuesta-foro-estadisticaQu%C3%A9-tipos-de-preguntas-se-deben-
utilizar-en-una-encuestadocx/

5. ¿Qué es la distribución normal?, indicar su participación en el análisis de resultados de

una encuesta.
La distribución normal, también conocida como distribución gaussiana o campana de Gauss, es una distribución de
probabilidad que es fundamental en estadísticas y análisis de datos. Se caracteriza por tener una forma de campana,
simétrica alrededor de su media y descrita por dos parámetros: la media (μ) y la desviación estándar (σ). En una
distribución normal:

1. La mayoría de los datos se concentran alrededor de la media.

2. La distribución es simétrica, lo que significa que la probabilidad de que un valor esté por encima de la media es
igual a la probabilidad de que esté por debajo de la media.
3. Los valores extremos son menos probables a medida que se alejan de la media.

La distribución normal es importante en el análisis de resultados de una encuesta por varias razones:
 1. Inferencia estadística: La distribución normal es la base de muchas pruebas estadísticas, como la prueba t de
Student o la prueba de chi-cuadrado. Estas pruebas se utilizan para determinar si las diferencias entre grupos
son estadísticamente significativas o si los resultados son consistentes con ciertos patrones esperados.

2. Intervalos de confianza: Los intervalos de confianza se utilizan para estimar el rango en el que se encuentra
la verdadera media poblacional o proporción, basándose en una muestra de la encuesta. Estos intervalos se
calculan asumiendo que los datos siguen una distribución normal.

3. Modelado y predicción: En algunas circunstancias, se asume que los datos de una encuesta siguen una
distribución normal para facilitar la modelización y la predicción. Por ejemplo, en la regresión lineal, se
supone que los errores tienen una distribución normal.

4. Identificación de valores atípicos: La distribución normal se utiliza para identificar valores atípicos o
anomalías en los datos de la encuesta. Los valores que se alejan significativamente de la media pueden indicar
problemas en la recopilación de datos o en la calidad de la muestra.

Sin embargo, es importante tener en cuenta que no todos los conjuntos de datos de encuestas siguen una distribución
normal. En la práctica, es común utilizar métodos estadísticos no paramétricos cuando los datos no se ajustan a una
distribución normal. Además, en el análisis de encuestas, es esencial considerar el diseño de muestreo y los factores de
ponderación, que pueden afectar la distribución de los datos y la interpretación de los resultados.
Fuente:

https://www.gestiopolis.com/que-es-la-distribucion-normal/

https://www.sdelsol.com/glosario/distribucion-normal/

https://economipedia.com/definiciones/distribucion-normal.html