2023

Investigación 3era unidad

LUANA LOPEZ PEREZ
El proceso de auditoría en un Sistema de Gestión (SG) es un proceso de evaluación sistemático y
objetivo que busca determinar si un SG se ajusta a los requisitos establecidos y si se está
implementando de manera efectiva. La auditoría puede ser realizada interna o externamente, y
tiene como objetivo evaluar la eficacia y la eficiencia del SG.

Los principios de auditoría establecen los criterios fundamentales que los auditores deben seguir
durante el proceso de auditoría. Estos principios incluyen la integridad, la objetividad, la
confidencialidad, la competencia y la ética profesional.

Las auditorías pueden ser clasificadas en diferentes tipos, dependiendo del propósito de la
auditoría y del alcance de la misma. Algunos tipos comunes de auditorías son:

Auditoría interna: realizada por el personal interno de la organización para evaluar la eficacia del
SG.

Auditoría externa: realizada por un auditor independiente externo a la organización, a menudo

para la certificación de conformidad con un estándar o una norma.

Auditoría de cumplimiento: evaluación de si la organización cumple con los requisitos legales,

normativos y contractuales aplicables.

Auditoría de sistema: evaluación de la eficacia del SG para alcanzar los objetivos de la organización.

El proceso para la gestión de un programa de auditoría conforme a la Norma ISO incluye los
siguientes pasos:

Planificación de la auditoría: se determina el alcance, la frecuencia y los objetivos de la auditoría.

Preparación de la auditoría: se identifica al equipo de auditoría, se establecen los documentos

necesarios y se realiza una revisión preliminar de los documentos.

Realización de la auditoría: se lleva a cabo la auditoría en sí misma, incluyendo la recopilación de

evidencia y la entrevista a los empleados.

Informe de auditoría: se presenta el informe de auditoría, que incluye los hallazgos de la auditoría,
las no conformidades y las recomendaciones.

Seguimiento de la auditoría: se realiza un seguimiento para verificar si las no conformidades han

sido corregidas y si se han implementado las recomendaciones.

Las competencias de los auditores de SGC incluyen conocimientos técnicos en el área de la

auditoría, habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo. Los auditores también
deben ser imparciales, objetivos y tener una actitud crítica y constructiva. Además, deben estar
capacitados en las normas y estándares relevantes, y tener habilidades en la interpretación de
datos y en la toma de decisiones.